开化妆品品店的禁忌 这十五条禁忌要知道

开化妆品品店的禁忌 这十五条禁忌要知道,第1张

1、对顾客采用不适当的称呼

店员在与顾客交谈时,选择正确的、适当的称呼,不仅有利于缩小双方的距离,促使交易的实现,给对方留下好的形象与印象,也反映了对顾客尊敬的程度、自身的教养和门店的形象,因此要慎重使用对顾客的称呼。

2、叫错顾客的名字

比起记不起顾客的姓名,更糟的恐怕是叫错顾客的姓名了。叫错顾客的姓名,或者张冠李戴,读错或者写错顾客姓名,看起来可能是一件小事,但会把整个沟通氛围搞得很尴尬。

3、衣着、仪表过于随便

在零售行业,店员的专业能力以及经验技巧决定了其销售业绩。但是,还有很多因素会影响他们的业绩,比如店员的仪表、仪态等。据调查,仪表、仪态在整个销售技巧中占有高达67%的比例。之所以会占有如此高的比例是因为仪表、仪态能够有机地结合商品和销售者,展现出容易让顾客接受的观念和想法,可以快速、直接地获得顾客的信赖。然而许多店员在面对顾客时,时常出现不当的衣着、仪表或者习惯,这些不良的姿态直接或者间接导致销售上的障碍,店员不可不察。要注意避免和克制各种不职业、不雅观的举止。

4、不会察言观色、对顾客区别对待

美国一位心理学家提出了这样一个公式:一个人表达自己的全部意思=7%的言辞+38%的声音+55%的表情。因此,与顾客交谈时要观察对方的表情、态度、举止行为和所处的环境。总之,观察对方的一切,从中找出交谈的适宜话题及交谈重点,掌握对方心理,再配合有针对性的语言说服,掌握和顾客对话的主动权,轻松地对顾客进行引导。

5、不能发现、迎合顾客的爱好或兴趣

每个人都有自己的爱好,而这种爱好往往又希望得到别人的赞赏和认同,更喜欢找到“同道”中人,即所谓的“物以类聚”。当你迎合他的爱好时,他会感到被理解和赞赏,感到开心和愉悦,假如你也有此类爱好,双方一定会有很多共同的语言,会产生更多的共鸣,双方之间的距离一下会拉近很多。

6、慢待或者歧视自己认为不重要的顾客

“所有顾客一律平等”,不让顾客遭受歧视性待遇,不仅是一个职业道德问题,也是一个建立在道德基础上的策略问题。假若歧视自认为不重要的顾客,损害的必定是服务提供者本人或产品的销售者,而对于需要服务的顾客而言,完全可以选择另一家店。

7、不熟悉产品知识

护肤品店的员工一定要了解所售卖的产品,只有了解自己的产品,才能详细地向顾客说明其功效,能给顾客带来哪些好处,满足顾客哪些需要,在满足顾客需求上能达到什么程度,圆满地回答顾客提出的疑问,从而消除顾客的异议,以便达成交易。

8、不让顾客挑选

没有了解顾客的真正需求,以自我为中心,完全站在自己的角度上向顾客做推荐,忽略了顾客的意愿、感受和利益,完全从个人意图出发,其结果可能是招致顾客反感,不仅没有从顾客那里得到有效反馈,反而令顾客生气地离开。这种情况在实际销售活动中屡见不鲜。

9、不能有效倾听顾客的话

在沟通的过程中,说占到30%,听占到45%,阅读占16%,写占到9%。聆听比说的比例更高,然而如何听却常常是被人们忽略的一项沟通技术。从小到大,我们倒是有不少机会练习如何去说,却很少有时间来学习如何聆听,这正是我们的误区所在。研究也表明,说过的话有75%都被忽略、误解或是遗忘了。从某种程度上来说,这是因为我们大多数人没有接受过或是很少接受到关于倾听技巧的训练。

