精神科护理人员如何在工作中保障自己的合法权益

要有高度的责任感和职业道德 护理工作是一项特殊的服务工作，面对人这一特殊的服务对象，任何的疏忽和闪失都会给患者带来无法挽回和不可弥补的损失。如有的护士上班干私事、不尽心或擅离岗位，没有及时观察到病情变化使患者失去了抢救治疗的机会，造成患者残疾或死亡，给患者及家属带来了极大的痛苦，也使自己终生感到内疚和自责。因此，作为一名护士一定要对自己所从事的工作具有高度的认识和责任感，不断加强自身素质和职业道德的学习，以高度负责的态度和高尚的职业道德服务好每一位患者。既要保护好自身的利益，更要保护和尊重患者的权利。

　　22 增强法律观念，提高自我保护意识 护理人员应学习相关法律知识，特别是对《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》、举证列举若干问题的规定等与护理人员关系较密发的法律知识要有所了解〔3〕。当前全社会的法律意识和自我保护都极大地加强，医务工作者更应该知法、懂法、守法，自觉遵守法律，避免差错事故和纠纷的发生〔4〕。

　　23 加强护患间的沟通，不断提高服务质量 尊重患者的权利，加强护患间的沟通，各项检查、处置、治疗方案的施行事先应征得患者同意，这种做法应贯穿于整个医疗工作过程中，必要时履行签字手续〔5〕。另外，改善服务态度，提高服务质量，“树立以人为本，以病人为中心”的服务思想，加强护患间沟通，提高患者的满意度，提高患者对医院的信任度。

　　24 严格遵守各项操作规程和熟练的业务技能 充分认识护理文书的法律作用，规范护理文书，遵照科学性、真实性、及时性、完整性的原则认真书写；准确无误科学地执行各项医嘱，严格执行各项技术操作规程；注重专业知识和理论的学习，不断充实和更新知识，熟练掌握各种操作治疗和仪器设备的使用，为患者提供高质量的护理服务。

　　25 坚持原则，实事求是 护理人员要明确自己的职责范围，不越权和感情用事，遇到疑难问题及时请教汇报，不擅自盲目处理，如夜间护士为了不影响医生休息而自行处理，一旦发生问题要追究护士的责任。在工作中一旦发生失误，无论事情大小，无论护士长和其他医护人员是否在场，都不得有任何隐瞒，一定要及时报告科室，采取及时有效的弥补措施，把问题和后果降低到最低限度，科室对出现的缺陷差错和纠纷要做好登记和上报工作，以便不断总结和改进护理工作。

　　1、护士必须重视自我形象的建设，规范工作中的语言和行为。\x0d\　　2、建立健全护理工作制度和各类人员的岗位职责，落实各项核心制度。\x0d\　　3、加强护理风险的管理，制定各种护理突发事件的应急预案。\x0d\　　4、制定各项技术、各种仪器设备的操作流程。\x0d\　　5、制定护理工作质量评价标准，定期进行各级护理质量控制，持续改进护理质量。\x0d\　　6、加强三基三严培训，开展护士规范化培训工作。\x0d\　　7、加强急救知识和技能培训、考核工作，定期进行绩效考评，不断提高护理人员的整体素质。

A：若是提前知道晚上要轮夜班，在中午有时间的话一定要睡一会，小憩一会，晚上就不会太困倦。

B：夜班前喝杯牛奶，有益皮肤，能延缓衰老。

C：晚饭提高质量，减少重量。意思是不必多吃，但要吃的有营养。选择适量的米饭，蔬菜和肉类是最好的，肉类牛肉最好。

煎炸之类的油腻食物不要吃。

D：依旧是晚饭饮食讲究，晚饭摄入以高蛋白、无机盐、维生素为主，简单的说就是吃蛋，牛奶，鱼，瘦肉，蔬菜，猪肝，豆制品等等，少吃含糖和脂肪过高的食物，忌酒，忌辛辣，食盐的摄入量也不宜太高。

太过清淡也不好，吃些含高蛋白的，肉类，蛋类，牛奶，能保持足够的热能。

A：夜班加餐，晚餐参考上面建议，不要暴饮暴食，吃得好但吃得少。难免夜班中会饿，但是饿了也不要乱吃，前半夜饿了可以吃水果，以1个苹果最佳，后半夜吃1个白水煮鸡蛋，既补蛋白又补维A。

