美容院如何提高到店率

问题一：如何增加美容院顾客的进店率？ 以下有几种办法去推广美容院，提供客流量。希望能帮助到你

1广告纳客：

广告是四个促销元素之一，投放广告的模式也很多，比如电视、报纸、广播、杂志等等，广告如何配合销售，广告如何投放，广告与产出比如何计算，都是很深奥的学问，在有条件的区域市场，主要以报纸、杂志来传播的，事实证明获得良好的经济效益。那么广告应该如何创意、如何投放，各种广告的区别效果分析等等。

2特色项目纳客：

无疑特色项目能取得很多顾客的喜欢，但是好的项目也需要推广，当别人不知道你的项目，等于是没有的项目。

3新奇特产品纳客：

有的朋友说产品效果最重要，诚然，好的效果是基础，如何让更多的人群接纳呢，也需要与传播、促销活动等配合的。

4店中店模式纳客：

依托大卖场大量的客源为基础，达到“近水楼台先得月”的效果，无疑也是一种好的选择。

5前店后院模式纳客：

前店广义上包括商场、大卖场、日化店、药店等专柜，依托专柜大量的客源，成为美容院的准客户。

6传播互换纳客：

这种方式是降低广告费用的有效途径，达到四两拨千斤的效果。

7服务取胜纳客：

良好的服务态度，将会得到良好的口碑效应，达到纳客的方式。

8促销活动纳客：

促销活动已经成为一门专门的学科，促销活动的基本方法，具体要根据不同的季节、区域环境使用不同的方式。

9夹报纳客：

这也是降低传播费用的一种方式，可以设计极其具有宣传卖点的宣传彩页、宣传卡片，供大家应用。

10会员纳客：

是促销活动的一种形式，给予优惠达到留住老顾客，吸引新顾客的目的，使美容院、顾客都达到满意的效果。

11商圈派卡纳客：

这种方式虽然很常见，但效果取决于卡的质量与卡的设计，以及宣传的内容的创意！

12派卡到户纳客：

这种方式也很常见，最好的使降低拍卡的费用，比如让送水员代替专门的派送等等，但效果取决于卡的质量与卡的设计，以及宣传的内容的创意！

13知识讲座纳客：

这种方式一般应用于那些高端顾客，她们锭美得追求以外，还有一些其他知识的向往，美容院可以组织一些健康的，形象设计的，亲子教育的等，还有其他方面的，操作难度较大，有条件，有资源的美容院可适当应用。

14公关活动纳客：

这种方式也很常见取决于宣传的内容的创意。

15联合促销纳客：

与其他行业的商家联合的模式，成功与否取决于执行力、可操作性！

该信息来源于138job中国美容人才网

问题二：如何增加美容院顾客的进店率和取约率？ 老客还是新客？有区别的，给你说下老客，已经办卡的，或者常来的设定全勤奖，每月到店4次，每季到店12次，全年到店48次，分别有什么奖励……新客就不同了，更多私信俄

问题三：美容院怎样提高顾客到店率 大姐，以真诚的服务接待每位客人，让顾客满意，他们会给你带来一定的人流；还有就是楼上说的要搞一些现场免费活动，搭配销售等来吸引顾客的眼球，

