如何经营好一家美发店？如何管理美发店？

如何经营美发店●为什么要出版●内容提要市场经济背后的潜台词就是快速的流通，在流通中不断产生各方应得的利润。细看身边的变化，不经间你就会发现，美发店如雨后春笋一般，不知不觉地遍布了你的四周。这么多的美发店涌现出来，为什么，答案很简单——还是有钱赚。 事实告诉我们，许许多多在美发业成功的人士都曾从开一家小店开始自己的事业。麻雀虽小，五脏俱全，想在竞争激烈的美发行业中占有自己一席之地，先经营好一间美发店是必走的第一步。怎样开一家赚钱的美发店呢？看似简单，其实里面蕴含了众多的学问。如何做市场调查、在哪开店、店面怎样装饰、开业如何策划、怎样管理，这一系列的细节都要处理好，不先给自己充充电可不行！本书参考了众多的资料，力求通俗系统地介绍如何开一家赚钱的美发店，不管你是初涉美发行业，还是已经拥有了多间美发店，都能从中得益匪浅。开卷有益，真心祝愿您能借此书走上成功、富裕之路！●作者简介邓创 硕士研究生，精于美容业的经营管理，励精集团·中国美容网董事长。●目录第一章 开办美发店的必备常识 第一节 开办美发店的心理准备 第二节 如何准确做好投资预算 一、建立稳健高效的筹资渠道 二、开店赚钱要精打细算 三、资金预算表的编制 四、明确开店的资金组成 五、固定设备投资估算 六、管理费用的估算第二章 让你的美发店合法化 第一节 如何成功地办理工商手续 一、申请营业执照必须具备哪些条件 二、怎么申请开业登记 第二节 如何成功地办理开业税务登记 一、税务登记表包括哪些内容 二、填报税务登记表应携带哪些证件或材料 三、办理税务登记有哪些程序第三章 在选址上寻找商机 第一节 如何选对商圈 一、何谓商圈 二、如何设定商圈 三、利用行人评估商圈 第二节 如何在选址上寻找商机 一、寻找旺地就是寻找商机 二、评估旺地的要诀 三、旺地的区域位置特点 四、如何选择旺地 五、选址的大忌 六、自已做地点的调查 第三节 开店前如何做好市场调查 一、市场调查的意义及方法 二、市场调查的具体操作第四章 好名带来好运——美发店取名策略 一、取名的策略 二、美发店名称的设计 三、 字体颜色的设计第五章 突出店面风格刺激顾客消费欲 第一节 如何让你的美发店布局最令顾客满意 一、如何让前台的设置最合理 二、如何将接待区设置得最舒适 三、如何设置美发区最令顾客满意 四、设置员工休息区和后勤区，让顾客感到你的经营更规范 五、发挥洗手间功能，最大程度方便顾客 第二节 如何让你的美发店装修吸引顾客 一、如何让你的招牌最引人注目 二、如何让你的店面内部装修最受顾客赞赏 第三节 如何选购一流的美发设备 一、美发设备 二、美发用品第六章 美发店营销策略 第一节 如何制定日常管理章程 一、员工管理 二、收款管理 三、结算管理 四、定额管理 五、卫生管理 第二节 如何让你的美发店日常管理井然有序 一、统—工作章程,提高服务质量 二、定时清点库存品，及时满足顾客需求 三、制作日常统计表，经营状况心中有数 四、节约资源，减少浪费 五、清洁优美环境最能吸引顾客 六、保证顾客寄存物的安全 七、五秒钟处理伤害事故 第三节 如何让你的美发店快速赢利 一、树立专业服务口碑 二、灵活运用价格策略刺激消费 三、制定价格标准，体现竞争优势 四、从顾客那里寻找经营对策 五、实施会员制吸引白领阶层 六、探查竞争对手情况第七章 如何让你的美发店拥有最棒的员工 第一节 如何配置员工最合理 一、合理配置员工 二、员工职务分配的标准 三、如何规范员工的职业道德 第二节 如何让你的员工成为一流员工 一、提高员工的专业知识 二、提高员工的工作效率 第三节 如何让你的员工最有工作热情 一、薪酬：激励员工最有效的金箍棒 二、发挥新店员的热情优势 三、经营者要善于言传身教 四、用“家庭式”的管理稳住人心 五、给员工常加心理工资 六、花些时间指导和鼓励员工 七、 遏止人才外流的方法 第四节 如何认识应对顾客流失 一、谨记：每个人对于服务都会有些怨言 二、 因工作人员而流失 三、让顾客走出“冷漠区” 四、识别和消除顾客流失的技巧及其运用第八章 抓住顾客的心 第一节 如何操作好服务流程 一、美发店整个服务流程 二、发型师的服务流程 三、助理的标准服务流程 第二节 如何用语言抓住顾客的心 一、打招呼要热情 二、说话语调要明快，善于倾听 三、话题投顾客所好 四、使用通谷用语 五、要积极回应顾客 第三节 如何超越顾客期望值 一、接近顾客 二、了解顾客行为的原因 三、“超出期望值可留住顾客”的原因 四、学会预测顾客的期望值 五、努力超出顾客的期望值 六、用问题来管理 第四节 如何应对顾客投拆 一、防患于未然 二、真诚地道歉 三、处理纠纷的原则第九章 提升“名气”的宣传策略 第一节 如何掌握顾客消费心理与广告诉求的关系 第二节 如何策划店面广告提升名气 一、何谓店面广告(POP) 二、店面广告有哪些作用 三、店面广告有哪些种类 四、店面广告有哪些设计原则 五、店面广告的制作艺术 第三节 媒体广告策划艺术 一、何谓媒体广告 二、如何确定媒体广告目标 三、影晌媒体选择的因素有哪些 四、选择媒体的方法 五、如何确定媒体广告时机 六、如何确定媒体广告预算 七、如何评价媒体广告效果●顾客评论感谢您对本站的支持，本文由沙宣美发学校提供整理，更多发型技术，流行发型，最新资讯，热点新闻不断更新中，请您多多留意本站哦！关键字：沙宣学校 沙宣美发学校 北京美发学校 沙宣学院 北京沙宣美发学校 上海沙宣 沙宣美发学校 沙宣教育 沙宣培训 北京美发学校

