美容院如何做好“拓客”

一、创造吸引顾客、留住顾客的条件从以上的调查可以明显的分析出，她们去美容院其实将美容院当成满足其个人某种需求的一个良好环境。因此，美容院要想成功拓客，可以从美容师的专业性，产品技术的有效性、最新美容仪器的引进，良好的服务态度，幽雅温馨的环境方面等方面入手。加强美容师专业知识的培训；选择有良好口碑的产品；引进最新流行的美容仪器；加强美容师的服务意识；营造一个温馨幽雅的美容院环境，这必将会让更多的顾客前来美容院开卡消费，而老顾客也更乐意介绍朋友前来开卡消费，从而形成一个良性循环。在外在形象上，美容院必须根据所在地区的特性，顾客群体的定位来设计店面的形象和店内氛围，以迎合当地消费者的心理，才能更好地达到传递“来美容院是种享受”的目的。美容院的装潢与布置首先应该有自己的特色，往往正是你的与众不同吸引了顾客光临；其次舒适洁净也是必备条件，这样的环境才能给人以宾至如归的感觉；最后，美容师整齐的着装、礼貌的言谈举止、丰富的专业知识等都是非常重要的。二、维护老顾客，适时推出新项目每个换季的时候，美容保养品也要跟著换季，促销可以有效地帮助美容院增加营业额，提高知名度。近几年，美容业的竞争越来越激烈，优胜劣汰，要想竞争中要处于不败之地，经营者必须先调整急攻近利的心态，不断提升自我的素质，加强管理，提高美容师的专业技术和服务水平。促销的主要针对人群还是老顾客，老顾客是我们不容忽视的力量，她们是美容院发展的基础。一个美容院要发展，必须在稳定老顾客的的前提下发展新的客源。开发一个新顾客的成本是留住一个老客户的5-6倍。

低门槛方法： 

方案一：美容一天一美元，顾客全年只需支付365元即可享受美容护理，主要是用低价吸引顾客，然后通过年销售额赚取其他利润。

 方案二：年卡2400元，办20次以上，年底返1000元。 

方案三：5元一次足底按摩（只限一次）再推广年度足底按摩卡，99次1880元（需预约），每次不到19元，一是扩大客户，二是 这件作品可能无利可图。

 方案四，年卡740元，免费产品380元，足底按摩30次，发油10次。 解释：上述类似方案采用低成本获客再转售，如转卡或项目捆绑。

高端美容院能用这种低门槛的方法吗？ 当然可以。 比如某高档店的促销设计，以一张30000-80000元的卡，加一张1888元的门禁卡，限2个月。  2个月后，当您感到满意时，您必须转移卡。 限时反映机会。 

低门槛进入法、透支法、比价法、撕掉法、POS冲刺法、现金刺激法、体验法、特价法、增值法、抽奖法、置换法、捆绑法、包装法、转卡法 类似的方案还有双人法、转诊法、连续累积法、分级护理法等：比如宣传标语“38”只花“38”元，“38元”特价 提供美容院所有服务项目的一周活动。 十一点，100元选择美容院三项服务。 

透支法： 储值卡：很多美容院使用储值卡进行销售。 在没有新品牌、新项目和新客户的情况下，促销政策是：消费者支付1万元到美容院，他们的护理，50%的产品折扣，40%的产品折扣。 大概八千，六千等等。这个促销政策的设计有优势，但是对于美容院的利润来说，是一个很大的损失；

  2、保值卡：消费者预存2万元，基础护理2年后，2万元现金全部返还，称为美容存量；

  3、自选卡：消费者支付1万元，一年内可以无限次选择自己喜欢的服务，不仅是项目，而且是无限时间。 

 4、终生免卡：分拆美容院项目，免费提供终生服务，如油压终生卡； 基本护理终身卡； 注：其实美妆本身具有融资性质，以下方法仅突出。 美容院最常见的方式之一。

5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返利的形式，提升客户消费的附加值，留住客户长期消费。  1、每1000元作为储值基数，以客户名义在银行开户；  2、客户单次累计（2个月内）或消费超过1000元的产品，将10%现金存入客户银行账户，10%存入客户积分卡， 并赠送2张“家庭卡”； 店内消费服务项目全额现金使用，商品购买50%现金；

一、低门槛拓客法

1、美容月卡：以包月的方式提供美容服务。

2、美容季卡：以三个月为一个周期，以优惠价格提供美容服务。

3、美容半年卡：以半年为周期，提供优惠服务。

4、美容年卡：以包年的方式提供美容服务。

5、1元美容：每天只需要1块钱，一年总计365元，就能享受全年美容护理。

根据低门槛原则，还可以推出58元卡、88元卡、98元卡等类似的项目，采用低门槛拓客的方式，用低价将顾客吸引进店，在提供服务的过程中寻找销售机会，进而创造利润。

二、奖品拓客法

1、进店礼：顾客只要在活动期间进店了解，填写资料即可领取小礼品。

2、砸金蛋：顾客在店内消费达一定金额即可参与砸金蛋活动，赢得奖品。

3、抽红包：顾客充值办理会员即可抽取现金红包。

4、抽奖箱：顾客在店内消费就能参加抽奖，赢得预设的奖品。

5、消费赠礼：消费特定项目即可获得相应礼品。

三、透支拓客法

1、储值卡：顾客在会员卡内进行储值，根据储值额度，可以享受全场项目、产品不同程度的折扣优惠。

2、返点卡：顾客在美容院储值相应额度，在消费满一定金额后，即可获得返点，返点可用项目或产品形式体现，提升储值卡的附加价值。

3、保值卡：顾客在美容院预存较大额度资金，做完2年或3年护理后，就可退还全部预存金额。

4、终生护理卡：在美容院一次充值规定金额，可以终生享受特定项目不限次数免费服务。

5、无限制护理卡：顾客一次性缴纳1万元，就可以在一年中不限次数、不限项目选择服务。

四、老带新拓客法

1、亲友卡：顾客在美容院办理年卡，可赠送亲友卡月卡一张。

2、抵充法：顾客办理年卡时，只要转介绍一名顾客，就可以抵充一定金额，直接减免办卡费用。

3、闺蜜卡：双人办卡享受特定优惠价格。

4、老带新奖励：老顾客介绍新人，可获得一定产品、项目或实物奖励。

5、拼团：老顾客带领3名以上新顾客拼团，可以每个人以100元的价格享受特色项目体验套餐，团长额外赠送礼品。

扩展资料：

美容院的错误拓客方式

错误一：透支未来的卡项设计

比如x婷以前推行的终生卡很吸引人，但却把未来的销路堵死了。很多会所推出全返、充值送很多金额和次数，以至于一个顾客一次消费后三年都不会再消费了。还有时下流行的免费模式，愿望是美好的，那就是获得流量，但流量如何转化，顾客如何从流量变成粉丝，需要真正的品质，却是一般店家不具备的。

错误二：方案太复杂

一次开业活动密密麻麻一大张优惠政策，连老板自己都记不住，更别说顾客了。看了也没有印象，更不会去传播。简单才会有力量。比如“请全城人民免费吃披萨”，“请家乡人民1元旅游”就比一纸复杂的方案有效得多！

错误三：只卖价格不卖文化

用价格吸引的就是占便宜的顾客，真正的优质顾客对价格不在意，或者说更在意你是不是太便宜了，太便宜的他们不会选择，无论你说得有多好。优质顾客往往被一个活的的文化主题所吸引，因为认同而选择。如果不能明确你在传递什么样的价值理念，那么永远也吸引不到同频的顾客。