自己开美容院需要怎么做

不知道你对美容行业了解不？

　　第一步，开美容院必须占地利，选个好位置

　　店址对于店铺生意的好坏起着主要作用。俗话说，店址差一寸，营业差一丈。好店铺就是人流、财流、信息流交换得最快、最活的地方。根据传统的经验，一条南北对开的商业街，面南的要旺过面北的；东西对开的，面东的要旺过面西的；而一条传统的商业街，最旺的不是两头的，也不是中间的，而是接近一半的再一半的地方，差不多是符合黄金分割定律（1：0618）的。当然这也不是绝对的，在现代商业环境设计的先进理念指导下，从人性、心理、习惯等要素综合考虑，往往能创造出家家皆旺铺的卖场奇迹。

　　第二步，细斟酌，开美容院需要定个好名号

（这个对开美容院也是相当重要）

　　名不正则言不顺，店号之重要性，关乎自己的企业形象，也会直接影响到产品销售。一般地，店号名称要吉祥、琅琅上口、有特色、易识记。

　　像卖西装洋服、高档饰品，就要往“洋”上靠；卖传统工艺品、土特产，则要往“土”上靠，越土越有特色，越是民族的，越是世界的。通过恰当的商铺名号，让客户认识自己，欣赏自己，信任自己，实现长期业务合作。名号策划得好，可以百口相传，做免费的宣传。

　　第三步，开美容院需要巧装修，凸显个性

　　装修直接影响着店面形象，装修既不是以豪华为能事，当然也不是以粗陋寒酸为划算，重要的是要实用、有个性、显品位。

　　这里要考虑色彩的和谐搭配、货品的陈列展示、灯光照明效果，背景音乐选择，看货路线等等，一切都紧紧围绕一个原则：增强好感度，促进购买欲。

　　第四步，活用广告，抢尽眼球

　　如今的社会已是信息社会，广告已成为必不可少的常规武器，店面招牌要做，店内橱窗要做，包装袋要做，价格标鉴要做，宣传单要做，易拉宝展架也要做，目之所及皆广告，醒目易记是真经。在同一市场内，各商铺店内外的广告的醒目程度和效果影响成为影响购买的重要因素。

　　除此之外，还要充分运用行业媒体，即可做硬性形象广告，也可做软性新闻宣传。有头脑的店铺或企业，总有一个广告宣传的年度计划，或人为制造看点、热点、卖点、新闻点；或借形势造优势，成为市场、顾客关注的焦点。

　　第五步，广告做得好，不如经营管理好

　　广告是务虚，经营管理是务实。进货渠道，店员管理，业务拓展，客户沟通

，收支利润，运输后勤，都是日常工作的必修课，哪一环节出了问题，都会直接影响业务进项。

　　经营管理体现在一个商铺日常工作的方方面面，它贯穿于商铺经营的始终，只要我们把握着抓两头带中间的工作原则，即一手抓进货，一手抓销售，用管理提升日常工作水平，用日常工作检验经营管理质量。特别是在岗位标准，业务流程，制度保障，客户拓展维护等方面下足功夫，你的店铺经营管理质量，一定会上升一个新台阶。

　　希望对你有所帮助，望采纳。

　　1选择的产品品牌企业是否有规模、资金实力

　　企业规模大，产品系列比较完善;资金实力雄厚，厂商资金链比较稳定，抗风险能力强。企业有实力，因此可以提供更多的货物铺底，可以开展更多的促销活动，可以投放更大量的广告，帮助经销商打开市场。

　　2产品的品种以及结构是否完整

　　大多数的厂商希望经销商经销独家产品，而不经销竞争对手的产品。但作为经销商来讲，利润是第一位的。顾客的需求千差万别，需要不同种类的产品来满足各种不同顾客的需求。因此，要求厂商拥有完整的产品线，不仅生产不同档次不同价格的产品，而且在功能上多样化。要求既有大众化的产品来增加经销商的销售额，靠量大取胜;还要有高档产品来增加经销商的利润额。

　　3美容院产品品牌的市场服务状况是否良好

　　如果厂家给经销商提供强劲的市场服务支持，经销商就会做的非常省心。如帮助制定符合当地市场的促销政策，主动提供促销所必须的物料，对经销商的库存管理做指导，送货及时，常派人帮助经销商开拓市场和建立新网点，及时处理和协调经销商间的冲突等。有厂家的强有力的扶持，经销商成长就会更快更大。