朋友你想多了，很赚钱只是你自己的想象，因为在外行眼中美发是个一本万利的行当，剪个头发也没什么成本，还能收到几十甚至上百，烫染个头发就要四五百，这是多大的利润啊，哈哈！所以说隔行如隔山，你看到的只是表象的东西，而美发店是通过洗剪吹烫染在做生意，既然是生意就需要个场地，场地需要租金。有了房子还需要装修，还需要一套设备，需要一整套洗发烫发染发护理造型定型的产品，当然还需要招募理发师、助理等，这些都是需要钱的。

下面说一下理发店的成本、收入和盈利的计算方法，了解了这些你自己都能算出来美发行业到底是不是很赚钱了。

客单价：一个月阶段客人的评价消费单价。总收入÷总客数=客单价。比如一个月接待了1000个客人，毛收入是30000元，计算的结果是30000÷1000=30，那么这个店的平均客单价只有30元。这说明这家店的收费很低，1000个客人每人评价消费30元。

客成本：一个月所有支持的平均成本，平摊到每个客人的身上，公式只这样的：总支出÷总客数=客成本。比如这个店一个月支出了20000元，计算结果是20000÷1000=20元，也就是每个客人评价支出的成本是20元。

单客获利：就是评价每个客人赚取的利润。客单价-客成本=单客获利。把上面计算好的客单价-客成本30-20=10，也就是说每个客人只获得了10元的利润。

纯收入就曾与1000个客人×10元=10000元，扣除折旧费、风险金、股东分红，老板的收入不如打工的多，这就是美发店的现状。

上面这个计算是个简单的平均值，而真正的经营情况还要看费用和收入了。美发业最大的成本是房租和人工工资，房租几乎占了成本的30%，人工差不多也有40%，各种杂项占30%。从现在的经营情况来看，美发店真正赚钱的不多，大部分都是混个温饱而已。

开店容易守店难，雇佣员工就需要管理，要赚钱就要懂得经营之道，绝对没有你相信的那么简单，阻隔门面，装修一下，贴几面镜子，买上几把椅子，进点产品，雇几个人就开门营业了，我只能说你想多了，如果这么简单理发店老板都是富翁，但事实却是比上不足比下有余，真是个苦逼的职业。

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美发这个行业对我来说并不好，遇到我这种客户赚不到钱。我一年到头都是自己在家洗头自己打理头发，不烫不染不剪不修都好多年了

感谢邀约，美发行业作为美业的一支，同样属于朝阳行业的，这里需要注意一点，所有的行业都在做转型，美发行业也一样，如果还靠着老模式，老方法一定是会走下坡路的，美业还是属于时尚的行业，需要与时俱进的。当然可能你还没有进入这个行业，当你进入这个行业，并深爱他的时候，你会发现，不与时俱进才是困难的。

但这一切的前提是，首先你要进入这个行业，在这个行业内才行。美发是属于职业技能，它的专业性也就非常的强，所以打好基础并掌握全部技能是十分重要的，未来的变化发展其实都是在基础上去做创新的，领悟发展也是十分容易的。那么如何系统的，专业的学习美发就是重中之重了，蒙妮坦五十多年的教学经验会帮你解决这一问题，学校的正规性专业性都是为你更好地学习提供了保障，一切收费透明公开化，毕业终身免费进修，也是为你的后续提供了坚实的保障。

