美容院四周年店庆方案，求提供宝贵意见。

店庆形式：1天筹备，1天彩排，1天开业活动，2天开放日协助；

内容：

1、由咨询师做一个完整的周年庆活动方案设计；

2、反预约信息及电话话术的编缉指导与实施指导；3、目标设置；4、活动前的彩排；

5、 康妮咨询 在活动当天的整体把控与指导；

6、用1天的时间创造1个月的业绩；

7、在活动后开放日的协助成交指导。

策划案一、 活动主题:xx庆典二、 活动目的:感恩回馈老客户,同时销售产品和服务三、 活动对象:1、 老客户（系统客户资料）（1） 客户分三类:重点客户、次重点客户,非重点客户（2） 重点客户:30名,客户来店有贵宾礼品赠送,享受店庆优惠及活动促销客服准备名单xx总,xx总亲自通知邀请（3） 次重点客户:20名,客户来店有尊贵礼品赠送,享受店庆优惠及活动促销客服准备名单______负责通知邀请（4） 非重点客户:1000名以上,启动短信息平台,客户来店,享受活动优惠及活动促销参与抽奖 （5） 其他合作渠道邀请,10名,包括小区物业经理,自驾游协会***等由_______负责将邀请,有尊贵礼品赠送,享受店庆优惠及活动促销2、 拓展客户（以私家车为主）（1） 以店面周边保有私家车客户为拓展目标,以店庆促销为由头,将体验洗车赠券发到客户手上,通知来店参加3周年店庆,享受店庆优惠及活动促销四、 庆典日期:5月8日---5月10日（共计3天）五、 活动时间:08:00～17:30六、 活动规模1、 日均车流120台左右七、 活动内容（一） 1、美容部: xxxx免费洗车五大美容套餐88折2、 维修部:免工时费,办理机油套餐送价值100元四轮定位代金券一张3、 轮胎部:免费定位 免费充氮气4、张贴全车3m防爆膜,8折优惠送价值xxxx代金券一张送价值680元xxxxxx镀膜卡一张5、 购xxxx专享套餐任意一款送价值100元xxxx代金券一张6、 汽车精品全场特价优惠7、 来宾抽奖（流水式） 抽奖礼品设置:特等奖:每天1名,价值2880元xxxx套餐一套一等奖:每天2名,价值1380元xxxx套餐一套二等奖:每天3名,价值350元xxxx洗车服务套餐一套 三等奖:每天5名,价值220元xxxx套餐四等奖:每天30名,价值100元四轮定位代金券（二） 活动促销重点主题1、 xx为主题,重点促销xx项目a、 xxxx套餐 xxxx元 活动促销:送价值xx套餐一次+xxxx一个b、 xxxx套餐 xxxx元 活动促销:送价值xxxx套餐+价值xxxx卡一张c、 xx镀膜 2880元 活动促销:送价值xxxx套餐+价值xxxx套餐卡一张+xxxx一个 d、xx镀膜vip套餐 3800元 活动促销: 送价值xx套餐+价值xx洗车卡一张+价值100元xxxx八、 物质筹备1、 贵宾礼品（60份）_____负责准备2、 体验券（5000份）_____负责准备3、 x展架 3m防爆膜促销一个,xxxx促销内容6个,清凉一夏凉垫促销内容2个_____负责准备4、 横幅3副店庆内容一个,xxxx一个,xxxx内容一个5、 拱门2个,鞭炮若干6、 吊旗 _____负责准备,7、 音响 _____负责准备,4月20前到位九、店内布置1、 x展架2、 吊旗,气球悬挂3、 促销礼品摆放4、 抽奖台十、接待安排1、 美容洗车入口,_______负责2、 美容擦车区, _______负责3、 精品室接待, _______负责4、 维修接待, _______负责5、 轮胎接待, _______负责十一、广告宣传1、 店内宣传,所有活动内容、促销内容,x展架提前展示,在店内宣传2、店外宣传,体验卷的提前派发十二、培训计划销售技巧培训 负责人:xxxx 参加人员:全体客服部,收银、服务顾问、维修接待美容专业知识培训 负责人:xxxx 参加人员:美容技师 客服部人员

