迎五一美容院酬宾、拓客活动方案

　　 迎五一美容院酬宾、拓客活动方案

　

一年一度的五一节，是美容院最重要的节日之一。如何利用这个节日做好活动，为上半年的业绩打好坚实的基础呢？经历了拍拍秀、赌城之夜、慈善9+1，百店喜乐会、专家坐诊等花样繁多的活动之后，很多院长发现大部分的活动都是杀鸡取卵式的伤客活动，不利于美容院的长久经营。那么，做什么样的活动才能良性地提升业绩呢？ 回到营销的本质上来说，要想提高业绩，只有三种途径：1、增加新客户人数；2、深挖老客户的消费潜力；3、让老客户帮我们转介绍。越来越多的院长发现，只有站在顾客立场，为她提供真实有效的产品，想方设法帮她解决问题，摒弃华而不实的花样，才能持久获得顾客的满意与信赖，美容院才能获得源源不断的收入！所以，本方案的目的就是以极少的投入，深挖老客户的消费潜力，提高客户满意度的同时，获得优质转介绍客户。同时，拓展新的客源。 嫩白修复液，作为一款安全而又见效快的高保养产品，不管是作为拓客的工具，还是作为锁客、留客的手段都是非常好的，已经帮助全国1000多家店达到良好的效果--业绩良性增长，客户满意度提高、转介绍增加！

一、深挖老客户的消费潜力

老客户筛选

先组织美容师分析客人，筛选出10个左右3A级客户。要求：1、有钱：能消费起中高端产品的客人，2、有需求：想改善皮肤现状的，3、能快速决策的。严格按以上要求，进行筛选。

2、准备

印制面值980元的“皇室面部护理贵宾卡”30张，要求此卡有效期为7天 ，此卡可尊享皇媛世家抗衰美白项目3次（每次用半支产品即可），连续3天每天1次。以五一节回馈老客户的名义送给上面筛选出的3A级客户。皇室面部护理流程如下：

洁面（用性质温和的洁面乳）→补水面膜→爽肤水→嫩白修复液（按摩或超声波导入，皮肤薄的客户用手法按摩5-10分钟，皮肤表皮层厚的用超声波导入5-10分钟）。

3、客户体验

客人第一次来体验时，先做半张脸，然后让客人看效果（皮肤细腻、光滑、通透、毛孔缩小），引导客人确认效果后再做另半张脸，第一次只说效果和作用机理，不做销售；

第二天来做时，边做边引导成交，成交价可定为XXXX元/小套盒（XXXX元/大套盒）。

可享受：

a、20次皇室面部护理（抗衰嫩肤）服务；

b、一个36支（72支）的套盒。用这套盒给客人做20次，剩下产品交给客人带回家用；

c、送客人一张价值1380元的4天3夜港澳游票（我公司配送）；

d、赠送两张价值980元的皇室面部护理贵宾卡（注意只给两张），让她送给同样的3A级的朋友，获得转介绍的权利和收益！

e、另赠送专业线的保湿效果好的爽肤水1瓶，保湿面膜贴X张。

第二天未成交下来的客户，第三天来做时继续成交，连续三次让客人看到效果，只要客户有消费能力，一般情况下都能成交。个别嫌贵的客人，可以先成交7支XXXX元（可以来店做7次，客户带产品回家做7次，每次半支）。用完后再补足余款享受以上方案将会很容易。

二、转介绍，实现自动拓客

经大部分店家在元旦、三八节实践证明，以上方法的成交率和客户满意度都很好，所以事后的追踪就是督促客人把贵宾卡送给她2个朋友，她朋友带卡来做的程序和她开始时一样，如果朋友成交了套盒，给她充值580元做为代金券，存到她账上。这样就会形成自动拓展高端客户的良性循环，象雪球般越滚越大。

三、多管齐下，拓展新客源

1、印制宣传单，核心内容是原价380元的“皇室面部护理”，三八节期间仅需38元，发给附近效益好的机关事业单位女性及高档小区。吸引客户前来体验（体验流程和上面一样）。

2、和附近的高档女装店、珠宝店等进行异业联盟。印制消费券，作为对方的赠品，顾客在对方店内消费满一定金额，即可免费来美容院享受价值380元“皇室面部护理”。实现把对方店里的高端顾客免费输送给你。

注意：体验客户和老客户不一样，必须强力成交（由于信赖感还不够强，成交7支的小方案即可，后期再不断提升），否则客户将一去不返。

（VIP卡模版可找业务员发源文件）

篇一

　尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友：

　你们好!

