美容院促销活动策划方案
为了确保事情或工作得以顺利进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么制定方案需要注意哪些问题呢下面是我帮大家整理的美容院促销活动策划方案模板,欢迎阅读与收藏。
美容院促销活动策划方案模板1
促销主题:
春夏大换季,五一珍情送
活动目的:
1、利用低价商品进行优惠,拓展新的客源。
2、加强与客户之间的情感沟通交流,也可以培养出顾客忠诚度。
3、促进美容院阶段性业绩的增长。
活动主要内容
1老带新优惠。活动期间,老顾客带新顾客两人均可享受7折优惠,老顾客还可以获得一次免费面部补水项目。
2新顾客两人及以上同行。活动期间,如果新顾客两人同行,可以享受美容院产品8折优惠,项目7折优惠的活动。如果三人同行,可以享受美容院产品75折优惠,项目65折的优惠。四人同行,产品7折优惠,项目6折优惠。如果五人及五人以上同行,可享受美容院产品6折优惠,项目5折优惠。
3限量夏季季度卡。只有在活动期间才能购买到美容院夏季限量会员卡。季度卡中包含了夏季晒后修复、全身美白、深层补水、控油祛痘等项目。并且还会赠送夏季防晒霜一瓶,让你白白嫩嫩一整夏。
4抽奖活动。凡是活动期间,在美容院消费达到588元就可以参与美容院幸运大转盘的活动。转盘中包括了美容院产品、现金弧⑸踔粱褂忻夥阉桶肽昕ǖ慕毕钣!
活动注意事项:
1一个活动的举办,需要有完善的规划。所以在活动期间首先要求所有的员工参与到美容院活动策划中,集思广益。或者分成几个小组,从不同的方向规划活动内容。
2活动做得好不好,和宣传有密切的关系。所以在活动前一个礼拜,可以通过美容院的一些互动平台告知自己的顾客,五一促销活动疯狂来袭。然后店门口LED流动字幕或者横幅介绍美容院的促销活动。活动期间沿街派发单张优惠券,告知周边新老顾客。
3活动奖励。为美容师们制定目标任务,活动目标达成和超过均有什么奖励。如果没有达成会有惩罚,但是这个惩罚是在活动结束后才公布,给美容师一点压力和悬念,提高美容师的工作积极性。
美容院促销活动策划方案模板2
一、开卡促销
开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的用度低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。
二、折扣促销
打折一直是贸易促销的一种重要手段,它有很强的吸引留意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。
运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
三、免费试做促销
免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的,让顾客先感受在消费的一种促销方式。
运用方法:美容院将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进进下一个循环。
四、消费积分赠品促销
消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的'金额后,就可以得到美容院赠予的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
五、“手机短信”温情促销
“短信”现在可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。
美容院促销活动策划方案模板3
活动主题:
浓情夏日,恋在七夕
活动时间:
20__年8月1日~20__年8月6日
活动地点:
普丽缇莎美容院直营店和普丽缇莎美容院加盟店
活动对象:
主要是情侣
活动宣传:
1、在普丽缇莎官网、微博、论坛等网络渠道上发布新闻,发布活动公告
2、在人流比较多的街头发放优惠券、DM宣传单
3、在美容院门口张贴海报,挂横幅等
4、赠送玫瑰花、巧克力等浪漫的情人礼物
活动注意事项:
1、美容院店内布置需要注入喜庆的色彩,需要多注入浪漫的情人节元素,玫瑰花,粉色气球,等喜庆元素必不可少。
2、美容院推出的套餐,有限期为半个月
3、对情人节上班的美容师们,给予温馨的花朵和巧克力,让员工们感受到美容院的爱和用心
活动内容:
1、情侣美容套餐——男女搭配消费
在七夕节当天,推出特别优惠,凡是在七夕节当天购买情侣美容套餐,都可以获得豪华大礼包抽签的机会。获得的奖励有美容院金卡一张、玫瑰花一束、免费面部护理5次。这些能够吸引顾客前来消费,要求男女两人同时消费。
2、足疗按摩促销——亲密爱情主题
千里之行始于足下,好好呵护他(她)脚。你的爱情够亲密吗
美容院新推出男友或老公现场为您的女友或妻子按摩足部,让她感受你最真实的爱。活动当天,进入美容院的情侣将会抽出九对愿意为对方按摩的情侣,现场美容院足疗技师亲自传授简单的按摩足疗手法,让她享受你最亲密的心意。爱她,就为她按摩足部吧!