形式：1天筹备，1天彩排，1天开业活动，2天开放日协助；

内容：

1、周年庆活动方案设计；

2、反预约信息及电话话术的编缉指导与实施指导；

3、目标设置；

4、活动前的彩排；

5、 康妮咨询 在活动当天的整体把控与指导；

6、用1天的时间创造1个月的业绩；

7、在活动后开放日的协助成交指导。

　为了确保工作或事情能高效地开展，时常需要预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢？以下是我为大家收集的店庆活动方案6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

店庆活动方案 篇1

　一、金囊促销

　在促销活动中对某个客人提出一些错误的观点和理解,不是当面指出,而是事先准备金囊若干,有美容使用托盘盛金囊交到客人手中,不要马上拆开,同时送小礼物

　二、专家讲课促销

　专家学者一般授课时一定要采取预先约定的形式,并事先预收押金,现场全额清还,一是显示讲课内容的珍贵,二是确保参会人数,内容应深入浅出,同时注意互动,课程内容包括化妆品知识,妇女权益法讲座,结合近年新婚姻法,从关爱女性健康,维护奴性权益角度出发来考路,并可由此展开讨论还可以设现财投资,自我形象设计,快速化装,奴性与性,相夫教子等奴人话题

　三、买二赠一促销

　买二送一,买大送小,购客装赠院装,购客装赠免费疗程,买美白赠面膜等等

　四、返点促销

　消费者每做一个疗程可获其特护理为返点,返点最好是百分之十以上才有吸引力

　五、积分促销

　为了提高顾客消费总额,而采取的一种方法,先订好一定积分限度,达到一定额后,会获赠其特物品,如产品,礼品,优惠待遇等

　六、命名促销

　给美容院开展其特活动,要求客户命名,优胜者以资奖励

　七、标语促销

　美容院通过悬挂标语,口号的方式促销,醒目而有渲染力

　八、找缺点促销

　又称投诉促销,客户根据美容院实际情况进行服务,产品,管理等提建议,有建设性的以资奖励

　九、开卡促销-

　开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等

　运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目

　场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆

　十、派单促销-

　美容院为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容院知名度而进行的一种发放美容院宣传单、体验单的一种促销手段

　运用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣传单,派美容师在美容院附近,美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内,以达到宣传美容院,促进顾客消费的目的

　特别提示:一般在派单上可印制美容院免费试做的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求

　场合对接:小、中型美容院,大型美容院开业期间适用

　发廊开业活动方案

　1、开业7天购买vds或悠兰贝尔洗发水均享受1元烫发或1元染发服务;

　2、进店消费即送瑛派儿旅行套装一份(男:洗发水一支、护发素一支;女:洗发水一支、护发素一支、弹力素一支);

　3、开业7天消费即送会员储值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同时以后项目享受会员价68折优惠,产品享受会员价75折优惠;

　4、开业7天记次卡优惠办理:150元(15次)洗头卡,仅售100元(15次),;

　5、米兰炫低温生化烫一次,送价值68元弹簧素一瓶;

　6、凭开业宣传单页附卷,电发、拉直发减免10元;

　7、开业7天购买380元维多利亚倒膜,即可享受7次免费服务;

　注意:宣传单张制作及印刷3000张,宣传单张发放时注意发放群体

　开业前后3天赞助附近3家大型酒吧进行宣传活动,奖品由我店提供

　一等奖:奖励xcc价值380元倒膜一套,此倒膜仅限本店使用(1名)

　二等奖:奖励橄榄油160元洗护套装一套(2名)

　三等奖:奖励3次洗头卡一张(5名)

