不知道各位精致猪猪女孩(男孩)们有没有跟我一样非常痛苦且无奈的经历:每次去理发店之前就只是想要单纯的剪个头发,吹个发型,结果硬是被Tony老师苦口婆心,花式推销之下办了一大堆没有实际作用的会员卡。作为一位每月进入理发店洗剪吹三次以上的精致女孩,我自然而然会摸索出一些必杀技来机智地应对这个难题,让自己理直气壮的反推销!
一:必须先下手为强,赶在Tony老师向你推销之前明确表示你对办卡推销服务的强烈反感,让Tony老师战斗力瞬间减半,使得知难而退一词急剧涌上他心头,只能安安静静的帮你“洗剪吹”。
二:顺着Tony老师的套路,但机智的走出套路。当Tony老师向你极力推销各种产品和会员卡时,你要识趣地迎合Tony,说:“行呀,你说的这个产品或者会员卡我觉得蛮实惠的。待会结账的时候我再详细看看!”准备离开时,再找好借口:“哎呀,我忘了我朋友还在等我吃饭,我得赶紧赴约,下次再来找你办卡!”这样一来既没有消磨掉Tony老师帮你洗剪吹的热情,又能机智的反推销,简直完美!
三:假装自己是这个城市的临时住客。当Tony老师向你推销时,你要一脸无奈的回答:“哎呀,我也想办个会员卡呀,这样消费起来就便宜一点,而且你们家的服务态度又那么热情,但是我只是来这里旅游的,真是太遗憾了!”听完你这么一说,我相信连空气都会突然安静起来!
四:消极逃避,集中精力忙自己的事情。如果你实在是听腻了Tony老师的花式推销办卡,这时候,你可以专注于你的手机上,做出一副“我只想要玩手机,没事不聊天”的样子。但是Tony老师怎能轻易放过一个赚钱的机会呢,他肯定还是矢志不渝地推销。哼,Tony老师的嘴,哄人的鬼。别怕,这时候你可以来个绝杀,霸气反击:“Tony老师啊,你要买保险吗?我公司有一款保险最近优惠力度超级大,买入不亏,相信我!”估计这时握紧剪刀的tony老师手都在颤抖吧~
这个我告诉你一个简单的方法吧 !反正我是告诉我朋友这样做的!进去的一瞬间你就要告诉他你要做什么项目!前提你一定要说清楚要做的项目!比如洗发。剪发然后你就拿起手机戴上耳机开始装作学习或者查询工作资料!如果他问你一些必须回答的问题你就简单敷衍下然后说工作忙的不行赶着交工,或学习紧张。然后说今天着急简单弄下,等有时间的或不忙的时候在好好弄!同时告诉他时间紧今天比较着急。然后接着弄手机。说什么你也不回答装作没听到用心学习的样子。就这样弄完了结账的时候也要说着急下次或者等有时间的时候再说不然到前台还会跟你推销!记得一定要带着耳机哦!总之进去就开始着急。一直到离开!主要的是先沟通好你要做的项目哦!