3、甜蜜之吻
在七夕期间,在普丽缇莎个美容院前面举行活动,要求过往的行人举行KISS比赛,只要在台上KISS时间超过3分钟,就能获得美容院赠送的全身护理一次,玫瑰花一束。这个活动是特别为情侣而准备的。
美容院促销活动策划方案模板4
壹拾—抽奖法:
美容院举办了“月月有抽奖,季季送大礼”活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。
壹拾壹——置换法:
也称抵价法:凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客,均可参加“精油空瓶抵现金活动”纤体项目服务卡:__元/10次(无产品)
推荐产品搭配:腹部减肥:循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(元)
腿部减肥:循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(元)
关于精油空瓶的相应抵用金额:
1抵用50元的空瓶有:茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)
2抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个);
说明:第一可针对老顾客,第二可以针对新顾客,用置换概念让顾客觉得价值。
壹拾贰——捆绑法:
三合一活动:
全价购面膜280元一套(柔肤水+水凝+精华素)
半价购眼部特护一套455元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜)
三折购夏季养膜一套572元(滋养保湿+赋活美容+再生素)
再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附属产品等)
说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
壹拾叁——打包法:
在许多大店里面,计算顾客全年的消费,一年年卡__元,卖顾客20瓶产品,每瓶100元,共__元,共4000元,但是推销20次会让顾客感到特别不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶),要固定品牌。这样基本上螨足了顾客全年居家产品的需求。
说明:这样不至于经常推销让顾客反感,而且陷湓是赠送,顾客更好接受。
壹拾肆——转卡法:
学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡,如果转卡为3800元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按780元来算。依次类推。或者虞漕翻倍。还有一种转卡则是。
某某美容院首经常举办“月月有抽奖,天天有优惠”的活动,让有潜力有意向顾客去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机会,顾客贪图便宜,又面子薄,受到优惠的诱惑,销售了740元的超值特惠卡,内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候,不管她是否想买了,通过店长、部长、经理的说服,推销价值__元的眼部护理30次。在此基础上,视顾客的购买力和欲望,可升为3800的卡,或者直接升为5800的卡。如果钱不够,可由店长代垫,下次还他,定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。此外,还有办9800的终生卡,有许多优惠和好处,如果顾客带个人也来办终身卡,该顾客能享受积分优惠,价值不等。终身卡,也分类型:如暖油包身终身1万5,足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理,就多提一些转卡的人和事,让客人产生对比感和攀比心,从而达到转卡的作用。
壹拾伍——
双
倍法:
凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如:办金卡赠金卡。买月卡赠月卡,买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何设定而已,如原来一个卡价值3000元,双人来美容院只要4500元就可以,另外送一瓶产品,让另一个购买。
说明:该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友,但要限次数,时间。
壹拾陆——转介绍法:
如年卡__元,送价值值900元的产品,几瓶最好有差价。再送友情卡一张(月卡四次,价值480元),惠顾卡一张(一次,180元),两种卡一定非本人使用,且有使用期限。
免费提供“美容月票”:某美容院为推出新产品,开发新市场,举行“免费月票”促销活动:消费者可免费领取“美容月票”,对该促销产品进行为期一个月的免费体护理;凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者,可免费获得下一个月的“美容月票”;凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体者,可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出后一个月,美容院共发放“美容月票”90余张,有近40人领到了第二个月的“美容月票”。
全年一元钱做美容方案,将顾客去年消费者达3000元统计出来,只要交3000元,再交1元钱,可获免费做美容机会。其介绍顾客的消费可以作半冲抵,如介绍二个顾客花了5000元,就冲抵2500元,上限为3000元,年底再利诱第二年或者优惠产品,一般顾客的钱都不会拿回去的。
壹拾柒——连环累计法:
滚动累计促销案例:
“18元包月滚动模式”介绍:用低价吸引客源增加人气后,通过滚动促销促进消费者增加消费。
顾客消费18元可获得:免费护理4次,
再消费月卡200元可获得:前面18元可做购买产品的优惠,及带一位朋友免费护理一次,
再消费季卡540元可获得:前面所消费218元做其他护理(任选)的充值,并可获得100元家居产品赠送,
再消费半年卡960元可获得:前面所消费758元做其他护理(任选)的充值,并可获得280元家居产品赠送,