　　4产品的研发能力是否强大

　　美容院产品一般都有生命周期，从新品面世到成熟期，再到衰落期，有的产品生命周期长达几十年，有的产品生命周期只有短短几个月。而且一款新产品上市后，竞争产品会紧跟着上市，造成市场竞争加剧。经销商只有永远保持有新品，才能有持久的竞争力。因此，厂商是否具有强大的产品研发能力

　　5美容院产品品牌是否为经销商提供管理及销售方面的培训

　　加盟商代理某厂家的美容院产品，除了获得利润以外，还希望能在管理方面得到厂家的帮助，提高管理水平，提高销售水平。因此，厂家是否为经销商提供管理及销售方面的培训，也是衡量厂商好坏的一个重要标准。

　　1、直接向美容部主管负责，执行主任下达的各项任务。

　　2、负责每天产品用量及物品盘点并用表格方式列出。

　　3、负责申购美容部所需产品，保证货物及时提供。

　　4、将仓库所有物品，产品列表，清点并及时汇报，每周一汇报上周客装产品用量。

　　5、每月将产品入货日期按照先后顺序配料，避免产品过期或积压。

　　6、严格控制配料用量，按标准规范出料。

　　7、每月1号汇报上月的畅销产品名称及积压的产品名称（包括院装、客装）

　　8、每天记录美容师反馈意见（如：膜少或多，等）交主任处。

　　9、根据具体情况提出合理的意见，特殊情况经主管级以上人员签名可调整配料用量。

　　10、每天早晚将暗疮针、脸盆、刷子进行消毒，脸盆反过来放，暗疮针，刷子放消毒柜里。

　　11、保管好领用的物料和产品。对仓库货物等要做到保密。

　　12、保持配料室的卫生达标，物品摆放整齐，产品保持新鲜。

　　13、完成上级安排的其他工作。

1．让顾客认识美容院产品的专业性

购买美容产品，是一般女性日常的必须。但很多的女士都会到百货公司、超级市场或是美容品专售店去购买，很少会到美容院向美容美发专业人士购买。这是为什么，原因很简单，因为在电视媒体中经常会出现美容、化妆品的广告，从而令电视广告中的眚子产品较为人们所认识，故对顾客产生的影响较大。　　而电视广告的产品是希望能达到量化的需求，所以在产品的研制上是以普通大众的需求为前提。然而，美容院的内销产品是专业性的产品，可以因顾客不同的需求，生产出区隔性产品，有针对性地达到顾客的真正需要。

另外重要的是没有让顾客认识到只有专业人士才是专业产品的真正代言人。因为只有专业人士才会对顾客的皮肤、发质有发言权，针对什么性质的肤质和发质，该使用什么专业产品，这是专业人士在推介产品时必须强调给顾客的意识。并要告诉顾客：她本身不是专业人士，无法判断肤质、发质的情况来正确购买产品。如果判断错误或错误购买产品，可能会产生相反的效果，甚至越用越糟。因此，只有在专业人士指导下购买的产品，才是顾客真正需要的产品，顾客更放心的使用。所以在店内张贴醒目的专业产品POP，进行宣传是很难避免的。平日美容时在与顾客的沟通中，掌握时机，利用自己的专业知识引导顾客进行商品购买。

2．年终前的销售当顾客在年终进行美容时，可以鼓励顾客的自我价值感：一年到头的工作，也该重视自己的容颜，爱护自己的形象。而且也许过年是唯一令你在花钱上毫无顾忌的时候，大可以名正言顺地把自己的妆容打扮好，让刀子能焕然一新。所以帮助顾客准备好适合的专业性产品以便待她心情喜气洋洋时进行销售

对于爱美的女性来说，美容院就是神一般的存在，女性的美容市场是很巨大，可是即使如此，美容院的营销方式可是关乎著美容院讲来的重中之重，那么接下来我跟读者一起来了解一下是如何写的吧。

一、 活动主题：

9月 温馨金秋 —— 恩情传递

活动目的：

1活动以帮助店内老顾客感恩朋友，延续友情为突破口

2以活动吸引老顾客留下朋友，以老客户名义给朋友进行价值XX元，专案赠送

三、活动操作：

第一步：简讯形式将活动通知所有店内老顾客;

简讯内容1：生命是一场漂泊的漫旅，遇见你，那是一个美丽的意外。我珍惜每个可以被我称作朋友的人，因为那是可以让漂泊的心驻足的地方。感谢你，是你给了我弥足珍贵的友谊。由XX美容院举办 7月 清爽夏日 —— 恩情传递活动正式启动，活动时间x月x日——x日止。

简讯内容2：XX美容院为感恩答谢老顾客,凡店内老顾客均可免费获得由美容院提供价值XX元的恩情大礼包，每人仅限X个。老顾客只需提供朋友及姓名,然后由美容院统一用简讯或者信函通知老顾客朋友告知她在XX美容院消费的XX朋友为了感谢她这些年以来对她生活及工作的帮助，订购了价值多少钱的礼包赠送给她

