美发的前景发展趋势

20多年的发展，美容美发行业无论从内涵还是外延都发生了相当大的变化：据不完全统计，我国目前美容美发从业人员已经从改革开放之初的12万发展到1600多万，企业已经有160多万家，专门的美容机构就已逾百万，从业人员达600多万。经过这20多年的发展，美容美发行业积累了很多经验，企业的软硬件方面都有了很大提高，正在朝着规范化、市场化、国际化的格局迈进。但同时也存在着诸多不足，行业发展并未成熟。“未来的发展该何去何从？对此，中国美发美容协会会长闫秀珍曾说：“美容美发行业未来的竞争是理性的。美发美容经营应该侧重标准化、特色化、专业化、连锁化。”据专家预测，未来的美容美发行业发展将呈现如下趋势：

趋势一：服务更加多元化

未来美容美发行业的经营方向不该只局限于某个特定的范围，应朝着多元化的方向发展，让顾客在店里就能满足各种需求，方便又省时，符合现代人高效、快捷的消费需求。将商务、休闲、形象设计等融入美发美容行业是大企业发展的一个新特点。可以在美容美发后接受专门的形象设计，把自己打扮的更加亮丽多彩。这种一应俱全，多元化的美容美发店，以全方位的经营服务策略必定能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

趋势二：规模化连锁经营

目前的中国美容美发市场仍处于不规范、不成熟的发展阶段，行业管理缺乏力度、竞争处于无序状态、从业人员素质参差不齐。诸多因素的汇集造成整个行业在社会中的信誉难以达到一定的高度，持续经营、规模经营难以扩大，品牌难以深入人心。因此在美容美发业推广和实行连锁经营理念，提供优质的产品和服务，建立良好运作程序，形成良好口碑的经营运作模式势在必行，连锁经营将是未来发展的主流。连锁经营具有顽强的生命力与迅速的推张力，大型的连锁店，无论是规模、组织、财力、人员等各方面都比小型美容美发店优越。　在一些大中城市，连锁经营已经成为行业的一大 潮流。目前，异地发展连锁经营也已成为行业发展的一大特点，香港、台湾到内地开办连锁经营的趋势也较明显。

趋势三：专业化、个性化、高附加值

一些规模较小的店将朝着专业化、个性化经营的道路发展。过去，绝大多数的店是综合经营性的店面，大约占到90%，现在综合经营店减少到80%，这组数据说明了专业店有不断增加的趋势。美容专业店的流行使美容专业的服务得到了更好的细化，比如专业美容、专业美发或专业美甲等等。每个专业的技术和服务特点是不一样的，专业细化更容易做出自己的特色。温馨的布置、人性化的服务融入企业文化建设，这将是小规模的专业店赢得市场、赢得顾客的法宝。 另外，现在顾客不但对美容美发师的技术服务和水准有一定要求，并且还希望经常能够得到许多有关消费的资讯，如新潮的服饰，流行的妆容、热卖的化妆品、时尚的休闲方式等，都是顾客感兴趣的话题，越来越多进美容美发院消费的人都希望享受到这种高附加值的服务，这也是未来美发美容行业发展的一个趋向。

趋势四：与医学结合更密切

中国有着深厚的中医文化底蕴，而大部分的肌肤问题和头发问题，一般又被视为“病症”，很容易让人联想到中医的内调理论，非常符合

人们的心理偏好，可以说是具备良好的文化基础。而随着美容美发师的专业技术与中医的治疗方法相结合的医学美容的推广与实施，有效地解决了许多长期困扰顾客的问题。所以医学美容在今后必将更加深入人心，得到更广泛的发展，对美容美发行业的发展也将产生深远的影响。

　趋势五：男士美容蔚然成风

由于受传统观念的影响，视美容为女人的事，能丢开传统包袱、接受美容的男士并不多。现在，这种状况正在慢慢的得到改变，其实，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多数人又缺乏正确的清洁保养知识，对于护肤的需求实际上相当大，男士美容的前景十分看好。在此，经营者应加强员工的训练，建立专业化形象，以适应男性美容的需要。