问题四：如何增加美容院顾客的进店率？ 大多数美容院都会设定会员制管理方案来维系顾客，如：一般会员制、入场券会员制、介绍卡会员制以及美容讨论会员制。同时还会适当组织各种各样的活动来吸引会员，如举办聚会、美容研讨会、服饰研究会等，加强与顾客的思想、情感交流。　但是连锁美容院在顾客的管理上通常局限在卖卡消费的营销模式范畴内，如金卡、银卡等，在经营上缺乏新意。会员买了所谓的金卡、银卡之后，除了享受正常的服务优惠外，大多数美容院并没有什么更高的附加值可提供给会员。尤其是会员将卡内金额消费完之后，流失的比率往往达60%以上。试想，如果所有美容院均采取这一方法来促销的话，消费者当然会无所适从。　　那么有什么办法能终身留住顾客呢　　传统的售卡消费会员制无疑带动了美容院销售额的稳定上升，能够在一定时期内留住一定数量的顾客。但却有其先天的缺陷，主要表现在以下几个方面：　　1、顾客要一次 足卡内金额，会有一定的心理压力。如果所接受的服务缺乏特色，或产品质量一般，则顾客无疑有一种后悔莫及的感觉。　　2、缺乏灵活性。会员在某一连锁店买卡之后，无法自由地去同品牌的连锁美容院接受服务。连锁美容院之间互相争夺客源的现象严重，对在同一系统内其他店的会员顾客到本院消费的重视度明显不够，且在利益上有许多牵扯。即使有的公司有这一服务管理内容，但手续繁琐，会员权益仍未得到保护。尤其是当会员出差到其他地区时，这种现象更突出。　　3、人为设置时间限制。由于会员卡帐户内的金额限制，致使大部分会员在一段时间内消费完所有金额后便自动退会，或被其他竞争对手挖走，这种情况相当普遍。设置金额，提高会员消费档次和身份这本无可厚非，但在设置金额的同时，也设置了会员期限，这一点恐怕是大多数美容院经营者的疏忽。　　4、总部无法有效监控所有连锁美容院会员消费情况和管理会员资料。大多数美容院的会员资料或顾客资料均保留在各美容院中，以书面或表格形式存档管理，缺乏保密性、系统性。当出现意外事故时，会员资料便容易遗失。由于没有有效的管理措施，会员或顾客便处在一种无法掌控的状态，容易造成流失。解决上述问题的办法，最重要的是导入正规的美容连锁经营营销管理机制，其核心便是顾客(会员)管理体系。　　那么，如何有效地管理顾客呢这里有个在零售行业运用相当普遍且科学可行的顾客管理方案可以采取或借鉴，即POS系统解决方案。POS系统在零售业连锁管理体系中有四大特点：一是对上游商品采购及供应商的管理;二是对门店销售和顾客消费状况的管理;三是对商品库存盘点作业的管理;四是三位一体式立体化电脑程式信息终端管理。连锁总部通过联网的POS系统可实时监控各门店的营运及进销存状况，及时调整营销策略。　连锁美容院引入POS系统，完全可以与传统的“售卡”模式有机结合起来。因为美容院的销售远没有传统零售连锁企业那么复杂，单品系列最多在500个品种以内，而传统的卖卡模式通常都是根据顾客情况打包销售，所以管理难度远远低于传统的零售企业。　在引入POS系统之后，美容院的会员制方案要重新设计。所有的会员顾客资料均要录入POS系统，根据POS系统要求重新设计会员卡。　1、原会员卡销售模式仍然保留，但会员资料全部录入POS系统中。根据会员卡的金额设计服务项目内容的延伸，不断增加附加值，丰富会员卡的潜在消费价值。会员在卡内金额消费完毕后，POS系统可及时提醒会员充值。如会员不愿再续原档次(同等金额)会员费，可以充入另一档次的会费;如金卡会员可直接优惠充值银卡会员的会费，金卡档次不变，会员卡可无限期保留使用;如会员不愿再续费充值，则可以作为长期金卡会员无限次来美容院享受优惠的各项美容>>

问题五：美容院顾客如何邀约更好、如何加强她们到店率 到时间做护理了就打电话，有活动优惠打电话，记住每个客户缺什么，搞个活动打电话

问题六：美容院如何让新顾客体验后成交率高 这个过程叫 价值转化；首先让客户感受到它的价值存在，要在你的项目中体现出来，就像人们为苹果买单一样，因为它真的很流畅，这就是它的价值体现。 更多细节可以看艾欧美容的 分享

问题七：美容院顾客到店率低怎么办？ 一个是要做拓新客

另外一个就是邀约老顾客

问题八：我是开美容院的，怎么才能提高，提高客流量呢？ 我知道一本书，还真有这种效果，叫《实现梦想的艺术》，于文红写的。我看完这本书，就有种做整容的冲动，呵呵。不过我觉得你还是想办法提高一下你们的美容技术水平，这才是根本。

