新开业的美容院如何拓客!

新开业的美容院如何拓客!,第1张

第一,先明确你店的客户定位。比如是本地10公里以内的20岁到35岁,工资在3千以上的xxx。

第二,梳理一下你的产品和服务。找出低成本,高价值,高吸引力的产品服务。把它搞成一张卡。这张卡可以是月卡或者10次进店做美容。标上这张卡价值688元。你自己看着标。

第三,把这张卡做300张,拿去找你客户集中的单位。美发店,高档内衣店,化妆品店等。让他们拿去作为回馈会员和老客户的高价值产品。或者促成他们成交的赠品。做好统计,找出自己哪一个环节做不好的。改进。

第四,做1万张,大面积的撒网捞鱼。

第五,好了。有帮助的话,记得采纳哦。

记住,别人来了,你不要老是想从他们口袋里掏钱。这样的话,你离死不远了。现在很多这类店,总让员工拼命推销。客人没办法,不耐烦了就随便充点会员费或者买一个服务。结果出去,就再也不回来了。

至于怎么处理这一问题。我就不说了。

还有为什么我不讲清楚这个方案原理,大家知道的。

美容院顾客越来越少该怎么办在这样的情况下,美容院就需要进行拓客了,想要更好的招揽到新的顾客,就需要有正确的拓客方法,下面就一起来看看美容院成功拓客的四大基本方法。

一、根据顾客需求提供优质服务

顾客之所以会来到美容院,说明顾客有需求,而美容院要做的则是满足顾客需求,让顾客喜欢上美容院。美容院要想打动顾客的心,美容院不但需要过硬功夫的专业技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务,这两方面对于美容院拓展客源而言,是相辅相成的,缺一不可。而美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,美容院的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是美容院拓展客源的基本方法。

二、进行特色的营销活动

现在的美容院越开越多,要想从中脱颖而出就要做好营销活动。美容院不妨根据实际情况,开展具有本店特色的营销活动,赢得顾客良好的口碑。对于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。

三、实行顾客会员制度

美容院为了确保固定客源的长期保持,会实行顾客会员制度,以谋求固定的朋友圈,让顾客形成”朋友圈“的方法有:一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;美容讲座会员制度等。还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动,如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流,在这些方面下功夫是非常重要的。

四、做好免费体验式活动

美容院做免费体验式活动时切记要要保证真实性,不能欺骗消费者。美容院进行免费体验式活动时,可以将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。除了派送免费体验卡,美容院还可根据自己的实际情况,制作友情卡,把友情卡散发给来店做美容的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为美容院介绍了5名以上的客人,她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。

常见的拓客方式有:发传单、卖卡、投广告等,但这种方式往往成本高,转化、留存都很低,裂变营销是一种有效的拓客方式,即老带新、新带新,能够帮助企业低成本、高效率获客,常见的玩法有:拼团、注册有礼、分销裂变、异业渠道分销等,同时借助小程序、海报等载体,让客户进行分享传播,实现用户指数级增长。并不定期发放卡券,引导客户到店,搜集顾客信息,给顾客“贴标签”,根据标签精准推送客户感兴趣的内容,定时回访,主动邀请客户,增强客户体验感。

一、创造吸引顾客、留住顾客的条件从以上的调查可以明显的分析出,她们去美容院其实将美容院当成满足其个人某种需求的一个良好环境。因此,美容院要想成功拓客,可以从美容师的专业性,产品技术的有效性、最新美容仪器的引进,良好的服务态度,幽雅温馨的环境方面等方面入手。加强美容师专业知识的培训;选择有良好口碑的产品;引进最新流行的美容仪器;加强美容师的服务意识;营造一个温馨幽雅的美容院环境,这必将会让更多的顾客前来美容院开卡消费,而老顾客也更乐意介绍朋友前来开卡消费,从而形成一个良性循环。在外在形象上,美容院必须根据所在地区的特性,顾客群体的定位来设计店面的形象和店内氛围,以迎合当地消费者的心理,才能更好地达到传递“来美容院是种享受”的目的。美容院的装潢与布置首先应该有自己的特色,往往正是你的与众不同吸引了顾客光临;其次舒适洁净也是必备条件,这样的环境才能给人以宾至如归的感觉;最后,美容师整齐的着装、礼貌的言谈举止、丰富的专业知识等都是非常重要的。二、维护老顾客,适时推出新项目每个换季的时候,美容保养品也要跟著换季,促销可以有效地帮助美容院增加营业额,提高知名度。近几年,美容业的竞争越来越激烈,优胜劣汰,要想竞争中要处于不败之地,经营者必须先调整急攻近利的心态,不断提升自我的素质,加强管理,提高美容师的专业技术和服务水平。促销的主要针对人群还是老顾客,老顾客是我们不容忽视的力量,她们是美容院发展的基础。一个美容院要发展,必须在稳定老顾客的的前提下发展新的客源。开发一个新顾客的成本是留住一个老客户的5-6倍。

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