如何使一个刚刚开业的美发店客流大增？

那么怎样才能经营业好一家美发店？起来分析下经营发廊很简单 也很复杂 技术是一方面 管理上不可松懈 细节最主要 成功的发廊 赢在细节上

首先：技术要到位 服务态度要好

从顾客进门到出去 要想让顾客十分的满意是很难的 除了要达到顾客的发型要求 有些细节很重要 比如财物的保管 休息等候的区域环境 报刊杂志的分类……

其次：发廊用品也是需要精挑细选的

比如说像是美发毛巾，一条高质量的美发毛巾对于一家美发店的重要性不言而喻，但是很多美发店主却并没有意识到这些，很多美发店主从节约成本上讲，首先开刀的就是毛巾了，因此在采购毛巾的时候，哪家便宜就买哪家的，殊不知这样子的行为大错特错，一条高质量的美发毛巾不仅可以让客人感到安心，舒适，而且显得美发店高档大气，反之一条糟糕的美发毛巾则让客人生厌，甚至看到都不想进来，更为重要的低端劣质的美发毛巾通常用到一个月就基本报销了，不在吸水，而一条高质量的美发毛巾至少能达到持续半年以上的吸水效果，迅速的擦干客人头发，不仅提高工作效率，而且能节约20%的电力，反而达到了节约成本的效果。因此美发店在选择用品的时候，切勿盲目贪图便宜，因小失大，拣了芝麻丢了西瓜。

总而言之 能够真正为顾客去想去做就会有收益的 各地的发廊都不少 ，但是生意火爆的还是少数，赢得良好的口碑 不是靠广告 要靠顾客的宣传 每家的技术都差不多的情况下 店主就要在细节上下功夫了 建议你好好想想怎么给顾客太去好的服务 特色的服务会给你带去很多人气！

首先，店面要搞好装修，可以小，但必须材料用具都齐全，这是保证生意的需要。

其次，请几个技术过硬的更理发师，理发师应该是店铺的核心了，头发理得好，才会有回头客、相互推荐的客人及源源不断的客人。

再次，服务态度要好，现在的服务行业，讲究一个态度，好的服务态度会给顾客留下良好的印象，同时也能让顾客感受到一种消费的享受，从而对店铺留下好印象。

最后，可以推出会员活动，新用户活动等等之类的活动，回馈新老顾客的同时也留住了客源。

1、线上活动的预热

推出顾客心动福利月，提前进行图文、视频、h5的推广，吸引顾客的眼光。

2、团体秒购

实行3-5天的团体秒购，如果老顾客能够带3位新顾客成团，就能免费获得一份心动大礼，当然4位新顾客也能自动成团，每个成功进店的都有礼品相送。

3、再次成交

所有新顾客初次进店，不得有任何明显的推销意图，但一定要留给前台微信号进行顾客的维护，增加新顾客粘性，等到第3次进店时，就很容易成交了！

4、新客维护

利用微信团购进来的新顾客，再一次回归微信这个鱼塘，进行养鱼，增加顾客粘性，这样，在一次引爆客源之后，很容易再次引爆!

5朋友圈、微信群、微信公众号

美发店可以朋友圈、微信群的形式发布营销信息，但是如何发送朋友圈也是一门学问，需要认真研究。有一定实力的美发店，可以组建自己的团队运营公众号，既可以提升知名度，又可以营销拓客，还可以当作销售资料。

6短视频

某音、某手等短视频的快速崛起也给美容院带来了新的传播渠道，以店面作为拍摄场景，以店内素材作为背景，把店内产品当道具，只要宣传到位，或者有热点，都能迅速为美发店带来大批顾客。当然也可以设置价值诱饵，只要顾客拍摄美发店视频做宣传，达到一定要求，就送免费剪头等活动，吸引顾客前来。