趋势六：经营规范化，重视管理，重视培训

目前，欧美日韩等发达国家的美容美发行业发展已进入了规范、健康的轨道。经营规范，重视管理，严格要求，对从业人员的要求较高是这些国家的一个鲜明特点。与之相比，我国绝大多数企业的表现仍为：小，乱，散，差，行业内并没孕育出多少家象样的经营规范的品牌企业，因此在竞争日益激烈的今天，生存周期都不长。如何改变这种现状，与国际接轨，是我国美容美发行业今后亟须解决的问题。值得欣慰的是，目前国内已有不少企业已先迈一步，一方面聘请专业的美容美发管理咨询机构参与到企业的经营中来，帮助企业建立一整套行之有效的管理机制，进而强化企业自身的管理能力；另一方面加强对员工的培养与培训，提高企业自身的素质，这种举措将是今后我国美容美发行业发展过程中的一个工作重点

很多人会问，现在学美发有没有前途呀好就业吗美发是一门非常有前途的技能，有句俗话说得好，有一技之长在身，走遍天下都不怕。而且随着生活变的越来越好，人们对美的追求也要求越来越高了，但是当然，价格也是越来越高，所以美发是一门相当有挑战性，有前途的行业

随着收入丰厚的白领女性和拥有个人事业的成功女性的不断增多，她们已逐渐成为美发店最 具消费能力和最活跃的顾客。美发服务已经成为主要消费热点之一，调查表明，绝大多数的被访者对未来美发业的发展持乐观态度。不知道你在哪个城市，但是无论你处在哪个城市，你可以到大街小巷看看哪里没有理发店呀，这就说明大家对理发的需求是非常大的，而且理发也是一个很有前途的职业。有句俗话说得好，有一技之长在身，走遍天下都不怕。

现在的社会是一个知识改变命运的社会，学一个技能是非常有必要的，再说你又很喜欢理发，就应该去学，或许几个月后的你和之前的你完全不一样了。所以希望大家坚定自己的信心，好好学理发吧。或许不久的将来，你会是一个优秀的发型师呢!

随着经济的快速发展，人们生活水平的不断提高和人们消费观念的更新，在满足人们基本的

生存需求后，人们开始更多的关注生活的品质，追求健康、美丽、时尚生活。对于当下的女性来说，护肤品的需求和饮食已经属于必备品。

不管经济能力高低，或多或少都会有需求，尤其是高收入人群。数据分析出的结果是：当人均收入超过2000美元之后，对美容行业的需求就会增加10%,按照目前20~45岁女性城镇消费占医疗美容消费者的64%来算。

目前我国目前医疗美容的消费者在9000万左右，而且根据经济的增长，这个比例还会增加。科学技术前瞻研究院预测，2020年GDP的增长速度将会和2019年持平，我们美容业，属于新兴服务业，目前的市值已经达到3000亿。

而且还将会以每年15%的速度增长，几百万的美容行业就业人群和上百万的美容企业注入预示着人们消费结构的转变，疫情期间和疫情接近尾声期间，复工最快和盈利最快的时互联网行业，就近日，微信公布的大数据来显示，复工最快的行业为美容美发美甲行业，该行业微信支付笔数比往年高出356%，美容行业以极快的速度复苏。

未来美容行业的趋势：

第一：连锁化、品牌化、技术化方向发展。

对于我们的行业来说，我们面向的群体主要是C端客户，C端客户的选择也越来越多，对产品的要求越来越高，对于信息化高度透明的今天，产品的性价比将会是营销购买力的重要因素。另一方面，美业和服务越来越细分化，产品的技术水平将会是一个未来影响市场的重要因素。美容的经营模式，从单一走向多元化，品牌连锁、互联网+实体店融合，形成O2O、B2B、B2C、C2B的模式。

