如何成功经营一家美容店

如何成功经营一家美容店

美容行业越来越赚钱了，对于很多人来说，都选择了开一家美容加盟店。在美容院的经营过程中，有很多的问题都需要大家注意，只要加盟商懂得经营，也是很赚钱的。下面详细的给大家介绍一下，如何成功经营一家美容店？

1、建立客户消费档案，将每位消费者的消费情况记录存档，并定期追踪。例如一位消费者做了一次皮肤护理，过了一段时间后需要再做第二次，美容师可主动预约，当消费者习惯了这种预约方式之后，便会成为店里的稳定客源，并会介绍其他许多新客源。

2、与消费者建立良好的关系，每隔一段时间美容院可去电话联络消费者并询问消费效果，比如上次购买的产品效果怎样等，象朋友一样关心你的消费者，一定会使她们对美容院产生好感，从而成为忠实顾

3、开美容连锁店，建议为消费者做疗程护理，如果你的消费者已经很信赖你的`技术，就可建议她做疗程护理，譬如包月皮肤护理，这样消费者先付钱再享受，自然会继续来接受服务。

看完了关于如何成功经营一家美容店的详细介绍之后，相信大家也都了解了，开美容店，经营方式很重要，也有很多的问题需要注意。希望我们的介绍，可以给你提供帮助。

经营好美容院应该重点抓以下几件事： 

1、美容院的发展规划。赢利模式、品牌架构、人员配置、激励机制等，都是老板要重点考虑的，不谋一时，不足以谋一世。    

2、 搭班子。不管花多少代价，不管何种方法，千方百计要招到美容院发展所需要的人才。要成功，离不开团队的支撑。

3、要么组建一个团队，要么加入一个团队。美容人才难招是事实，但也有一些机构却不缺人才，究其原因，就是他们有着很好的留人机制，所以美容院老板要多学习一些优秀美容机构的做法，借鉴为自己所用。    

4、抓服务品质。服务是美容院生存的基础，统一化、规范化、标准化是优质服务的标准，美容院老板要全力抓好，培训、考核、奖励、竞赛相结合，奖优罚劣，使美容院的服务成为最好的宣传口碑。     

 5、抓品牌建设。只有品牌才能赢得顾客的心，美容院林立的今天，同质化相当严重，如何脱颖而出，实现经营的差异化，是摆在美容院老板面前的一大难题。那就要实施品牌战略，把美容院经营成品牌。这就要求在品牌传播、宣传推广等方面做大量的工作。 

 5、抓系统营销。营销工作才是美容院老板工作的重点，做好年度、季度、月度的目标分解和营销策略，分品牌、分顾客进行差异化营销，做到“守正出奇”。 

注意事项：

美容院的管理是一个系统工程，如果不注重细节，可能就是乱了套。从顾客档案管理、预约制度、消耗制度、劳动纪律、服务规范、费用控制、人力考核、薪资制度、奖罚制度等方面进行系统梳理。

形成可执行的标准，由各层给员工严格执行和遵守，让美容院走上正规化，象正常企业一样运转，这样才有做强做大的可能性。

美容院最主要的还是干净卫生，给每一个顾客一个良好的环境，也有一个舒心的消费过程。所以每一项工作，每一个部门和员工具体做哪些方面的工作，在和其他部门有工作交叉、合作的时候，要如何处理，也都是要写明，在管理制度上要有所表现。

而且必须有问责制，例如顾客流失要做好分析，美容师和跟踪回访的工作人员必须要写好总结，责任明确，最终领导层给出一个态度，然后进行后期的整体处理等。

1资金问题

对于新开的美容连锁加盟店，因为有了美容品牌的支撑，所以在前期的经营上不会有特别困难的情况发生。当经营者遇到无法解决的问题时，也可以及时向加盟总部寻求帮助。因此，创业者唯一所需要担心的就是自己的资金是否充裕。在经营的过程中就一定会产生各种支出和开销，就算有再好的规划如果没有资金来供其实施那也是竹篮子打水一场空。作为创业者，在经营美容连锁加盟店前一定要准备好充足的资金，不要为钱所困。

2市场问题

现在的消费者们已经开始对于各大美容院铺天盖地的促销活动已经产生的厌倦。美容院如何还想倚靠长期的促销为美容院带来业绩那就大错特错了。长期的促销不但给美容院带来高额的支出费用，而且也收效甚微。如今的市场所讲的是要顺应市场的潮流和发展趋势，只有能够迎合消费者需求的美容院才能被消费者所接受。因此，需要大家在经营过程中做到随机应变，

3人才问题

任何一家成功的大型美容院都是从小开始，通过一点一滴的积累才有了今天的成功。一家成功的美容院离不开的是一支优秀的工作团队。新手想要经营美容连锁加盟店，就一定要设法组建起这样一支团队，并加以妥善的管理。做为老板，要知道人的精力是有限的，你不可能每件事都亲力亲为，需要身边的左膀右臂来为你分担工作。通过将美容院的事务分解然后分派下去，不但减轻了自己的压力，也能让员工得到锻炼。在平时，不妨还可以多听听员工们的建议，对你美容院的经营管理也会有很大的帮助。中国特许经营第一同学会