新开张美容院如何做好拓客？

其实新开张的点最主要的还是知名度不高，这需要我美容院装修、宣传上下功夫。新开张的美容院由于知名度不高，大部分顾客已经有了熟识的美容院。顾客要认识美容院，首先看到就是美容院的店面，顾客对美容院的第一印象就是美容院的店面，所以美容院的装修很重要。

1、美容院装修

一般开店第一年都亏损，能持平就不错，要想第一个月就见效益，那是不可能的但这不是说我就随之任之，试想一个美容院装修成一个拉面店的样子，谁会想进去做美容？所以在资金允许的范围内，美容院的墙面装饰、美容美发椅、灯饰等都要有所讲究。另外，美容院的装修还可以从色彩下手，利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。

由于美容行业的特性，美容院适合用冷色调来装修，粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上，把冷色调进行合理的搭配，让人眼前一亮的装修肯定能让顾客停下匆匆的脚步，甚至产生消费欲望。

2、由于知名度不高，所以新开张的美容院也要在宣传上下功夫。新开张的美容院在开业之初应先考察一下邻近美容院相同项目的价位，然后有针对性地举办免费试用、半价优惠、送附加项目等优惠活动，并通过店外张贴或派传单等形式让潜在消费者知道。网络也是一个很好的宣传渠道，新开张的美容院可以在店面所在地的社区网、同城网等论坛注册账号，发一些关于美容小知识，与论坛网友打好关系，然后再对美容院进行宣传。

3、免费做护理是不错的选择，因为这种可以正面接触交流的方式可以使顾客对您的美容院更加了解，而且接受护理的人群都是具有消费能力以及消费观念的人。大部分都可以转化为后期的消费者。可做登记表单，等级人群可免费一次或两次护理，即收集了一些信息，也做了宣传。

4、再就是免费赠送小样，这种形式虽然不能带来潜在消费者，但是对美容院的知名度以及人气是非常不错的选择。注意，虽说是免费小样，但效果一定要是最好的。不要走免费就是无效的自己打自己脸的大部分人的行为。一切都应以免费为中心，但注意免费的一定要效果最好的，这可能和一般的观念“免费的一般的或最烂的就行”有冲突。

5、每日复盘，很多老板有个不好的习惯，活动前不做准备，活动后不做总结。好的总结复盘，能够让活动效果加倍。这个世界上永远没有最好的拓客方案，只有最适合的方案。最适合的方案，来自于和员工每天的总结复盘，找出阻碍成交的问题，并且在第二天及时调整。才是事半功倍的好方案。

注意事项：

1、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。

2、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排，并按规定程序轮牌，美容师在地营业厅大门旁站岗候客，顾问可坐岗候客。

3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务，不过牌；做客时要翻牌，轮牌时除打牌，同时也要翻牌；美容师第一天少牌的，第二天就是头牌，以此类推。

4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客，如一小时内仍没有等到顾客的，在告知收银员后方可坐岗（直到等到顾客为止），同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客，每30分钟由收银员叫人换岗一次。

低门槛方法： 

方案一：美容一天一美元，顾客全年只需支付365元即可享受美容护理，主要是用低价吸引顾客，然后通过年销售额赚取其他利润。

 方案二：年卡2400元，办20次以上，年底返1000元。 

方案三：5元一次足底按摩（只限一次）再推广年度足底按摩卡，99次1880元（需预约），每次不到19元，一是扩大客户，二是 这件作品可能无利可图。

 方案四，年卡740元，免费产品380元，足底按摩30次，发油10次。 解释：上述类似方案采用低成本获客再转售，如转卡或项目捆绑。

高端美容院能用这种低门槛的方法吗？ 当然可以。 比如某高档店的促销设计，以一张30000-80000元的卡，加一张1888元的门禁卡，限2个月。  2个月后，当您感到满意时，您必须转移卡。 限时反映机会。 

低门槛进入法、透支法、比价法、撕掉法、POS冲刺法、现金刺激法、体验法、特价法、增值法、抽奖法、置换法、捆绑法、包装法、转卡法 类似的方案还有双人法、转诊法、连续累积法、分级护理法等：比如宣传标语“38”只花“38”元，“38元”特价 提供美容院所有服务项目的一周活动。 十一点，100元选择美容院三项服务。 

透支法： 储值卡：很多美容院使用储值卡进行销售。 在没有新品牌、新项目和新客户的情况下，促销政策是：消费者支付1万元到美容院，他们的护理，50%的产品折扣，40%的产品折扣。 大概八千，六千等等。这个促销政策的设计有优势，但是对于美容院的利润来说，是一个很大的损失；

  2、保值卡：消费者预存2万元，基础护理2年后，2万元现金全部返还，称为美容存量；

  3、自选卡：消费者支付1万元，一年内可以无限次选择自己喜欢的服务，不仅是项目，而且是无限时间。 

 4、终生免卡：分拆美容院项目，免费提供终生服务，如油压终生卡； 基本护理终身卡； 注：其实美妆本身具有融资性质，以下方法仅突出。 美容院最常见的方式之一。

5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返利的形式，提升客户消费的附加值，留住客户长期消费。  1、每1000元作为储值基数，以客户名义在银行开户；  2、客户单次累计（2个月内）或消费超过1000元的产品，将10%现金存入客户银行账户，10%存入客户积分卡， 并赠送2张“家庭卡”； 店内消费服务项目全额现金使用，商品购买50%现金；