再消费年卡1680元可获得:前面所消费1718元做其他护理(任选)的充值,并可获得500元家居产品赠送,
“1000元充卡滚动模式”介绍:
用中等价位和较大优惠力度吸引客源,再通过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费1000元可获得:厂家赠送礼包:免费护理4次,含一瓶产品,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张(共价值元)。
再消费季卡1540元可获得:前面所消费100元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:380元家居产品赠送,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张(共价值元)。
再消费半年卡2960元可获得:前面所消费1540元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:800元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷三张(共价值元)。再消费年卡6680元可获得:前面所消费2960元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:2500元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷五张(共价值元)。
注意:所谓“其他护理(任选)”指项目较高附加值的护理,比如卵巢保养,背部开穴,护理中增加精油,淋巴排毒,美发、纹绣等等。(所有价格可以随当地消费习惯和终端商自衫况不同进行调整)
美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。其促销措施规定:凡在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客,偌在__年继续购买“年卡”和“半年卡”则在“年卡”和“半年卡”的折扣基础上“半年卡”多折“05折”;“年卡”多折“1折”。而且,今后每年如此,直至折扣为“0”时,便可终生享受该美容院的免费服务,新顾客也可在未来的消费中享受该措施。(即:如果拥有20__年“年卡”享受“6折”的消费者,20__年购买“年卡”则享受“5折”,20__年购买“年卡”则享受“4折”。促销措施宣布后的一周内,有100余消费者购买了该美容院的“年卡”和“半年卡”,同时仍有人陆续咨询该活动。
壹拾捌——分级护理法:
美丽一生终极卡
只需花元,可享受价值服务元的服务,仅限8名。
服务内容:
开业三天内定购,可以成为终生永久性会员,此后下个年度开始凡于某某美容中心消费项目,可永久性享受护理项目7折优惠,产品8折优惠,某某医院整形项目7折优惠,(或8000元的第二年护理消费金。价值8000元)。
特聘为某某美容中心巡查顾问,及时检查本中心全面工作,有直接与美容中心资方沟通的权利与义务,宣传推广本中心,向本中心提供好的意见或建议,年度答谢获赠顾问特别奖励。
全年48次贴心保姆vip面部护理,价值100元/次,共4800元。
全年48次贴心保姆vip手部护理,价值50元/次,共2400元。
全年48次贴心保姆vip颈部护理,价值50元/次,共2400元。
全年48次贴心保姆vip身体护理,价值150元/次,共4800元。
一次性全效性无菌极致护肤课程:美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用妥头等组成专用无菌组合包,一人一款,确保卫生。价值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服务整合方案,专门指定式服务,配备私人美容顾问和健康顾问。价值600元。
另外免费赠送全年护肤家居产品,视季节,肤质,与消费习惯,配赠价值4888元王牌精选产品。能螨足全年家居护理定量需求。
全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值1000元。
提供亲情卡2张,价值666元,每张亲密式体验服务4次。价值1200元。
说明:在美容院将卡分极同时也要将服务分级,具体包括:项目分级,美容间分级,美容师分级,售后分级,活动分级
另外高端美容院要将可能卡项全设计出来,如1万,3万,5万,8万,18万,28万,88万等,又如高端顾客1年卡,2年卡,3年卡全部内容事先都要设计好,不要临时搞出一些即兴的东本s
另再附些活动案例:
百分百有奖促销:终端会最后一个环节安排全情大抽奖活动,用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲,每一个与会顾客均可参与抽奖,奖项为一等奖、二等奖、三等奖,四等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七五折,二等奖为八折,三等奖为九折,四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时,一等奖100元,可赠500左右元产品最好是套盒,4瓶加卡一张护理卡。通过事先核算成本,可将一、二等奖设计多些,用奖券的形式,也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;同时私底下螨足一些客人想拿一等奖的要求。
瓶瓶有奖,套套有赏:设计刮刮卡:顾客买偌干产品可获刮刮卡一张,现场刮奖;有一种厂家操作的是:20变200的活动,顾客在购产品的基础上,额外加20元能获得200元的大礼包的形式;积分兑货:每一个产品标明积分,顾客通过会员卡确认,达到相等积分换相等物品;如果厂家的特价的时候,就可做这种升值促销方案。
客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券,每购一个产品从中划扣,如果是前店后院此种方法为宜。
集体抽奖:由省经销商或厂家牵头,在一段时间,该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后集体抽奖。由于参与人数多,奖项可以设计得比较吸引人,如奖品为日韩旅游,笔记本电脑,摩托车,黄金珠宝首饰,婚纱照等。