　南江秀美辞旧岁，凯歌高奏迎新春。金牛奋蹄奔大道，乳虎添翼舞新春。在我们满怀喜悦辞别旧岁，欢欣鼓舞迎接新春之际，MRNJ店，在各界人士的鼎力支持和各位员工的积极努力下，今天在这里隆重举行开业典礼仪式!在此，我代表公司对前来参加今天开业典礼仪式的各位领导，各位嘉宾表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!

　我们的事业是一个美丽的事业，是给我们人类社会的美丽事业。我们要立足于让我们的客户得到的满足和信任，他们是我们的上帝，是我们的衣食父母，是我们的兄弟姐妹。无论他们来自何方，只要能让他们毫无遗憾、满心欢喜的购买我们的产品，那就是我们的目标。只要我们共同不懈努力，我们的事业一定能做大做强。专卖店就会芝麻开花节节高。

　朋友们，从今天起，MRNJ店将满载社会各界的希望，满载广大客户的厚爱与期望，同时也满载我们公司全体员工的理想和信念，航船将扬帆起航，乘风破浪!公司今后的生存和发展，离不开大家的帮助和扶持，希望在座的各位领导和各位朋友在以后的日子里更加关注我们，更加支持我们，你们的每一份支持都将激励我们更加努力的工作，在这里，我郑重地承诺：我们将不负众望、不辱使命，以优质的服务回报社会，回报诸位的大力支持。我们将以专业的精神，敬业的态度，团结拼搏，迎接新的挑战。

　预祝MRNJ店开业大吉、红红火火、虎虎生威、生意兴垄财源滚滚!祝我们的事业兴旺，繁荣昌盛，前程似锦!让我们共同迎接南江专卖店光辉灿烂的未来!祝贺给予我们支持和帮助的各位领导、各位朋友和员工家属身体健康、工作顺利、家庭幸福！

　万事如意!

　谢谢大家!

篇二

　一、尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：上午好!

　秋去冬来，在这收获希望的季节里，名媛&凯迪美容美发会所正式开业了;今天，美食街上喜气洋洋，名媛&凯迪美容美发会所前高朋满座，大家怀着无比喜悦的心情相聚在一起。

　首先，请允许我代表名媛&凯迪美容美发会所，感谢各位来宾出席我们名媛&凯迪美容美发会所的开业典礼!由于你们的到来，给我们带来祥光瑞气，同时我们也衷心希望今天的开业典礼能够给诸位来宾带来好运!

　名媛&凯迪美容美发会所是美容美体、形象设计、美发造型、养生SPA等服务项目的大型专业机构。拥有独特的经营理念，大批思想前卫、创新新颖、潮流、高素质、高水平的专业人才为您量身打造。本会所引进高端仪器设备，与国内国际多家高端产品生产商建立了良好的合作关系，保证每一位顾客都能享受到一流的产品和一流的服务。

　二、在此我荣幸的为大家介绍出席今天开业典礼的各位领导和嘉宾，他们是：

　同时，出席今天开业典礼的还有名媛&凯迪美容美发会所员工代表、各友好合作单位的领导，以及特邀嘉宾，在此一并表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

　三、下面我们首先有请名媛&凯迪美容美发会所店长阿远先生致辞(鼓掌)

　……………………(讲演稿自备)

　我们相信，名媛&凯迪美容美发会所的到来，一定会为消费者带来优质的产品和服务。我们也期待，名媛&凯迪美容美发会所以一流的硬件设备、一流的服务、一流的技术团队，成为我市有档次、有影响的一流美容美发企业。

　四、下面我们以热烈的掌声有请名媛&凯迪美容美发会所总经理黄良荣先生讲话(鼓掌)

　……………………(讲演稿自备)

　五、感谢黄总的讲话

　六、朋友们，这里是名媛&凯迪美容美发会所开业典礼的现场，此时此刻，让我们共同见证名媛&

　凯迪美容美发会所在今天扬帆启航!今天最让人激动的时刻马上就要到了，现在我们掌声有请尊敬的：

　一起为我们名媛&凯迪美容美发会所开业剪彩。

　七、朋友们，让我们共同祝愿名媛&凯迪美容美发会所开业大吉!祝各位领导、来宾、新老顾客的

　明天更美好!下面请各位来宾参观并体验名媛&凯迪美容美发会所的专业服务，再次感谢各位来宾的莅临，祝愿大家在这硕果累累的收获季节里，百事亨通、千事吉祥、万事如意。谢谢大家!

