舒华跑步机售后服务网点(全国-网点)

舒华跑步机售后维修电话：400-017-1110

专业维修必确跑步机：不开机、通电跳匝、皮带打滑、更换跑步带、失速、安全开关没反应、跑带校正、上控板不显示、显示故障代码E01E02E03E06E09。

舒华跑步机24小时客服热线：400-017-1110

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

（在必确跑步机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

必确跑步机维修服务承诺：

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买必确跑步机家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

必确跑步机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的；

非必确跑步机电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

成都市（锦江区、 青羊区、金牛区 、武侯区、 成华区 、高新区、龙泉驿区、高新西区、新都区、 温江区、 双流区、 郫县、郫都区、天府新区、华阳镇、中和镇、犀浦镇、红光镇、大丰镇、大面镇、十陵镇、双流、新都、温江、龙泉）

随着品质消费升级，消费者对家电产品和服务提出更高需求。家用电器作为人们生活的刚需，对于家电的选购，品质和售后服务至关重要。作为家电龙头企业，酷开一直引领行业向更高规格的品质服务迈进。自3月28日，酷开率先推出“绿色回收”行动之后，酷开进一步带来大家电“以换代修”落地新举措，解决用户维修难题，让用户换新无后顾之忧，同时推动绿色回收行动的有效实施。

大家电“以换代修”服务，焕新用户品质生活

据了解，自2022年4月1日起，酷开承诺用户购买酷开大家电，包括但不限于酷开、、酷开、、厨电等其他大家电的指定型号产品，在365天内若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经售后鉴定符合条件后，用户凭借有效凭证（有效真实发票、电商平台购买记录、连锁超市购物小票等），可自主选择“以代换修”服务权益，酷开将100%免费换新机、100%换全新机，根据不同购机渠道，线上由商家进行换机服务，线下由售后通过总部提供新机流程进行换机服务，解决用户售后维修难题，开启焕新品质新生活。

目前，酷开售后服务网络覆盖全国，可快速响应消费者售后需求，让售后服务不等待。与此同时，当出现非人为质量问题，可以直接联系售后客服，经核实产品故障符合条件后，提供上门换机服务，省去用户来回跑的麻烦，足不出户，轻松换新机。除了享有“以换代修”服务，满一年后，用户仍然享有正常的三包服务，相当于带给用户双重保障，更加的省时、省力、更省心，让用户无后顾之忧！

引领行业售后服务高标准，助力绿色可持续发展

实际上，早在去年1月1日，酷开便已在行业内推出了小家电的“以换代修”服务政策。用户购买酷开所生产的微波炉、微蒸烤料理机、电烤箱、电视、电视、除螨仪、电动拖地等智能小家电，15天内均可按照平台规则进行退换；15天后365天内，非人为质量问题可通过在线鉴定享受相应服务。此项售后服务一经推出，就赢得消费者的好评和信赖。

近日，酷开在行业内发起了绿色回收行动，针对必确跑步机机大家电产品，提供不限品牌的“绿色回收和焕新补贴”服务。双重优惠让利用户，同时还以美云销、酷开到家、酷开美居、酷开服务、酷开会员等平台为依托，打造数字化的绿色回收平台，为用户提供了一个绿色便捷的家电换新渠道。配合强大的物流与门店工程师网络，覆盖全国2847个区县，直接触达用户，终打造出回收、处理、再利用”的全链条数字化体系。

“以换代修” “绿色回收”，酷开多措并举，为广大消费者提供众多优质绿色家电产品，获得切实补贴，减少换机成本，更轻松地进行家电产品的更新换代。同时，消费者把废旧家电替换为更节能、低碳、环保的家电，不仅能够享受到科技更迭带来的先进产品，也为绿色发展和经济循环注入新动力，在推进国家“双碳”目标实现中发挥重要作用。

DELL中国售后部的各位精英：

非常遗憾你们处理问题的方式，DELL公司作为一家全球知名企业，以其优质的服务，享誉业内，在这之前，我不断向我的朋友们推荐DELL的时候，对DELL公司充满敬意，我想我错了，我对不起我的朋友，我会向他们转述我在这次报修过程中的遭遇，以期他们的原谅。

在此，我将我的报修过程对“您”每一位一直和保持联系或提供服务的DELL中国的员工做一个简介。当然也抄送一份给尊敬的迈克尔 戴尔先生，对是否能够解决我的问题，则不报任何希望。我也不想要你们的服务，因为我想吐！

6月25日，我报修到曹舒华**那里，到6月30日12点，DELL售后无任何人给出任何解释，我只好发送邮件给曹舒华**，2个小时后仍无回信，打电话咨询后说不在保修范围内。

我所购买的是DELL李艳燕**推荐的“加费3年下一工作日保修服务”，且电脑是在正常使用过程中，因贵公司在上一次用某人更换下来的主板将我的新主板更换后，安装不当或者就是主板本身的问题，造成我的电脑异常发热，特别是显示屏下方DELL的标志处，这样就联锁引起显示屏下方出现光斑。这真具有讽刺意义。是在DELL的LOGO处出现异常。

贵公司售后人员，不愿意提供保修，无外乎就是手头没有某人更换下来的旧的显示屏而已。不要找理由说是用户个人在使用过程中，人为造成的损伤，我几次提出DELL可以派个人过来看一下，但DELL中国连看看的勇气都没有。

你们也不用觉得中国人都跟各位一样，脸比什么都脏！昧着良心去索要不应该的服务，我的脸比DELL中国几个字值钱。

你们签的合同只是废纸一张，我想这些肯定不是迈克尔戴尔先生的初衷，你们现在丢的不是DELL这几个字的脸。

你们在丢中国人的脸！

我会继续向亲爱的迈克尔戴尔先生，描述一个中国客户的不幸遭遇！

我也会在每一个能告知DELL中国拙劣的地方，继续我的申诉！

舒华跑步机售后维修服务电话：400-1199-535。

客户报修故障—公司登记受理并派工—联系客户到家—到家检查故障并报价—接受报价，维修—填写保修单用—户确认签名—公司回访客户—客户确认维修结果—进入保修客户须知。舒华跑步机，是中国健康用品有名企业—舒华（中国）有限公司旗下的产品系列之一。

舒华自1996年创立起，就开始进行跑步机等健身器材的研发生产，一直都致力于成为我国民族领军品牌，同时不断地以各种形式支持我国体育事业的发展。舒华股份有限公司，创建于1996年，是一家集产品研发、生产制造、营销推广、品牌运作为一体的规模化。

多元化生产型企业集团。产品包含 健身器材、 商业空间道具、运动装备器材、 综合训练器以及 按摩椅系列等七大系列四百多个品种，是行业内产业链较为完整的企业之一。

售后

售后，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。

家用和商用的主要区别:

1、电机不同，家用的是直流电机（噪音小，马力小，省电），商用是交流电机（噪音大，马力大、费电）。

2、承载力不同，家用承重一般在80KG到120KG居多，商用可以承重150KG-300KG，适用于各个体重。

3、大小不同，家用考虑占用空间一般设计的都很紧凑，商用考虑到不同身高和体重，所以设计的比较宽大。

4、价格不同，家用所需零部件成本低，商用零部件成本高，所以家用便宜，商用贵（商用都在万元以上）

5、跑带，家用的较薄（一些淘品牌更薄，一般人不懂看不出来），商用的比较厚，比较耐磨。