　四等奖:凭酒吧消费凭证享受开业期间项目5折优惠(10名

店庆活动方案 篇2

　 一、 活动主题

　活动名称为“情满乐翻天KTV，乐翻天KTV周年庆大典”。意在通过系列活动提升品牌影响力，全新的角度展示乐翻天的形象风采。

　 二、 活动定位

　通过一系列的活动，巩固客户群，让新老客户感受到真正的品质、便利、实惠。

　 三、 活动流程

　活动时间：20xx年11月16日至20xx年11月18日

　活动布置：1、门头悬挂条幅 2、广场氢气球

　3、店内气球、彩带

　活动宣传：1、DM单派发 2、会员短信平台、

　3、店内海报、展架

　活动筹备：1、条幅10条 2、氢气球4个

　3、普通气球5包 4、彩带50条

　5、DM单30000张 6、海报、X展架若干 7、1万响大地红2挂 8、100响礼炮6个

　9、高升若干

　活动内容：

　①、 进店有好礼！

　凡店庆活动期间至门店消费均可获赠精美礼品一份

　备注：精美礼品为订制钥匙链

　②、 储值大赠送！

　活动期间，一次性储值800元以上即享标间、大包3小时免费欢唱，并可获赠水果拼盘1份；一次性储值20xx元以上即享任意房间3小时免费欢唱，并可获赠水果拼盘2份。

　③、 双倍积分乐不停！

　店庆3天期间持会员卡至店消费可享受双倍积分，积分可兑换各种礼品

　④、 幸运大抽奖，中奖百分百

　店庆期间在门店超市一次性消费满200元即可参加抽奖一次

　一等奖：价值880元宝典·XO一瓶

　二等奖：价值268元拉舍戴妃套餐一份

　三等奖：三小时免费欢唱券一张

　四等奖：50元抵用券一张

　五等奖：精美小娃娃一只

　幸运奖：精美礼品一份

　备注：精美礼品为订制钥匙链。

　抽奖方式：顾客超市消费满200后由收银提醒客人可以参加

　抽奖，客人从抽奖箱摸出号码球，按对应号码扎破气球，根据气球内奖单兑奖。

　⑤、 生日同欢乐

　凡11月18日至门店过生日的顾客凭本人身份证原件即可享受

　免费欢唱2小时（限标间、大包）+精美红酒1瓶+水果拼盘1份+香甜爆米花1份。提前2天预定包房还可享受免费包房布置服务。

　 海报内容：

　一、前期宣传

　乐翻天KTV（南翔店）三周年店庆活动即将开始，敬请期待

　二、活动期间

　乐翻天KTV（南翔店）三周年店庆活动火热进行中，多重优惠同步展开，详情请询服务台。

店庆活动方案 篇3

　 一、活动背景及意义

　对超市行业激烈的竞争，我们如何借满月之际，开展系列促销活动，为店在市场站稳脚跟，扩大品牌影响力，达到提升带动销售的目的，是我们此次促销要解决的课题。

　 二、活动的名称与定位

　本次活动的名称以：“庆满月超低价格席卷、大回馈满月大礼任你挑选”。为主题，以生鲜“开心早市”、“平安晚市”为切入点+100多个超底惊爆+内场促销相结合的方式，营造满月庆的热烈氛围，让消费者切实感受到的实惠和便利。

