化妆品新店到底应该怎么开？麻烦告诉我

店铺的格局你中有我我中有你，相互交叉犬牙交错的复杂形势，在开店的过程中都急于快速把钱赚到手，就忽视了很多重要环节和开店的要素，开店的时候激情似火开了店后悔莫及。

其实开新店生意兴旺非常简单，只要掌握好几个关键要素就可开一个成功一个。虽然是化妆品行业大发展的时代，但是必须遵循开店的规矩和要素，如果脱离要素基础店铺的发展就会成为无本之木，店铺发展失去基础不可能做的长久。

地利要素：位置决定成败兵法云兵之胜地之助说明地理位置的重要性。商之兴同样靠地之助，店铺的位置决定约60%的营业额，正如同行们说的一步差三市，由此可见选位置对于开店铺是多么的重要。如果我们地处县级小城市开大店生意就容易做。小城市面积不大人口相对集中距离不远，大店就象磁铁一样把顾客吸引来，能够满足消费者求大求全求名的心理。

因地制宜开店铺：

大城市不能轻易开面积很大的专卖店铺，在山东和河北的中级城市发现了约500平方米，1000平方米以上的大型化妆品专卖商场投资数百万到上千万元，这样做风险很大因为城市面积大人口分散距离较远客源难聚，大城市消费行为和消费习惯不容易引导，还有大型商超百货占有绝对的优势，大城市的经营成本高风险大，房屋租金非常昂贵人员工资比较高，各方面的成本都比小城市高，所以大城市不轻易开大店，除非作为企业的战略考虑。

品牌规划有原则：

大店的规划基本是形象品牌20%的比例，形象品牌我们没有商超百货的优势大，60%的终端品牌含知名品牌和非知名品牌，这些品牌有一定影响力和拉动力具备一定的竞争优势，20%的辅助品牌含流通品牌和非知名品牌，整体布局化妆品和彩妆约50%的面积洗涤用品日用品妇幼类和纸类和其它占50%的面积，这样看我们优势并不明显，唯一的优势就是利润空间比商超高一点经营方式灵活一些，营销策划让利顾客方面我们优势依然不大。

店铺在服务方面与商超相比还具备一定的优势，化妆品目前利润空间大，未来会越来越小回归到正常的利润空间，大城市房屋租金高人员成本高经营成本高想引导消费必然要多投入，社会成本也会越来越高利润空间受到多方面的压力，如果竞争对手在你店铺周围战略布点把客源截住，到那时大店会败给我们自己。

大店可以走驳船战略一条有动力的船拖着很多没有动力的船，开大店居中在周围开很多小店方便顾客，这样既能留住客源稳定发展又能制约竞争对手，化妆品小行业小生意顾客随机性比较强必须以方便消费和优质服务为主题。为什么化妆品没有知名度的批品牌照样做得很好，就是因为小商品随机购买随意消费的结果，面积较大的专卖店要谋求战略转型才能有更好的发展。

店铺运作模式：

不同的位置不同的商圈开不同的店铺，商圈不同面对的顾客群体不同，店铺的服务方式与促销模式也不同，店铺要因地制宜因客而变灵活的方式，适应市场的要求适应顾客的习惯，符合顾客的消费心理店铺生意自然会火爆。

1、依附式店铺：是品牌决定兴衰的一种店铺，比方商场中的店中店还有类似万达购物广场有很多各式各样的店铺组成，最典型的当属 肯德基麦当劳。依附式店铺优势是客源集中营业额比较稳定，但经营成本高如果整体出现问题自己不能左右自己的命运。

现在有一部分老板在万达购物广场内开化妆品店就属于依附式店铺。这类店铺对经营水平和营业员专业水平要求高对经营产品的品质要求高，经营者必须解决好这些问题才能开店否则回做得很累。依附式店铺要经营名牌和知名品牌的模式，到商超购物的顾客群体基本是认名牌，或者是贪便宜的工薪层，如果店铺的品牌可以吸引顾客店铺就可以赚到钱。

