买了假化妆品怎么办

　　买到假化妆品的解决办法：

　　1、选择退货，发起维权投诉。

　　2、立即停止假化妆品的使用。

　　真假化妆品判断：

　　1、看颜色。营养类或洗发护发类化妆品，颜色较淡，大多是白、淡黄、粉红、湖蓝等。

　　2、看有无气体产生。 微生物在生长过程中会产生各种气体。首看膏霜的膏体稀薄与否

　　3、看膏霜是否稀薄。化妆品中一般都含有淀粉、蛋白质和脂肪。

　　4、看浑浊程度。 液体化妆品中的微生物繁殖生长会使化妆品浑浊不清。

　　5、看其粘稠度。 将乳液等化妆品上下摇动，不合格的化妆品会因粘度不够而流动较快，打开瓶盖向下斜置使少量液体流出时，流出的液体呈滴水状；而合格的化妆品应呈不断的细线状。

这个不能一概而论，个人肤质不同，反应也会不一样，可能有些人会短时间不适应，脸上发红，过敏起痘，有些人敏感肤质，身上大范围的起痘，脱皮都是有可能的，现在市面上很多护肤品，都是添加了化学物质的，所以你说的假的，可能很多人都免疫了。可能用到了真的，纯天然的，反而会出现一些排毒的症状，就说我前段时间，在用叙利亚古皂，前几天一直起痘，而且越洗越干，我就觉得我买假了，还和别人吵了一架，后来觉得越洗越好了，脏东西洗出来了，我又给别人改的评论，不过说实话，阿萨米拉的东西是有点贵，但效果确实不错，你也不用担心用了假护肤品会咋样，只要不是很廉价的，脸都差不多免疫了。

一、消费者买到假冒化妆品应该怎么索赔

      经营者出售假冒伪劣化妆品的,由所在地工商管理部门对经营者进行处罚,没收违法所得并且可以处违法所得3到5倍的罚款。

      《中华人民共和国产品质量法》

      第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

      (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

      (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

      (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

      销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。

二、消费者买到假货怎么办

      1如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。

      2如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

      3如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。

      从上文当中我们可以看出来,经营者出售假冒伪劣化妆品的,由所在地工商管理部门对经营者进行处罚,没收违法所得并且可以处违法所得3到5倍的罚款。对于相关问题还有不清楚的,可以去咨询律师,