　　美容院开业庆典主持词篇一

　尊敬的各位来宾，女士们，先生们以及以及现场枫林绿洲和附近的朋友们:

　大家早上好：

　三月的春风送来人间的美好，三月的浪潮卷起大地的欢歌，

　三月的草青，酿造着成熟的希望，三月的付出，开启马年灿烂的辉煌。

　亲爱的各位朋友，您现在来到的是我们“六朵美容连锁旗舰店” 升级开业的庆典现场，我是主持人一凡，一是一马当先的一，凡是不同凡响的凡，在此，请接受六朵美业董事长和全体美容师对大家的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎，感谢您的光临!

　也感谢大家百忙之中前来祝贺六朵美容此次隆重的升级开业，希望我们崭新的六朵能够给大家带来欢天喜地般的赏心悦目，也请您继续锁住频道锁定视角，关注我们六朵的开业典礼，精彩不容错过。

　六朵美容是一家集面部护肤，产后修复，减肥塑形，亚健康调理为一体的功能型美容院，环境优雅，设备齐全，配套仪器有E光机，冰电波，逆时空4D抗衰仪等，同时还引进了CCTV上榜品牌玛萨和粉红丝带等，六朵旗舰店还特别聘请中国中医药协会成员魏海峰教授为本院战略技术指导，聘请了卓凡教育集团为本院团队教练，提供专业，有效，优质的服务，为打造美业标杆品牌努力奋斗!掌声献给六朵!

　现在是上午9:08，此时此刻，喜神贵神吉神贺神正在一同向我们现场走来，好，吉时已到，我宣布，“六朵美容连锁旗舰店”开业典礼现在开始。第一项：鸣炮奏乐。

　洪亮震天的鞭炮，欢腾跳跃的鼓点，烘托出五福临门般的喜气洋洋，这是六朵的盛况，因为这一刻将永久的载入六朵辉煌未来的史册，这也会是美容行业的盛举，因为从今天开始，一个未来美业连锁的诚信品牌将从这里扬帆起航，让我们共同享受此刻的欢乐，也共同祝福六朵的未来一帆风顺，霸业早成!

　此刻的掌声好像没有我想想中的那么热烈!希望在场的每一位朋友都不要吝啬您的掌声，用您的掌声调动一下我们现场的喜庆，相互碰撞发生火花，平时拍拍手鼓鼓掌据说能够延缓衰老提神醒脑滋阴壮阳美容美发，还主治腰间盘突出和前列腺肥大，所以为了我们的身体健康，让我们来一起热闹一下，来点掌声呐喊声。

　为大家推荐接下来的节目，一段时尚炫丽的舞蹈，算是一个开场的小礼物，来给各位热热身醒醒脑，有请六朵美容的美女美容师团队和六朵坚强的战略合作伙伴卓凡教育集团部分优秀员工代表共同带来的激情舞蹈《魅力无限》，掌声欢迎!

　一曲青春飞扬、活力四射的歌曲，有没有感受到我们六朵的洋溢热情掌声再次送给他们，谢谢美女帅哥的精彩奉献!

　六朵可以从无到有从弱小到强大，离不开所有客户的支持和肯定，也同样离不开行业中众多上台致辞。

　剪裁仪式：

　感谢 的致辞!青春飞扬，美丽和您常约会;快乐相随，六朵与您永同行。各位来宾、各位朋友，接下来有请株洲郝宝莲娜养身馆总经理 谢总，长沙瑞国美业总经理曹 曹总，湖南可丽可欣连锁 总经理 郭总，客户名称：

　共同来为六朵美容连锁旗舰店的盛大起航剪裁!有请各位!

　剪裁时的语句：引领美丽的前沿，倾心为您锁定青春，打造不老的传奇，让美丽的您更自信，让潇洒的您更健康。知则纵横，行则高远。今天六朵美容全新升级，将给我们带来全新的美丽风暴，必定为您的生活增添别样的风采。各位听我口令，3、2、1，剪!

　金剪齐开，旗开得胜，宏图大展，生意兴隆!在这里我们共同祝愿所有六朵的朋友们青春长在，美丽常伴，也祝愿六朵美容的连锁店芝麻开花节节高!