2、紧贴式店铺：是依靠价格优惠和促销活动生存的一种店铺，例如在大型商超百货人流聚集的地方开店，这种方式也称藤缠树店铺，商超效益不好店铺生意也随之萧条，需要解决形象品牌世界名牌的价格比大型商超百货有优势，解决租金昂贵固定成本高风险大的问题，对于经营者而言只要能把顾客吸引到店铺，提高营业员销售能力用形象品牌吸引顾客推荐非知名品牌就能成功。现在这种类型的店越来越多开店的速度在加快，并且都取得了很好的业绩和利润回报。

3、商圈精品店：品牌加促销加服务的形象店铺，这样的店铺是专卖店铺的主流。在商圈和商业街开店铺切忌开在两头，要求店铺要有很好的形象很有优势的终端品牌，具备诱惑力的营销策划活动推广做好差异化服务，全面差异化或者专门差异化要有科学的定位与经营特色。这样才能让顾客记住不至于淹没在茫茫商铺之中。必须保持品牌的差异化服务的差异化以及促销活动的差异化，坚持走特色之路是店铺发展的动力。

4、服务社区店：由于城市面积在逐步扩大，居住越来越分散小区越来越多，社区店会有很好的发展前景，社区店必须解决好品牌品质和服务到位的问题。如果品牌质量不好服务不到位顾客就会流失，顾客流失后再回来的可能性不大，社区店要选择有拉动力的品牌顾客用了有效果，感觉很好服务到位客源稳定利润有保证。如果不能解决这两个关键问题店铺难以生存何谈发展。

消费分层店铺定位：现在很多在小城市和中级城市做得不错的店开始快速扩张，开一间店不难但是成功一间店铺难度非常大。老板开店仅凭感觉没有一套科学的程序和调研数据的支撑，目前大小店铺都活的不错是目前行业利润比较高决定的，当行业利润回归到正常空间的时候化妆品店铺就没有今天风光了。化妆品店数量急剧增加的关键因素。

大店小店有章法：专卖的含义要做专做精做细做专贪大求全就不是专卖店。如果开一间30平方米的店要求第一目标顾客进店就能看到自己要选的商品，第二目标顾客很容易就找到自己要选的商品，第三目标顾客浏览一遍可找到要选的商品，其他顾客询问营业员选要买的商品，店铺要求温馨方便简洁明快。

60左右平方米的店要求品类完整品种齐全形象店铺服务规范。120左右平方米的店除以上要求必须做到之外还要有边缘配套项目，如美容系列项目彩妆美甲项目还有妇幼项目等等，07年是金猪宝宝年春节后猪宝宝将会扎堆降生08年09年妇幼用品的高峰，谁能抓住好的商机就能赚到比同行更多的钱具备更多的竞争优势。

店开在人流可来可往聚集点是交地的位置，店铺最重要的工作是吸引顾客进人进店铺，可以采取用活动彩页请顾客用赠品吸引顾客的方法。如果店铺被同行围在其中是围地则需要谋略，要学会策划做促销活动吸引顾客进店。店铺开在角落不容易来人必须打价格战才能生存，否则店铺很难生存下来。

营业员与店铺相匹配：一流的店铺要有一流的营业员，优势的店铺要有优势的营业员，营业员要和店铺规模档次相匹配。在商业街开店切忌在两头，因为女性买东西要千挑万选转来转去所以两头不留人。

