做胸部的美导老师下店怎么培训

做胸部的美导老师下店怎么培训,第1张

产品理念到手法操作技巧,从接待到怎样为客人服务,这一切都需要美导认真地传授。

美容导师下店对美容师进行培训的过程中,如何才能达到很好的效果呢

美容导师的主要工作,就是要负责培训加盟店的美容师。从产品理念到手法操作技巧,从接待到怎样为客人服务,这一切都需要美导认真地传授。

美容导师下店对美容师进行培训的过程中,如何才能达到很好的效果呢

一、良好的表达能力美容导师在培训美容师的过程中,说话要注意自己的节奏感,这一点是相当重要的。有些人在说话的时候语速相当快,往往她自己说完以后,别人都没有反映过来她说的是什么。说话说得慢一些,声音响亮一些,你会发现,人们会更加注意的倾听你的说话,而且他们会感觉你所说的每一句话都是从内心深处说出来的。

二、对待美容师培训要有耐心在美容师培训过程中,美容导师需要用加倍的耐心来培训加盟店的美容师,让她们真正的掌握产品的各方面知识以及销售技能。平均每个加盟店会代理多个品牌的化妆品,因此只有让美容师对产品非常熟悉时,她才会无意或有意识地推销你的产品。但是她们大多数年龄不大,悟性不是很强,所以美容导师只有耐心地培训她们,才会提高产品的销量,才会让她们把产品的功效操作得更好。

三、对自己以及公司的产品要有信心美容导师作为公司形象的代表,必须对自己以及公司的产品具备充分的信心。信心来源于美容导师自身的专业素质和能力。

1、应了解自己所在公司的背景,了解其企业文化理念,并把自己的个人形象与公司的形象紧紧联系在一起。有些导师一出差,在客户面前常常表现得十分随意、松散。当然,具有良好的亲和力是非常值得赞赏的。但过度的随意、松散会降低自身的形象,公司的信任度也会大打折扣。

2、要熟练掌握产品的功能、效果、操作程序及注意事项等。这里指的熟练,其程度是要达到对任何客户(包括终端消费者)所提的疑问要对答如流,解释合理;在客户使用产品过程中,所出现的一切现象应科学、妥善地处理好。试想,如果连一些基本的问题都不能处理好,又怎么能够让客户接受你的产品呢

3、要有丰富的美容专业知识和技能。身为美容导师,除了要对产品有足够的了解外,美容知识的掌握也是必不可少的。因为我们往往要培训店内美容师,从接待、咨询到操作技巧等,都必须精通。相信一套娴熟的手法,一套全新的美容理念,会使自己增色不少。但也需要注意,有些东西不能生搬硬套,应有较为灵活的应变能力。

美容不是简单的按摩或者说是按照资料所讲一步一步机械的操作!美容是一种艺术,就像世外高人那样站在世界之颠与大自然融与一体,而我们美容师是在用自己的双手加上辅助的工具让被美容的人与我们做肢体的接触,用心去感受,每个人的脉搏频率都不一样的,而最高境界的美容师会让被美容的人的脉搏频率跟自己的脉搏达到一直,心平气和,灵魂与灵魂之间的沟通我们美容师在告诉被美容的人 “别紧张放松你的肌肉放松你的心情忘记一切烦恼,笔上眼睛,当你醒来的时候,我保证你会变得更美丽!”

美容导师经常要出差,分别要去到不同地方的经销商或加盟商处助销、培训。那么,在美容导师下店流程中都有哪些特别要注意的事项呢?美容导师下到店里又要做哪些事情呢?

一、 积极沟通

一切工作首先都要从沟通开始,沟通是人与人之间的润滑剂。美容导师刚下到店里,要及时调整好适应心情,并与店家的人员进行沟通,前提是美容导师要掌握一定的沟通技巧。另外,在进行沟通时不妨注意以下要点:

1、 分清主次;即可按加盟店内人员的重要程度来排列沟通顺序,即从美容院老板开始进行沟通、其次与美容院店长进行沟通、然后依次是品牌主管、美容师、其他人员。

2、 选好时间;为保证沟通效果美容导师需要合理安排沟通时间,尽量避免工作时间、人多嘈杂或美容院有客人的来时间进行沟通。要避免打扰同事工作或影响美容院业绩。

3、 看好环境;越是重要的人越应在私密的空间里进行沟通。此外,美容导师刚去到店里应言行谨慎,不参与八卦、不议论企业或同事的坏话。当说到比较敏感的话题时,应选择到安静人少的地方进行沟通。

4、 做好笔记;美容导师刚下店对很多事情都不太了解,当与店家人进行沟通法,不妨多用笔记本做好记录,尤其是交流细节方面的内容。好记性不如烂笔头,用心做好笔记不仅能方便自己,还会给店家留下良好的印象。