一、低门槛拓客法

1、美容月卡：以包月的方式提供美容服务。

2、美容季卡：以三个月为一个周期，以优惠价格提供美容服务。

3、美容半年卡：以半年为周期，提供优惠服务。

4、美容年卡：以包年的方式提供美容服务。

5、1元美容：每天只需要1块钱，一年总计365元，就能享受全年美容护理。

根据低门槛原则，还可以推出58元卡、88元卡、98元卡等类似的项目，采用低门槛拓客的方式，用低价将顾客吸引进店，在提供服务的过程中寻找销售机会，进而创造利润。

二、奖品拓客法

1、进店礼：顾客只要在活动期间进店了解，填写资料即可领取小礼品。

2、砸金蛋：顾客在店内消费达一定金额即可参与砸金蛋活动，赢得奖品。

3、抽红包：顾客充值办理会员即可抽取现金红包。

4、抽奖箱：顾客在店内消费就能参加抽奖，赢得预设的奖品。

5、消费赠礼：消费特定项目即可获得相应礼品。

三、透支拓客法

1、储值卡：顾客在会员卡内进行储值，根据储值额度，可以享受全场项目、产品不同程度的折扣优惠。

2、返点卡：顾客在美容院储值相应额度，在消费满一定金额后，即可获得返点，返点可用项目或产品形式体现，提升储值卡的附加价值。

3、保值卡：顾客在美容院预存较大额度资金，做完2年或3年护理后，就可退还全部预存金额。

4、终生护理卡：在美容院一次充值规定金额，可以终生享受特定项目不限次数免费服务。

5、无限制护理卡：顾客一次性缴纳1万元，就可以在一年中不限次数、不限项目选择服务。

四、老带新拓客法

1、亲友卡：顾客在美容院办理年卡，可赠送亲友卡月卡一张。

2、抵充法：顾客办理年卡时，只要转介绍一名顾客，就可以抵充一定金额，直接减免办卡费用。

3、闺蜜卡：双人办卡享受特定优惠价格。

4、老带新奖励：老顾客介绍新人，可获得一定产品、项目或实物奖励。

5、拼团：老顾客带领3名以上新顾客拼团，可以每个人以100元的价格享受特色项目体验套餐，团长额外赠送礼品。

扩展资料：

美容院的错误拓客方式

错误一：透支未来的卡项设计

比如x婷以前推行的终生卡很吸引人，但却把未来的销路堵死了。很多会所推出全返、充值送很多金额和次数，以至于一个顾客一次消费后三年都不会再消费了。还有时下流行的免费模式，愿望是美好的，那就是获得流量，但流量如何转化，顾客如何从流量变成粉丝，需要真正的品质，却是一般店家不具备的。

错误二：方案太复杂

一次开业活动密密麻麻一大张优惠政策，连老板自己都记不住，更别说顾客了。看了也没有印象，更不会去传播。简单才会有力量。比如“请全城人民免费吃披萨”，“请家乡人民1元旅游”就比一纸复杂的方案有效得多！

错误三：只卖价格不卖文化

用价格吸引的就是占便宜的顾客，真正的优质顾客对价格不在意，或者说更在意你是不是太便宜了，太便宜的他们不会选择，无论你说得有多好。优质顾客往往被一个活的的文化主题所吸引，因为认同而选择。如果不能明确你在传递什么样的价值理念，那么永远也吸引不到同频的顾客。

