投诉美容院到哪个部门

可向工商局投诉。到工商局投诉美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮消费者要回被骗资金。也可以打消费者投诉电话投诉。12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者在被美容院骗了以后，应该尽快拨打12315热线，找消协投诉，从而追回自己的损失。

一、消费者有以下九项权利：

1、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。

2、知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3、选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

4、公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

5、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。

6、结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7、获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8、受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者利益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

二、向消费者协会投诉的三种方式

1网上直接投诉;

2直接向消费者权益保护委员会来投诉;

3打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

法律主观：

美容院构成加害给付。建议您：1、去消费者保护协会进行投诉。2、收集与美容院发生金钱往来的证据，签有合同的最佳。起诉要求美容院 承担违约责任 并且赔偿您因此产生的损失（包括辞职产生的损失）或者要求美容院 承担侵权责任 。3、要求美容院支付 精神损害赔偿 。4、停止使用美容院的产品，去正规医院皮肤科或者医疗美容科进行治疗。

法律客观：

《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

卫生部。

美容师仅次于医生之外，唯一接触顾客身体的专业人士，因此美容师的责任相当重大。对皮肤保养的专精远比发型设计来得多。

提供顾客护肤、美体及化妆的服务，教育顾客皮肤保养的正确方法，保持皮肤的健康漂亮。是顾客的生活顾问(生活情报的提供、情绪的垃圾桶。

扩展资料：

技能要求相关知识

一、皮肤护理：

全身皮肤护理：能对全身皮肤进行护理；能根据皮肤的特点选用保养品；能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健：国内外高新技术；保养品功效、原料作用机理；全身皮肤护理的常用穴位；皮肤病理生理；

二、化妆：梦幻妆：能画梦幻妆，知道个性化妆造型要素；服装设计造型知识；常用造型材料的性质及应用知识；人体彩绘造型应用知识。个性化妆：造型能进行创意化妆；

三、纹饰美容：纹眉：能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素，设计出自然的眉形、睫毛线；能运用多种纹术手段进行饰洗修；能指导他人进行纹饰洗修，并能处理纹后皮肤异常反应：各种皮肤异常反应的类型；纹后皮肤异常反应处理方法，纹睫毛线；

-美容师 （专业美容人员）

办证：国家卫生部门已经明确规定，洗牙属于医疗范畴。所以，在办理开业手续的时候，除了办理《卫生许可证》和《营业执照》以外，还要办理《医疗机构执业许可证》。

1、《卫生许可证》需要根据申报的类别在当地的县级以上卫生行政部门办理。办理。《卫生许可证》，是指单位和个人从事食品生产及餐饮店的经营活动，经卫生行政部门审查批准后，发给的卫生许可凭证，有注册备案的许可证号。

2、《营业执照》是在当地的工商行政管理机关办理。是工商行政管理机关发给工商企业、个体经营者的准许从事某项生产经营活动的凭证。其格式由国家工商行政管理局统一规定。

3、《医疗机构执业许可证》也是在在当地的县级以上卫生行政部门申请办理。

扩展资料：

《中华人民共和国执业医师法》第十九条规定：申请个体行医的执业医师，须经注册后在医疗、预防、保健机构中执业满五年，并按照国家有关规定办理审批手续；未经批准，不得行医。

符合以上条件的，可向卫生行政部门提出申请，根据当地医疗机构设置规划，卫生行政部门作出是否批准设置的决定，同意设置的，发给《医疗机构设置批准书》，由申请人准备相关材料并进行材料及现场的审核，经审核合格的，发给《医疗机构执业许可证》。

参考资料：

中国人大网-《中华人民共和国执业医师法》

法律分析：与美容院发生纠纷可以通过以下五种方式举报：1、向当地消费者协会举报，也可以通过拨打12315热线举报；2、向当地工商局举报，因为美容院属于商业机构，归工商局管辖；3、拨打110报警，通过警方来处理纠纷；4、通过向法院起诉来解决与美容院的纠纷；5、通过媒体记者曝光来维权。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。