10、不能引导顾客购买

很多销售员在销售过程中,只关注给顾客介绍产品,而顾客往往不接受这样的推介,因为推销员没有准确了解顾客的需求,没有针对性地引导顾客购买,更没有激发顾客的购买热情。

11、盲目介绍或强迫推销

在推介产品时,应了解顾客的潜在需求、购买力、有无购买决策等详细情况。了解顾客需求后,你才能给顾客提出合理建议,你才能知道如何帮助他达成目标和解决问题。强迫顾客承认自己的需求,导致的结果只能是事与愿违。

12、因顾客拒绝而轻易退缩

“推销,当被拒绝时开始。”这是有名的推销保险专家,被称为世界第一的雷德曼的一句名言。许多性急的店员一听说顾客还要考虑、还要再看看就灰心丧气,以为顾客对商品不感兴趣了,轻易地放弃了继续推荐的努力。本来,顾客还有意向,但受店员消极态度的影响,只好到别家店去了。

13、卖弄专业术语

店员在向顾客介绍产品时,过多地使用了专有术语,使顾客不知所云。专业行话或术语并不是不可讲,但是如果对只想购买产品的普通顾客卖弄,就有点为难顾客了。

14、不能真诚地为顾客提供建议

有时,顾客对自己所需要的具体产品不太了解,或者顾客并不完全了解自己的真实需求,希望从店员那里得到有效建议或意见。遇到这样的情况,店员应该敏锐洞察与分析顾客的实际需求,然后提出最符合顾客需求的建议。

15、怠慢顾客

店员的态度也能决定顾客的购买力度,如果你对顾客怠慢、冷漠,一副“爱买不买,不买拉倒”的表情,那么顾客将会毫不犹豫地不买你的商品。这是犯了店员在门店工作中的态度大忌。

我想在淘宝网开个卖化妆品的店,都需要什么,应该怎么做?

想开淘宝店你先要有货源,货源很重要。有了货源接下来就是去开店。首先你先注册一个淘宝帐号,如果有的话,就用电脑打开我的淘宝,进入卖家中心,它会提示您还未开店,然后你点申请店铺,然后按它的要求填写资料,一般是身份证正反照,手持身份证,上面都有做参考。看一下就知道怎么拍了。还有个人资料,最后提交,一般申请1到2天,过了你就可以开店了。新店开张一定有很多广告,里面参含骗子发的链接不要随便点进去,就算不小心点进去也不要输入帐号密码,以免被骗~~~~

我想在淘宝网开个店卖韩国化妆品怎么开

很容易。你的身份证,加上支付宝加上淘宝账号加上银行卡。然后进淘宝申请“我要开店”。

它就让你拿着身份证拍几张照片。审核也就几个小时或者一天。

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想在淘宝网开个化妆品店

我家招代理,有兴趣可加QQ729640284详谈(备注:化妆品代理)

我想在淘宝网上开个化妆品的店,需要什么条件?譬如卖书要有经营许可证,卖化妆品需要什么?

如果是淘宝店铺就很简单,直接注册淘宝账号,然后在会员中心开店就行,不需要什么经营许可之类的东西。直接拍图整理资料直接上传就可以,刚开始还送旺铺扶植版。

如果是淘宝商城就很麻烦了,需要注册公司,产品需要出示质量检测报告等等资料很多很多。现在商城门槛很高,就算你准备齐了资料还要等审核,不一定就能通过。

如果不是大品牌最好是直接做店铺。

在淘宝网开个饰品店都需要什么?

给你点建议,供参考:

一、前期参考

决定开网店前先问自己几个问题网上开店成本少,上手很快。很多同学没想清楚就下水,到最后因为商品定位不准,或思想准备不足,耗费了大量的精力,却葬送了创业的 。所以,在所有的动作开始之前,最好还是先想想,再想想。

思考一、卖什么?