常规二种买赠促销政策:买产品赠护理,或开卡送产品,赠护理最好是特色项目,来带动开卡;送产还可以送辅料,如膜,手护,颈护等,带动项目开展。还有买二送一等,买大送小,买套盒送单品等折扣方式。项目可拆分很多种
实物促销方面:从家用电器如电饭锅,到女性用品,如皮箱,女性发卡,胸针等小饰物,从化妆箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批发市场,没准能找到一些物美价廉的东西。另外充分运用自己的社会资源,都会提供一些内部价格的优惠的礼品,再者美发产品,儿童产品,男士产品,美容小仪器也是个不错方法。
小型美容店开业活动怎么做?一、营造出喜庆的气氛
既然是开业那么一定要营造出喜庆的气氛,让整个场面看上去非常的隆重。美容院开业促销活动首先离不开的就是现场的布置,比如庆典上的搭配,整体会场的设备摆放让顾客走过美容院都能被眼前的色彩给诱惑住,让美容院开业现场显得更加隆重、大气。
二、做好宣传
要想让美容院在开业当天拥有更多的顾客,就要在前期做足准备工作。在美容院开业的前几天,可以招聘一些美容师在周边进行广告单页的发放,在显眼的地方贴上一些广告图,提高美容院的曝光率。只有让更多的人知道美容院的存在,才能赢得更多顾客。
三、做好策划方案
美容院开业一定要做好策划方案,让进店的顾客都能感受到美容院开业有优惠这处,同时也要保证美容院盈利。以下就是美容院开业的策划方案:
1、开业当天美容院进行锣鼓表演,在店面门口摆满热气球,让现场的气氛更加充足一些。那么开业的主题可以用“开业庆典,优惠多多”,然后用上横幅方式挂在店面门口。
2、开业活动:凡事进店消费满多少金额的顾客即可免费活动会员卡一张,享受88折的会员价。
3、凡事今天到店消费的顾客都有机会获得精美的礼品一份,礼品可以送补水美白面膜附加一张美容院的代金券,这样能够促进顾客下次在来消费。
四、做好售后服务工作
当开业结束后美容院需要做的,就是对会员进行售后服务工作。对登记会员的客户,进行定期的电话回访,拉近彼此之间的关系,让她们能够成为美容院的第一批忠实顾客。后期有新项目以及产品更新时,及时的对顾客进行通知。让美容院的品牌能够得到顾客的信赖,让美容院开业促销活动做的更完美。
美容院怎么宣传吸引人美容院怎么宣传吸引人
美容院怎么宣传吸引人美容院这个行业是需要做一定的宣传才能吸引顾客的,但这个宣传的方法需要我们自己去掌握。接下来就由我带大家详细的了解一下美容院怎么宣传吸引人的相关内容。
美容院怎么宣传吸引人1
首先是广告宣传,在销售中广告是最普遍也是最重要的一种宣传方式,投放模式多样化可以根据实际情况选择;
其次是有核心竞争力的特色项目和新奇产品宣传,在众多美容院中让人耳目一新的感觉,引人注意;
然后可以用商圈派卡的方式宣传,这也是很常见的'地推方式,当然客户的质量也和宣传设计直接挂钩;
最后可以用美容知识讲座的形式宣传,爱美之心人皆有之,这样的讲座很多爱美的人都愿意积极参与,也变相的吸引了客户资源。
美容院怎么宣传吸引人2
1、加大投入
像我们一些小型的美容院来说,要适当的在一些报纸、杂志、网站、电视台等做宣传,或者是印一些宣传方面的资料,把我们要促销的信息、产品以及店面的服务特色统统的通过宣传资料,表达给我们的消费者,尤其是在销售旺季,一定要最好这些工作来吸引我们的消费者。
2、注重店名的设计
美容院的店名一定要力求素雅,具有相当的亲切性、亲和力,让人们看到店名就能被吸引过去,举个例子说明一下,就是你要开一家美容美发店的话,最好叫做某某形象设计中心、专业护理中心等等,把服务提高到一个新的层次。一个完整的店名标牌包括了,店铺的名称、所经营的产品、门牌的位置,电话等等一些信息
3、讲究店面的装修
对于美容店来说,一定要在装修上给人留下整洁美观的印象,让人们即使不想剪头发也想进去看看,成为吸引人气最为重要的一笔,在店内要多张贴一些产品方面的宣传海报,让气氛看起来其乐融融,不用很大的投资就能让我们的消费者心情好。
4、增加文化氛围
在店内的休息区,摆放一些新出的时尚发型刊物,如果遇到一些假日的话,可以搞一些活动,来扩展消费者的感受。一般都会用条幅、立碑等等宣传。
5、经常开展一些促销活动
在美容院要定去的开展一些活动,吸引消费者,如节假日打折、降价、特价服务等等,还可以赠送一些相应的折扣。
美容院宣传广告语怎么写才吸引人
1、投入一分,美丽一百分!
2、美容院让您留驻美丽容颜!
3、在这里享受美丽,放松心情!
4、XX美容院给您最美丽的健康,最愉悦的心情!
5、一切美丽从踏进美容院开始!
6、塑身塑形打造窈窕佳人!
7、美容院让您拥有天使脸蛋,魔鬼身材!
8、科技美肤,打造最美丽的你!
9、用我们的专业服务给您带来最美丽的体验!
10、美容院,为您打造美丽俏佳人!
对于爱美的女性来说,美容院就是神一般的存在,女性的美容市场是很巨大,可是即使如此,美容院的营销方式可是关乎著美容院讲来的重中之重,那么接下来我跟读者一起来了解一下是如何写的吧。
一、 活动主题:
9月 温馨金秋 —— 恩情传递
活动目的:
1活动以帮助店内老顾客感恩朋友,延续友情为突破口
2以活动吸引老顾客留下朋友,以老客户名义给朋友进行价值XX元,专案赠送
三、活动操作:
第一步:简讯形式将活动通知所有店内老顾客;
简讯内容1:生命是一场漂泊的漫旅,遇见你,那是一个美丽的意外。我珍惜每个可以被我称作朋友的人,因为那是可以让漂泊的心驻足的地方。感谢你,是你给了我弥足珍贵的友谊。由XX美容院举办 7月 清爽夏日 —— 恩情传递活动正式启动,活动时间x月x日——x日止。
简讯内容2:XX美容院为感恩答谢老顾客,凡店内老顾客均可免费获得由美容院提供价值XX元的恩情大礼包,每人仅限X个。老顾客只需提供朋友及姓名,然后由美容院统一用简讯或者信函通知老顾客朋友告知她在XX美容院消费的XX朋友为了感谢她这些年以来对她生活及工作的帮助,订购了价值多少钱的礼包赠送给她
第二步:电话通知老顾客朋友;告知由她在我们美容院消费的XX朋友为了感谢她这些年以来对她生活及工作的帮助,订购了价值多少钱的礼包
话术内容:X姐,您好,我是XX美容院的XX,您有一位在我们XX美容院消费叫做XX的朋友,非常感激您这么多年对她生活与工作的关心与帮助,在我们美容院花了XX元,为您订购了一个价值XX元的恩情礼物,同时里面有您朋友亲自写给您,她一直以来想对您表达的祝福及感谢话语,现在我和您核实下详细资讯核实, X姐我们XX美容院将会在12小时以内,安排快递公司帮您邮寄过来,请您注意查收。谢谢,祝您工作愉快,身体健康!