　一缕馨香传递了醉人心脾的美丽之约，一双纤弱的手圆了多少爱美人士如痴如醉的美梦，她们是美丽的天使，她们将美丽进行到底。接下来就有请出这群美丽天使的领袖，六朵美业董事长张馨予女士做总结发言，掌声欢迎!

　优秀的伙伴合作商孜孜不倦的鼎力协助，接下来就有请出六朵美容最坚实的合作伙伴之一：

　感谢张总的发言，真诚朴实言简意赅，体现出她为人处世的风格，六朵走到今天，离不开她的热血付出，同样离不开所有一直以来给六朵支持的厚爱的新老朋友们，所以借今天六朵升级开业的大好日子，我们特别准备了好多厚礼回馈大家! 活动内容：(重复两遍)

　青春律动个性张扬的时代，美丽是人们发自心灵的呼唤，更是生命最好的礼赞。

　承载着对美好明天的憧憬，我们在这里相聚，为六朵美业的升级开业喝彩，真心的谢谢大家，同时也真诚的希望美丽能永远伴随您。

　所有的梦都期待着芬芳和温暖，所有心灵的交汇也将在此刻成为永恒，朋友们，相聚总是短暂的，转瞬间，六朵美容连锁旗舰店的升级开业庆典已经进入了尾声。但是六朵对您的承诺却永远也不会结束，让我们大家携起手，为了更加美丽的明天共同努力，开创一个空前的美丽人生，装点自然装点世界，让世界因为我们更美好!

　预祝六朵美容开业大吉、红红火火、生意兴垄马到成功!祝愿我们伟大的祖国繁荣昌盛国泰民安!祝贺给予我们支持和帮助的朋友们身体健康、家庭幸福，万事如意!

　谢谢大家!!!

美容院开业庆典主持词篇二

　一、尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：上午好!

　秋去冬来，在这收获希望的季节里，名媛&凯迪美容美发会所正式开业了;今天，美食街上喜气洋洋，名媛&凯迪美容美发会所前高朋满座，大家怀着无比喜悦的心情相聚在一起。

　首先，请允许我代表名媛&凯迪美容美发会所，感谢各位来宾出席我们名媛&凯迪美容美发会所的开业典礼!由于你们的到来，给我们带来祥光瑞气，同时我们也衷心希望今天的开业典礼能够给诸位来宾带来好运!

　名媛&凯迪美容美发会所是美容美体、形象设计、美发造型、养生SPA等服务项目的大型专业机构。拥有独特的经营理念，大批思想前卫、创新新颖、领先潮流、高素质、高水平的专业人才为您量身打造。本会所引进高端仪器设备，与国内国际多家高端产品生产商建立了良好的合作关系，保证每一位顾客都能享受到一流的产品和一流的服务。

　二、在此我荣幸的为大家介绍出席今天开业典礼的各位领导和嘉宾，他们是：

　同时，出席今天开业典礼的还有名媛&凯迪美容美发会所员工代表、各友好合作单位的领导，以及特邀嘉宾，在此一并表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

　三、下面我们首先有请名媛&凯迪美容美发会所店长阿远先生致辞(鼓掌)

　……………………(讲演稿自备)

　我们相信，名媛&凯迪美容美发会所的到来，一定会为消费者带来优质的产品和服务。我们也期待，名媛&凯迪美容美发会所以一流的硬件设备、一流的服务、一流的技术团队，成为我市有档次、有影响的一流美容美发企业。

　四、下面我们以热烈的掌声有请名媛&凯迪美容美发会所总经理黄良荣先生讲话(鼓掌)

　……………………(讲演稿自备)

　五、感谢黄总的讲话

　六、朋友们，这里是名媛&凯迪美容美发会所开业典礼的现场，此时此刻，让我们共同见证名媛&

　凯迪美容美发会所在今天扬帆启航!今天最让人激动的时刻马上就要到了，现在我们掌声有请尊敬的：

　一起为我们名媛&凯迪美容美发会所开业剪彩。

　七、朋友们，让我们共同祝愿名媛&凯迪美容美发会所开业大吉!祝各位领导、来宾、新老顾客的

　明天更美好!下面请各位来宾参观并体验名媛&凯迪美容美发会所的专业服务，再次感谢各位来宾的莅临，祝愿大家在这硕果累累的收获季节里，百事亨通、千事吉祥、万事如意。谢谢大家!