第二步：电话通知老顾客朋友;告知由她在我们美容院消费的XX朋友为了感谢她这些年以来对她生活及工作的帮助，订购了价值多少钱的礼包

话术内容：X姐，您好，我是XX美容院的XX，您有一位在我们XX美容院消费叫做XX的朋友，非常感激您这么多年对她生活与工作的关心与帮助，在我们美容院花了XX元，为您订购了一个价值XX元的恩情礼物，同时里面有您朋友亲自写给您，她一直以来想对您表达的祝福及感谢话语，现在我和您核实下详细资讯核实， X姐我们XX美容院将会在12小时以内，安排快递公司帮您邮寄过来，请您注意查收。谢谢，祝您工作愉快，身体健康!

第三步：电话再次回访老顾客朋友;确认及预约到店时间

话术内容：X姐您好!我是xx美容院xx，请问您收到快递了吗等待回答收到!顾客，XX姐，这份礼物，代表着X姐对您多年以来的感情与感谢，希望您和XX姐之间这份友谊可以地久天长。X姐，因为我们美容院参与这次活动的人多，所以需要提前预约您看您什么时候方便来美容院进行礼包启用和消费呢您看明天上午X点行吗等待回答那我就在明天上午X点给您打电话提醒您提前一个小时提醒顾客，希望不会打搅到您!谢谢，祝您身体健康，心情愉快!

第四步：电话提醒老顾客朋友;第二天

话术内容：X姐您好!我是XX美容院XX，昨天打电话和您预约今天给您做礼包启用的，请问您现在过来了吗X姐!现在正好美容院顾客不是很多，这样便于我们为您提供更优质的美容服务XX姐!那我们待会见!

二、 物料准备：

1 恩情卡设计：

2 信封封面设计：统一信纸，由顾客统一书写

3 信封封底设计：

4 信纸设计：

5 宣传横幅：

三、 注意事项：

1 及时做好老顾客朋友资讯详细登记;

2 及时进行电话资讯确认在索取朋友资讯中，不排除有些老顾客不能够准确说明朋友详细收件地址;

3 美容院在设计恩情大礼包时候必须设定3次以上的专案，可以有效规避新顾客消费完第一次没有成交，还有后续继续服务销售机会，其次需要保证体验专案的效果;

4 美容院可以根据店内卡项实际情况，推出三种卡项恩情会员卡、疗程卡、综合卡会员卡入门坎可以将金额稍微比以往降低，比如：原来五千入会门槛，现在活动期间可以3000元享受恩情活动会员是一种新概念美容院需要针对推出的体验专案，预先进行疗程卡设定及综合卡设定

　二

一、北京美容院情况调查分析

对于医疗服务机构来说，美容院无疑是一个消费能力极强、群体特征显著的高阶医疗消费群体，而在北京市，此块市场实际是医疗行业的真空地带，作为此类人群，其身份一般为公司高层白领、资讯工作者、阔太太、二奶等有钱或有闲女性。

二、主题

许愿美丽 送您健康

————百万免费整形送给您

“免费整形”之一 美容院

三、目的

推出我院整形专家团队主推戚可名 ;

推出北京当代整形美容研究院

四、合作方法讨论

1、简单操作

选择一些具有代表性、实力较强的美容院，商量客户资源共享，我院专家讲座和现场抽奖“免费”做整形免手术费、终端资料及优惠卡互发。

美容院详见“北京美容院名单”

1、制作终端介绍资料主推北京当代整形美容研究院 戚可名

2、现场以讲座预约手术抽出一个或多个“免费”做整形的形式开展。

3、在活动现场预约手术，并从中抽出一个或多个“免费”做整形按预约手术人数来定，初定为10%免费

4、制作优惠卡。

注意：卡的发放的限制性条件。

2、系统操作等执行力较强后推广

光顾美容院的群体，其健康状况有以下特点：

——处于亚健康状态，但是非常渴望健康、美丽，并希望随时随地掌握自己的健康状况;

——处于健康状态;但是希望保持健康、美丽;

——处于想改变状态，但是不知如何选择医疗机构;

——处于非健康状态，但是不知如何选择医疗机构;

建议:

——做高阶会员，有利于业务水平的保持及医院美誉度的培养

战略：选取一个适当的载体，选择一个便利的渠道，选择一个最佳的进入时机。

——最合理的理由和最便利的渠道是进行市场营销的绝对保障。

4、制作优惠卡。

注意：卡的发放的限制性条件。

2、系统操作等执行力较强后推广

光顾美容院的群体，其健康状况有以下特点：

——处于亚健康状态，但是非常渴望健康、美丽，并希望随时随地掌握自己的健康状况;

