女生洗头技巧

1、女生在选择洗发水的时候还需要关注它的功效，看看它主打什么效果，例如去油，还是去屑，滋润等等，然后根据自己的发质情况选择相对应的洗发水。一般来说，选择一些温和去屑的洗发水通常都不会出错，而且也符合我们亚洲人的大部分的发质，有效清洁头皮还不伤发，同时可以达到护发的作用，洗护两不误！

2、吹风机的热风会因为高温让头发中的水分和油脂流失，造成头发干枯毛躁，因此用冷风吹头发对头发更好。吹头发前，可以先用毛巾将头发上的水吸干，有助于快速吹干头发。在吹头发时，可以将头发分成一片一片的来吹，就像美发店的发型师给客人们吹头发一样，这样可以让头发干的更快。

3、用指腹清洁头皮，既可以减掉上面情况的发生，清洁效果也会更好。

4、过度清洁，头皮没有一点油脂的保护，容易变“干”，头屑也就出来了，甚至头发还可能越洗越油。尤其现在夏季的到来，汗出多了，总觉得自己身上黏黏的，就连头皮也觉得不干净。其实，这些是头发自然分泌的自然现象，不需要就过多在意，我们可以养成2-3天洗头的习惯，让发囊和头皮有一个“休息”的时间，出油、脱发的情况也会慢慢改善。

　　美发院本身就有自己的一套服务流程，特别是在顾客接待方面，可以说十分严谨。下面我给大家介绍美发接待流程话术，希望对你有用!

　　美发接待流程话术

　站班时：1、两脚与肩同宽，站立店门两侧;

　2、两手自然交叉于腹前，右手在上，左手在下; 3、挺胸收腹，精神饱满;

　4、 眼观四面，耳听八方，注意店内外机动状况; 5、 姿态谦恭有礼，语态自然热忱，心态积极愉快。

　有顾客来时：1、 客人离发廊门口三步距离时，开门迎接;

　2、 两眼直视客人，面带微笑;

　3、 身体前倾45度，以手势引导向里走;

　前台：您好，欢迎光临，请问有什么可以帮到您呢 顾客：剪头发。 前台：请问有预约吗 顾客：没有哦。

　前台：这边先洗头好吗里面请→请跟我来(走在客人前面或左右边，并以手示意往那边方向，引导时，随时注意客人是不是有跟来)→请这边坐。 前台：您好，请问您有指定的助理帮您洗头吗 顾客：没有喔!

　前台：那没关系，您请稍等一下，我马上去帮您安排，好吗

　顾客：好的。(得到顾客确定后，再离开，然后结合流水牌来安排助理)

美发洗头流程话术

　员工：您好!请问您是要洗头，对吗 顾客：哦，是的，

　员工：我是这里12号助理，今天您的洗头服务由我来负责，您看，可以吗 顾客：可以。

　员工：先帮你围一下毛巾好吗 顾客：可以。

　2围好毛巾后，示意并协助顾客躺下

　员工：在洗头之前，我先帮你做肩部和头部放松，请问这个力度可以吗 顾客：可以。

　员工：谢谢!那这样按舒服吗 顾客：还好。

　员工：谢谢!请问您一下，您之前有来过我们店吗 顾客：没有，第一次。

　员工：哦，原来这样子呀!那您一般是在发廊洗头多还是家里洗头多 顾客：一般是在发廊洗多一点。 员工：哦，您看这里的力度可以吗 顾客：可以。

　员工：谢谢，在为您洗头之前，我会针对您的头皮及发质为您选择合适您的洗发水，所以我想了解您的头皮及发质状况，我可以请问您几个问题吗 顾客：好的。

　员工：你上次洗完头到现在有几天了 顾客：有3天了。

　员工：哦，那请问您会不会觉得头发很容易出油 顾客：还好吧。

　员工：会不会觉得头皮痒或有头皮屑 顾客：有一点点。

　员工：有没有脱发的状况呢 顾客：有一点掉发。

　员工：其实有一点掉发是属于正常的新陈代谢，不用担心，按照刚才的分析，今天您头皮及发质是属于干性的，等一下我帮您用滋润型洗发水，好吗 顾客：好的。

　员工：您好，这是我们的价目表，请你看一下今天需要做什么项目!(继续做肩部和头部放松)