第三步:电话再次回访老顾客朋友;确认及预约到店时间
话术内容:X姐您好!我是xx美容院xx,请问您收到快递了吗等待回答收到!顾客,XX姐,这份礼物,代表着X姐对您多年以来的感情与感谢,希望您和XX姐之间这份友谊可以地久天长。X姐,因为我们美容院参与这次活动的人多,所以需要提前预约您看您什么时候方便来美容院进行礼包启用和消费呢您看明天上午X点行吗等待回答那我就在明天上午X点给您打电话提醒您提前一个小时提醒顾客,希望不会打搅到您!谢谢,祝您身体健康,心情愉快!
第四步:电话提醒老顾客朋友;第二天
话术内容:X姐您好!我是XX美容院XX,昨天打电话和您预约今天给您做礼包启用的,请问您现在过来了吗X姐!现在正好美容院顾客不是很多,这样便于我们为您提供更优质的美容服务XX姐!那我们待会见!
二、 物料准备:
1 恩情卡设计:
2 信封封面设计:统一信纸,由顾客统一书写
3 信封封底设计:
4 信纸设计:
5 宣传横幅:
三、 注意事项:
1 及时做好老顾客朋友资讯详细登记;
2 及时进行电话资讯确认在索取朋友资讯中,不排除有些老顾客不能够准确说明朋友详细收件地址;
3 美容院在设计恩情大礼包时候必须设定3次以上的专案,可以有效规避新顾客消费完第一次没有成交,还有后续继续服务销售机会,其次需要保证体验专案的效果;
4 美容院可以根据店内卡项实际情况,推出三种卡项恩情会员卡、疗程卡、综合卡会员卡入门坎可以将金额稍微比以往降低,比如:原来五千入会门槛,现在活动期间可以3000元享受恩情活动会员是一种新概念美容院需要针对推出的体验专案,预先进行疗程卡设定及综合卡设定
二
一、北京美容院情况调查分析
对于医疗服务机构来说,美容院无疑是一个消费能力极强、群体特征显著的高阶医疗消费群体,而在北京市,此块市场实际是医疗行业的真空地带,作为此类人群,其身份一般为公司高层白领、资讯工作者、阔太太、二奶等有钱或有闲女性。
二、主题
许愿美丽 送您健康
————百万免费整形送给您
“免费整形”之一 美容院
三、目的
推出我院整形专家团队主推戚可名 ;
推出北京当代整形美容研究院
四、合作方法讨论
1、简单操作
选择一些具有代表性、实力较强的美容院,商量客户资源共享,我院专家讲座和现场抽奖“免费”做整形免手术费、终端资料及优惠卡互发。
美容院详见“北京美容院名单”
1、制作终端介绍资料主推北京当代整形美容研究院 戚可名
2、现场以讲座预约手术抽出一个或多个“免费”做整形的形式开展。
3、在活动现场预约手术,并从中抽出一个或多个“免费”做整形按预约手术人数来定,初定为10%免费
4、制作优惠卡。
注意:卡的发放的限制性条件。
2、系统操作等执行力较强后推广
光顾美容院的群体,其健康状况有以下特点:
——处于亚健康状态,但是非常渴望健康、美丽,并希望随时随地掌握自己的健康状况;
——处于健康状态;但是希望保持健康、美丽;
——处于想改变状态,但是不知如何选择医疗机构;
——处于非健康状态,但是不知如何选择医疗机构;
建议:
——做高阶会员,有利于业务水平的保持及医院美誉度的培养
战略:选取一个适当的载体,选择一个便利的渠道,选择一个最佳的进入时机。
——最合理的理由和最便利的渠道是进行市场营销的绝对保障。
4、制作优惠卡。
注意:卡的发放的限制性条件。
2、系统操作等执行力较强后推广
光顾美容院的群体,其健康状况有以下特点:
——处于亚健康状态,但是非常渴望健康、美丽,并希望随时随地掌握自己的健康状况;
——处于健康状态;但是希望保持健康、美丽;
——处于想改变状态,但是不知如何选择医疗机构;
——处于非健康状态,但是不知如何选择医疗机构;
建议:
——做高阶会员,有利于业务水平的保持及医院美誉度的培养
战略:选取一个适当的载体,选择一个便利的渠道,选择一个最佳的进入时机。
——最合理的理由和最便利的渠道是进行市场营销的绝对保障。
唯一性——特别针对个体人群而专门设计的医患“一对一”式健康指导服务
独特性——随时享受医患“一对一”健康知识咨询,独家拥有医生个人及限期内的1次妇科全套免费体检258元
专业性——随时掌握个人健康状况并为其提供全方位的专业建议
严密性——医患关系的科学结合,更有利于隐私保密,真正提供全方位的人性化增值服务
安全性——对健康人群同样可以起到预防、保护作用
个人健康顾问会员卡内容:
1、凭此卡到我院就诊免挂号费、年度医生“一对一”健康咨询费、健康档案建立费;
2、20XX年3月31日前凭此卡到我院可享受1次价值258元的妇科全套免费检查;
包括:XXX ;
3、凭此卡到我院就诊可享受药费、治疗费、手术费的9折优惠持卡人须携带本人身份证;
4、此卡的有效期为1年,到期后可申请续会;