问题九：店里要增加客人到店率 搞什么活动好呢就比如一些可以让她们经常来那种 我们是美容院 让顾客养成一周来一次的习惯，每月来4次蹭送1次，前提是用心服务顾客，站在顾客的角度去思考让顾客的钱花得物有所值。

问题十：美容院怎么用到店率,消耗率检验业绩 到店率是检验客情关系的，就是客户对美容的认可和依赖度

业绩是计算进销存的数据，按季度来算；月度业绩是小的，季度的比较真实

开店多交流 互相学习

转化率一般店铺应该在2点多，超过这个点算不错的。先看行业优秀的店是多少，如果要报活动转化率不能高于行业优秀，活动产品要到8。

淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=(产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数)乘100%。淘宝转化率影响的因素有：宝贝描述、销售目标、宝贝的评价、客服。对于淘宝店家们在努力的东西，却常常走偏，比如他们会降低客单价，提高展现数量，这其实并不能保证利润。淘宝店家追求的重点，毫无疑问应该是“转化率”，在各个环节转化更高，才有真正的意义。

无论你是店长，还是一家美容院的老板。你都算是一名美容院的经营者！

作为一名合格的美容院的经营者，我想以下三个问题应该难不倒你。

第一问：一家美容院的盈利能力取决于什么？

第二问：美容院的顾客到店率是由谁决定的？

第三问：美容院的顾客单次消费的多少来源于美容院的什么？

这三个问题是对应美容院的经营三要素，如果你不能准确的回答出来，怎么能够成功的营运一家美容院呢？

我的答案是不是标准答案，也不是我个人说的算，而是我在回答类似问题上被网友的认可程度决定的。

你开的是美容院，按照理论上讲你应该比我专业，但是为何你得不到百度、腾讯这样的网络公司的认可呢？

今天根据我回答所有类似问题的网友采纳情况，我将告诉你这三个问题的准确答案。希望你能够牢牢记住。

◆◆◆美容院的盈利能力取决于什么

这个问题为何很多老板不能在第一时间迅速回答，因为自己在经营的过程中听到过N种答案，自己也不能确认谁是正确的，但是发现大家说的都很有道理。

按照美容行业的经营特性来回答，决定一家美容院的盈利能力是看它的床位数。

因为美容院的床位数决定来这个美容院顾客可容纳的数量，什么意思？也就是说如果同样是200平米，一个是8张床位，一个是6张床位，那么8张床位的美容院一定比6张的可以接待的顾客量要大。

当然店长的能力，团队的能力都会影响结果，如果两家店的这些软实力相当的话，那么这个因素就会起到决定的作用。

还有就是你有个非常厉害的店长，但是你只给他3张床的店，她怎么也不会超越有10张床，能力也不是特别差的一家店。

◆◆◆顾客到店率是由谁决定的

这个问题很多老板是可以回答的，因为很多老板看过我曾经发表过的文章《顾客流失管理》，文章中明确了顾客的流失40%的原因是服务做的不好，25%的原因是我们不能真正的关心她们。

这样一来，也就是说顾客的到店率是由美容师决定的，如果美容师的服务好，她们就愿意来美容院，如果服务不好，关心不真，她们就不愿意来。

◆◆◆谁决定来顾客单次消费

这个问题比较杂乱，不过大家都知道是项目，我在我培训的课堂中，每次都问，我们店的项目价格表是什么样的？是不是按照品牌进行分类的，或者是一个品牌就是一个价格表？

80%的美容院的答案是：老师，是的！

我想说的是，就是因为这样，顾客的升单体系做的不好，因为顾客都只是能看到该品牌的一些项目，但是这些项目不一定是她想要的，所以，她就一直无法判定她是否需要其他项目。

在这样的情况下，你想逐渐提高她的客单价或消费额，你就不得不借助厂家活动，一旦做活动，一样会产生优惠，自然提高客单价就会成为一个假象。

所以，我个人认为客单价准确的说是由你的项目整合决定的，也就是如何策划好你的项目手册，才是提高客单价的关键。

　　接手美容院有什么要注意的;