当然如何选择还是要看你自己了，祝您学业有成吧。

作为一个15年的美发师，说实话选错行业了！第一：上班时间长！第二：没时间陪家人！第三：长期与化工产品接触！第四：付出的劳动与得到的收入不成正比！第五：三餐不规律！第六：衣服经常有碎头发！

反正特别后悔学了这个手艺！

本文大纲：

一、美发行业现状介绍

二、美发行业现状分析

三、美发行业前景预测

一、美发行业现状介绍

据统计，2016年全国美发从业人员1120万人，全国城镇美发机构1532万家，总营收16804亿元，未来5年内，仍将保持每年15%-20%的增长率，在GDP增长65%的情况下，可以毫不夸张地说，美发行业完全跑赢了中国的GDP增长速度。

但是，和一片光明的行业前景相比，2017年上半年的行业统计数据显示，在中国范围内，美发门店关店率为378%。市场一路高歌，却有大量的店面倒闭，背后是什么？马云说：“美发行业有150万家店，不倒闭100万家店，这个行业就不会正常。我们看到，大量的门店倒闭，同时也有大量的门店正在开张。

城里大量的人想出来，城外大量的人想进来，就好象一支股票换手率特别高，这就是美发行业的现状。

二、美发行业现状分析

美发行业现状可以概括为六大特点：

第一、六种业态并存

美发行业常见的六种业态：社区店、写字楼店、商场店、上门美发、小区个人工作室、街道店等。

第二、六大定位并存。

1、社区店以日常价格及位置见长，最主要在下班后消费为主。社区店定位为方便，最主要客源是常住居民或者下班后的上班族。

2、写字楼店以高满意度为主要切入点，把传统社区店的主要盈利项目烫染护的价格拉低，以小资白领上班消费者为主。定位以气质取胜。

3、商场店客源以购物群体为主。定位以潮流化为主。

4、上门美发主要针对高端消费或者重视服务人群。定位以高端服务为主。

5、小区个人工作室。针对中端消费。定位以个性化为主。

6、街道店针对低端消费群体及流动人口。定位为大众化为主。

第三，女客户对男发型师的要求越来越高。

据调查有近50%的女性客户对服务自己的发型师不太满意，其原因是发型师不能提供个性化的技术服务，其根源还是很多发型师的自身的审美能力没有过关。越来越多的女性客户期望得到更具个性化更具温馨化的暖心服务。

第四，越来越回归美发行业的本质。

美发行业的本质就是为客户提供良好的形象服务。一家良好的美发店，吸引客户可以靠营销技巧，但留住客户及让客户忠诚一定是靠良好的服务。多年来的冲卡模式，冲卡结束门店关门让很多客户深受其害。目前市场涌现出部分不冲卡消费的门店，更加受到广大客户的欢迎，个人判断，这或将是一个趋势，如何通过其他方式维持客户的忠诚度将是一个重要命题，积分制度或许是一个解决当下矛盾的一个手段。

第五、定位决定了你的门店的贫富分化与高低贵贱。

每个行业都有定位，美发行业也一样。你定位你的美发店，客户群体是个性化还是大众化？是投资者最主要的工作。在定位之后，选址、品牌塑造、店铺装修、发型师招聘与培训、产品设计与开发、营销方案传播等一切工作均需围绕定位开展。

第六、门店平台化将是大势所趋。

一家美发店靠什么吸引顾客，短期看装修，长期看发型师。投资者必须把门店打造成优秀发型师的创业平台，门店才有前途。在这个平台上，做得好的美发店的投资者，都会着力打造三个“粘度：其一是做好门店与发型师的“粘度，保证发型师信赖这个平台，依赖这个平台；其二是做好发型师与客户的“粘度，保证客户的忠诚度；其三是做好门店与客户的“粘度，保证客户对品牌的忠诚度，以免发型师跳槽带走客户。

三、美发行业前景预测

美发行业是一个传统的永不衰落的与时俱进的行业。随着社会公众追求“颜值的需求释放，中国人把“面子工程看得越来越重要。美发行业将犹如东边的太阳，每天都是新的。

各位朋友，中国捆绑式管理创始人武六锋先生是四川中制工业设计院研究员，同时也是企业管理咨询师，中国著名的绩效薪酬管理实战专家。近十年来，走遍了中国的大江南北，做过许多家企业涉及各行各业的管理咨询项目，同时与许多工商业界人士有过深度沟通，被企业家誉为“中国绩效第一人。如果有企业管理及绩效薪酬方面需求的朋友可以加关注一起深度探讨。