先要明确什么商品适合在网上销售:1网下买不到或者不容易买到的商品(新、奇、特商品最受欢迎!);2你的定价比网下零售价便宜的商品(要包括邮费和包装哦!没有哪个笨笨愿意在网上花10元钱买商店里5元就能买到的DD);3方便邮寄的商品(超级重,超级异型的DD建议不要经营,包装、运输、人工都成问题的,新手上路还是经营轻便发货的DD好一些)。

思考二、卖给谁?

销售对象必须是常上网的群体,这部分人通常在15-35岁之间。其实这个范围非常广,不可能做所有人的生意,你可以再次缩小范围,比如白领、学生、游戏族……这里还有一个消费延续性的问题要预先考虑到,就是将来如果转行经营不同类别的商品(或者开分店),如何最大限度的保留买家资源。打个比方:经营童装的店铺改行卖内衣没有问题,因为童装客户多是年轻妈妈,也一定需要消费内衣,改行以后让妈妈们依然可以光顾你的店铺;但是如果改行卖军刀,这就注定了辛苦建立起来的客户群要被放弃,需要重新建立客户群,一切重头开始。

思考三、你有哪些优势?

现在在淘宝注册的网店已经有9万多间,如何在这些店铺中脱颖而出,做出自己的特色,这是需要仔细考量的,想清楚你的优势在哪里。

1货源优势:如果你是外贸服装厂的太子爷,厂里的尾货、样品你都可以拿到网上出售,价格便宜、做工上乘、款式新颖的外贸服装最受欢迎,还没有囤货的压力,厂里有啥直接抓来开卖便是,那么尽管开网店吧,不用担心,你的风险是0,稳赚!

2精通某方面的知识:现身说法,东东是摄影师,曾经为企业拍过不少产品目录的照片,对于商品摄影经验丰富,在网上开卖用于商品摄影的器材,买家只要把情况告诉东东,就能得到性价比最高的装备方案,还提供免费的售后摄影辅导,帮助买家节约费用的同时还消除了买家有了设备不会用的顾虑,自然颇受买家欢迎。

3勤奋、努力:如果你不具备以上的优势,但是你勤奋、努力,那么不用担心,货源可以慢慢开发,可以在亲戚朋友里找,也可以上网直接找工厂,还有当地的批发市场,网店经营成本不高,刚开始投入小部分资金交“学费”,成功离你不远的!

二、注册:在淘宝是免费的

注册以后,你就可以对你的货品拍照片了,有条件最好使用自己的照片,当然尽量使用效果好一点的。如果实在没有条件,可以找你的供货商提供,这就是找网络供应商的好处。

与进货同时进行的就是你在淘宝的注册认证,这个是很快的,三个工作日内就可以完成,顺发提示,要想好你的用户名,以后这就是你经营的掌柜名称——并且不能更改!最好在店铺还没有开之前,多去找一些,大大小小的,后来是很有用的。

这些都完成了之后,你只要传10件以上的货品,就可以拥有一个自己的网上店铺了!

三、规划店铺:很麻烦,但很重要的事

把你的商品都传上去,要给每个商品取个很赞的名字哦,但是不宜过长的,有的人可没有太多的耐心去看那么臃长的商品名称的。然后给每个商品定价,最好去对比一下淘宝的其他商家的价格来定。首先就是店名,要取个好听的好记的,有特色的。然后就是选一个适合你的店标了,这个就像商标一样出现在你的店铺的左上角。

店面介绍也是很重要,因为别人点击你的用户名,直接进入的就是你铺铺的介绍页面,现在淘宝上很多介绍都加了音乐,如果你的太寒酸,恐怕顾客对你的第一印象就不好了。

还有一件比较耗费时间的事,大约需要一天。因为淘宝的编辑器只支持网络,所以先把把需要的找到并保存,相应的链接地址都存在文档里,这样用起来的时候很方便了。淘宝使用的铺铺介绍是用的HTML编辑器,稍微会用WORD的人应该都会用,如果不会,不少论坛都有帖子介绍如何使用HTML编辑器的。

