美容院开发客户的几种有效方法

吸纳新客可以说是目前中国开美容院的老板们天天都在深思的问题之一，而这个问题常常让美容院的经营者们倍感困惑。前几天再次接到东莞一家经营有两年，面积有300多平米的美容院业主的电话，一个小时的通话中感受到她的辛酸，她也是一个很爱学的人，参加了无数什么大师的培训课程，当时感觉不错，但过后真正用上的没有几个，用上的过一些日子店里又变回原形，我同她说了这样的一句话：经营美容院方法很多，但你只依是原班照套，并没认真分析过到底这个方法适不适合目前的店内的现状。今天搞产品推荐会，明天搞亲子教育课，后天搞促销，想到的方法全堵都用上，听课听来的百个新客开发几乎都用上了，但效果却不尽人意，这也是典型的方法论。不是说老师讲得不好，不是说老师的方法不对，而是经营者心态本身在做怪。她说没有客人急啊！我说：我很能理解你做为一个美容院经营者的心情，松下幸之助说过：“企业不盈利就是犯罪。”说得很有道理。没有客源会带来一系统的连锁问题，首先就是盈利问题，美容师的收入，美容师的心态等等随之的问题就会增加。也正是因为急才使得我们到处求医，不管好坏用了再说，数多正是因为这些因素也就造成了今天的局面，到处在求新客方法。成功者为什么会成功，就是因为做了别人不愿意做的事，吃了别人不能吃的苦。从事美容行业这几年以来大大小小的美容院也接触了不少，为什么有的人开美容院能做强做大，而有的却还是原地走，这就是美容院经营者观念的问题，观念不改一切都难。如何建立正确的美容院经营观，才能更好的吸纳到新客源，在此我也做一个分享：第一：成功经营美容院首先要做的是开美容院后本身的定位问题，定位不清，你的客户跟你不会长远，也是造成为何很多客人流失的核心因素之一，你是做减肥还是美胸还是综合，还是做祛痘祛斑，这是项目的定位，你定位是专门只为女性服务还是男性，或者两种都做，这是你的客户性别定位，你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主，目前大多数的美容院在这一点上可以说是最不清晰的，来者就是客，问一下你专业了吗具体如何定位的问题看我另外的文章有专门讲到美容院如何定位。医美馆：问题皮肤护理专家，专业性问题皮肤调理机构。主要以问题皮肤护理、功效性产品销售为主，针对中高层消费群，适合小型投资及专卖店经营。因其规模小，欠缺规模上的竞争优势，因此特色服务显得尤为重要，是其市场竞争得突破口。美容美体馆：美容美体专家，以综合性美容美体为市场定位，是综合性的美容服务机构。以减肥、丰胸、抗衰、保健消费群为主，美白及其他常规美容需求消费群为辅。目标消费群广泛，市场空间宽阔，有巨大的经营舞台让美容院充发挥;适合中型投资。Spa养生馆：美容养生专家，综合性高端美容养生服务机构。会员式服务，聚集各界名嫒!特别高端的项目，美容、SPA、瑜伽、养生等，融合高端设备、高端产品及专业手法于一体，专业服务于富人阶层及超高薪阶层，是高端美容消费的地标，也是美容服务的金矿，适合投资开设大型会所式美容院。由于以高端消费人群为主，避开了常规美容的竞争，经营潜力无限，大手笔，大投入，大收益。第二：开美容院要把业绩搞上去，一定要考虑有个很重要的步骤是否做到位：有没有去了解周边美容院的情况人家美容的优势在什么地方我们可以学习她们的哪些地方我们有什么地方要改进的项目上有什么特色做到知己知彼了吗当你做不到这一点你的成功率一定会大打折扣。其实上面讲到的两点都是在为你的加盟美容院吸纳客源做铺垫，这是开美容院之初的大前提，与此同时，每次拓客都是借助某些契机来开展的，那么这就是我们所要说到的第三点，此次吸纳新客主题明确了吗能给客户带来什么好处，因为人人都讲好处，没有好处的时候为什么去你哪你与别人又有什么分别，你有什么特色能吸引我，美容院经营者们一定要考虑好这些问题点，也就是说你要想好十个顾客来你这的理由，当你都想好了你就更有机会战胜对手。另外，不得不说的是，加盟美容院客源如何、生意如何跟店内的管理也有直接联系，美容院加盟商要反思：你的店内有没有专门的负责人是不是都是由店长在安排店长她有多少与时间与精力做这件事人员分工分得明确了没有有没有做事先的演练连锁美容院加盟，总部给到的是大方向、政策、方针上的指引，如果能够结合你自己的美容院去适当融合调整，对于提高你的连锁美容院管理效率有极大的帮助。最后，我们还要指出，会议是有效纳客必不可少的妙招之一。自己开美容院也好，加盟美容院也好，都要注意一个问题：你的美容院有没有做专门的总结会为什么这个纳客效果不好，原因是什么，跟所有的美容师一起讨论开美容院的过程中，你的店面问题所在了吗有了这些问题有没有讨论改进的方法当都没有的时候我们又如何能做好