谢谢邀请

只能说技多不压身，没有一种工夫是枉使的，你要相信时间会给你一个丰厚的回报。

至于什么时候报，怎么报，说不好啊，你说是吧？

你自己也不知道未来怎样，但可以问问自己喜欢吗？能做到什么程度？

没有前途。吃不饱饿不死！

现在美发行业应该还可以的越来越多的人喜欢做头发了只要做的好工资还可以的就是前期要花太多时间以前最少要做5-6年客人才会多工资才会涨现在互联网时代只要你会玩网络有技术就算你开在10几层写字楼上面都有客人

感谢诚邀！

着经济的发展和生活水平的提高，人们对生活水平质量要求越来越高，越来越愿意花钱在变美这个领域。

无论在哪个城市，随处都可见各种各样的美发店，说明人们对美发的需求也越来越大，一个好的理发店往往拥有大量稳定的客源。

美发的前景十分广阔，学美发不仅能为你积累财富，在拥有大量优质客源后，还能帮助你拓宽人脉，可谓是一举多得。

美发是为数不多的可以永远存在的行业，互联网再怎么发展，剪头必须要带着头来到店里，所以不会被时代淘汰的那么有压力。美发师只要技术不错，在小区外面开个门店，养家糊口绝对没有问题。

希望对您有所帮助！

没有成本，动动剪刀钱就到手了，没见过这么暴力的行业，而且学费很便宜，剪个头发多简单啊，我没见过其他行业有这么高的利润！！！

一个人开理发店初期需要知道： 1、怎样选择店面 2、竞争对手的了解 3、消费人群 4、服务特色 5、员工的选择培训 6、服务宣传 7、装修档次

一，首先美发店在开店初期，搞活动汇聚人气是很必要的，要在最短的时期内打开知名度，提升美发店在消费群体中的印象与地位，首先根据顾客选择美发店的标准，美发店在开业之初应该做好准备，不打无准备之战。

二，其次美容美发行业是社会的一个重要行业，是一种技术和艺术的结合，商质量的服务行业，必须具备时尚先驱的作用，把发型艺术及美丽的姿容带给顾客，使顾客心情愉快，认可本店的服务，才会成功。 开店需要几方面来准备：

1、选择店面：适合自己资金的周转，调查商圈的面貌与大小，所谓商圈：就是来店消费顾客的所居住范围和开店的从业人员，流动人口相应减少。调查商圈的方法：在店铺附近的商方，住户、企业的人员进行调查访问他们的消费能力，对美的意识，对美发美容行业的认识，对发廊的态度和希望，在哪家发廊消费，如果附近有新店，他们的反应等等。这种调查一方面可以根据调查结果来确定装修店面档次。另一方面也对新开的店做了宣传。开店后，他们可能成为客人。

2、竞争对手：在开店的商圈里有几家店，他们的经营情况、装修档次、服务项目、客人的回头率、员工的技术与素质、服务态度、店内的口碑如何等等进行调查，做到知己知彼，百战百胜，自己如何去经营自己的店，稳中求发展。

3、怎样调查：以居民区、企业商号直接访问，流动人口在一定时间内访问。

4、待客服务的态度和水准

热爱本职，忠于职守，生动热情，一视同仁，举止文明，谦虚谨慎，对自己的工作有一种自豪感，认真学习理论知识提高业务水平，钻研技术，创造适合每一位顾客要求的发型，对客人要主动热情，征求服务要求意见要有耐性，充分考虑客人的要求，不论怎样的客人要公平对待，不要以顾客的容貌、身份、消费标准去对待，会产生不良后果，对客人和同行不要摆专业架子，不贬低打击别人来提高自己的不变行为，尊重他人，树立良好的自我形象。在工作中，不允许和其他人聊天和中断工作，必须中断的需应向客人道歉，并取得顾客的同意，如在服务中与顾客发生冲突，首先向客人道歉并及时解决，不得与顾客争论与论理。

5、高超的技艺，专业的理论知识

货架要创造一种新形象来吸引客人的目光，采取能鼓动情趣的摆设，表现季节感、新鲜感、流行感、标出有利于吸引客人的价位和标语。体现产品的独特性和个性美（所售商品一般在市场上不易买到、应用周转率很高、寿命比较长的产品。

6、容忍失败成本：无法忍受失败成本，一味想要坐收成果，如果往往不尽人意，只有让员工从失败中积累经验，才能培养出优秀的人才，失败的成本也可降低。第一是教育，教育员工减少失败率，此外，失败成本应共同分担，降低风险，大家共同团结解决问题。

7、 顾客消费顺序与护发的开发：现在好多发廊的护发疗程没有开发，一定价格定的太高，二是没有意识，一般客人薏剪发、烫发、彩局、护理为顺序，应以护发排在烫发的前面，这样可以提早教育客人的护发习惯，提升业绩还不影响自己的业务水平，是护发效果不理想，客人还能回来作别的项目，如果不好客人回头的希望就太小了。