大多数人是不喜欢推销的,第一是会产生被打扰的感觉,而且被推销的大多是一些不需要的东西,第二是感觉拒绝对方是一件容易产生负面情绪的事(因为看到对方目的未达成而产生失落,自己也会感到不好意思),当然,即使这样大家还是会拒绝绝大多数的推销。但是,大家总有一些无法拒绝别人的时候。想一想,当无法拒绝别人时,你的心理状态是什么样的,因为什么原因导致你无法拒绝对方。
大多数人是不喜欢推销的,第一是会产生被打扰的感觉,而且被推销的大多是一些不需要的东西,第二是感觉拒绝对方是一件容易产生负面情绪的事(因为看到对方目的未达成而产生失落,自己也会感到不好意思),当然,即使这样大家还是会拒绝绝大多数的推销。但是,大家总有一些无法拒绝别人的时候。想一想,当无法拒绝别人时,你的心理状态是什么样的,因为什么原因导致你无法拒绝对方。
首先,来聊聊为什么我们难以拒绝别人。无论是拒绝别人还是被别人拒绝,都属于社会心理学的范畴。
国外一些心理学家做过一个实验研究:让被测试者参与到一个传球游戏中,然后其他人互相传球却单单不给受试者传球,结果受试者的感觉当然是很不爽。
但最关键的是,受试者大脑中感受生理疼痛的区域被激活了,说明这种社会性疼痛与生理性疼痛存在共同的生理基础。简单的说,就是被排斥或拒绝会心痛,心痛是真的会痛。
因为在这个世界上,没有人是孤立的存在,我们都是社会性动物,因此,我们身处在一个互相交换,提供并接受资源的社会环境中。今天,你拒绝了别人的请求,也许明天这个人就会拒绝你的请求。
而推销,就是一场拒绝与难以拒绝的行为艺术。
对于推销,有三种常用推销技巧可以帮助推销者更好的被对方接受。
一、阶段请求法
第一种是“阶段请求法”(也叫登门法),推销员先用一个很难拒绝的小请求,让人接受,然后再逐步提出更难的请求。如:“您买不买没关系,先听我介绍一下”。一般来讲,我们可以拒绝他人的推销,难道我们还不让人开口说话了么?所以,很多人在这时就进入了推销员的有效射程范围,然后开始下一个套路。
一个很小但难以拒绝的请求此时的作用是改变你对事件本身的态度,由此减弱了个体对类似活动更高要求的对抗心理,使个体更容易顺从第二个要求。这就是登门槛效应,一只脚进去了,何必在乎整个身子都进去呢?
心理学认为,人的每个意志行动都有最初的目标,在许多场合下,由于人的动机是复杂的,人们常常面临各种不同的目标比较、权衡和选择,在相同情况下,那些方便简单的目标更容易让人接受。
另外,人们总愿意把自己调整成前后一贯,首尾一致的形象,即使别人的要求有些过分,但为了维护印象的一贯性,人们也会继续下去。
这种效应在现实生活中也存在,当顾客挑选衣服时,导购员也都喜欢不断劝说顾客试一试店里的衣服,当你将衣服穿在身上时,销售员再会称赞衣服适合你,并劝说购买。你很难注意到,你此时的心理状态已经发生改变,因为即使不喜欢这件衣服,也很容易在导购的劝说下试一试另一件。
推销员在推销化妆品时,也是先提出试用,才提出购买建议。男士在追求自己心仪的女孩时,也不是“一步到位”,直接提出要与对方共度一生,而是逐渐通过看**、吃饭等小要求逐渐达到目标。
有经验的老板在给员工安排工作时也是这样的,先让员工承诺完成一项比较容易的任务,待到任务完成后,他再提出更大的要求。
如果你说,这种伎俩我已司空见惯,对于我不感兴趣的事,绝不会给对方机会,哪怕只是小小的请求,我也会果断拒绝。
那接下来的推销技巧,就可能会让你明知是套路,也会被套路。
这种技巧叫做“互惠”。
二、互惠推销
互惠原理的意思是:要是人家给了我们什么好处,我们应当尽量回报。
一位大学教授做了个小实验:寄了一些贺卡给陌生人,想看看有什么反应。结果让他大吃一惊,过了几日,节日贺卡从四面八方涌了过来,虽然他预料到会有人回应,但结果绝大多数人都回寄贺卡给他还是大大出乎他的预料,最关键的是,教授与他们之间根本不认识,这些人也没有打听过这位不知名教授的身份,仅仅是出于自然反应,便回寄了贺卡。
这几乎是我们每个人的本能:别人帮了我们的忙,我们也会愿意帮对方的忙;别人在生日送了礼物给我们,我们也会在对方生日回赠礼物;朋友邀请我们吃饭,下次我们也会邀请朋友吃饭;即使在大街上碰到不认识的人,对方夸赞了一句:“您的孩子长得真漂亮”。你也会礼貌的回赞一句:“您的孩子看起来也非常可爱”。这些互惠行为几乎是我们生活中的常态。
依照互惠原理,我们有义务在将来回报别人的好意、礼物、帮助等。所以,互惠中往往还带有一种伴随而来的还债感。
我们这边专业辅导美发行业市场运营,比如你提到的怎么销售会员卡,我们这边可以帮你定制优惠宣传活动(免费)客人充值100元你赠送100元话费(成本15左右)相当于打85折了,这个客人一看就等于免费了,很有吸引力。理发店所以日用品,我们都可以批发给你。有兴趣加我870859423
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