第二：美容行业整合加剧。

最近两年美容行业是重大转折的年份，未来供应商、渠道商和门店并购和托管将成为跨区域扩张的重要手段。

第三：“轻医美”将会成为未来行业的趋势。

非手术类的整形更容易被大众接受，因为“轻”的方式更加灵活、操作简单、快捷、安全等。此外非手术类整形是相对成本低，恢复时间比较短的。

第四：服务质量的提高以及销售理念的不断更新。

传统的消费理念转变，以前的一切以价格为核心，市场原则是价格围绕价值上下波动，人们跟追求服务体验感，价格的敏感度在相对降低，体验感的敏感度增加，尤其是我们美容行业。

第五：员工技能培训。

相对来说培训的成本很高，但是不培训的成本更高。这是为什么现在有那么多企业，宁愿发着工资，免费培养员工的原因。对于企业而言，长久竞争力核心竞争力才是王道。服务的核心是人，美容行业越来越年轻化，客户也更挑剔，所以对于我们企业来说，多样化的经营模式和高质量的人才是现在企业要求的最重要因素。

第六：互联网电商的应用。

从疫情期间和疫情接近尾声的阶段的复工情况和盈利情况来看，互联网行业是速度最快和盈利最快的，尤其是当下，很多实体企业面临亏损倒闭，电商行业迅速增长的情况下，电商网络的应用就是企业能否继续生存或能否有竞争力的必备武器。单一的线下或者单一的线上都很难再当下立足，我们要发展到O2OB2BB2CC2B共存的模式。

第七：数字化的升级。

数字化就是对整个营销过程和管理过程实现数字信息化，比如：日常工作、客户关系、员工管、店铺管理再一个平台上实现。对于美容行业来说数字化的程度还不够高，大多数的美容院还停留在仅是平台上开一个店铺，通过平台统计会员的信息，并没有充分利用互联网技术来为门店经营增加新的营业增值点。

第八立体化的经营。

2020年将会是5G大规模应用的一年，很多新的技术肯定会出现，对实体店的经营会是颠覆性的影响，就比如在拓客方面，在5G的应用下，利用VR\AR技术，客户就不需要来店铺就可以在3D的环境下，感受店铺的环境和服务，而且这个和**不一样，不会有眩晕感，而且成本会降到每家店铺都可以应用，在5GVR的应用上，房地产行业在疫情期间早就已经投入了，而且带来的效果是很客观的。

美容美发行业参与者众多

随着美容美发行业规模壮大，参与市场竞争的企业日益增多。初步统计，2017年，我国美容美发行业企业数量大约为3372万个，从业人员在1447万人左右;前瞻产业研究院预计2018年，我国美容美发行业企业数量将超34万个，涉及从业人员1485万人。

2016-2018年我国美容美发行业企业数量、从业人员统计情况及预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

我国美容美发行业发展前景可期

长远来看，我国美容美发行业前景较为乐观。一方面，随着经济的高速发展以及消费者对健康美容重视程度的逐步提高，我国健康美容行业呈现井喷式增长：中国美容美发化妆品的需求量已经超过日韩，居亚洲第一，世界范围内仅次于美国和法国，排名第三。整个市场容量是非常巨大的，照此发展速度，我国美业市场规模将很快超过法国、甚至是美国。

另一方面，随着国内首部《健康美容服务质量认证标准》正式发布，《健康美容服务质量认证标准》包括美容产品的管理和使用、经营场所管理、设备设施、人员管理等11个部分，对健康美容业的流程管理、节点控制、人力配置等进行了规范，要求美容机构要设立单独的消毒间等，通过国家认监委认证的美容机构将被办法认证，以更好的服务于消费者。标准的发布预示着我国美业将进入规范发展期，而标准化的管理和服务理念将促进行业更好的发展。

