这个要看你在什么档次的酒店里面面工作,如果小型的酒店应该是可以染头发的,只是头发的颜色不能太鲜艳,而大型正规的酒店是不可以染头发的,因为大型正规酒店服装什么度是统一的,对职员的要求也就更严,毕竟职员代表酒店形象,如果打算从事这方面的工作,最好不要染除了黑色之外发别的颜色头发。
必须的~一定要全部扎起来, 而且发卡和头绳要黑色,不能有花和钻;
不能戴耳环,戴耳钉的话要朴素的,不能太炫太大;
不能留指甲,不能涂指甲油;
手机铃声要温和,不能太劲暴;
有的还要求不能带眼镜~
如果是男生的话则必须是短发,不能触肩,不要过于怪异,最好不要烫发染发!女生则要求比较多,如果是长发则必要盘起来,盘发式样端庄优雅,简洁大方;头发颜色不要过浅,不要过于另类;短发的话必须要在耳垂以上,低头时不要遮住脸,发型简单得体即可。
服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心地、热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。
服务员的要求:
(一)、 讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作。
(二)、 熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。
(三)、 坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。
(四)、 负责检查各部设备的运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。
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