　顾客：洗头就好了(如果顾客要做B套餐，就说：那我先帮您洗脸，好吗)

　员工：好的，顺便给您介绍一下，我们这里有一个品牌洗发水和一个普通洗发水，其中品牌洗发水只需要加收10元就可以了，而普通洗发水是免费的，你要洗那一个呢

　顾客：不用了,帮我洗普通的就好了 员工：好的，那现在帮你洗头，好吗 顾客：好的。

　员工：请问这个水温可以吗 顾客：可以。

　员工：(在帮顾客打泡时)请问您平时洗头喜欢用指甲洗还是用指腹洗呢 顾客：一般都是用指甲抓比较止痒。

　员工：其实专业来说我们都建议顾客用指腹洗，因为指甲非常硬，如果用指甲洗会很容易抓伤头皮，用指腹洗不但可以按摩头部还可以促进头皮的血液循环，那您今天是用指腹洗还是用指甲洗呢 顾客：那用指腹洗吧!

　员工：好的，请问这样洗的力度可以吗 顾客：可以。

　员工：(洗头过程中)姐的头发有烫(染/拉)过吗 顾客：是啊。

　员工：头发烫(染/拉)了多久呢 顾客：有三个月了。 员工：感觉发型做的怎么样 顾客：还好啊!

　员工：其实我觉得这个发型挺适合你的，你平时有定期给头发做保养的习惯吗 顾客：没有哦! 员工：哦，难怪啦! 顾客：怎么呢

　员工：难道您不觉得自己的头发很干燥吗而且又缺乏光泽，还有点开叉了。其实姐在烫完头发以后,应该定期做一下保养,发质就不会这么差了。 顾客：有啊!我有做过焗油啊!但是好像没什么效果。

　员工：其实没效果的主要原因是产品的质量问题，一般的护理产品都只是在头发表面包上一层油,让你摸起来感觉舒服一点,并没有真正的把头发修补好,只是给你摸到包在头发外面那层油,感觉比较顺滑而已,在下次洗头的时候,把那层油洗掉,头发还是一样干所以这种护理只起到保护作用并不是真正修复头发!真正能修复头发的产品在做完后不但头发可以吹的干，

　而且吹干后的头发变得非常柔软、顺滑，立刻可以感觉的到发质变好了。您知道您的头发为什么变得这么受损吗 顾客：为什么

　员工：您有没发现做完烫发后，很长一段时间，头发都会有一种难闻的气味 顾客：有啊

　员工：因为这就代表了你的头发里还有残留的药水啦，我们都知道烫发药水要进入到头发内部才能把头发烫卷,但是烫完头发冲水时,是不可能把药水成分100%冲干净的,一定都会有一些残留,这就是为什么烫完头发以后,头发会有不好闻的药水味,这种味道通常要洗好久,味道才会比较淡,虽然残留在头发里的化学成分不多,可是还在继续对头发产生伤害，如果不及时把这些残留药水清除掉,发质还会变得越来越差呢! 顾客：那怎么办呢

　员工：其实很简单,你只要把头发里面残留的药水中和掉 ,再适当的补充养份,然后把毛鳞片修补过来,头发就好了 顾客：那要怎么做

　员工：如果可以的话，今天我建议您做一次我们店的特色项目，叫“复活霜排毒理疗”，这个产品是水溶性的,完全不含油,它可以很快速的进到头发内部,把残留的药水中和掉,并且排出来, 做一次就有非常明显的效果了，而且做一次也不需要多少钱。 顾客：那多少钱

　员工：原来是68元做一次的，现在搞活动只需要28就可以了，挺划算的，怎样等会帮您做一次感受一下好吧 顾客：那就帮我做一下吧。 员工：好的，姐，这力度可以吗 顾客：可以。

　员工：(在做复活霜过程中)姐，今天帮您做这个复活霜会让您的发质变好一点，但是您平时也要定期做保养，发质才可以慢慢变好哦，并不是做一次发质就恢复到健康状态了，就算平时我们感冒了，起码也要吃两三个疗程的药才会好啦，您说对吧 顾客：那倒也是。

　员工：按照您的发质比较受损，平时在家里洗头时，一定要用好点的护发素，而且下护发素的时间绝对不能低于3分钟，否则头发根本无法吸收到护发素的营养成分，还有建议您7天做一次复活霜比较适合，但是做一次要28元，长期来做成本还是挺高的，而且有时候不

　一定有空过来，您说对吧 顾客：对啊!