　 三、活动的流程及展开

　活动时间：20xx年2月24日——3月5日

　活动布置：

　1、店门口上方制作巨幅，2680米55米，

　2、大门前放彩虹桥一个。（4天）

　3、活动POP挂牌40张（形成满月庆走廊）。

　4、满月庆DM邮报特刊20000份（邮报上惊爆价商品110个作为店庆特惠价）

　5、活动海报：按活动海报栏尺寸。

　系列活动之一：庆满月从早到晚超低价。

　惊喜1、生鲜开心早市：

　活动时间：20xx年2月24日——3月5日早上700——900点。

　活动方式：超市在活动期间每日早上精选15——20款超低价商品，供广大消费者选购。详情价格请见超市门口每日特价信息栏。

　惊喜2、生鲜平安晚市：

　活动时间：20xx年2月24日——3月5日晚上1800——2100点

　活动方式：超市在活动期间每日晚上全场蔬菜5折起，把真正的实惠奉献给的广大消费者，详情请见超市内部价格信息。

　系列活动之二：大回馈满月大礼任你挑。

　惊喜1、幸运转奖100%、8级好礼任你挑

　活动时间：20xx年2月24日——2月26日。

　活动方式：活动期间凡在超市购物满30元以上的顾客朋友凭当日单张小票，可到活动现场转奖1次；购物满70元以上的顾客朋友，可转奖2次；购物满100元以上的顾客朋友，可转奖3次，单张小票限转3次。100%中奖，

　转奖细则：顾客在超市工作人员的指导下，用手轻按按钮，待转盘转动结束后，该指针针尖停留在哪个区域就可获取哪个区域指定的对应奖品。

　奖品设置：共分8级：

　1区奖品：小绵羊纯棉四件套（编码：14020474）数量6套

　2区奖品：5L福临门食用调和油（编码：05070139）数量10瓶

　3区奖品：600G旺旺大礼包（编码：03260110）数量20包

　4区奖品：仙不走八年陈（玻璃瓶）（编码：06040152）数量3

　5区奖品：650G雕牌无磷洗衣粉（编码：11070255）数量40包

　6区奖品：可口可乐香草味500ML（编码：02010282）数量60瓶

　7区奖品：雕牌透明洗衣皂138G（编码：11360005）数量200块

　8区奖品：纸筒（由供应商直送）暂定奖品数量4000筒

　惊喜2、登高购物有惊喜、再上一层有礼品。

　活动时间：20xx年3月3日——3月5日。

　活动方式：凡在活动期间在只要你登上二楼购物15元以上的顾客，凭当日购物小票，（经超市工作人员确定购有2楼商品后）就可到超市服务台领取精美小礼品一份，每天500份，送完为止。

　小礼品：饰品：12991460（进价：15元）

　惊喜3：3000张会员卡大放送——实惠看得见

　活动时间：20xx年2月24日——3月5日

　活动方式：凡在活动期间光临超市购物满25元以上的顾客都可免费办理超市会员卡（价值30元）一张，让你常年享受会员价。

　营销部操作：

　1、外场及内场的装饰物品提供。（2月23日前送到）

　2、20000份宣传单的制作。（2月22日前完成）

　3、转奖道具制作（2月22日前送到）

　业务部操作：

　1、110个单品明细（2月21日前）

　门店操作：

　1、请门店配合营销部完成内场及外场的装饰。

　2、20000份邮报的`发放工作（2月22日开始按区域发放18000份、门店留20xx份）。

　3、每天超低价商品以堆桩形式陈列销售，配上醒目的POP。加强室内广播意识。

　4、110只特价商品在货架上插上“特价商品”字样。

　5、以上活动奖品、礼品请门店根据收银小票进行发放、并登记好，活动结束后，凭促销方案、登记单统一至财务报账。

　6、转奖礼品：请门店提前备足礼品。按条码到物流点货

　7、会员卡事先到办公室领取3000张。

　8、门店在活动操作的时候，请加强安全保卫力量，维持好现场的活动次序。

　五、活动费用预估：

　外场装饰费用：3000元左右

　内场装饰费用：1000元左右

　促销活动费用：10000元左右

　合计费用：14000元左右。

　六、活动细则说明：

　1、所有特价商品数量有限，售/换完为止。

　2、所有礼品不能退货或折现

　3、严禁本公司内部员工参加此次促销活动。

　4、本公司对此次活动有最终解释权。

　庆祝教师节活动方案班队活动方案ktv店庆活动方案

店庆活动方案 篇4

　1、DM宣传单页、掉旗

　“折上折、礼尚礼、点石天天伴随你”作为广告语，以圣诞、元旦为主题，作主推产品及节日促销单张。考虑制作制版成本问题，此促销单张正面作天花掉旗、背面为主推产品。

　2、形象场景布置

　A、专卖店

　点石珠宝开店属专卖店性质，店口及橱窗进行精心布置。专卖店门口设置圣诞树两棵（圣诞树之上均悬挂糖果）、彩花带十米、雪花喷字、天花悬挂吊旗及小型饰物，并在适当位置添加气球。