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1、到附近发宣传单尤其是商场，超市周边人群密集区；

2、多做打折活动或者免费给老人和孩子做头发一天；

3、在网上进行宣传；

4、店里放点就行的音乐；

5、发会员卡实行积分制。

活动策划方案

活动主题：开业大酬宾，进店有惊喜

活动时间：XX月XX日——XX月XX日

活动目的：

1、新店启动，吸引顾客进店消费。

2、提高理发店的知名度，打开当地的消费市场。

3、树立良好的理发店形象，打市场好口碑。（同上）

活动内容：开业的活动方案形式多样，下面分享几个，各位老板们可以尝试一下。

其一，在理发店开业七天内，二百元二十次的洗头卡，现在只需要一百元。

其二，在理发店开业七天内，购买价值伍佰元及以上的卡项，可以享受七次免费的护发服务。

其三，在理发店开业的当天，进店的顾客都可以领取一张价值五十元的优惠券。当我们消费满一百元的时候，可以享受此券。

其四，在理发店开业的当天，凭借宣传手册的活动页面，可以享受染发、卷发减免二十元的优惠。

一般来说，美容美发店寻找开发客源的方法有以下几种。

1． 就近派发

此类方法为美容美发店最常用的方法，也就是派美容美发师或其他工作人员在美容美发店的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、免费卡这类的资料、以吸引新顾客入店，从而达到成交的目的。

应该说，这个方法有成本低、覆盖面广、信息传输速度快等优点，在过去的几年中也是为美容美发店所倚重且取得良好效果的方法。但是，这类方法已越来越失去它的作用，这一方面因为它先天的缺陷，如资料面积有限，内容单一，档次较低等，无法将相关信息尽可能丰富和生动地传播给广大消费者；加一方面也因为美容美发店存在诚信缺失引起顾客不满的不足，如承诺为顾客免费做脸却硬性推销，不消费则收取手工费等。所以，要让此法取得好的效果，当从以下几个方面来有效促成。

① 注意传单、优惠券等资料的设计、印刷，应力求新颖别致，保证质量优良。

② 做好派发人员的培训工作，包括派发技巧、形象、语言等方面的规范。

③ 注意派发时间、地点的选择，做到有的放矢，特别还应注意派发对象的选择。

④ 对派发人员的工作应进行有效的安排和严格的检查、监督、防止浪费资料、早退脱岗现象的出现。

2． 上门咨询

作为美容美发店拓展客源方法之一，“上门咨询”效果非常好。因为综是主动出击，积极寻求与目标消费者沟通的一种法。这一方面能够沟通的一种方法。这一方面能够帮助美容美发店了解到更多消费者的想法与需求，提升美容美发店的专业形象，实现客源的增长；另一方面又有增养员工积极工作的心态，增强她们的沟通能力，增加她人瓣社会性经验，从而缔造出一支更专业、更积极的员工队伍。

美容美发店在派遗员工上门咨询的时候，应该合理安排，并要求美容美发师们灵活机动，在与顾客的交流中不卑不亢、热情周到。

① 要选择好上门咨询的时间，一般以晚饭后一个小时为宜。

② 在拜访时注意敲门的手未能，并主动表明身份，最好随身佩戴工作证。

③ 选择好拜访的线路，落实好各自负责的区域，避免无效的重复拜访。

④ 在顾客家中咨询时，不可四处乱走，宜保持随和的姿态。

⑤ 咨询后宜进行适当的跟踪，但忌无休止的骚扰。

3． 集团销售

对美容美发店来说，如果能拿下集团销售这一块，是既省力又赚钱的活儿，很受一些有头脑有门路的老板欢迎。所谓“集团销售”是指找一些诸如行政机关、企事单位进行公关，以获得较大销售数额的一种经营方法。应该说，集团销售往往会成业些美容美发店新的“经济增长点”。