随着中国日化市场越来越成熟的市场竞争格局下，市场竞争局面越来越大，二、三线市场更为是主要日化市场的天下。那么、呢？时之至今，化妆品经销商带着这样的使命之所以要能在市场上脱颖而出，走出竞争困惑，是当今，众多化妆品经销商不可回避的一个事实，要逃避只能遗留历史的症状存在，要解决才能更好的为后期发展中铺垫良好的基础。　　所以，化妆品经销商要能在时困时难的情况下，应该解决好，选择最佳的方法和措施去解决，对此，要能抓住市场实际情况结合自身的优势操作，才能完成这样的历史存留的问题，才会有一次质的飞跃。　　关键在于，在战场中制胜，首先必修内功，制定市场营销战略，上战场就必须有备而来，才会有好的成功基础，无备之时带来只是，过于快速失败而告终。　　笔者认为，《孙子兵法》书中，“兵法之争，勇于战场，应备而战”。“知己知彼，百战百胜。”之道。　　所以笔者认为，化妆品经销商面对日化市场当中，要有符合市场的战略，赢得市场，突破终端，赢得销量就要做好内功修炼，多善于学习与研究，才不会走上弯路。　　日化市场战略——经销商如何主动出击对于目前中国的化妆品专营店来说，是本土渠道化的进程者，如何扎实稳打稳捞，做好化妆品专营店的基础工作，是很多日化终端商家的必修之课。这几年，终端市场上，零乱不一的市场渠道，产品不伦不类的都在销售，终端日化店就是众多杂类不一的品种，造成了很多终端消费者不一样的消费理念，买了又怕是水货，不买呢又没得用。　　在现阶段，日化终端市场上专营店类别繁多的同时，经销商想要把自身的品牌销售出去，想要赢得市场，赢得消费者，应该采取速利手段进行终端销售。中国的消费者在消费的时候有一点比较习惯性的就是“眼见为实”的原则，有一种是“广告效应”形成的消费习惯，有一种是终端“体验试”的消费习惯。广告效应的消费习惯——往往是不关注终端的实际情况而没真正去了解产品或是听别人说产品很好的消费习惯，只是听广告宣传口碑来取得的消费习惯，“体验试”消费习惯——往往是靠终端实际宣传和亲自体验试产品来取得口碑效果，这样可以让更多的终端消费者了解到更多的消费信息和产品的信息，得知产品的使用功能和产品效果，这样一来消费者对产品的认可率会很高，成功买单率也比较高。　　笔者认为，化妆品专营店要从中国本土特色化的市场进程来制定策略，从当地市场实际现状来上演，地的消费能力，消费习惯，当地特色化等因素来实行。　　（一）中国市场行业现状的分析和当地状况分析。　　2、 对于当地市场现状的全面分析和渠道优化特色，采取良药医治的政策，根据本土特色化进程来开发和拓展。　　3、 进行当地市场实际状况下对策，进行顺利民心的方针、政策，满足当地市场消费者需求，实施当地业务的开发和拓展作业流程。　　（二）品牌的理性选择和价格合适的对位。　　2、 经销商是否对品牌做长期的规划和市场渠道的优化，化妆品专营店品牌经销尚有没有做出在市场终端营销的对策和方案。　　（三）特色的门店和卖场布局。　　1、 化妆品专营店要做有特色又能快速达到吸引更多消费者的专营店，经销商应该精心策划、设计好打造出有个性有文化的化妆品专营店，这样又容易让消费者印象深刻，也能让消费者神经不正的时候会直接产生购买的冲动，在购买日化产品的消费者和路过逛街的人都进而不出，这样就有利于光顾的消费者就更多，购买欲望的消费者就会更多些，更保障买单。　　2、 有特色、有个性的化妆品专营店，往往都会形成自己的文化特色和消费理念店，这样有利于专营店的品牌文化特色的打造和对消费者输送独特性、习常性的消费习惯。　　3、 常规化妆品专营店的合理布局，布局要根据整个店的面积大小和形象特色理念，卖场专区布局的调整，专营店卖场布局好与不好，都会直接影响好店的销量，然而也会给消费者带来不便，高中低价位合理摆放专区，不同品类明细标明，以给消费者带来便利和满足消费。　　（四）专业培训体系和独特营销策略。　　2、 进行对当地市场实际情况和特色化进行分析，做出符合当地消费能力和消费特色习惯的终端促销策略来赢得消费者的欢心来购买，优惠不断，抢购买先送赠活动，会员积分，礼品大放送，快乐消费领取优惠礼品等促销策略。　　（五）良好的服务体系和店铺管理精髓。　　3、 化妆品专营店应该要制定自己符合当地市场的特色操作管理体系，这样才能更好的运用，提高化妆品专营店的工作效率。　　放眼目前中国日化美妆市场，化妆品专营店在中国日化市场越来越成熟，经营管理理念和作业流程正向规范化，专营店要取得能好的发展，化妆品专营店的操作法则和作业流程应该形而上之管，形而下倒之必失。　　随着中国化妆品行业的迅速发展，化妆品专营店在未来的发展趋势当中将取得越来越重要的作用，当今化妆品专营店在二、三线市场大行其道，给众多日化企业留下了深刻的印象，终端日化市场，化妆品经销商也将化妆品专营店的基础打牢打稳，对未来的发展过程中都奠定了基础作用，同时，化妆品经销商应该多向屈臣氏学习细节管理和营销策略，在笔者认为，众多的化妆品专营店应该多学习屈臣氏的营销策略，对化妆品专营店的细节管理和提升销量有更好的保障措施，也能对后期发展中取得良好的发挥作用。