　B、店中店

　点石珠宝开店属店中店性质，对其通道口将进行精心布置。在通道口设置圣诞树两棵（圣诞树之上均悬挂糖果），店场天顶悬挂掉旗及小型饰物，彩花带十米。

　C、专柜

　点石珠宝开店属专柜性质，由于商场进行统一管理及受场地限制，专卖店门口设置圣诞树一棵（圣诞树之上均悬挂糖果），店场天顶悬挂掉旗及小型饰物，彩花带十米。

　3、节日形象POP

　节日形象POP配合DM单页同时使用，以圣诞、元旦为主题，并配合节日促销活动项(来自:WWwcssyqCom 书业网: 珠宝店庆策划 )目，并追加冬季主推产品。节日折扣酬宾、用于吸引顾客形成强力的视觉冲击力。

　4、形象气球

　此次活动将是推动企业形象的有利时机、广告气球具有成本低、烘托气氛较强的特点，点石珠宝圣诞、元旦两节促销活动将大量使用气球做流动广告，凡进入店内的

　小孩均赠送形象气球。

　5、糖果

　12月2425日、12月31日—1月1日凡进入点石珠宝的消费者均可获得节日糖果赠送，这是留住消费者并抓住消费者心理极有效的方法。

　6、情侣套餐

　此次活动期间点石珠宝特别推出情侣套餐，凡在节日期间购买情侣装的顾客均可赠送精美礼品一份。

　7、金卡

　凡在活动期间一次性购物满1500元的顾客送金卡一张，此卡可享受折上折的优惠。（如原价1000元的首饰五折的基础上再进行八折优惠：1500×50%×80%）

　8、VIP卡

　凡在活动期间一次性购物满1000元的顾客送VIP卡一张，此卡可享受折上折的优惠。（如原价1000元的首饰五折的基础上再进行88折优惠：1500×50%×88%）

　9、凡一次性购物满500元的顾客送精美礼品一份。

　10、库存积压品可按金卡打折。

　二、促销预算

　1、DM单页、吊旗

　A4页面 3000×050元=1500元

　2、节日形象POP (X架)

　1600MM×500MM

　120元×10=1200元

　3、形象气球

　020元×1000=200元

　4、糖果

　400元

　5、小礼品

　1000元×500=500元

　6、圣诞树

　12棵×100元=1200元

　7、饰物

　30元×12=360元

　8、不可预测费用20xx元 合计：人民币7360元

店庆活动方案 篇5

　 一、 活动目的

　1 盘锦店周年店庆期间，活动期间累计销售额10万元;

　2 盘锦店周年店庆期间，贵宾卡办理量较日常相比提高40%;

　3 某服装品牌在盘锦市目标消费群中的知名度、知有率大幅度提升。

　 二、 活动相关时间计划

　1 宣传期：20xx年6月25日(周四)―6月27日(周六)

　2 活动期：20xx年6月28日(周日)―7月5日(周日)

　 三、 活动主题

　 四、 促销方案

　1 首件7折，第二件6折，第三件5折，店庆“放价”中!!!

　(二件折合折扣为65，三件折合折扣为6;鼓励多消费，并在首件消费中获得折扣，更能吸引顾客购物)

　备选主打促销方案：

　买100送50，再送vip会员卡(会员卡针对新会员顾客)

　首件购买享受买100元，赠送50元店庆券，店庆券可全额用于本人当日第2--n件商品的购买。66折为本促销方案的最高折扣。

　例如，顾客A购买600元的商品，可得到300元的店庆券，用于购买第二件商品。第二件选购的商品为400元，顾客A需再支付现金100元。总标价1000元，实际

　收入700元，折合折扣为7折。

　如第二件预购300元商品则不需要添现。总标价为900元，实际收入600元，折合折扣数为66折。

　促销说明：折现券的仅用于当天单人的第2--n件购物消费。即第二件商品没有用尽店庆券，剩余部分可用于购买第三件商品。

　只购买一件商品的顾客可享受8折优惠!