程式:
1、设立专案宣传小组由美容用品有限公司组建,对招商会进行组织宣传,当代妇科医院策划专员及健康顾问健康大使积极配合
2、可根据实际情况指派健康大使到各终端客户进行蹲点;
3、会员卡获取条件:登记其真实姓名及其获得的卡号即可;
4、会员必须持卡到我院导诊台进行确认和登记才能使用;
5、收费室对持卡人姓名、卡号、使用日期、次数及用途、、地址等情况进行详细登记;
6、每逢节假日,我院对会员进行手机简讯祝福或邮件祝福;
健康顾问卡获取途径:
——健康大使于美容向其顾客详细介绍此卡的价值、用途及使用方法,可应易拉宝或海报有意者填写个人姓名及卡号即可获取;
会员管理:
1、 根据美容院提供的获卡人名单及卡号,收费室和客户资讯部设立相关程式并进行初步登记;
2、 持卡人先到导诊台进行确认;再由导诊带到收费处进行登记;
3、 收费室根据将此卡人姓名或卡号输入电脑进行核对;
4、 收费室对此卡人使用日期、次数及用途、、地址等详细资料进行有效的登记输入电脑存档;
5、 指定医生客户部详细登记会员病史,不定期进行电话回访;
6、 每逢节假日,会员均可收到我院的祝福手机简讯群发或贺卡
合作医疗
一、目的
建立特殊病种的市场开发渠道,建立医院医疗协作资源网路。
二、实施
组织:由院长牵头,医务部、企业策划部具体负责具体由黄总再定。
制度:《医疗协作管理办法》
医院本着进一步开拓医疗市场,多渠道扩大病源的目的制定本管理办法。
一、由医务部、企业策划部在院长的领导下负责医疗协作关系建立及维护的具体工作。
二、企业策划部与医务部制定月度协作开发计划,并负责编制年度、季度、月度业务报表报院长。
三、开发工作的责任人在部门负责人的带领下进行工作,并随时向部门负责人汇报具体实施计划、工作进展及成果。部门负责人向分管院长做不定期工作汇报。
四、协作方式:协作关系建立后,由企业策划部负责跟协作方直接发生联络。协作方对医院进行业务支援,医院向协作方支付劳务费用。
按照病种不同制定激励机制详见医院协作费用提取规定
三、工作计划
1、制定协作资源物件计划。
2、由院长带队拜访。
3、制定联络方法及介绍确认方法。
4、制定费用快速返回方法。
5、制定定期联络公关跟踪方法。
娱乐场所
1、活动主题:“预防疾病、保障健康”
2、主办及协办单位
卫生局主办
北京当代女子医院协办
3、活动目的及意义:响应国家关注女性,预防艾滋病、性病的有关指示及精神,深入实地,搞好宣传工作。
1活动时间:
2活动场所:北京各主要歌厅、宾馆、酒店、酒吧等娱乐场所。
4、活动细节安排:
1借助卫生局完成本次营销的主题制定,即通过卫生局下达关于“预防疾病、保障健康”需与卫生局协商的相关指示精神,做到“师出有名”。或者发动以卫生局主办,医院协办的“预防疾病、保障健康”年度活动,打着 的旗号,以响应 号召为出发点,形成自上而下,名正言顺的活动执行力。
2通过平面媒体、广播、电视报道等形式深入报道本次活动的重要意义,树立医院的公益形象,获得就诊者的信任。
3通过新闻媒体告知本次活动的或健康热线,以及活动网址,设立专门论坛进行线上答疑等。
4在娱乐场所集中的地域,树立以“预防疾病、保健健康”为主题的公益宣传灯箱、看板或悬挂有关条幅,为本次活动造势。
5在娱乐场所显要位置安置本次活动的宣传海报。
6制做印有本次活动口号及医院名称的带有塑料包装的面巾纸,免费或低价发放至各娱乐场所,在不知不觉中传递本次活动的资讯。
7在各大宾馆、酒店房间的洗手间放置一个装有安全套的小盒子,与宾馆常备生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成为宾馆内的必备用品。小盒子上印有医院名称及电话
8在娱乐场所的洗手间放置自动售套机,或放置存在安全套的盒子,并注明卫生局、当代妇科医院及等。制作精致警示牌贴于洗手间内。
9定期对娱乐场所在职人员进行体检。
10以卫生局的名义,走访各娱乐场所,向其主要负责人讲解本次活动的意义及重要性,以获得其支援。
11通过私下里的与鸡头的接触,向其传达本次活动内容,并送其印有“预防疾病、保健健康”的卡片或体检卡,凭此卡,医院将为其免挂号费进行检查及治疗,避免其来院挂号时的尴尬,保护患者隐私。
12制定专为本次活动而设立的体检专案,患者持卡可直接到体检中心进行体检,娱乐场所负责人可以在卡上注明自己的姓名及,医院得卡后可对其进行“奖励”,以此提高其对本次活动积极性。
注:本次营销策划方案不仅是通过活动拉动娱乐场所的人员保健及治疗消费,更重要的一点是通过活动扩大医院的知名度及影响力,树立医院的公益形象,吸引其它患者的就医。
美容院小店拓客难做到这3点业绩翻倍