　员工：建议你还是自己买一瓶比较划得来，有时间就拿过来我们免费帮您做，没时间就自己在家里做，反正操作也很简单，只要在洗完头后把它涂上去，揉搓5到10分钟就可以冲水了。

　顾客：这个一瓶多少钱啊。

　员工：这一瓶 500ml，以你的头发来说,大概可以做三十次,左右，一瓶才198元算下来用一次才几块钱,而且比你做任何导膜的效果还好，挺划算的，你说对吧。 顾客：………

　员工：那等会帮你拿一瓶好吗 顾客：下次先吧!

　员工：姐，你想想看,你平常随便去做个倒膜护理,最少都要50元到80元以上,你做几十次就要花一两仟元，这个复活霜确实很好，像我们这里的客人大部份都是自己买,比较划算嘛! 而且你今天买的话，这次的复活霜项目也可以免费哦!这里又可以省掉了28元，也就是说只需要170元就可以了，您看您要不要也买一瓶 顾客：好吧，帮我拿一瓶吧! 员工：好的，姐，这样按舒服吗 顾客：很舒服。

　员工：请问你有没有指定的发型师帮您剪头发呢 顾客：没有哦!

　员工：没关系，那请问您是要高级还是资深帮您剪呢 顾客：有什么区别

　员工：高级发型师38，资深58，那请问您要高级还是资深帮您剪呢 顾客：那高级发型师技术是不是好差

　员工：姐，这个你放心好了，能在我们这里上班的发型师最起码都要有5年的工作 经验 ，而且我们发廊每年都安排他们到外面深造一至两次，学习最新、最潮流的发型技术，他们的技术都很棒的。其实我们这里主要是以发型师在本店工作时间的长短来划分级别的，跟技术好坏没有太大的关系，那今天您要高级还是资深呢 顾客：你帮我按排一个资深发型师吧! 员工：好的。

　员工：(服务完，把顾客引导到剪发区)你好，我们这里有免费的咖啡、奶茶和果汁，请问你要喝什么呢

　顾客：给我来一杯咖啡好吗

　员工：好的，我现在去为您准备，你请稍等一下，发型师马上过来为你服务。

　洗头助理此时去前台： 报告 前台，10号镜位女顾客剪头发，不指定，要资深的，麻烦您安排一位发型师， 1号老师是吧，好的，谢谢。

　员工：(随后倒一杯咖啡拿给顾客)您好，这是你的咖啡，请慢用，老师一会就来。

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　洗头前先将头发梳理顺

　洗头之前应当先将打结的头发全部梳理顺，这样更有利于在洗头的过程中将头皮和头发上的脏东西清洗干净。

　同时，梳头也是一种头部按摩的行为，每天坚持一定数量的梳头能够让头皮保持柔软，缓解头皮的疲劳，预防头皮出现健康问题，进而减少脱发，促进头皮和头发的健康。

　先用清水预清洗一下

　很多人头发一打湿就立刻抹上洗发水开始搓揉头发，实际上，在打湿头发后不妨先用清水预清洗2-3分钟，有助于先洗去头发上附着的灰尘，洗去灰尘后再用洗发水清洗头发效果会更好。

　将洗发水分散抹开

　在洗头时，洗头发不是根本目的，洗净头皮才是洗头的本来目的`，因此在打洗发水时不妨将洗发水分散抹开，最好直接抹在头皮上并打出泡沫。

　洗头时更重视头皮按摩

　许多人洗头时都会死命抠搓头皮，这样做很容易让指甲伤害头皮，因此在清洗头发时，不要用指甲抠头皮，而是用指腹按摩头皮。洗头主要是对头皮进行按摩，洗头发只是顺带的事情。