——处于健康状态;但是希望保持健康、美丽;

——处于想改变状态，但是不知如何选择医疗机构;

——处于非健康状态，但是不知如何选择医疗机构;

建议:

——做高阶会员，有利于业务水平的保持及医院美誉度的培养

战略：选取一个适当的载体，选择一个便利的渠道，选择一个最佳的进入时机。

——最合理的理由和最便利的渠道是进行市场营销的绝对保障。

唯一性——特别针对个体人群而专门设计的医患“一对一”式健康指导服务

独特性——随时享受医患“一对一”健康知识咨询，独家拥有医生个人及限期内的1次妇科全套免费体检258元

专业性——随时掌握个人健康状况并为其提供全方位的专业建议

严密性——医患关系的科学结合,更有利于隐私保密，真正提供全方位的人性化增值服务

安全性——对健康人群同样可以起到预防、保护作用

个人健康顾问会员卡内容：

1、凭此卡到我院就诊免挂号费、年度医生“一对一”健康咨询费、健康档案建立费;

2、20XX年3月31日前凭此卡到我院可享受1次价值258元的妇科全套免费检查;

包括：XXX ;

3、凭此卡到我院就诊可享受药费、治疗费、手术费的9折优惠持卡人须携带本人身份证;

4、此卡的有效期为1年，到期后可申请续会;

程式：

1、设立专案宣传小组由美容用品有限公司组建，对招商会进行组织宣传，当代妇科医院策划专员及健康顾问健康大使积极配合

2、可根据实际情况指派健康大使到各终端客户进行蹲点;

3、会员卡获取条件：登记其真实姓名及其获得的卡号即可;

4、会员必须持卡到我院导诊台进行确认和登记才能使用;

5、收费室对持卡人姓名、卡号、使用日期、次数及用途、、地址等情况进行详细登记;

6、每逢节假日，我院对会员进行手机简讯祝福或邮件祝福;

健康顾问卡获取途径：

——健康大使于美容向其顾客详细介绍此卡的价值、用途及使用方法，可应易拉宝或海报有意者填写个人姓名及卡号即可获取;

会员管理：

1、 根据美容院提供的获卡人名单及卡号，收费室和客户资讯部设立相关程式并进行初步登记;

2、 持卡人先到导诊台进行确认;再由导诊带到收费处进行登记;

3、 收费室根据将此卡人姓名或卡号输入电脑进行核对;

4、 收费室对此卡人使用日期、次数及用途、、地址等详细资料进行有效的登记输入电脑存档;

5、 指定医生客户部详细登记会员病史，不定期进行电话回访;

6、 每逢节假日，会员均可收到我院的祝福手机简讯群发或贺卡

合作医疗

一、目的

建立特殊病种的市场开发渠道，建立医院医疗协作资源网路。

二、实施

组织：由院长牵头，医务部、企业策划部具体负责具体由黄总再定。

制度：《医疗协作管理办法》

医院本着进一步开拓医疗市场，多渠道扩大病源的目的制定本管理办法。

一、由医务部、企业策划部在院长的领导下负责医疗协作关系建立及维护的具体工作。

二、企业策划部与医务部制定月度协作开发计划，并负责编制年度、季度、月度业务报表报院长。

三、开发工作的责任人在部门负责人的带领下进行工作，并随时向部门负责人汇报具体实施计划、工作进展及成果。部门负责人向分管院长做不定期工作汇报。

四、协作方式：协作关系建立后，由企业策划部负责跟协作方直接发生联络。协作方对医院进行业务支援，医院向协作方支付劳务费用。

按照病种不同制定激励机制详见医院协作费用提取规定

三、工作计划

1、制定协作资源物件计划。

2、由院长带队拜访。

3、制定联络方法及介绍确认方法。

4、制定费用快速返回方法。

5、制定定期联络公关跟踪方法。

娱乐场所

1、活动主题：“预防疾病、保障健康”

2、主办及协办单位

卫生局主办

北京当代女子医院协办

3、活动目的及意义：响应国家关注女性，预防艾滋病、性病的有关指示及精神，深入实地，搞好宣传工作。

1活动时间：

2活动场所：北京各主要歌厅、宾馆、酒店、酒吧等娱乐场所。

4、活动细节安排：

1借助卫生局完成本次营销的主题制定，即通过卫生局下达关于“预防疾病、保障健康”需与卫生局协商的相关指示精神，做到“师出有名”。或者发动以卫生局主办，医院协办的“预防疾病、保障健康”年度活动，打着 的旗号，以响应 号召为出发点，形成自上而下，名正言顺的活动执行力。

