如何选择美容院会员软件？

随着时代的发展，年轻群体逐渐成为美容消费市场的主力，再加之移动互联网的应用，短视频、自媒体营销广告无时不充斥着我们的眼球。由于年轻消费群体特性，她们极易被这些信息种草，我们美容院传统的拓客方式已经不能吸引年轻的消费群体，要想抓住她们，就必须了解顾客。传统的会员管理方式无法分析顾客的喜好，这个时候，我们就需要一款能够帮助我们分析顾客的工具：美容院会员软件。

近几年，市面上有大量的美容院会员管理软件，但是真正适合我们中小型美容院的并不多。律小丫小编个人结合十余年的美容院从业经历给大家一些小的建议：

一、选择对的数据存储方式

顾客数据对美容院来说是至关重要的，掌握了顾客数据就等于掌握着门店的命脉，所以顾客数据能否长期保存，就是我们选择会员管理软件的重要标准之一。当下，会员管理有几种方式：

1、传统的纸制档案：这种方式有着很多的弊端，易丢失、查找困难；

2、普通会员管理软件：采用本地存所有数据，不在门店无法查看数据，一旦电脑损坏，数据极易丢失；

3、SaaS软件：采用云端存储数据，可在任意地方、任意时段查看顾客数据，不受客观因素影响，简便、安全有保障。

结合来看，采用SaaS软件来管理我们美容院的会员资料，是我们的第一选择，有效保障门店的生存命脉。

二、顾客数据有效的分析

要抓住新生代消费群体，就必须知道她们的个性、喜好。美容院就需求建立顾客大数据，对门店所服务过的客户进行分析，生成用户画像。我们门店在选择美容院系统的时候就需要考虑该款系统是否支持用户数据分析，例如：不同年龄阶段的顾客钟爱的产品分析、顾客到店率、顾客到店频次、顾客流失预警等等。只有了解顾客，我们才能保证门店的拓客引流是有效的，新顾客来店后是能够留存的，避免门店做大量的无用工作，找不到业绩增长的方向。

三、顾客未消耗资产的统计

顾客消费是我们门店收入的主要来源，所以门店一定要时刻掌握门店顾客的资产情况，例如：充值余额、未消耗套卡金额、次数。我们在选择会员管理软件时，这些数据必须能够清晰的展现给门店管理者，帮助老板及时了解门店负债情况，为门店经营做到未雨绸缪。

市面的美容院会员软件功能都大同小异，我们应该多看，多了解，不要一味的追求功能众多、覆盖行业广的产品，只有适合美容院的，才是一款好的美容院会员软件。

有没有适合美容院的顾客会员管理系统？美容院是服务行业的一个典例，客户非常注重其服务品质。其消费金额、消费频率及周期性都较高。因此，该行业对会员的管理就更加追求精细化那么一款会员客户管理软件需要具备什么功能呢？

1、会员卡管理：可进行会员卡类型、新卡登记、子卡发放、充值、积分兑换储值、积分调整、会员卡挂失、解挂、暂停使用、启用、补换或换卡、退卡退款操作。

2、会员管理：可输入会员基础资料，里面包括有基本信息、会员卡、会员详细资料。在此可输入会员卡号、姓名、性别、生日、手机、联系地址、证件号码、所在区域、所属业务员的基本信息。

3、会员预约：要有在线预约服务，这样能够合理安排时间、床位，会员免排队提高服务体验，预约的美容师自动排班，做好工作准备，到点提醒会员及时到店，提升会员到店率。

3、事件提醒功能：可对过生日会员、卡余额不足、卡到期、下限提醒、上限提醒、今天过期商品、今天生日职员等进行提醒，让美容院的企业管理更省心。

4、会员等级积分：设置不同会员卡获得不同积分级数，会员等级积分根据企业需求灵活设置，利于商家对会员进行等级管理，刺激会员更多的顾客消费。

而上面说到的这些系统功能通过美盈易美容院管理系统都可以实现。经过10年多的技术及业务沉淀，目前美盈易已得到10000多家客户的验证与认可。美盈易以帮助美业门店提升效率与业绩为己任，以专业的产品及服务，推动门店的创新与升级，并致力成为中国美业领先的SaaS管理系统提供商。

　　美容院需要什么样的管理系统？随着美发行业发展越趋成熟，市面上的美容美发系统软件也越来越多。这样就导致商家在购买软件的时候不知道该选哪一款产品，那么，我们需要什么样的美容院管理系统？

　　一、会员管理：要做好会员管理，系统就必须数字化管理会员档案，并详细记录护理日志，生日提醒、会员预警推送，能够通过会员智能分群运营，以个性化的服务来赢取口碑，做最懂会员的门店。另一方面，要支持多种会员权益，如会员价、等级折扣、积分、储值赠送等，有效激励会员办卡充值。

　　二、预约排班：小程序上要有在线预约服务，这样能够合理安排时间、床位，会员免排队提高服务体验，预约的美容师自动排班，做好工作准备，到点提醒会员及时到店，提升会员到店率。

　　三、员工管理：系统提供员工管理，从而内驱服务团队，打造狼性铁军。其中，要适配业绩提成、手工费、阶梯业绩提成等多种激励举措，业绩提成自动核算方便快捷，并且每日推送任务式工作日志，可实施数字化业绩考核标准，实现员工服务过程可管控，大幅提升工作积极性。

　　四、美业小程序：美业小程序成功地把门店开到客户的手机里，从而可以抢占庞大的流量红利。拥有美业小程序，就不再需要实体会员卡，客户可以通过小程序在线查看会员信息，随时随地办理业务，更易培养起会员的粘性；另外，美业小程序可展示门店环境/资质，宣传门店营销活动，并支持在线预约，促进转化；商城橱窗足够丰富，可一键发布商品，在线下单支付、发货/自提，构建出完整的电商链条。

　　因此我推荐美盈易美容院管理系统以“店务管理”、“拓客营销”两大功能为核心，一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理，全面提升内外协同效率，降低经营成本；另一方面通过提供多种高效实用的营销玩法及拓客工具，帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客，快速提升业绩及盈利能力。

马上注册免费体验：美盈易美容院会员管理系统

目前，美发行业发展越趋成熟，市面上的美发会员软件类型是越来越多。这样就导致顾客在购买软件的时候不知道该选什么产品，而美发会员软件也有很多，所以就需要先了解一款好用的美发会员软件需要具备什么样的功能了。

1、 强大的会员管理：可以记录、查询会员消费情况、消费时间，并通过大数据整理，分析会员增长趋势、分布情况等等，从而帮助美容院经营者挖掘精准客户、高端客户，制定完善的顾客维护方案。

2、先进的会员积分营销系统：系统可以支持会员等级、折扣及积分奖励设置。不同等级的会员可设置不同系数的积分奖励及消费折扣，从而刺激顾客消费；并通过会员积分商城系统，为美容院增加刺激顾客消费的砝码，增强美容院与顾客之间的互动性。

3、会员客户管理：预警卡券到期生日提醒，服务营销轻松发起！在会员生日、项目、电子券、会员等到期等待办事项自动推送，可按客户类型或时间段（今日、本周、本月）筛选；针对预警会员，可对有针对性地进行短信或电子券发送，支持单独或批量定向推送，增强会员对门店的好感度。

而美盈易美容院管理系统，除了为用户提供会员管理系统功能之外，在此基础上，还拥有“拓客营销”“收银管理”“员工管理”等等多种管理功能，可以更好地去帮助门店商家解决各种门店管理和门店运营的问题痛点，帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客，轻松提升门店的业绩和盈利能力。