　按摩头皮能够促进血液循环，促使头发生长，每次洗头按摩五分钟即可。在按摩的过程中，最好按照发际线-头顶部-侧头部-后脑勺部的顺序从下向上进行按摩。

　多冲洗两分钟

　在清洗头发时，为了将洗发水清洗干净，不妨多冲洗两分钟，尤其是发际线和耳朵后等容易积存洗发水的位置，更要注意清洗。

　护发素先在手心揉开 再往头发上抹

　洗发完后用护发素时，不要直接把护发素往头发上倒，先倒在手心揉开，从最容易受损的发梢开始抹上护发素，然后再慢慢抹上头发的其他部位。

　静置2-3分钟再清洗

　抹了护发素以后不要马上冲洗，先静置2-3分钟，让护发素中的有效成分进入头发发心，才能更好地护发。

　护发素也要清洗干净

　在清洗的过程中，护发素和洗发水一样都要清洗干净，千万不要以为残留一点在头发上对头发会更好。

　吹头发之前先抹一点护发剂

　在吹头发之前先在头发上抹一些能够保湿的护发剂，再用热风将头发吹干，这样能够预防头发中的水分流失，导致头发在热风的吹拂下受损干枯，还能对抗紫外线、湿气等来自外部环境的刺激，给头发更好的呵护。

美发学徒洗头诀窍图解

美发学徒洗头诀窍图解，洗头时每个人都会用到洗发水，但你是否知道，洗头和护发的方法不同，头皮和发质就会有不同的变化，作为一名美发学徒掌握洗头椅的技巧很重要，以下分享美发学徒洗头诀窍图解

美发学徒洗头诀窍图解1

1、洗头前先将头发梳理顺

洗头之前应当先将打结的头发全部梳理顺，这样更有利于在洗头的过程中将头皮和头发上的脏东西清洗干净，同时，梳头也是一种头部按摩的行为，每天坚持一定数量的梳头能够让头皮保持柔软，缓解头皮的疲劳，预防头皮出现健康问题，进而减少脱发，促进头皮和头发的健康。

2、先用清水预清洗一下

很多人头发一打湿就立刻抹上洗发水开始搓揉头发，实际上，在打湿头发后不妨先用清水预清洗2-3分钟，有助于先洗去头发上附着的灰尘，洗去灰尘后再用洗发水清洗头发效果会更好。

3、将洗发水分散抹开

在洗头时，洗头发不是根本目的，洗净头皮才是洗头的本来目的，因此在打洗发水时不妨将洗发水分散抹开，最好直接抹在头皮上并打出泡沫。

4、洗头时更重视头皮按摩

许多人洗头时都会死命抠搓头皮，这样做很容易让指甲伤害头皮，因此在清洗头发时，不要用指甲抠头皮，而是用指腹按摩头皮。洗头主要是对头皮进行按摩，洗头发只是顺带的事情。按摩头皮能够促进血液循环，促使头发生长，每次洗头按摩五分钟即可。在按摩的过程中，最好按照发际线-头顶部-侧头部-后脑勺部的顺序从下向上进行按摩。

5、多冲洗两分钟

在清洗头发时，为了将洗发水清洗干净，不妨多冲洗两分钟，尤其是发际线和耳朵后等容易积存洗发水的位置，更要注意清洗。

6、护发素先在手心揉开 再往头发上抹

洗发完后用护发素时，不要直接把护发素往头发上倒，先倒在手心揉开，从最容易受损的发梢开始抹上护发素，然后再慢慢抹上头发的其他部位。

7、静置2-3分钟再清洗

抹了护发素以后不要马上冲洗，先静置2-3分钟，让护发素中的有效成分进入头发发心，才能更好地护发。

8、护发素也要清洗干净

在清洗的过程中，护发素和洗发水一样都要清洗干净，千万不要以为残留一点在头发上对头发会更好。

9、吹头发之前先抹一点护发剂

在吹头发之前先在头发上抹一些能够保湿的护发剂，再用热风将头发吹干，这样能够预防头发中的水分流失，导致头发在热风的吹拂下受损干枯，还能对抗紫外线、湿气等来自外部环境的刺激，给头发更好的呵护。

美发学徒洗头诀窍图解2

新手学洗头确实是有方法的。首先用按摩圆头梳贴着头皮梳理头发，第二步用温水冲洗头皮头发，用手指抚摸，让头发完全湿透。取适合发量的洗发水放在手心。另外一手打湿后，慢慢的揉出泡沫，将洗发水揉出泡泡直到头皮处，直至将所有头发都均匀的涂抹上洗发水泡泡。利用手指，在头上打出更多的泡沫，用指腹清洗头皮，还可以加入头部按摩，清洗到额头部位时，可以用中指打圈按摩。随后就是头顶、后脑等宽广的部分，可以采用五个手指小范围的打圈清洗。