　一、经营模式的确定

　　化妆操行业销售渠道未来的发展，应该是专卖店与大型百货商店、大型超市三足鼎峙的局面。百货商场的专柜的是高真个路线，吸引一些高消费的群体;

超市他们是大而全的发展思路，产品包罗万象，以出售产品换取利润;而化妆品专卖店要想成功经营，必需走差异化路线，要有特色化的经营思路，做到小而精，除

了销售特色化的产品外，还能为顾客提供更贴心的服务，这样在激烈的市场竞争中才会有一席之地。

　　假如确定要开一家化妆品专卖店，那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来，你是要经营一个品牌的化妆品，仍是要经营多个品牌的化妆品。除了护肤

品外，是否还要店铺中加入一些糊口护理用品(好比洗发水、香水、沐浴露等)、彩妆、营养食物等。假如经营模式确定了，我们就好来确定品牌主，来选择你的进

货渠道。

　　二、品牌的选择(或者说是选择进货渠道)

　　单一品牌的化妆品专卖店，一般采用的都是连锁加盟的形式，由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。好比雅芳的专卖店、果

素堂的果蔬养颜专卖店或者上海家化的百草集等。加盟这样的店一般安全系数比较大，由品牌主直接给你供货，省去了中间环节，不用担心赝品、水货以及货源不足

等题目。只是可能品牌主对加盟商要求比较高，投资要轻微高一点。

　　还有一种就是自己开店，自己来进货，但这样子相对来说，你碰到赝品、水货的可能性就比较大(当然，除非你一开始就定位于销售假冒或者水货品牌化

妆品)。开这样的店，应该讲整体的品牌形象不会太好，时间久了顾客就会流失良多。并且你的货源也得不到保障。但这个店可能会有一点上风，就是经营的产品品

种会非常的丰硕，化妆品、彩妆、糊口用品、饰品什么的都销售。

　　但这样子一来，你化妆品专卖店的特色就会丢失。(这样的店，进货大家就各显神通了)

另外，最近市场上还泛起了一些所谓的化妆品品牌折扣店，以2-3折的低折扣价格提供着名品牌的化妆品给加盟商，这种大家要多思量。你想一下，各个着名的化

妆品牌都是独立的运作渠道，他们不可能都把自己的产品以2-3折的价格卖给这些所谓的化妆品加盟公司，再由这些化妆品公司卖给你们。

　　三、店铺选址

　　好了，品牌在心里选好了、经营模式确定了、进货渠道也有保障了，那么就该选址了。

选择经营地址，非常重要，一个好的商铺，你的小专卖店最少成功了60%。选址可以参考以下的内容：

1、当地繁华贸易街区、时尚女孩常常光顾、消费的地区;(好比：北京的西单、地安门、安定门、新街口、中关村等地方)

2、职员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区;(假如你的小店还提供皮肤护理服务，选择这种地方不错)

3、高档写字楼、贸易大厦等四周旺铺，目标为高消费的白领群体; 4、最好是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。

