美容院如何做好“拓客”

一、创造吸引顾客、留住顾客的条件从以上的调查可以明显的分析出，她们去美容院其实将美容院当成满足其个人某种需求的一个良好环境。因此，美容院要想成功拓客，可以从美容师的专业性，产品技术的有效性、最新美容仪器的引进，良好的服务态度，幽雅温馨的环境方面等方面入手。加强美容师专业知识的培训；选择有良好口碑的产品；引进最新流行的美容仪器；加强美容师的服务意识；营造一个温馨幽雅的美容院环境，这必将会让更多的顾客前来美容院开卡消费，而老顾客也更乐意介绍朋友前来开卡消费，从而形成一个良性循环。在外在形象上，美容院必须根据所在地区的特性，顾客群体的定位来设计店面的形象和店内氛围，以迎合当地消费者的心理，才能更好地达到传递“来美容院是种享受”的目的。美容院的装潢与布置首先应该有自己的特色，往往正是你的与众不同吸引了顾客光临；其次舒适洁净也是必备条件，这样的环境才能给人以宾至如归的感觉；最后，美容师整齐的着装、礼貌的言谈举止、丰富的专业知识等都是非常重要的。二、维护老顾客，适时推出新项目每个换季的时候，美容保养品也要跟著换季，促销可以有效地帮助美容院增加营业额，提高知名度。近几年，美容业的竞争越来越激烈，优胜劣汰，要想竞争中要处于不败之地，经营者必须先调整急攻近利的心态，不断提升自我的素质，加强管理，提高美容师的专业技术和服务水平。促销的主要针对人群还是老顾客，老顾客是我们不容忽视的力量，她们是美容院发展的基础。一个美容院要发展，必须在稳定老顾客的的前提下发展新的客源。开发一个新顾客的成本是留住一个老客户的5-6倍。

一般美容院都会举办开业活动，目的就是利用造势来吸引到大量的关注，提高美容院的知名度，线上在进行的时候，同时也可以线上可以实现拓客，可以依托互联网来进行宣传，线上+线下的结合，会拓展到更多的客源。目前美业也开发出了很多互联网工具进行线上有效拓客，客户管理系统等功能，这样便捷的模式对顾客更有吸引力，不仅大大的节省了美容院的拓客成本，还能够提升顾客的体验度。

美容院如何做好“拓客”？我来告诉你，请看下文。

01

做网络推广

在微博、博客、微信公众号、论坛等平台发布美容院的广告做推广，势必会吸引大批的客户。

02

与美容第三方合作

美容第三方合作可给美容院介绍客户，与美容第三方合作合作，第三方就会给美容院介绍客户，这样客户就会增多。

03

客户介绍

客户增多后，美容院的项目做得好，又比较实惠的话，客户会介绍自己的朋友来的，这样客户介绍其他客户，客户自然就多了。

04

找“代言人”

找一个当地一个很有影响力的人帮你宣传，名人效应一向是很有效的，应该能引起很多人的注意。

因为逆迷人的产品主打抗衰老，改善肌肤问题，健康养肤，这和美容院肌肤保养和问题肌肤改善解决的定位是一致的。

其次，逆迷人在与美容院合作上，除了提供专业的产品外，更重要的是能提供一系列销售服务，比如组建专家咨询团队，针对不同类型的客户制定专业的营销模式，定制化服务，客户更精准，效果更佳，美容院客户自然就多了,百度答主回答您。

另外逆迷人不需要美容院低价拓客，同样可以让客户愿意成交购买和实现客户持续复购并且愿意转介绍客户进来。

最后逆迷人解决了疫情当前，美容院关店仍然不断有销售收入和客户转介绍和复购的收入。

美容院拓客最有效的方式是老顾客转介绍，但是很多美容院发挥不了老顾客的威力，该如何让老顾客帮助美容院做转介绍呢。就让卡尼尔美业的老师和大家分享一下吧。

首先要知道老顾客怎样才会愿意去带新顾客

1感情驱使：美容师的服务将顾客打动，顾客愿意为好友推荐美容院。

2利益驱使：带来新顾客能为老顾客带来一些利益。

那么仔细分析一下，利益驱使相信大家都懂，老带新消费打折、赠品、免费体验，种种方式市面上比比皆是，但什么时机去提出让老顾客转介绍呢？

当顾客开始制定美容师服务时，当顾客会感谢美容师的服务时。这就是代表顾客认可了这一位美容师认可了美容院的服务，此时就是让顾客转介绍最容易的时候

转介绍最需要注意哪方面？

那一定就是售后回访

定期回访顾客，了解顾客使用产品后、做完服务后的感受，倾听顾客想法，让顾客感受到美容院的关心与尊重，如果顾客提出对于美容院的建议，也要虚心接受，尽快改进，为顾客提供最舒适的环境，将顾客放在心里顾客才会将美容院放在心里

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第一，广告牌宣传法。拓客最常用法方法就是广告牌宣传法，不仅简单而且高效。广告牌需要放置在一个夺人眼球的位置，一下就能把顾客的目光吸引住。但是能让顾客走进店里，就需要广告内容的加持了。广告牌的内容一定要让顾客感觉新颖、特别、有意思。这样顾客进店的几率也就更高。

第二，美容师发传单法。这个方法发传单的人非常重要，一定要是美容师。因为美容师对顾客想要了解的美容项目非常的清楚。这才是重点所在。如果在顾客想要了解美容项目的时候，发传单的人对一些美容项目不清楚，可能就在无意中失去了很多顾客。不仅如此，更要选一些口才比较好的美容师，才能够更清楚的了解顾客的诉求，拉近与顾客之间的距离。更有助于拓展顾客。

第三，合作宣传法。可以根据美容院所处的地理位置，和一些大型的女士市场的连锁店或者商场进行合作宣传。合作进行宣传，互相增加客源。同时设置一些优惠活动吸引顾客的眼球，增加顾客的兴趣。

第四，好口碑

第一，广告牌宣传法。拓客最常用法方法就是广告牌宣传法，不仅简单而且高效。广告牌需要放置在一个夺人眼球的位置，一下就能把顾客的目光吸引住。但是能让顾客走进店里，就需要广告内容的加持了。广告牌的内容一定要让顾客感觉新颖、特别、有意思。这样顾客进店的几率也就更高。第二，美容师发传单法。这个方法发传单的人非常重要，一定要是美容师。因为美容师对顾客想要了解的美容项目非常的清楚。第三，合作宣传法。可以根据美容院所处的地理位置，和一些大型的女士市场的连锁店或者商场进行合作宣传。合作进行宣传，互相增加客源。同时设置一些优惠活动吸引顾客的眼球，增加顾客的兴趣。第四，好口碑宣传法。顾客的满意才是最好的宣传法。一家顾客非常满意的美容院，肯定会告诉自己的亲朋好友。这时候我们可以提供一些免费体验的项目给新顾客，拉近与顾客之间的距离有助于拓展顾客。

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