网购跑步机售后有保障吗

　　网络上的低价和便捷让网购大军日渐壮大，不过，网购跑步机的背后也隐藏着诸多风险和欺诈。尤其是跑步机等健身类等价格高，需要售后的商品，一旦受骗损失巨大，同时还会浪费时间和精力。本期，我们就通过实际案例来总结一下网购跑步机的经验教训。

　　价格篇（貌似价低，实则天价）

　　网购者认为：虚拟店铺几乎没有任何成本费用，为跑步机店主省去了场地租赁费、装修费、水电费、管理费、人工费等成本，使网络上销售跑步机等健身器材商品的价格比实体店面销售的商品便宜很多。

　　实际情况：正规跑步机厂家三令五申严禁其经销商网络销售，网络销售跑步机卖家大多是三级四级经销商甚至是个人购买后再次售出。经过好几道经销商提价后，低价从何而来？网络低价使得这些跑步机卖家绞尽脑汁只能在跑步机产品上动手脚。

　　其常见的手段有：以旧充新-----回收二手跑步机，经过二次加工将跑步机外表翻新，重新打包，再次售出。提醒诸位的是别相信自己的眼睛，也别低估网络卖家的能力啊。翻新的跑步机别说是普通用户，就连正规的跑步机商家都得花点时间才能鉴别的。他们的瞒天过海水平不容小觑。

　　以次充好------他们高价购进正品跑步机，然后人工降低其配置，经常见的案例有，用成本造价低质量不过关的塑料机芯电机换正品可保证3000个小时正常运行通过欧盟EN957标准电机。这样其成本就会急剧降下来！

　　拆掉部件------跑步机有些装置是为安全所设，比如电源滤波器（使进入跑步机电流平稳）拆掉后跑步机照常运转，但其使用寿命就会大打折扣。拆下部件正好供气维修或翻新下一台机器所用。这种可有可无的部件在跑步机上数量可观，他们降低成本手段也会信手拈来！

　　质量篇（形似而神不是）

　　不可忽视的是，与网购其它商品一样，网购跑步机等健身器材产品很容易出现照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与不一致、配送期间破损等一系列问题。由于不能像在卖场中挑选实物一样，用眼睛看、用手摸、用耳朵听等，因此，跑步机的颜色、材质、环保性能异音杂音，跑步面积，占地面积，能否折叠等问题很难确定。另外，跑步机外观，性能参数都无法从卖家处考究！再加上跑步机很专业的动过手脚，上当受骗了您都悄然不知！何谈通过正规手段维护自身的合法权利！

　　实例见证；接到家住瑞德花园张女士保修电话后我司配工程师前往检查故障，发现跑步机电机不是原厂配置，且成本仅值其三分之一。而且跑步机无质量认证，售后保修等属于三无产品。据其称，她是在知名度很高的网络销售平台购得该产品。因为跑步机不是正品，工作人员无从下手。张女士只能自咽苦水，她购跑步机卖家已经撤出商铺，无从联系。

　　售后篇（信誓旦旦而又谎言连篇）

　　网购者认为;大品牌大制作大手笔的跑步机厂家都是全国联保，维修也简捷方便。网络商家都经过实名认证，有网络平台的支持协助。保障售后可以高枕无忧！

　　实际情况;1跑步机健身器材行业是一个特殊的行业，这些产品需要跟踪式售后服务，所有厂家均非全国联保，也不会耗巨资设办事处。其产品必须由当地正规经销商总代理做售后服务，维修配件只提供授权一级经销商。绝不会提供给下级经销商和个人！

　　2 跑步机等新型产品不像电视等常规家电，维修专业人士众多。跑步机专业维修技术工程师少之又少。而且必须通过厂家培训认证才有资格权利去做售后维修。否则各厂家对非专业人士维修任何后果一律不负责任。

　　3 网络平台只能在产品售出七日内甚至更短时间内维护你的权益，一经确认网络平台将无从查考产品的质量以及售后！再说网络销售平台不会参与货品的售后发生的任何纠纷！因为他们不是工商局部门更不是行业专业人士！

　　4 网络商家随时可撤出，没有成本的投入，没有营业规范，他们将会去留自如，到时只剩买家陷入投诉无门抱怨无果的窘境！

　　实际案例:佳园里小区孙先生网购一台跑步机后，货发到物流站，需自提，自己花钱雇车到楼下，又得花钱雇人上楼。。。。几经折腾，货物终于到家，但是包装破损导致跑步机面目全非，找卖家理论，卖家给出理由货物上楼出现问题，他们无责。开包，装跑步机时问题又出现了，无安装说明使用说明。照猫画虎安装完，跑步机通电不能启动。打电话求援卖家，卖家推责任说是上楼运输导致跑步机摔坏！孙先生无话可说，求援当地经销商，当地经销商只能答复：对不起，我们无权过问！

　　总之，网购跑步机就像雾里买花，盲目追求价格低导致质量没保证，质量没保证导致维修需要多，维修需要多又无售后保障，无售后保障又导致高价维修 如此恶性循环弄的最后耗资巨大又每天苦不堪言！

帮你分析一下两个优劣处：

优势：实体店里买你可以切身体会跑步机的性能，售后基本上店铺三包，不用担心，而且一般送货上门安装，假如不差钱，肯定实体店买；网店最主要是便宜，然后款式多，选择就多了

劣势：实体店肯定更贵咯，店租，人工费，加起来要比网店里贵一两千，但是你给他们算算成本，还真的要加；网店的售后是个问题，尤其是上一年买了跑步机，第二年关店了，你找谁去，需要自己安装，一般会看说明书的可以考虑网购，懒的人，还是老实点当土豪吧。

建议：网店里买会自己动手的朋友可以买，贪便宜的可以买，但是价格少于1000的，你还是别考虑了，你算算他们电机400一个，电控300一个，整机零件也要200多，包装60多，成本算下来都差不多1000了，如果卖的少于1000元，那他们偷工减料有点严重了，使用应该不会超过1年，几个月后就各种毛病了，然后由于售后问题，我建议大家还是直接去厂家店买好，否则那网店不开了，我们跑步机出问题找谁去，我朋友就是个例子，后来还是去阿里找到厂家解决的。

误区：有些人说实体店里试过，再去网购，但是你会发现实体店里有的，网店里一般不会有，或者价格可能更贵，现在商家很聪明，既要满足消费者，也要保护销售商

首先去跟客服确认是否包安装，如果不包，建议客服可以推荐一下，一般来说跑步机安装不困难，一般都会有安装说明书吧你可以自己尝试一下，如果自己不行，先问你请的那个人，他会不会，如果不会，也不要浪费自己的冤枉钱。希望我的回答能够帮到你。

怎么说呢？只要不是骗人都是安全的，不过像跑步机这样大件物品最好还是找正规渠道，那些小商家有可能不能提供售后服务之类的，可以去康林的淘宝旗舰店买，官方商城还是质量保障的，售后服务也是跟实体店同步的。

一般网购的东西会比实体店的便宜点，但是如果你想买跑步机的话不能单看价格的，网上很多不诚实的商家，像跑步机这种比较贵的器材，建议你还是要找信誉好的店去购买，你去淘宝康林旗舰店看看吧，他们的跑步机在业内还是挺有名的，他们刚在淘宝商城开业，应该会有优惠的。