　　四、店铺装修

　　地方选好了，就开始要装修了，假如你是连锁加盟的店一般都会由公司给你装修设计图，根据公司划定的风格来装修，一般设计的装修档次都比较高，用

度可能要稍高一些。假如你的店不是加盟店，是自己进货的那种专卖店，则装修风格则可以按照自己的喜好来确定，但近量要做到简洁、明快、光线明亮，布局整

齐，产品布置有条理，门头一定要漂亮。

　　五、首次配货(或者进货)

　　假如你是加盟店则可以跟你的总部客服部分一起沟通适合你当地销售的产品，由于每个地方的环境、天气、消费习惯不一样，刚开始的时候，也许配的货

不是很准确，但一般来说，假如你是加盟的品牌，那么他们一般会有3个月的退换货期，可以退换货。这点风险长短常小的。但假如你不是加盟的店，而是自己去批

发市场进货，那开始可就要思索清晰了，自己所需要的产品或者适合当地消费习性的产品，否则，很难退换，到头来咂在自己手里了。一般假如你是加盟的品牌，他

们会给你一些相关产品的折页，让你开业或者日常营业中发给消费者。

　　六、店铺布置

　　关于店铺的布置就未几说了，你要是加盟店，就按照总部的指导来做，假如你不是加盟店，自己进货的专卖店你就按照自己的喜好来布置。产品的摆放很

有学问，价钱贵、利润高的产品要摆放视线相平的地方，不能摆太多，否则别人会以为不值钱，过季的产品或者利润低的产品则摆放在下层柜，促销的产品适合多摆

一下，把他堆放多一点。

　　七、职员招聘

　　假如你的店铺不是很大，加上你，再招一个员工就行了，但要求皮肤要好，形象气质还不错、从事过美容或者销售过化妆品的优先选择，但在上岗前一定

要让她认识你店里销售的产品，了解产品知识，这样给顾客讲起来，就不会有题目了，由于您要知道，您是意见领袖，您和销售职员要教育顾客该使用什么样的产

品，如何使用产品。销售技巧和专业知识的把握对您的销售业绩有很重要的影响。

　　八、开业大吉 办照

　　假如你要是卖营养保健食物则需要办理卫生许可证，你的店员要办理健康证。好了，经由一段时间的预备，该开业了，开业的预备工作一定要充分，不要

着急开业，要等所有的预备工作办妥。

开业一个月这段时间人气非常重要，所以宣传一定要到位，好比DM要发一下、广告根据城市的情况适当做一些(北京、上海的MM就不适合在报纸上做广告，太贵

了)。有前提的话，还可以在地方电视台做一些字幕广告或者形象开业广告。开业一定要做一些优惠流动，好比进店赠予礼品、买产品打8折等，或者满多少送什么

东东等。当然礼品要有特色，要适合MM们的需求。另外，开业的时候要发动你的周边朋友、亲戚光临支持你哦，让他们都来你店里买产品。但刚开业的时候，由于

好多事情需要认识，要磨合，千万不要忙中出乱。

　　选址：“开一个化妆品店的投入不高，入门门槛低，但要想经营好化妆品店，除了要选择好品牌和货源外，还必须要懂得化妆美容的常识。能够根据不同

的季节向不同肤质的顾客推介合适的产品。”除此之外，化妆品店的选址也很重要，如果在商场里开店，店面一定要选择在电梯、出口等显眼地方，如果是随街商

铺，尽量选在中高档小区旁边或市中心的地段。选择在人流量较大的地方，提高成交量，获取更大的利润。

　　如何开一家化妆品店投资与收益：随着店里的生意越来越好，可以考虑做网店，实体网店一起卖前期的投资大概需要10万元左右，其中包含：房租，

水电费，进货，店面装修，等等各方面。合理的经营的话，不到一年就可以收回成本，按照每个月月租1000元，每个月差不多都能赚3000多元。也就是说，

只要长期的做下去，利润会越来越高。

　　品牌选择：大家都知道，化妆品的品牌很多，而且工恩能够不一样，不过每个牌子，基本都是全套的功能，挑选几个名牌的做，赚钱就更加容易了!如果

在高档商场里适合做名牌化妆品，在学校附近，就选择一些不是很有名气的牌子，但是质量有所保障就可以了，在品牌选择方面，大家视情况而定!