　注：店庆券可以为打印券，盖有财务章或有具体印记。顾客签名，以便活动后对账。 也可口头告知，单笔结算，不制做店庆券。

　2 购物成会员，轻松享优惠

　店庆期间，在某品牌服装店购物，即可成为VIP会员，享受购物会员折扣(常年购物88折/95折)、购物积分折现等多项超值服务。

　3 老会员积分双倍送

　老会员在店庆期间购物享受双倍积分。

　(以实际消费钱数作为消费积分衡量值，店庆期间的新会员首次购物不享受双倍积分)

　4 带上朋友到某服装，精美礼物来相送

　老会员与朋友店庆期间一同到店并购物，双方即可得到某服装店送出的精美家居礼品。

　(备选靠垫、擦地拖鞋、精致凉水瓶等，价格30元以内。)

　5 进店有礼 缤纷送

　店庆期间到店顾客，均可得到某服装店店庆精美小礼物一份。

　(礼品选择：2元以下，带有品牌logo的物品。如杯子等)

　注：以上优惠政策除备选方案外，可以兼得

　 五、 宣传

　特别提示：为店庆设计专用的店庆标示，将在各种相关宣传品上使用。各种设计品设计统一!!

　(一)活动前期：

　◎制作事宜：

　a 尺寸：13595cm(正度64开)，材质：铜板纸157/128克，双面四色

　b 印制张数：3000张

　c 价格：35000元 左右

　d 印制周期：2―3天

　◎发放事宜：

　1 发放地点：地店西侧油田小区门口 ，及市内主要高档花园小区的门口

　时间：6月26日17：00―19：00对象：本店的目标消费者25―40岁的女性。 派发人员：每处店员1名 派发数量：多处共1500张

　2 发放地点：地店附近的油田办公场所 3处

　时间：6月25--26日每地点一天，下班时间

　对象：本店的目标消费者25―40岁的女性。

　派发人员：每地点店员1―2名 派发数量：每地点500张

　3 发放注意事宜：

　发放语言：您好，某服装店服饰，敬请光临!

　每人一张，拒绝浪费。

　◎ 文案：

　店庆时间：09年6月28日---7月5日(突出)

　某品牌创造了女性傲气、娇气、脱俗的魅力，追求绿色生命、舒适、独特。

　以独特的角度，阐述出女性的文化素质和外在妙曼身姿，给人一种独特魅力的诱惑。某品牌服装店店庆一周年之际，特举行盛大感恩活动，答谢盘锦人们的厚爱。 主打促销：首件7折，第二件6折，第三件5折，店庆“放价”中!!!

　(或买100送50，再送vip会员卡)

　：地点门脸相片，模特形象

　店址： 电话：

　店址方位图：

　购物成会员，轻松享优惠

　店庆期间，在某品牌服装店购物，即可成为VIP会员，享受购物会员折扣(常年购物88折/95折)、购物积分折现等多项超值服务。

　老会员积分双倍送

　老会员在店庆期间购物享受双倍积分。

　带上朋友到某服装店，精美礼物来相送

　老会员与朋友店庆期间到店一同购物，双方即可得到某服装店送出的精美家居礼物。

　凭此券 进店有礼 缤纷送 (略为突出)