接下来就可以按压耳朵后面，顺着后颈上的动脉按摩，促进血液循环，放松心情，最后用温水清洗头发。将头发稍微擦干，将护发素揉匀后，轻柔的涂抹在发梢部位，注意，护发素是不可以弄到头皮上的。按摩发尾后洗掉，用干毛巾将头发头皮的水分擦干，最后吹干。

头发如果洗不干净，就会发痒发油，大多数是因为头皮没有好好的清洗过，按以上操作洗，洗出来的`头发就比较干净。

护发素使用注意事项

1、油性发质

如果你是油性发质，可以试试先用护发素，再用洗发水。一般来说，油性头发的发质受损度低，最大的烦恼就是出油后头发不蓬松。洗头发的时候先用护发素，再用洗发水的话，洗发水会把护发素清洗掉，减少附着量，让头发看上去蓬松，发量多。

2、干性发质

如果你是干性发质，恐怕先用护发素这种方法不太适合你。干性发质的人头发毛躁、蓬松，最大的烦恼是头发如何才能柔顺，如果洗发水洗去了较多的护发素，护发素的作用就减弱了，头发会很干涩，也不服帖。

3、保持毛鳞片健康

什么样的头发才算好？毛鳞片健康才是最重要的。因此建议大家保持先用洗发水再用护发素的习惯。洗发水是弱碱性的，会打开头发毛鳞片，起到清洁作用，而护发素是弱酸性的，会帮助收缩毛鳞片，让头发吸取养分。

温馨提醒

大家应该根据自己的发质情况，采取适合自己的洗发顺序，同时做到正确洗发。洗发水倒在手心充分起泡后再揉搓头发，用指腹按摩，并冲洗洗发水和护发素残留。

美发学徒洗头诀窍图解3

步骤一

洗发前先干发梳头，目的在于把头皮上的脏污和鳞屑（死细胞）弄松，并且疏通头发减少洗发时的掉发。

步骤二

一般洗头发用的水37—38℃左右即可，不能过烫。把头发弄湿进行预洗，把手指插入头发中按摩头皮，细细揉搓，洗干净头皮的每一处，按摩头皮持续一分钟以上。通过预洗可以洗掉头皮上七成的污垢油渍，并且增加洗发水的起泡力。

步骤三

将洗发水倒入手掌，加水稀释，进行揉搓起泡工作。不要直接把洗发水倒在头发上起泡，这样会过度刺激头皮，产生头皮屑，也会伤害头发。

步骤四

扒开头发把起泡的洗发水用指腹均匀揉进发干（头发）里，用指腹轻轻按摩，直到形成一层厚厚的泡沫为止。

步骤五

冲洗头发，直到彻底冲洗干净为止，简易冲洗3—5分钟。接着再一次将一茶匙的洗发水加水起泡，轻轻地搓揉头皮上，这次是要清洗发根，然后用水冲洗干净。

步骤六

用手梳理发尾，将护发素抹至发尾，轻轻揉搓按摩，再彻底冲干净，切记不要接触头皮。

步骤七

因为头发湿的时候最脆弱，所以如果用力搓干，会使头发断裂或打结，因此头发清洗过后，最好先用毛巾包裹吸干，用宽齿的梳子将头发全部梳向前，用吹风机吹干，从发根吹至发尾，比较不会烧焦。但是吹头发时，吹风机口要离头发15公分，否则头发会过度干燥。

首先询问客人是干洗还是水洗，不过现在一般都是水洗了吧那就两样都说吧。。。先把毛巾放客人肩膀上披好

水洗：请客人到洗头的地方躺下，开水，用手去测水的温度，温度适合然后再去给客人洗头，别忘了问客人温度可以吗？然后把头发全部打湿以后，抹上洗发膏，清洗完毕以后，用水冲掉，然后擦下，请客人回座位。

干洗：毛巾给客人披好，然后挤适当的洗发膏到头发上，用装有水的瓶子一点一点的倒水，把泡沫抹满头，然后就可以帮客人抓了，差不多的时候，要询问客人还有什么地方痒吗？如果没有，就可以去冲掉了，然后冲洗的方式跟上面干洗的一样。

谢谢，解答完毕，如果还有不懂的可以问我。