忌口油炸，甜食，饮料等等，高热量易上火。

B：夜班中无论多累，也不可上床休息。

原因：夜班中一旦睡着，被叫醒会很疲惫，伤神伤身。夜班中睡着的话，会影响下班后的补觉，甚至导致下班后不能快速有效的休息。

若夜班实在太困，可以选择喝点茶提提神，想喝咖啡的话不要在临近下夜班前喝，应在晚饭后一小时喝。咖啡不宜常喝多喝，茶也不应太浓，如果觉得麻烦可以带瓶绿茶饮料，注意不要太凉，用热水泡泡。

C：夜班中注意保暖，应备好足够的白开水，养成喝热水的习惯，不要让胃在夜里受凉，尤其是冬天。

年轻时就该爱护自己，夜班一定注意保暖：胸部，腹部，腰部，膝关节，背肩部这几个部位尤其重要不要受凉，可以贴暖贴，或者加衣服。

值夜班常备一件保暖的外套，夜间寒气重！

D：夜班不要过度用眼，在工作不忙时会很无聊，这时候难免会玩手机打发时间，但不宜看太久，眼睛会很疲劳，容易近视眼，而且看文字太多的会犯困。

E：熬夜时，应常做深呼吸。

F：多喝水，无论夜班前后。长期熬夜的人错过了体内排毒的时间，多喝水利尿，能帮助快速排出由于熬夜没有及时排出的毒素。

喝水是个伟大的事，弊端是上厕所勤，但排毒是好事。

夜班后的自我护理重点：除寒，补睡眠。

A：临近下夜班或下夜班后，严禁再喝茶或咖啡，严禁喝红牛或其他含牛磺酸等有兴奋刺激性的食物，会影响接下来的睡眠。

B：夜班后早餐一定要吃，要吃饱，不宜食用寒凉的食物，严禁泡面，油炸高热量的上火食物。以营养为主，严禁什么都不吃！

C：条件允许的话，回家喝一碗“安神粥”，粥内可放桂圆、莲子、百合、大枣等安神佳品，就是你最擅长的煮的那种粥。

D：夜班后洗个热水澡，除去夜间寒气对身体的慢性伤害。还能预防感冒，但同时注意洗澡后不要受凉。

E：下夜班后早上8点钟左右就该休息了，此时应收心，避免再有剧烈运动，避免嬉闹游戏，如不能马上入睡，也要闭目养神，保持安静。

F：下夜班后补觉，要当作正式睡觉一样，不可图省事，和衣而睡，会影响全身的气血流通。

G：一般来说，夜班工作者在夜班后会很困，但也不宜睡的昏天黑地，可以在早上开始睡至中午，起床活动活动，补充一下身体所需，清醒一下大脑。

直至下午出现困乏可继续午睡1、2小时，切不可从早睡到晚，会影响正常的晚间休息，导致失眠。

熬夜易上火，补水最重要。

A：夜班前卸妆，熬夜皮肤得不到休息和排毒，容易出油，这时候如果没有卸掉化妆的粉底，会容易被熬夜出的油混合，长痘痘。

B：补睡眠前洗脸，用热毛巾敷脸，可打开毛孔，再使用香皂或常用的洗面奶洗去脸上的污垢，如果是油性皮肤的话要洗得仔细一些，不可马马虎虎。

C：夜班前后应选择使用补水面膜。

D：眼部护理，由于熬夜得不到休息，眼睛有时会引起肿胀。

眼部肿胀，可使用土豆片敷在肿胀处。也可使用茴香子煎茶清洗肿胀处，可逐渐消除眼部肿胀。

E：祛黑眼圈，睡眠不足会导致双目无神，有黑眼圈，可使用湿热毛巾蒸脸2～3分钟，再使用冷毛巾敷面2～3分钟，可逐渐消除肌肤暗淡和黑眼圈。

也可以选择清水洗眼后，涂上眼霜，用生土豆片敷眼，亦有消除黑眼圈的作用。

可提前在冰箱冻冰块，用毛巾裹冰块制冷。

F：清热去火，上夜班容易上火，此时选择清热去火茶最佳，宜喝具有滋阴清热作用的药茶，如用薄荷、枸杞、麦冬、金银花等泡茶。如能养成喝茶的好习惯，还能帮助减肥养颜。

不喜欢喝茶，也可选择自制百合银耳粥等去火药膳。

G：皮肤护理，多吃猪蹄、肉皮和橙子。多吃一些富含维生素C和胶原蛋白的食物(如猪蹄、动物肉皮、橙子等)，有利于皮肤恢复弹性和光泽。

H：调理气血，常饮红枣玫瑰茶，取玫瑰花5～7朵，红枣3枚(去核)，绿茶适量，用开水冲泡，加盖焖5～10分钟，不拘时频饮，具有调理气血、让皮肤光洁白皙的作用。嫌麻烦可单纯的吃些一两颗红枣，补气血，能缓解痛经。