集团销售具有销售额大、时效性强、广告投入少、利润率高等特点。譬如针对春节、三八节等节日或重大活动，一些机关单位往往需要发放福利，而送“美丽”则是既实惠又时尚的做法，很受一些女性职员的欢迎。集团销售不需要花费广告投入，对美容美发店实在是求之不得的事情。

美容美发店在进行集团销售时，应该注意几个方面的问题

① 对所要公关的单位，一定要明确了解谁是真正的决策者。

② 提供的产品最好是套装或疗程。

③ 一般以提供保养型的产品为佳。

④ 把握好结算的时间。集团销售往往存在圈套的风险。也就是如不及进结帐，则有可能造成原有决策者离任无法管，继任者不管的局面，导致美容美发店蒙受损失。

4． 联合促销

即联合其他待业的企业进行双赢的促销活动，可以说，美容美发店一般都规模小、实力弱，单个促销往往达不到有效的目的，容易湮没于市场的嘈杂之中，而联合其他企业一道促销，招徕客源，则可以达到投入少、影响大的目的，为美容美发店带来显著的客源增长。

美容美发店在采取联合促销的方法时，应把握好以下几个要点。

① 选择好的合作伙伴。虽然是不同行业，但不能毫无关联的，还应该考虑到合作方的声誉、实力，以免“牛头不对马嘴”，混淆了目标客户群英会定位。

② 应该得到合作伙伴的重视。也就是在联合促销的时候，合作双方应该站在同一战壕里，认真、负责地进行每一项活动，而不至于“剃头挑子一头热”，达不到促销的目的，还浪费资源。

③ 在联合促销前，应有一个详细的策划方案，并做好到合作合作有效沟通，以达到 信息的无障碍传播，真正把一个好的方案贯彻到工作中去。

④ 美容美发店也应该有一不定期的独立性和警惕，以防合作方的“陷阱”避免“陪了夫了又折兵”。

应该说，美容美发店只要有理、有利、有节地操作好此法，往往能为美容美发店带来想不到的客源。

5． 网络销售

在这日新月异的时代，网络营销已被越来越多的经营者所重视，那么，美容美发店如何做好网络销售的工作呢？

其实，就网络企业来说，它们对美容美发也是十分重视的，如著名的新浪搜狐、网易等网站，都有专门的栏目。而专业美容美发网也越来越多，如亚洲美容商务网、要美就美网、中国美容产业网等，还有很多地方性地网页，都为美容美发店拓展提供了一个良好的平台。

美容美发店要利用好这些平台，必须注意以下几点。

① 要有针对性地选择网络媒体，让更多的目标消费者接触到这些信息。

② 要注意信息发布的措辞和真实性，不能过分夸大其词或发布虚假信息。

③ 要找了同个有吸引力的卖点。以吸引目标顾客的注意。

④ 要有一个良好的信息反馈渠道，让顾客能够及进与美容美发店进行沟通。

美容美发行业是一种时尚产业，美容美发店则是时尚与美丽的“梦工场”，已有越来越多的消费者通过网络来了解美容美发店的服务项目和产品，特别是所谓的“白领阶层”，网络是她们的酷爱。

6． 电视报纸广告

这也是美容美发店经常采用的一种方法，它不仅为美容美发店带来可观的客源，还能有效地扩大美容美发店的知名度，但是，此类方法所需费用比较大，一般的中小型美容美发店无承受。