活动一定是必须的，打出最有诱惑性的活动内容。1 免费做护理是不错的选择，因为这种可以正面接触交流的方式可以使顾客对您的美容院更加了解，而且接受护理的人群都是具有消费能力以及消费观念的人。大部分都可以转化为后期的消费者。可做登记表单，等级人群可免费一次或两次护理，即收集了一些信息，也做了宣传。2 再就是免费赠送小样，这种形式虽然不能带来潜在消费者，但是对美容院的知名度以及人气是非常不错的选择。注意，虽说是免费小样，但效果一定要是最好的。不要走免费就是无效的自己打自己脸的大部分人的行为。一切都应以免费为中心，但注意免费的一定要效果最好的，这可能和一般的观念“免费的一般的或最烂的就行”有冲突，但记住不要学某些店主，免费的就是赠送普通的很烂的东西，其实这是在大范围的砸自己的牌子，如果你不舍出一些，叫别人真正见到效果，那就不是真正的宣传。

　经营美容院重要的一点就是客源，而吸引很多客源进店，有效的方法莫过于做促销了，所以说一家美容加盟店正确有效的促销方案是十分有必要的，这样才能吸引顾客进店并消费。下面绿瘦美学馆为大家简单介绍几种美容加盟店要经常搞的拓客小妙招，希望可以帮到大家。

　　1会员管理制度

　　会员卡是适用于所有店的促销方式，并且使用会员卡在很大的程度上起到了留客、锁客的作用。美容加盟店可以推出诱人的会员卡促销，比如说办会员卡，不仅可以享受专属的会员待遇，在本店消费还可享受8折的优惠，并且还在会员卡给你赠送一定消费金额，但是要在指定的日期内使用。这样一来，面对这样诱人的会员卡，顾客能不心动吗顾客一旦办理会员卡，当然是不会放弃卡里的钱，那么下一次还会继续选择来到你的店里。

　　2创意的拓客小妙招

　　一般店里采用的积分兑换、多买多送、返现金券、满减等促销方案，其实也都是适用于美容加盟店的，比如说消费满500元即可享受8折的优惠，那么原本只想消费300元的顾客，看到这个促销活动，就会很有可能消费500元以上。

　　3赠品促销

　　顾名思义，就是利用赠品来吸引顾客进店。而赠品促销方式也是有很多，比如在开业的时候，送一些精致的镜子、化妆包等礼品，或者是送一些居家用品、店内的产品等等。

　　总而言之，正确且高效的美容院促销方案往往都是站在消费者的角度，根据消费者的心里来制定的，这样的促销方案，才能帮助你的美容加盟店吸引到很多的顾客!

　　温馨提示：如果您正在寻找美容养发加盟项目，不妨选择一个让您省力、省心的品牌。现在加盟绿瘦美学馆，即可获得免费选址、店铺设计和装修的指导，除此之外，绿瘦美学馆总部还将提供技术培训、产品和仪器配送、开业指导、新店拓客等，还可以获得专业的美业管理系统，做到专业管理客户，轻松赚钱，真正做到一站式扶持，让您在创业路上少走弯路！

现在的顾客在美容方面都是见识广了，知识也深了，要求也高了，她们不只对服务和技术有一定的要求，并且对店内的项目的设置、美容师的专业知识、服务质量、价格品质、做后看到的效果等都有很高的要求。即便您能保持和以前的服务质量一样，项目的疗效也一样，但这些还是不够的，每个人都有喜新厌旧的心理，而且她们对项目的效果期望的都很高，做了一段时间后即便有效果但是跟顾客心理的期望还是有差距的，所以定期更换新的项目和增加美容师个人素质及技能的培训是非常有必要的。

新顾客的引进当然是最大的功课，多做些宣传，也可以做些活动让老顾客带新顾客，可以给她们些优惠，新顾客进店首次美容院肯定要付出的多，甚至免费做的也很多，但是如果通过一些优惠或者是店内的某个项目的特色能够有新顾客来尝试才能有机会留住顾客。

1邀请您参加“华山论剑-中国美容领袖年会”，美容界最高级别的论坛，可以开阔营销视野，倾听一流同行的理念。****可以参考我的博客。

2在同质化泛滥的今天，一个美容院经营会越来艰难，因为大家都在做同样的产品、项目，竞争就发展到价格、广告宣传，但是理性一点，我们要发现：适合是第一原则。建议你根据自己区域的差异和结合自身实际，做出理性的判断。至关重要的是，能否能显示你在本区域的经营特色，未来的竞争就是个性的竞争。

3如不怀疑，可以随时交流沟通。

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