①线上+线下联合推广
借助某音团购,无论是达人带货还是店家做团购引流。都是非常好的引流方法~前期可以通过98-128-168-198不同价位不同项目管理次数,让顾客做体验。另一种是可以借助小红书铺量种草推广,提升门店的知名度和曝光量而达到引流效果。利用自媒体引流一定要做好内容
②圈层组织-沙龙会
如果你开的是美容院小店,一定要学会做圈层。定期组织沙龙会-可以以线下的形式组织也可以做线上的社群,定期做分享如“皮肤知识科普”“化妆纹眉体验”不仅客户容易接受而且也容易加到客户。所以你看你走到这种圈子的时候,对你的客户是不是也很好,我是因为认可你这个人而认可你的项目,而不是因为认可你家店儿认可你的项目,这对于小店来说是一个很好的一个优势。
③打造门店店主IP,朋友圈营销
在顾客不了解你门店的时候,朋友圈就是你门店的形象-你所展示的客户案例、产品、生活、都代表了你的专业和你的品位。这个颜值即正义的时代。我们不会认为普通的商品看起来价格很贵。而是这个商品的外表和质感以及效果的展示,让我觉得它值这个钱。客户都会相信自己亲眼所看见的。
随着社会的发展,网络邮件这个词也已经进入了人们的眼中。当我们自己做网络营销的时候,通常都会用到邮件营销,很多人肯定也体验过这样一种营销模式。在这里,企业在选择邮件营销进行推广前,要达到更好的效果,进行邮件群发就需要一定的技巧了。
关于邮件营销,不用我多说,相信大家都熟悉的,据不完全统计只要是上过网的人98%都有自己的邮箱。邮件给我们生活带来了很多方便,所以企业的营销人员注意到了邮件的重要性,利用邮件营销来推广自己的产品。而作为商家又该如何编写邮件来进行推广呢?今天给大家带来了成功的秘诀。
(一)选取一个合适的标题
首先要主题明确,主题的设计要抓住接收者的心,并认可你的邮件,才有兴趣打开你的邮件。很多用于宣传企业的邮件都不明确主题,接收者一看就认为是垃圾邮件,就会面临删除的厄运。
当我们收到邮件时,通常都是通过查阅邮件的标题来判断是否打开邮件来查看内容的,一个好的标题不仅能吸引客户的眼球,还能决定客户是否能点开邮件内容的关键。邮件标题要抓住客户的心,让客户迫不及待的想要点进去看看内容是否有自己所需要的。
要明确主题,选一个合适的标题,才能让客户感兴趣。
(二)邮件内容要细心构思
在邮件内容上我们也需要加上一下个性化的东西,比如客户的称呼,职位,年龄等信息,也可以适当的使用邮件模板,图文并茂的邮件内容更能够吸引客户的注意力,提高邮件回复率。在Rushmail邮件群发平台中,用户可以直接使用平台的免费模板,若是还有其他需求,Rushmail邮件群发平台还为用户提供专业的模板定制服务,用户可以根据需求进行选择。
(三)周期性发送邮件
研究表明,相同的内容邮件,一个月发送2-3次最好。不要错误认为,只要发的越多越频繁,收件人就会对你产生的好感度越深。过于频繁的发送,只会让你的用户感到厌恶。如果你不记得你一个月给收件人发过多少邮件,Rushmail邮件群发平台的统计报告可以为你省去这方面的烦恼。
(四)做好后续的邮件跟踪
邮件营销的目的是为了促成销售,详细了解客户对我们邮件群发的接受情况,对于后续的跟踪是很有必要的。使用Rushmail邮件群发平台为用户提供的数据统计图表,用户可以根据时间查看每日,每周,每月的详细数据,用户还可以查看每次任务的邮件打开数,点击数,失败数据等详细数据,便于企业进行分析,从而提高邮件营销的精确性。
就比方说,在我们进行邮件发送时,如果跟踪到打开数量,点击数,根据数据进行分析,考虑邮件主题和内容是否需要改进或者优化等。
线上推广可以选择进行网站制作,一个好的网站能开拓线上业务量
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小区的人员流动基本是固定的,所以重点放在小区内部的女性.
首先你的店面看上去要跟形式,大众化,能专业些更好,不是太专业也没关系,环境和设施要基本整洁干净.这样给顾客安全放心的感觉.
其实是宣传,可以让居民免费体验,或者办一些优惠打折卡吸引顾客.
最后是服务,我想去美容的都是怀着期待的心情而去,所以员工的素质和专业技能很关键.如果你给顾客一个好心情,一个舒适的环境.我想她下次还会乐意光顾的,还有可能把你的店推荐给更多的朋友.
其实我觉的一个店的推广很重要,但最关键的还是服务质量要高,从本身来提高声誉.相信服务质量跟上了,大伙一传十,十传百.群众才是你最好的”推销员”不来不知道,一看吓一跳
本店理发师有一匹会吃鱼的马,理一次发看一次!
嘿嘿开个玩笑虽不知如何写宣传单可是给你一点建议吧!
美发美容院人员到街上派宣传单有效吗?
