个体美容院经营不下准备关店顾客这边怎么赔偿?

按余额退费。

会员卡可以按余额退费，其它补偿可以按照店主意愿进行其他补偿。

美容店处理客户投诉方法：

1、想方设法平息顾客的怨气：由于顾客的投诉多数属于发泄性质，只要得到美容院的同情和理解，消除了怨气，心理平衡后事情就容易解决了。

2、站在顾客立场上将心比心：漠视顾客的痛苦是处理顾客投诉的大忌。。

3、正确及时地解决顾客问题：对于顾客的投诉，应该及时的记录下来

朋友，既然没生意，又不想放弃，那就想法设法的去解决改善现状呀。其实，网上有个文章，是有专门讲如何做美容院生意的，名字叫：郑珊莎的美容院翻身经验。要知道，现在做这行，这文章是必看的，绕不开。别的不多说，早点去看了，学点经验，应该还来得及。

正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理；协商不成的，可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。法律依据：《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。