美容美发店要通过此类方法来招徕客源，应当有一个详细的计划，还应该配合美容美发店的日常经营活动，并根据季节的变化来实施。

① 应该选择好的投放媒体的频道和时间，尽量放到时尚类的节目之中。

② 不可漫无目的地做广告或者心血来潮地做广告，而应该根据目标顾客的喜好和消费心理以及美容美发店的客观经营情况，有效地进行广告活动。

③ 及时总结广告投放的效果，忌用一时的得失来衡量。

总之，美容美发店拓展客源的方法还很多，关键在于美容美发店应根据自身的实际情况而采取对应的方法，以达到拓展客源的目的

尽管有的美容美发店通过广播、电视、报纸等媒介来做宣传广告，但大部分的顾客都是经熟人或者是家庭成员介绍才知道某家美容美发店的。一般地，大家都认为电视、报纸、宣传广告的宣传力量是非常强大的，但美容美发店的宣传却有所不同，顾客与顾客之间相互建立起来的口碑非常重要。因此，美容美发店开拓客源最根本、最重要的是通过平时店内的活动，向顾客宣传服务和美容美发技术，给顾客留下良好的印象，来加强建立口碑的宣传效果。

随着经济水平的提升，人们对于服务质量与体验也随之升级，传统服务模式已逐渐被淘汰，从而促使许多服务业也不得不面临着店铺的改造升级，理发店亦是如此。如果设计师在装修设计理发店时只追求造型风格上的美观，面对各类美发店、美发工作室的激烈竞争，只做到这点是远远不够的，必须实现各功能性需求落地，让每位进店顾客感受到哪些隐藏在设计环节中的服务细节，从而带动消费。

动线布局

理发店设计前，根据店面大小合理规划所需区域，必备几大区域有：前台、产品展示区、储物区、休息区、剪发区、烫染区、洗发区、员工操作间。

也有提供其他护理项目的可以设立护理区、水吧以及消毒间等等。这么多区域同属一个空间，动线布局好坏会直接影响顾客的体验感与员工的工作效率。可见，良好的动线布局有着至关重要的作用。接下来讲一讲这些功能区域应该如何划分。

空间动线与功能区域有着密不可分的联系

各区域之间是有关联的，比如水吧与前台、剪发区与染发区、休息区与产品展示区等等，掌握这些区域之间的关系，使服务更加便捷，从而非常好带动顾客消费。货仓一般需要找一处隐蔽、阴凉一些的区域，便于存放也不会被顾客随意看到。

对于剪发与烫染发而言，美发师的活动范围不同、仪器大小不同。所以这两个区域也要根据美发店老板所购买的仪器规格来布置，但总体而言，剪发空间>烫染发空间。

保持理发店设计美观度的小诀窍——收纳空间

设计师考虑实际操作起来会出现非常多的杂物，用过的毛巾、器械工具、一次性用品等等收纳也有讲究，如果在客人多的情况下，无法保证合理的收纳空间，不只是会影响员工操作便捷性，还会造成脏乱的环境，都会让顾客留下不好印象从而大大减分。

除了动线布局方面，还需要注意设计上的几个小细节。比如洗发区的洗头床与热水器之间的距离设计合理（冷热水交替，降低顾客体验）；排水管道的材质选择（以防化学药剂对于管道的损害、阻塞影响使用）；电位设计要够用（各类美发仪器都依靠电源，尽量多设计几个电源，在客流量大时也能保证正常使用）

最后一个重要设计环节，非灯光设计莫属。

光源属性上就分为：光度、光位、光质、光型、光色、主侧光等，这里着重讲一下光色与主侧光中的设计技巧。

剪发位需要后方有左、中、右三盏灯光，或是选择一盏光线足够照明整个头部的吊灯即可。这样设计的原因，主要是因为剪发是个细致活，美发师在剪发中因灯光印象出现阴影区域就会造成最终剪发效果与理想中存在偏差。

而光色设计的必要性在于直接决定染发后的色调误差。比如：客人红发在暖光的照射下会呈现出更加偏向**的效果，从视觉上会偏差。那么冷光、暖光该如何选择？尽量选择冷光灯，有助于区分色彩，更好还原呈现染发后的真实色彩。剪发位相反，剪发后需要呈现更多造型与肤感上的美，所以温馨、柔润的暖光更加适合暖光源。

以上作为理发店装修设计的浅见，如果你对于理发店设计还有其他想法，欢迎下方留言或关注我们，谈一谈有关设计的那些事。