　

　主持人是指具有采、编、播、控等多种业务能力，在一个相对固定的节目的个人。有关美容的主持人台词，欢迎大家一起来借鉴一下！

　开场：

　女：暖阳带来快乐，花朵送来芬芳，清风带来问候，美食带来快乐，而我们为您带来美丽!

　男：尊敬的各位嘉宾，亲爱的各位朋友，时尚曼妙的美女们!

　合：大家——晚上好!(鞠躬礼)

　女：真诚的友谊来自于第一时间的自我介绍，我是XXX美容院的XXX。

　男：我是XXX美容院的XXX，很荣幸由我们主持今晚的盛宴，希望能给大家带来一个温暖、愉快的周末之夜。

　女：爱美是女人的天性，美丽是时代进步的追求，让自己更美丽是对生命的尊重与渴望。蝴蝶迷恋美丽的花朵，男士欣赏女人的美丽，美丽是女人最骄傲的资本。

　男：美容，将人们的生活方式推向时尚、品质和文明。

　女：美容，让女性更加自信，让生命更加精彩。

　男：美容，让我们的生活向更高的品质进发。

　女：美容，让我们更关注自己，更爱惜自己。

　男：我们，愿做那晶莹的雨露滋润和呵护你如花娇颜。

　女：你们，宛如鲜花盛开般的笑脸，就是对我们最好的肯定和回报。

　男：感恩，有您的信任，养生美容这一瑰宝得以绽放光芒。

　女：感恩，有您一路相伴，XXX美容院日益辉煌!

　男：金秋十月，在这难忘的纪念日，我们举办“一路相伴，感谢有你”2014美容院感恩答谢盛宴，带着诚挚的心，我们代表公司全体员工对各位的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!(鞠躬礼)现在我们宣布XXX美容院感恩答谢会正式开始!

总经理致辞与节目：

　女：下面让我们以热烈的掌声有请XXXX美容院总经理上台致辞，掌声有请!

　男：感谢X总，相信通过刚才的致辞大家已经感受到X总的欢迎和感恩之情。

　女：XXX美容院7载的成长历程，充满感恩和感动，亲情和友情，像一条纽带把我们紧紧相连。

　男：感谢众多佳丽名媛、社会精英的支持与厚爱，XXX的发展才会一天比一天好，我们相信，有你们的XX美容院会越来越灿烂!下面，请聆听我们发至内心的吟诵——《感恩》，有请XXXX女士。

　男：精湛的技术不止呵护你的健康美丽，浓浓的情怀不止点缀你快乐的人生!

　女：歌舞怡盛宴，重奖馈嘉宾。为了表达我们的感激之情，今晚的盛宴我们准备了精彩

　的节目以及丰富的奖品，感恩您的一路相伴!

　男：餐前小酌开心笑，席中大奖乐开怀。

　女：首先请欣赏舞蹈《开门红》。

　男：感谢激情喜庆的开门红，接下来又有什么好玩的节目呢

　女：听说礼物已经快堆不下了，我们先来个有奖问答送送礼的环节，把礼物先送出去，分担一下后台的压力吧

　男：哦，有意思，不过不要太为难前来赴宴的名媛佳丽哦。

　女：没问题，知道你会关爱女士。我就用XXX美容院的项目出题，相信做过项目的很容易回答……

　男：恭喜你，有请服务使者送上礼物——精美护肤品一套!

　女：好，礼物先送到这里，惊喜大奖放在后头。

　男：接下来请欣赏一首时尚歌曲《将美丽进行到底》…

　女：有没有发现今晚真是佳丽云集，举手投足，纤纤动人。这场盛宴就像是仙女的大荟萃呀。

　男：那是，我简直目不暇接，今晚我不吃饭了，秀色可餐啊。你看，在座那么多女士雍容华贵，美若天仙，我怕选美专家也难以抉择哦。

　女：是哦，那我们一起来欣赏一下舞蹈《美若天仙》，让美丽的仙子们来得更妩媚吧~

　男：不知不觉，美食已经飘出美味的气息，在上菜期间，让我们送出些大奖吧。

　女：好，我们今天准备了好多大奖，其中有：

　特等奖1名——价值12万的浪琴表一块加1万元XX美容院会所会员卡

　一等奖1名——价值102万元美白保湿化妆品1套加5000元XX美容院会所会员卡

　二等奖5名——价值4200元的口红一支

　三等奖13名——价值1680元托码琳枕头1个

　幸运奖20名——价值118元美白保湿水1瓶

　女：女人收到花是一件开心的事，得到亲爱的他送的礼物是件幸福的事，而中奖则是一件幸运的事，接下进入第一轮抽奖环节，我们先抽出20名幸运奖，有哪位尊贵的女士愿意上台用你的神手为大家抽奖呢……