铺铺的介绍做好了以后,就可以写你的公告了,建议言简意赅。

四、装潢:越漂亮越好

这些铺铺的基本设置都完成以后,就可以进行一下铺铺的装潢了,这个淘宝是直接提供的,有几个版本可以选择,主要看你卖的东西来选择你需要的风格。比如你是卖饰品的,所以选的是粉红女郎风格的。这个步骤是很简单的,几分钟就OK了。

五、商品介绍:写详细点

接下来就是最费功夫的事情了,那就是做每个商品的介绍,当然越详细越好,对你的买家提供的信息就越多!商品介绍也用的是HTML编辑器,你可以参考一下别人是怎么弄的!这里会用到很多的小背景图什么的,所以前期的搜集这里就很派得上用场了(如何做商品介绍,很多论坛都有专门的帖子介绍)。

我想在淘宝网开家买化妆品网店!! 急求网名

你得说你经营项目是什么啊!

其实店名是可以改的,如果你想做大不妨把你的ID融合在店名里

然后后面加上你近期促销的项目

店名其实不需要花里胡哨,里面一定要包含关键字!

我想在淘宝网上开个卖化妆品和化妆工具的网店,请办我取个名字!

程亚朋旗舰店

我现在需要100分增加我的帖子的悬赏分,如果给我,你可以在大淘宝联盟中的阿里妈妈广告位成交排行榜第一名和第二名任选其一,我免费帮你做一个礼拜的广告,谢谢!

我想在淘宝上卖雅芳化妆品,请问我应该怎么做

注册一个账号,开个店就完事了

我想在淘宝网上开店,都需要什么步骤,

赚不赚钱你深入了解才会明白,如果自己都不愿深入的去了解是不行的。每一个新生事物的出现都不要拒绝了解。只有善于接受新信息,你才会获得更多的事业机会。任何一个行业都是先来的有肉吃,后来的连汤都喝不上的。就像淘宝就是很好的案例。早做的大部分坚持过来的人都翻身了。现在再去做就毫无意义了。

开店一般为个体工商户类型,但是在确定经营范围时,需要注意经营项目分为一般经营项目和许可经营项目,其中一般经营项目可以根据自身要求和字号主行业填写。许可经营项目则需要向许可主管机关申请许可证,个别行业非一个许可证,有许可项目的经营范围必须在取得许可证后才可以合法经营。例如化妆品中有药字号的话,就需要申请许可证了,如果还间带美容之类,还要有卫生许可证,等等。\x0d\取得营业执照后一个月内需办理税务登记证。\x0d\\x0d\个体工商户营业执照办理流程\x0d\一、办理依据\x0d\《个体工商户条例》、《个体工商户登记管理办法》\x0d\二、办理需提交材料\x0d\1、经营者签署的《个体工商户开业登记申请书》;\x0d\2、经营者的身份证复印件(正、反面复印件);\x0d\3、经营场所使用证明:\x0d\个体工商户以自有场所作为经营场所的,应当提交自有场所的产权证明复印件;租用他人场所的,应当提交租赁协议和场所的产权证明复印件;无法提交经营场所产权证明的,可以提交市场主办方、政府批准设立的各类开发区管委会、村居委会出具的同意在该场所从事经营活动的相关证明;使用军队房产作为住所的,提交《军队房地产租赁许可证》复印件。\x0d\将住宅改变为经营性用房的,属城镇房屋的,还应提交《登记附表-住所(经营场所)登记表》及所在地居民委员会(或业主委员会)出具的有利害关系的业主同意将住宅改变为经营性用房的证明文件;属非城镇房屋的,提交当地政府规定的相关证明;\x0d\4、申请登记的经营范围中有法律、行政法规和国务院决定规定必须在登记前报经批准的项目,应当提交有关许可证书或者批准文件复印件;\x0d\5、《个体工商户名称预先核准通知书》(无字号名称的或经营范围不涉及前置许可项目的可无需提交《个体工商户名称预先核准申请书》);\x0d\6、委托代理人办理的,还应当提交经营者签署的《委托代理人证明》及委托代理人身份证复印件。\x0d\注:\x0d\1、申请登记为家庭经营的,以主持经营者作为经营者登记,由全体参加经营家庭成员在《个体工商户开业登记申请书》经营者签名栏中签字予以确认。提交居民户口簿或者结婚证复印件作为家庭成员亲属关系证明;同时提交其他参加经营家庭成员的身份证复印件,对其姓名及身份证号码予以备案;港、澳居民、台湾农民、台湾居民申请个体工商户开业登记\x0d\2、提交的申请书与其它申请材料应当使用A4型纸;\x0d\3、以上各项未注明提交复印件的,应当提交原件;提交复印件的,应当注明“与原件一致”并由个体工商户经营者或者由其委托的代理人签字;\x0d\4、根据法定条件和程序,需要对申请材料的实质内容进行核实的,依法进行核实。\x0d\三、办理程序\x0d\申请——受理——审核——决定\x0d\四、办理期限\x0d\对申请材料齐全,符合法定形式的,自收到《受理通知书》之日起二个工作日领取营业执照。\x0d\五、收费\x0d\免收费\x0d\