可以预见，美容美发行业将在较长一段时间内处于稳定上升周期。预计未来五年内，我国美容美发行业市场规模将维持456%的复合增速增长，到2022年我国美容美发行业市场规模将突破4000亿元。

——更多数据参考前瞻产业研究院发布的《中国美容美发行业市场前瞻与投资规划分析报告》。

目前美发行业在国内的竞争趋势非常激烈，而且是逐年上升。越来越多的传统理发店关门倒闭，取而代之的是美容美发的综合。这是一种必然的趋势，人们的生活经济水平增涨了，对品质的追求自然也就高了。

参考前瞻发布的《中国美容美发行业市场前瞻与投资规划分析报告》指出，传统理发店之所以会被新式美发店取代，其根本原因就是无法满足消费者的多元化需求以及虚荣心。因为小理发店能满足顾客的实在有限，这种局限性的服务与项目也是造成消费者流失的一个重要因素。如今，开一家综合型美发店可以说是并不稀奇的，甚至还比较常见。越来越多的连锁店都开始朝着这个趋势去发展，正所谓识时务者为俊杰，只有迎合市场需求，未来的发展趋势，才有可能让自己不被淘汰，从中寻找发展的契机。

在经过了二十余年的发展之后，现在美容行业已经不再是以前的那种作坊式的经营，美发美容行业大体上延续了强劲的发展趋势，呈现以下三个特点：

　　规模化连锁经营

　　在一些大中城市，连锁经营已成为行业的一大发展趋势。美容院的连锁经营虽然不能像其它行业那样实行几个统一，随着美容院计算机管理软件的开发，美容院可以在管理、接待服务以及财务等方面实行连锁和加盟连锁。目前，异地发展连锁经营成为行业发展的一大特点。而香港、台湾到内地开办连锁经营的趋势也较明显。

　　专业化经营和品牌经营

　　一些规模较小的店将朝着专业化经营的道路发展。过去，绝大多数的店是综合经营性的店面，大约占到90%，现在综合经营店减少到80%，这组数据说明了专业店有不断增加的趋势。美容专业店的流行使美容专业的服务得到了更好的细化，比如专业美容、专业美发或专业美甲等等。每个专业的技术和服务特点是不一样的，专业细化更容易做出美容店自己的特色。温馨的布置、人性化的服务融入企业文化建设，这将是小规模的专业店赢得市场、赢得顾客的法宝。

　　综合一体化服务更加到位

　　过去大家喜欢选择在餐桌上谈生意，但是就餐环境有时未免过于嘈杂，于是，有些老板们便把一些小的商务谈判搬到了美容院里，两个人在安静的房间里边做护肤边谈生意，根据这种需求，一些大规模的企业用心营造出商务的气氛，比如会放置电脑，设置吧台，摆放谈判桌、提供自助餐、顾客多的时候，人们可以在等待的间隙上网，也可以和约来的客户、朋友在吧台洽谈生意。将商务、餐饮融入美发美容行业是大企业发展的一个新特点。

　　总之，根据人们对于健康、休闲放松的需求，大企业将会继续朝着美容、健康、休闲于一体的大型生活会馆的方向发展。

　　随着人们生活水平的提高，对外在美及内在健康的要求亦不断提高。在日常生活和工作中美容健康问题越来越受到人们的关注，美容院市场规模是巨大的，前景是可观的，增长性也是可持续的。