　　一、厘清转让原因

　　如果美容院的收益很好，美容院经营者又怎么会舍得转让，美容院经营者在考虑是否接手的时候不妨多留个心眼——这家美容院到底为什会要转让？是地理位置的原因还是到店率不高等等原因都需要考虑。

　　除此之外，美容院经营者在转让之前不妨了解清楚美容院的租赁合同，甚至可以到政府部门问清楚美容院所在地段是否有拆迁计划等，以免上当受骗。

　　二、了解固定客源

　　转让的美容院最吸引人的莫过于固定客源，因为有了这些顾客群，美容院经营者才可以做活动、搞促销，在转让初期保证自己的收益。在接手美容院之前，美容院经营者一定要了解清楚固定客源的多少，最好能拿到顾客档案进行详细分析。

　　三、从员工数量上看端倪

　　据统计，一个正常运转的美容院至少需要四个美容师，因此，美容院经营者可以根据美容师的数量来判断美容院的经营情况。如果美容师人数较少且明显没有工作积极性的话，很大程度上说明这家美容院并没有多少客源。美容院经营者最好不要冒险接手。

　　四、明确会员转让问题

　　相信不少美容院经营者都曾听到过这样的报道：原有的美容院转让了，因会员卡处理不当导致会员与美容院发生纠纷。为了避免类似情况的出现，美容院经营者一定要在接手前清楚了解当前持有会员卡的余额，并且明确会员卡余额如何处理的问题，把解决的方法写进合同中，给会员们一个交代进而避免纠纷。

　　五、理清当前的债务

　　对于美容院经营者而言，接手转让的美容院意味着接手了其优势，也意味着接手了其债务，因此在接手之前，美容院经营者一定要理清这些债务，比如店铺租金、商品贷款等，最好是让原有的店主出具相关的债务处理证明，避免发生财务纠纷，降低接手风险。

百分之五十至百分之七十。根据查询爱企查显示，美容院负债率在百分之五十至百分之七十之间正常。对于经营风险高的企业，为减少财务风险应选择低的资产负债率。对于经营风险低的企业，为增加股东收益应选择高的资产负债率。

开美容店需要注意资金要充足、权力不可以独揽，多让员工参与其中、不可脱离市场，经常做做市场调研了解市场行情。具体如下：

一、资金不足

新开张的美容院没有信誉，在进货时产品供应商通常都不会给赊购期。当顾客光顾次数减少时，不能马上还本，结果成了付款快而还本迟。

流动资金短缺，会令财政出现困难，不幸运的美容院会被拖垮，可见，纵使创业者如何踌躇满志，最终由于资金短缺，把历尽艰辛的经营成果送进大店虎口，成为其点心。所以开美容院最少要预备足够10个月备用的流动资金。

二、权力独揽

许多美容院老板开始时都是小本经营，但随着经营规模的扩大，“一言堂”的管理模式必须改变。而问题是许多美容院老板已经习惯于独揽大权，认为成功之道最重要的便是事无巨细，必定亲力亲为。

另外常常因为要保持和维护自己的尊严，而不愿与下属沟通。其实，让下属表达自己的意见，有助双方关系融洽，利于员工接受和认可公司的决策。

三、脱离市场

美容院如果以为营销策略能刺激消费，结果往往不能如愿。经营要贴近市场潮流，可是市场潮流又瞬息万变，或成或败，往往在于能否在项目经营时顺应市场乘势而起，在萎缩时转势求变。

注意事项：

1、美容院最好选择一个采光和布局好的店铺，顾客来做美容是想得到放松和保养，如果美容院本身的环境比较阴暗压抑，那么顾客自然就不喜欢过来了。

2、美容师的手法一定是一个美容院的卖点，招聘一定要谨慎。