大部分无效,个别还是有效的。通常美发美容院会为了节省成本费用引客户进门,采取印制宣传单张的促销做法,在没有明确宣传对象和地点的情况下派人满大街发宣传单。据观察,宣传单对两种人有效,闲人和同行。因为我们的客户不是流动人口,整天在大街上走动,爱美的女士逛街时也不会面对派单**露出笑脸,因为满世界的硬性派单对行人已经成为一种无理的骚扰。如果你印的宣传单纸质低劣,语言粗俗,只能带给客户厌恶的感觉,广告作用适得其反。但是,有时候,语言华美准确,印刷精美的广告为什么也会无效呢派单广告的有效性不仅是由广告语的设计和印刷决定的,它的有效性最大程度取决于派单给客户的直接到达率。
客户接到手里不算完成派单,因为她很可能来不及扔掉瞬间塞到她手里的单子,或不好意思拒绝,总之,大部分接单者会不看一眼就转身把单子扔掉,实际上还是毫无效果。要想派单有效,一是在住宅小区内的美发美容院发给住户,并且派单人员还得彬彬有礼,如果能借用居民活动时搞美容咨询,最能让单张宣传有效;二是百货公司附近或百货公司店内的美发美容院,请购物的客人进店的行为也还是能见效的。但那些缺乏专业训练,了无生气地站在那里,机械地发出手里的单子,或者急急跟在客户身后,硬性把单子塞给客户的人,都会给客户带来反感。如果能够彬彬有礼地邀请客户进店体验我们的美发美容技术,相信客户会在逛得很累时,乐于进店接受一下专业服务,总不至于让客户在不喜欢派单员的前提下,使派单失去意义。重要的不是送宣传单有没有效,而是由什么人派送,并且一定要在适当地点送给适当的人。让别人接受我们的宣传单之前,必须要她先接受我们的人。离开人的魅力,任何试图送达宣传单的行为都会被当成对客户的骚扰。送单人的表现决定客人对美容院的印象。一个优雅得体热情亲切的美发美容顾问会在派单时热情地介绍自己的美容院,说话时眼睛直接看着客人的双眼眉心处,然后才双手递上自己的宣传单,并说出欢迎进店体验的致辞。
※特别提示:送出多少宣传单并不重要,重要的是多少客户能真正知道宣传单的意义并因此来到店里。没有高素质的人在送单时宣传自己的产品和服务品质,只靠客户用手接住那张纸是没有用的。
※不能犯的错误:直接把单子向所有路过的女士手里塞,没微笑,少问候,只为发单数量而派送。甚至有的美发美容院为了让单子有效,居然把发单员的名字写在单子上。结果,有的发单员缠住客人时主要是介绍自己,更令客人厌烦。
另外多联系一些客户,如果有不方便的老人可以上门服务,宣传本店的服务质量和声誉。小区居民信箱中发传单在小区BBS上发贴搞促销活动
其实新开张的点最主要的还是知名度不高,这需要我美容院装修、宣传上下功夫。新开张的美容院由于知名度不高,大部分顾客已经有了熟识的美容院。顾客要认识美容院,首先看到就是美容院的店面,顾客对美容院的第一印象就是美容院的店面,所以美容院的装修很重要。
1、美容院装修
一般开店第一年都亏损,能持平就不错,要想第一个月就见效益,那是不可能的但这不是说我就随之任之,试想一个美容院装修成一个拉面店的样子,谁会想进去做美容?所以在资金允许的范围内,美容院的墙面装饰、美容美发椅、灯饰等都要有所讲究。另外,美容院的装修还可以从色彩下手,利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。
由于美容行业的特性,美容院适合用冷色调来装修,粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上,把冷色调进行合理的搭配,让人眼前一亮的装修肯定能让顾客停下匆匆的脚步,甚至产生消费欲望。
2、由于知名度不高,所以新开张的美容院也要在宣传上下功夫。新开张的美容院在开业之初应先考察一下邻近美容院相同项目的价位,然后有针对性地举办免费试用、半价优惠、送附加项目等优惠活动,并通过店外张贴或派传单等形式让潜在消费者知道。网络也是一个很好的宣传渠道,新开张的美容院可以在店面所在地的社区网、同城网等论坛注册账号,发一些关于美容小知识,与论坛网友打好关系,然后再对美容院进行宣传。
3、免费做护理是不错的选择,因为这种可以正面接触交流的方式可以使顾客对您的美容院更加了解,而且接受护理的人群都是具有消费能力以及消费观念的人。大部分都可以转化为后期的消费者。可做登记表单,等级人群可免费一次或两次护理,即收集了一些信息,也做了宣传。
4、再就是免费赠送小样,这种形式虽然不能带来潜在消费者,但是对美容院的知名度以及人气是非常不错的选择。注意,虽说是免费小样,但效果一定要是最好的。不要走免费就是无效的自己打自己脸的大部分人的行为。一切都应以免费为中心,但注意免费的一定要效果最好的,这可能和一般的观念“免费的一般的或最烂的就行”有冲突。
5、每日复盘,很多老板有个不好的习惯,活动前不做准备,活动后不做总结。好的总结复盘,能够让活动效果加倍。这个世界上永远没有最好的拓客方案,只有最适合的方案。最适合的方案,来自于和员工每天的总结复盘,找出阻碍成交的问题,并且在第二天及时调整。才是事半功倍的好方案。
注意事项:
1、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组,划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
2、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排,并按规定程序轮牌,美容师在地营业厅大门旁站岗候客,顾问可坐岗候客。
3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务,不过牌;做客时要翻牌,轮牌时除打牌,同时也要翻牌;美容师第一天少牌的,第二天就是头牌,以此类推。
4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客,如一小时内仍没有等到顾客的,在告知收银员后方可坐岗(直到等到顾客为止),同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客,每30分钟由收银员叫人换岗一次。
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