　　国民经济的快速发展，消费者消费理性的增强和消费知识的积累，行业竞争的白热化，无不对美发美容企业提出新的挑战，企业全面升级迫在眉睫。

　　前瞻产业研究院《中国美容美发行业市场前瞻与投资规划分析报告》

　　美容美发作为几千年来的传统行业，在这个快速变化的时代显得步履沉重，2015将会出现哪些变化

　　变化一：多种业态并存格局

　　1、 传统美发行业以社区店为主体，2015年将出现：社区店、写字楼店、商场店、上门美发、小区个人工作室，五种业态并存格局。

　　2、 写字楼店作为一种新业态，以低成本、低价格、高满意度为切入点，把社区店的主烫染护的价格拉低，传统的社区店将雪上加霜。

　　3、 写字楼、商场、上门、个人工作室都将大幅度分流客户，搅局将是2015新旋律。

　　变化二：市场更加细分化

　　1、

综合店仍然是一种非常有价值的经营方式，充分解决了客流和盈利的矛盾，但综合店带来的挑战依然很大，其一是经营难度很大，所以很多专业店转型失败的概率高，对美发老板挑战极大，其二是在客户的心目中，仍然很难建立起专业感。

　　2、 一批有技术支撑、用户体验好的高端美发专业店将出现在各个市场，以专业、个性化服务、高价格为特征，服务高端人群。

　　3、

中档店将以跨界、开展多种经营来谋求生存和发展，在传统烫染项目受到低价竞争打压后，这些门店将被迫开展多种经营，改变传统盈利模式，主要的跨界方向是饰品、化妆品、减肥产品等。

　　4、低端夫妻档将进一步萎缩。

　　变化三：招人难问题将进一步加剧

　　2015年是人口红利转折点，从2015年开始，新加入市场的劳动力数量开始下降，低附加值的美发行业更难招工，无论其工作量和待遇的吸引力远远不如其他行业，因此，美发店招人的问题在2015年将更加突出。

　　变化四：用户对体验的要求将更高

　　1、据调查有近50%的女性客户对发型师不满意，其原因是发型师不能提供个性化的技术服务，其根源还是很多发型师的自身的审美能力没有过关。

　　2、 越来越多的用户愿意花钱买体验，因此，如何改善用户的体验将是2015年的主旋律。

　　变化五：充值卡模式将逐渐走向衰落

　　多年来的冲卡模式，很多客户深受其害。目前市场涌现出部分不冲卡门店，受到广大客户的欢迎，这或将是一个趋势，如何通过其他方式维持客户的忠诚度将是一个发廊的新命题，普通会员卡+积分制度或许是一个解决当下矛盾的一个手段。

　　变化六：收银系统移动化和免费成必然

　　2015年将出现一大批免费的收银软件，PC版收银系统将被淘汰，通过移动版的方式，让收银的效率更高，客户体验更好，一场收银软件大战即将展开。

　　变化七：外卖产品进一步萎缩，用户网购洗护品继续上升，发品生产、批发业开始深度洗牌。

　　1、发廊外卖传统模式将受到挑战，2015年可能出现平价外卖趋势，发廊将被迫改变盈利模式。

　　2、 随着门店外卖的萎缩，传统发品商生存空间将受到挤压，发品代理商将会面临一次深度大洗牌。

　　3、广州的小部分发品商在这一轮竞争中将被淘汰，洗护品牌将朝集中化趋势发展。

　　变化八：美发店IT化成为必然趋势

　　1、与其他行业餐饮、美容、洗浴、健身等服务行业相比，美发行业的IT化程度最低，这和美发行业多年来低水平重复是息息相关的。

　　2、 通过IT技术手段，提升发廊的工作效率、个性化服务，最终能够降低发廊的运营成本，提高客户体验。

　　3、通过移动互联网(手机)连接门店和客户，手机将成为发廊维护管理客户的最重要手段。

　　变化九：美发自动化的设备将逐渐增长

　　随着人力成本的持续上升，传统的人工部分会出现一些自动设备替代，典型者如机器人替代人工，设备取代劳动，近年来的自动洗头机火爆就是代表，就是这将是今后几年的大趋势。

　　变化十：盈利模式创新是2016年发廊老板关注的焦点

　　1、传统外卖、烫染盈利模式即将走到尽头。

　　2、如何把现有客流量有效的盘活，同时，又能让客户满意，有序的跨界和增加盈利点，这个问题积累多年，2015年将是发廊老板不得不面对的问题。