5、 解决问题;沟通是为了能更好的开展工作,而不是单纯的在花时间聊天,所以美容导师在与店家进行沟通时,应着手解决问题,化解疑问。

二、整理库存

整理库存是美容导师下店流程中的重要环节,其中,加盟店的库存货品包括:陈列样品、主销货品、季节性产品、促销品、滞销品、赠品、临近过期货品、宣传物料品等。美导清点库存的时候,不仅要了解库存总量、总价值,更要统计以上分类货品的数量和价值。掌握了这些明细数据以后,可达到以下目的:A、分析库存的不合理性,帮助加盟店学会控制和调整库存,建立各分类货品的上、下预警限,根本上解决加盟店乱要货,乱换货的痼疾。B、把院内库存中闲置的物料品、赠品的作用发挥到极至。C、为制订院内促销方案和营销话术的培训提供指导。因为多数情况下,发生产品滞销或退换货,并不是产品不好而是没有用好或用得很窄。D、可为加盟店再次进货提供分析依据。

三、产品陈列

陈列柜是店内销售的窗口,是产品日常销售的风向标,是促销活动的主战场。“顾客的眼光是需要引导的”,但很多加盟店并不谙此道。我们经常在美容院中可以看到一年四季都一成不变的展柜,厚厚的灰尘和展品的“阴阳脸”。所以美导下店要指导加盟店的相关人员学会陈列货品。

陈列的原则:A、陈列柜上可以摆放的货品:促销品、赠品、季节性主推品、畅销品、滞销品、套盒等。B、陈列品要符合易于摆放、便于拿取、视觉美观的要求。C、在多层陈列柜中,与顾客视线平行的一层是最佳陈列位。该位置陈列品的选择要体现经营者的主要销售目的。D、所有陈列货品应随着销售时期的推移、季节的变换、经营策略的改变、推广重点的转移,陈列时间的长短而不定期调换。E、陈列柜上多用精美的水牌,引导的文字,造型独特的饰品等装点,如运用得当,滞销品都可以被包装成畅销品。

如果你想成为一名美容导师,应该要从美容师开始做起,因为一般美导都会要求有美容师工作经验。美容导师一般为女士担任,职业要求经常出差,工作年龄一般集中在22----35岁,要求有比较好的形象气质。一般要求有美容师的从业经验。因此成为一名美容导师,最直接的方法就是先做好一名美容师。作为美容师,需要注重自己专业技能水平的提升。作为美容导师,需要经常下店培训美容师手法、技术以及产品专业知识等,因此美容导师的技能水平必须要比美容师更胜一筹。具体的你可以参考:如何做好美容导师?

如今社会发展迅速,各个行业也不断的更新,我们做个美容都有美容导师啦,今天谈一谈美容导师是干啥的,他的具体职责是什么?

1、负责加盟店的日常维护与管理。

2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。

3、负责不定期的向客户进行电话询访,及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。

4、对加盟店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。

5、及时处理并向客服主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题,并提出相关建议。

6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息,并将总结结果报于客服主管。

7、负责加盟店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。

8、负责公司客户关系的直接调理维护(每两次客户投诉扣除当月业绩的5%)。

9、负责维护公司形象和产品品牌形象,注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。

10、负责提供客户支持活动计划,并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划(每一次无计划下店扣除当月业绩的5%)。

11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结(每一次无总结扣除当月业绩的5%)。

12、认真完成公司各项任务流程,包括工作日志、客户反馈表的填写(每一次下店能认真完成表格的填写扣除当月业绩的5%)。

13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料,因筹备不足造成的损失由个人承担。

14、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时,美导要及时出勤协助。

美容导师除了培训,还要销售,对于美容导师来说,业绩是王道,所以提升业绩是美容导师工作的重中之重。那么美容导师如何提升业绩呢?

一、抓住时机,快速出击

拖延是一切销售工作的最大阻碍,该给客户打电话的时候一拖再拖,而机遇就这样错过了。碰到潜在的客户时,美容导师一定要抓住时机,快速出击,先跟客户建立关系,再考虑卖产品。如果你都没有迈出第一步,让客户知道你,那怎么能销售产品,更别说出业绩了!

二、让拜访变得有意义

如果美容导师拜访客户没有收获的话,拜访也就变得没有意义了。要提升业绩,就要让每次拜访都有意义。要怎么做呢?那就是拜访之前一定要做好准备!

1时间是否预约了,出门拜访前是否再次确认时间。

2资料是否备齐,要什么没什么只会浪费你和客户的时间。

3拜访的目的是什么?要收集的客户信息有哪些?主目标是谁?

4路上的事情是否规划好,时间要花在与客户沟通上而不是花在交通上。

三、对产品能心中有数

如果客户问到产品的某些问题,美容导师一问三不知,那后续的推销工作就会变得艰难。不要求美容导师如数家珍,但至少要心中有数。美导越专业,客户就越容易相信你的产品所以,美导在销售之前必须了解自己的产品:有哪些优势和核心价值。当然,美导可以用稍微描述性的语言,但核心的产品价值一定是不能欺骗客户。

四、充满激情

要一个人一直对一份工作保有热情,的确不是见容易的事情,但一个没有朝气的美容导师通常都不会有一个好的开始。如果在跟客户谈判过程中露出疲惫、不耐烦等负面情绪,会给客户心中留下不好的印象。所以,美容导师要时常保持激情。

业绩是一切,但美容导师在设法提升业绩的同时一定要注意其他事情,如休息,只有休息好了才能更好地出发!

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