　男：恭喜以上获奖嘉宾，请服务使者为她们送上奖品。接下来我们要抽出的奖项是三等奖13名，又有哪位尊贵的女士愿意上台用你的神手为大家抽奖呢。……

　女：恭喜以上获奖嘉宾，请服务使者为她们送上奖品。接下来我们要抽出的奖项是二等奖，有请1位尊贵的女士上台用你的神手为大家抽奖。……

第二关　服务关

一、什么是 “服务”

所谓的服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动不以实物形式而一提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。

对于一个销售人员，让产品增值的方法就是服务。例如：设施（硬件） ,但还有很多软件能让服务增值。如：微笑、热情、手法、技术（有声服务或话术，）等等都是影响收入的因素。例如：一碗牛肉面在小店可能只能卖5元钱一碗，而在大酒店会卖到50元钱一碗。（一份青菜，在家炒两块钱，在酒店要二十元）所以，就是硬件加软件，增值服务，提高了品质。现代人有句话说：人脉等于钱脉 ,同样的东西放到不同的地方，它的收费也完全不一样。如：一瓶二锅头烧酒，在普通的超市里面，一瓶的价格也就是18元，而到了北京饭店，一瓶可以卖到180元 ,为什么？就是他们提供的硬件和软件让产品增了值。由此可以看出，好的服务，自然可以更好的满足顾客，所以顾客才会舍得花钱，同样的东西从竞争上来讲，服务好才是最强的竞争力。

二、服务的目的

　 赚钱就是销售人员服务的目的，但前提是要了解顾客的心理是什么？顾客消费的目的：是为了心理满足和生理满足，要想顾客舍得花钱，就要满足这两点。

1、生理满足：所谓的生理满足是由顾客对产品本身的价值所决定的。如：（困了，要睡觉；渴了要喝水；）饿了，就要吃饭。“饭”就是顾客对“生理”的满足，所以就象顾客肥胖了要减肥一样，把“肥”减下去就是顾客对生理的满足。

2、心理满足：是无法衡量的。是我们需要通过服务来让顾客感受到的。生理满足是产品本身能达到的，如：现在的市场都是买方市场，同样标准的装修环境设施极易被人模仿，随时有多家供顾客选择，顾客最终选择的仍是来自于心理满足。为什么大家愿意买名牌，她选择的也是心理满足。我们的服务关就是让顾客不仅心理满足还要生理满足的一关，所以顾客后期的消费来源于你服务的加压，服务越好，顾客的心理负担就越重，她就会用花钱的方式来解决，就像你去一家商店买衣服，试来试去没选择，但服务生对你的服务始终如一，你的心理就会有一种歉疚感，但你买了的话，你就不会有这种感觉了，但如果你要让顾客马上感受到你的服务好，必须要有一定的技巧。

三、用好服务、稳定售后顾客：

1、售后顾客的重要性：售后顾客是我们的财富，售后顾客是最有可能重复消费的,售后顾客是最有可能带嘉宾的……

2、售后顾客的心态是什么？认可我们的服务，认可员工，认可我们的技术，认可院里面的氛围…… 讨厌太强的消费压力、讨厌更换员工太勤，售后顾客最喜欢提意见……

3、坚持老顾客的服务增值：

例如：做好节假日、生日回访，打电话祝贺或者准备小礼物，额外的超值服务。

五、好的服务对我们自己、对秀域的重要性：

1 、 为什么大家都愿意买名牌？因为她们认为名牌为她们带来了心理满足及服务上的保障。耐克鞋在东莞工厂生产，有“√”标识的要卖到500元一双，去掉这个标识就只能卖到50元一双。名牌就意味着顾客愿意多付钱。我们的销售障碍就小。支撑名牌的基础是什么？是优质的服务和质量。

2、海尔是家电生产企业，可它却是以服务名满天下的。一个生产制造行业靠服务制胜，我们只能精益求精，永无止境。