想开一个化妆品店该怎么着手

想开一个化妆品店该怎么着手,现在很多人都是喜欢开店的,开店是需要手续的,如果没有手续的话是不能开店,开店的话就会成为黑店,如果被查到的话就会被罚款,严重的可能会被拘留,食品和化妆品尤为重要,以下看看想开一个化妆品店该怎么着手。

想开一个化妆品店该怎么着手1

1、市场调研

化妆品销售由于与居民收入及消费水平相关,一线、二线及三线城市地区销售量大,而县级城市及县级以下地区销量则相对较低。在生产方面,我国化妆品生产企业主要集中在东南沿海地区,广东、浙江、江苏、上海等地为中国化妆品企业比较集中的省市。另外化妆品面向的人群只要是白领、学生等大众化群体,所以在产品定位上要与周围人群相匹配。

2、选品牌

当你想好好要开一家化妆品店并且为此做好了足够的前期准备,那么接下来就要开始选择你要卖什么品牌了。关于品牌,这不仅是一个店的核心竞争力,而且还决定了你所开设的化妆品店的未来发展,所以一定要慎重选择。您可以在正规的平台上多留意几个不错的品牌,并在横竖向的对比后,选择一个最合适自己的。在这期间也要多和加盟商做深入的沟通,做到心中有数,正确定位。

3、选地址

有人对台湾美容化妆品店调查显示,经营失败的原因有60%是由于店址不佳造成。因而在店址的选择上切忌是急就章。尽可能地将几家预选店址商圈内的居民数、流动人口量、消费水平、消费习惯、车辆动线等条件一一列出,并进行详细对比

4、筹备

开店需要办工商营业执照,在拿到营业执照30天内到当地的国税、地税部门办理《税务登记证》。如果你的店还兼职做美容的话,还需要办一个公共场所卫生许可证,去卫生局办理。

5、装修开业

把上面的东西都准备好之后,就要开始装修了,店面不需要多华丽,但是需要简约大方,给人一种舒适感。然后通过举办开业庆典,邀请当地有资源的人前去捧场,在一定范围内提升店面的知名度;商品展销会,通过买赠活动或者赠送试用品,抓住潜在客户,留住老客户。

想开一个化妆品店该怎么着手2

开化妆品店详细流程

开化妆品店流程一:选择品牌

选择品牌是开化妆品店必不可少的准备工作之一。确定自己要经营哪一种产品,需要了解这个产品的市场行情,以及于这个产品的一些资料。只有对市场充分了解,对自己经营的化妆品有个全面的了解,门店才有可能经营成功。

单一品牌的化妆品专卖店,一般采用的都是连锁加盟的形式,由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。比如雅芳的专卖店、果素堂的果蔬养颜专卖店或者上海家化的百草集等。