2通过平面媒体、广播、电视报道等形式深入报道本次活动的重要意义，树立医院的公益形象，获得就诊者的信任。

3通过新闻媒体告知本次活动的或健康热线，以及活动网址，设立专门论坛进行线上答疑等。

4在娱乐场所集中的地域，树立以“预防疾病、保健健康”为主题的公益宣传灯箱、看板或悬挂有关条幅，为本次活动造势。

5在娱乐场所显要位置安置本次活动的宣传海报。

6制做印有本次活动口号及医院名称的带有塑料包装的面巾纸，免费或低价发放至各娱乐场所，在不知不觉中传递本次活动的资讯。

7在各大宾馆、酒店房间的洗手间放置一个装有安全套的小盒子，与宾馆常备生活用品如：牙刷、牙膏、梳子等物品成为宾馆内的必备用品。小盒子上印有医院名称及电话

8在娱乐场所的洗手间放置自动售套机，或放置存在安全套的盒子，并注明卫生局、当代妇科医院及等。制作精致警示牌贴于洗手间内。

9定期对娱乐场所在职人员进行体检。

10以卫生局的名义，走访各娱乐场所，向其主要负责人讲解本次活动的意义及重要性，以获得其支援。

11通过私下里的与鸡头的接触，向其传达本次活动内容，并送其印有“预防疾病、保健健康”的卡片或体检卡，凭此卡，医院将为其免挂号费进行检查及治疗，避免其来院挂号时的尴尬，保护患者隐私。

12制定专为本次活动而设立的体检专案，患者持卡可直接到体检中心进行体检，娱乐场所负责人可以在卡上注明自己的姓名及，医院得卡后可对其进行“奖励”，以此提高其对本次活动积极性。

注：本次营销策划方案不仅是通过活动拉动娱乐场所的人员保健及治疗消费，更重要的一点是通过活动扩大医院的知名度及影响力，树立医院的公益形象，吸引其它患者的就医。

摘要：面对市场上的竞争压力，美容院要如何才能够吸引住新的顾客，留住老的顾客呢在美容院除了有良好的服务外，最重要的还是美容院产品的质量。毕竟消费者来美容院都是为了美容、护理、休闲的，如果在服务过程中没有好的产品，又怎么会留住顾客的心。美容院只有选择了适合自己的产品才能立于不败之地。那么，怎样才能选择合适的美容院产品呢？美容院产品美容院产品该如何选择美容院如何选择产品

目前，很多商家都开始进军美容这一朝阳产业，产品、服务、仪器等都在不断的推陈出新。美容院如何能够在满目琳琅、眼花缭乱的美容院产品排行中找出适合自家美容院产品，如何能够获得美容业的最新信息，新产品的第一手资料，这都是美容院经营者最值得关注的问题。

1、产品定位

高档店要选择一些名牌高价位产品（可根据美容院产品排行参考选择），假如是中低档的美容院却进高档的产品的话肯定不能接受，还要看进货折扣，当中关系到能赚多少钱的问题。

2、根据各省市地区的消费能力和美容院所在区域的消费水平不同来选择价格不同的产品

如南方沿海城市。内地的人觉得进口的东西好但太贵，比较接受海内生产的东西，所以要搞清晰产品是原装进口还是国产的但不管是国内品牌还是国外品牌，首先要选择知名度大的来挑选，这样也可以提高美容院的知名度，对顾客销售产品时也是有利的

3、美容院产品的效果和包装是很重要的产品放在橱窗中

包装精美会提高产品的档次。效果的好坏将直接影响美容院的生意；如美容院产品属于保养性，效果是非常平安平和的；如果属于功效性，能够在又快又安全的情况下达到满足的效果，解决顾客的需要，解决脸上的问题；跟效果相对应的产品的平安性，没有安全感的话就要接受投诉，所以选择时不要一味贪快。

4、产品成分

每年流行的不一样，现在流行绿色植物环保的概念，当今有纳米技术、香熏、水疗如果还用羊胎素的话就是几年前的东西了要考虑到产品的成分与卖点，要与世界同步，因为化妆美容护肤是属于潮流性时尚的行业。产品是手段，靠它来卖钱，要仔细考虑其中的细节，美容院产品不好，不能做其他东西。

5、售后服务

对美容院产品的退换，厂家直接派美容导师下店指导培训，这对一家新开的美容院很重要；所以，要选择售后服务好的厂家。