美容院如果只靠打折、赠送的方式来促销，这是肯定行不通的。换季的时候，推出新品新项目成为各美容院的主打。美容院在引进新品新项目的时候，不要盲目地引进，而要对产品的效果进行细致的考察。美容院做促销最重要的还是必须有自己独特的理念，再加上专业的知识，这样才能打动说服顾客。然后，针对各个顾客情况，分别为她们选择最适合的产品，量身打造最佳美容方案。美容院要想真正赢得顾客，最终还是要依靠效果和服务质量。不要把顾客当作上帝，要当朋友，对待顾客像对待朋友一样，你肯定不会坑害你的朋友，你肯定会把好的东西告诉你的朋友。美容院的产品、服务和效果是吸引顾客的关键所在。如果你的产品没有效果、不适合顾客，你的服务不到位，客户就不会选择你。爱美的人不吝啬花钱，价钱只是当作参考，最主要的还是要物有所值。硬件环境、美容技术、服务是构成美容院的三大因素。一般来说，前两种因素的变化是不大的，一时的改善是不多的。只有服务可以不断地推陈出新，可以迅速的更新、改进。服务是美容院竞争的有力武器，随着人们生活水平的提高，生活观念的改变，对服务的要求也越来越高了，有好的产品还要好的服务作为附加值。促销中，用心、真诚的服务最为重要。细心的服务可以给顾客带来好的心情，很快得到顾客的认可。诚信对待每一位顾客，会让顾客获得放松美丽的同时建立起彼此间的信赖。四、做好体验促销，给顾客最真实的感受从几年前开始搞促销活动，现在在美容市场上流行上百种促销方法，顾客几乎都不太相信了。面对美容院的促销，一些顾客的第一反应就是“肯定想套住我多花钱”而极力反对。面对顾客的这种排斥心理，美容院可以让顾客去亲身体验，真切感受这些产品为皮肤带来的改变，进而吸引她们。美容院的促销可以有效的刺激顾客，免费体验试用是美容院促销中最常见的方式之一，一些美容院打着免费体验试用的口号欺骗顾客，受骗后顾客就会保持极高的警惕，对美容院不再信任。体验促销具有很强的生命力，做体验促销活动可以不时提升品牌效果，使产品功能的体验感受更全面、更真实。只要美容院能够以真实、坦诚的心态面对顾客，用专业的知识和技术服务于顾客，就可以重新赢得她们的信任和友谊。五、做好顾客转介绍：让老顾客介绍新的顾客。美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；其二，通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；其三，让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。美容院还可以针对那些优质客户采取重点“培养”，因为这些优质客户人脉广，通过给他们提出利益分成，来促使她们介绍新的客户。总之，美容院要想吸引更多的顾客，关键在于对于自身服务的不断改善。

1、连锁效应法

美容院的定期促销活动，可以让老顾客免费护理，带限定名额的亲朋好友来消费，这样不但顾客自己感到占了便宜，而且还增加了顾客同亲朋好友之间的关系。这样一举两得的事情，顾客当然乐意去做。

2、辐射法

对美容院所在的区域进行调查，以美容院为中心，去向四周辐射，包括周围的美发店、商场或者商业街搜集客源，到美容院进行服务，找到客源之后，可以发放免费体验卷，来让顾客进店，顾客进店之后，美容院的服务、产品质量等要得到顾客的充分认可，这样才算是拓客成功。

3、口碑宣传法

一家顾客非常满意的美容院，顾客一定会介绍给自己周围的亲朋好友，这个时候，美容院可以找一些人，为其进行免费的服务体验，让顾客宣传服务后的效果。

4、赠送名牌效应法

美容院活动期间，可以赠送一些名牌的包包或者饰品，提升吸引力，吸收高档的客源，同时提高美容院自身的档次。

5、教育法

举行一些简单便宜的美容教育，如家庭主妇学习3天只收取50元的课程费用，或者去一些大型的有消费潜力的单位进行美容知识教学，接触到爱美女士。

6、借力宣传法

根据自己美容院所处的位置，和一些大型的女士专卖店或者商场进行宣传，互相增加客源，可设置凡消费满一定的金额，可以免费体验价值多少元的护理等。

新开的美容院首先不是如何拓客，很多人认为拓客就能解决店铺生意问题，就比如，实体店做活动一样，几乎所有的实体店都做过活动，不管什么行业，但是有个核心因素大部分人都没有搞明白，甚至没有想过"做活动的目的是什么？"你不管做任何活动，先问问自己，做活动的目的是什么？如果只是单纯的拓客，那你只要力度大点，就会吸引很多顾客，或者搞一些娱乐性，有参与感的活动，也会吸引很多顾客，最关键的是吸引的这些顾客参加完活动以后，个个都留不住，有什么用呢？你的活动吸引了很多顾客进店，但是都留不住，你这场活动就是失败的，所以我们在搞拓客活动之前，必须设计好，顾客进店后，如何让他成为我店铺的回头客，锁定她，以后有需求就会第一时间想到你店铺，提别是美容院，是最好做的，首先美容院的操作空间很大，拓客的方式有100多种，只要把整个流程设计好，你随便搞个活动都可以拓客，拓客、锁客、留客、升客，每一个环节都非常重要

第一、拓客：拓客之前先分析你的精准顾客是谁？她们在哪儿？如何找到她们？然后根据她们的喜好设计一款她们感兴趣的鱼饵，投放到她们能看得到的地方，吸引过来

第二、锁客：以前大部分的美容院锁客都是卖预售卡，现在这种方式也不行了，消费者知道预售卡里面的项目都是套路，知道体验一次两次没啥用，知道进店后都会被推销，顾客越来越反感，所以，如果要锁客，一定要设计成交流程，从产品、服务、包装、交流等个方便来体现你的价值，最后让顾客自动买单

第三、留客：留客不单单是留住顾客的人，更重要的是留住顾客的心，如果顾客跟你不是一条心，那么一定会流失，靠亲戚、感情留下来的顾客毕竟是少数，更何况她们也不稳定，想留住顾客的心，要搞清楚顾客在乎的是什么？需要的是什么？怎么样让他更轻松的得到？

第四、升客：升客简单说就是升级顾客的身份，满足顾客物质需求、心理需求，让顾客以此感到自豪和荣幸，那么顾客就会给你店铺带来源源不断的客流量

最后，我再说一点，现在的实体店，不管是美容院还是其它任何行业，都必须要借助互联网的工具。