　店庆期间凭此券到店顾客，均可得到某服装店店庆精美小礼物一份。

　本次活动最终解释权归某品牌服装店所有。

　店址：

　：礼盒图案，店庆标志，店内相片水印

　a 文案内容：某品牌服装店周年店庆，特举行“某服装店周年庆 礼惠盘锦城”大型感恩活动。628―75某服装店购物，首件7折，第二件6折，第三件5折，店庆“放价”中!(或买100送50，店庆特大优惠活动);会员积分双倍送;老带新会员可获精美家居礼品;到店即送精美小礼品。

　b 发送时间：6月26日

　(二) 门店宣传

　利用现有橱窗更换背景网格布，减少模特数量(1―2个即可)，对店庆活动进行宣传，以吸引行人注意，提高客流量和上客量。 a 月26日―7月5日

　b 材料选择：(1)写真布，价格25元左右/平，优点：喷绘色彩保真度好、价格低廉，缺点：透光度差!(2)网格布，价格55元左右/平，优点：透光度较好，缺点：色彩失真、价格较高!

店庆活动方案 篇6

　 一、客户资料的整理完整

　在平日的顾客消费，如果只来一次的顾客这种数据是没有意义，如有剪发以上的消费，第二次登入的数据就是有效数据，整体而言，顾客的消费在半年中有异动是算正常，如能在售后服务着手（询问满意度）及专业美感做目标，能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案，分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。

　 二、具体发廊活动目的及话术整理：

　1、提高客单价

　折数降低，第一个要做的事是提高客单价，不然客人数量增加，业绩反跌，所以一定要整理提高客单价的话术。

　抓出重点才能知道成败的关键：

　a、价格话术整理

　b、新流程（工具）话术整理

　2、缩短美发消费周期

　缩短消费周期，顾客数据的统计；应该烫的（稳定顾客）、可以烫的（缩短周期）、才刚烫的。

　抓出重点才能知道成败的关键：

　1、有效顾客资料的整理

　2、应该烫的，换季了，换发型话术整理

　3、可以烫的，提早美丽、又省钱话术整理

　4、才刚烫的，好东西和好朋友分享的话术整理

　3、老客带新客人

　成败的关键在于客带客人（亲友同享）如何让亲友同享？由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。

　抓出重点才能知道成败的关键： a、感情联络话术整理 b、好东西和好朋友分享话术整理

　4、增加附加价值

　附加价值是一种无中生有的消费理念，有现场的理念，有开发项目价值的理念，这里提供现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键：

　a、烫发没染发话术整理

　b、染发没补色话术整理

　c、烫发、染发、前后护发的开发话术整理

　 三、活动前的话术演练（老调重弹再次叮咛，现场注意事项）：

　发廊里面的员工大部分年龄比较小，思考逻辑比较不缜密，如果没有明确的话术让她了解及背熟，她们是无法朗朗上口的。话术的表达以不超出一分钟为限，但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演，做沙盘推演，由主管来验收，让毎一位工作伙伴都有同样的语言，同样的共识是常重要的。

　1、流行的卖点发型：

　任何的营销 设计，假如没有主力项目来做销售，你会抓不出主题，就无法创造卖点，如果只为烫头发而烫头发，没有当季的发型流行趋势，这样的烫发是没有意义的，再强调一次，促销的本质是在回馈顾客及教育顾客，卖点发型的设计，是在告诉顾客 ，我们技术的专业及流行的敏锐度，让顾客知道我们是观念先进，求新求变，创造当地唯一性。

　2、助理技术的纯熟度：

　生意很好，但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了3~4个钟头，这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好，不能修补，失去了一位顾客，还会延伸负面宣传30个人以上，所以在活动过程当中，技术演练是非常重要的，假如发生了失误的情况，尽量不要责怪助理，那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前，一起研究为什么要做技术的演练，好处在哪里，设计师准备新发型发表，助理对烫、染技术的演练加强，让失误减至最低，并能互相约定，只要有漏卷、橡皮筋压线，头发张力不足而变毛燥，助理这笔业绩就不入账，成为公基金，设计师陪同处罚50元，那是因为现场监督不周。

　一切以顾客满意度为前提，相互的约束，减少失败率，会比责骂助理来的好玩多，现场气分也会更融洽。