加盟这样的店一般安全系数比较大,由品牌主直接给你供货,省去了中间环节,不用担心假货、水货以及货源不足等问题。只是可能前期要支付一此加盟费,投资要稍微高一点。

还有一种就是自己开店,自己来进货,但这样子相对来说,你遇到假货、水货的可能性就比较大,除非你有一个好的进货渠道,对你的供货商有足够的了解。(除非你一开始就定位于销售假冒或者水货品牌化妆品)。

开这样的店,应该讲整体的品牌形象不会太好,时间久了顾客就会流失很多。并且你的货源也得不到保障。但这个店可能会有一点优势,就是经营的产品品种会非常的丰富,化妆品、彩妆、

生活用品、饰品什么的都销售。但这样子一来,你化妆品专卖店的特色就会丢失。(这样的店,进货姐妹们就各显神通了)

另外,最近市场上还出现了一些所谓的“化妆品品牌折扣店”,以2-3折的低折扣价格提供知名品牌的化妆品给加盟商,这些他们是在骗取加盟费。姐妹们可要擦亮眼晴,不要被人骗了。

你想一下,各个知名的化妆品牌都是独立的运作渠道,他们不可能都把自己的产品以2-3折的价格卖给这些所谓的化妆品加盟公司,再由这些化妆品公司卖给你们,他们赚什么呀呵呵!

开化妆品店流程二:确定经营模式

确定好经营的品牌之后,还需要确定经营模式,究竟是走差异化路线,只经营一种产品,还是走多而全的发展路线,综合经营多种产品,这是问题是经营者必须要慎重考虑清楚的。

开化妆品店流程三:店铺选址

俗话说得好,一步差三市,开化妆品店,一定要做好选址工作。先明确自己开的化妆品店针对的主要消费者是哪些人,自己经营的化妆品的档次是高是低,然后再有针对性的进行选址。

开化妆品店流程四:工商注册

注册公司的流程:

1、工商局核名称 (一般3个工作日,重名的话时间不确定)

登记需要提交的文件:

申请个体工商户名称预先登记应提交的文件、证件;

(1)申请人的身份证明或由申请人委托的有关证明;

(2)个体工商户名称预先登记申请书;

(3)法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证明。

2、申请个体工商户开业登记应提交的文件、证件:

(1)申请人签署的个体开业登记申请书(填写个体工商户申请开业登记表);

(2)从业人员证明(本市人员经营的须提交户籍证明,含户口簿和身份证,以及离退休等各类无业人员的有关证明;外省市人员经营的须提交本人身份证、在京暂住证、劳动用工证、进京经商证明及初中以上学历证明;

想开一个化妆品店该怎么着手3

要选择正确的化妆品连锁店进行加盟。选择一些比较知名的化妆品连锁品牌加盟,虽然加盟费用较高,但是品质和口碑还是有保证的。化妆品行业品牌是灵魂,很多消费者都是冲着牌子来买化妆品的。目前比较好的品牌有雅芳、佰草集、屈臣氏等等,品牌会直接给你供货,让你省去了很多的中间环节。

化妆品连锁店装修要好。化妆品连锁店的装修一定要匹配你所加盟的化妆品品牌的气质,这样的话会把品牌的优势放大,让消费者从店铺外面就能感受到你的化妆品的气质,干净整洁,有品位的装修是一定要的。

化妆品连锁店的经营模式要选好。化妆品行业销售渠道未来的发展,应该是专卖店与大型百货商店、大型超市三足鼎立的局面。百货商场的专柜的是高端的`路线,吸引一些高消费的群体;超市他们是大而全的发展思路。

产品包罗万象,以出售产品换取利润;而化妆品专卖店要想成功经营,必须走差异化路线,要有特色化的经营思路,做到小而精,除了销售特色化的产品外,还能为顾客提供更贴心的服务,这样在激烈的市场竞争中才会有一席之地。

开一家化妆品加盟店,其中要注意的问题有很多,关于开一家化妆品加盟店如何赚钱的详细介绍,希望可以给想开化妆品店的朋友带来帮助。创业开店不容易,风险大,大家在经营的时候,也要谨慎。

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