如何开一家美容院?
从零开始教你如何开美容院
随着人们的思想、价值观念的变化,美容也成为一种新的时尚。但美容院是一个相对比较特殊的实体,中小美容院经营者需要系统地来谋划自身的经营发展思路,不断塑造自身核心竞争力,满足周边消费群体不断增长的需求,才能立于不败之地。而我们如何开美容院呢要想开好美容院,在开始我们就要注意下面这些问题:
技术
外行要开好美容院有一定的难度,开办者最好自己有专业的美容知识,懂得美容手法和指法,以及美容用品知识。所以,路易芬尼建议你不要急着创业,可以先到规模较大的美容院学习,获取美容证书,了解一般的管理与运营。如果你已经准备开始经营,而自己又不懂美容的专门知识,那就需要寻找到一位值得信任的专业人士为你管理美容院,与你共同创业。
资金
美容院规模可大可小。但小的美容院启动资金最起码也要在5万元以上,这包括装潢、进货、买美容仪器、房租等,大的美容院则需要六七十万元,中等规模的美容院投资在三四十万元。
人员
稳定的美容师队伍是成功开办美容院的前提。对新入行者,美容师的管理也需要慢慢摸索,最好请一批有经验、熟练的美容师到美容院,美容师的多少可以按规模和生意情况而定。
场地
规模小的美容院只要几十平方米或100多平方米的经营面积,往往开在住宅小区中或非黄金地段,而上规模的美容院场地需要几百平方米,甚至上千平方米。
护肤品的选择
美容院给顾客用什么品牌的化妆品,卖什么化妆品,在美容院经营中也是一个很重要的环节。通常选化妆品可以看一些专业美容杂志,美容杂志会推荐世界十大化妆品品牌或者国内一些好产品,然后从中挑选。
例如:玉兰油、羽西化妆品、美宝莲、欧珀莱等
一些连锁的专门做美容院生意的化妆品品牌还会为美容院训练美容师,在管理上提供比较成熟的管理模式,出售化妆品则会教你一套技巧,但还是需要和本地的美容市场结合起来做。
开了美容院之后,并不表示万事大吉,我们而是更要小心做事,如何开美容院更要注意,因为出现的问题只会更多,不会更少。
创业第一步提醒美容院创业者,可能遇到的三个最突出问题:
第一个突出问题是员工流动比较大,老板留不住员工 ,尤其是优秀员工的离去,更是让经营者神伤,以我个人的辅店经验来找原因,我在这里向各位提出要“两手抓”的概念。
我们一要抓我们的制度的健全和完善,比如说,工资制度是否体现出多劳多得,福利保险制度的完善,团队的预备力量的建设等
第二要抓的是员工的思想动态,我们要建立沟通制度,最起码要老板自己心里有数,定期找员工了解思想动态,让自己成为员工宣泄心底秘密的知己。
这两个方面的改善我相信会减少不必要的员工流失,当然大家也要想到,天下无不散之筵席,人员的正常流动很正常。
第二个突出问题是客源少,留客难
我想这和经营者的决策有关,美容院或多或少都会相应投入一些广告,大家只知道投放,而很少做调研,到底怎样才能有最好的效果,还有就是即使宣传在做,但不作专题培训,就是广告打出去了,客人也进店了,在咨询接待的过程当中不专业,客人很难信服,造成很多负面影响,尤其对新店这个问题应放作头等大事来抓。
另外会员制度的设计是否合理完善,更是客人选择或放弃你的重要部分。
也许我谈到的问题你也认识到了,但在运作过程中却没有连续性,所以效果大打折扣。
第三个突出问题就是经营项目的选择
对于产品的选择大家都有自己的理由和眼光,这里我不多费口舌,我只谈两个技术性的问题,第一个是产品的价格是否能被店里大多数客人所接受,第二个就是产品的疗程定价和包装能否打动越来越挑剔的客人。
开美容院所需要具备的条件:
首先要选好一个好的品牌有特色的品牌,自己需要有一般的美容知识,具备一定的经济能力,销售及管理能力。
一、定位与投资
美容院的定位自己心中要有底。一是经营定位,是做专业美容厅还是综合美容美体中心,或者是开一个小
型的美容店;二是目标顾客定位。你的顾客是哪个阶层,白领成功人士还是工薪阶层;三是产品价格定位。根据顾客定位来选择产品的档次。
有了定位,要进行投资预算。一般美容院要从以下几个方面进行核算;
1、店面规模:根据自己资金而定,大到可以上百平方米,小到几十平方米。不论大小,都应该有前台接待室和等待室,设计合理的美容间,操作台,卫生间和贮藏间;
2、人员配备:一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密而有序的,按照少而精的原则来配人员。从业人员一定要经过正规培训,持有初级或者中级美容师证书;
3、美容院布置:根据个人爱好布置,要求舒适,明亮,优雅,清洁就好。要有空调,冷热水装置;
4、美容院用品:小件的有小推车、化妆台、消毒柜、榨汁机、修眉工具等,必要时,还要工作人员统一服装。大件的有美容床、多功能美容仪器、皮肤检测仪、红外线灯、小号洗衣机、饮水机、通风设备等,如果要让顾客比较轻松自在还应该有音响;
5市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等;
6广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
4盈算盈亏:测算来客数,顾客交易单价,单位面积营业额,费用构成比率等;
7售后服务:投资美容院,他们有专业的老师帮您选址,为您提供一整套的服务,并且定期美容督导巡回下店,帮助培训手法、管理。
二、店面选址
美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。
法律分析:根据我国相关法律,住宅楼一般情况下是不允许用来开美容院的。但如果当地法律并没有明令禁止不允许在住宅楼开店,可以根据法律规定,办理相应手续,并得到该栋楼一半以上住户的认可,就可以顺利开店了。美容院开在小区,不仅可以节省拓客的时间和成本,而且相较于其他位置的美容院,有其自己的特点和优势。容易被小区居民依赖,有长期稳定发展和壮大的好前景。
出于邻里的关系也更容易被选择和信赖。美容院位于小区这一占有客源优势的地理位置,也就不用经营者花太多的精力去寻找顾客了。
在小区开美容院更容易被小区居民信赖。站在小区居民的立场,如果在家附近就能享受外面美容店同等质量甚至更实惠的服务,那么做美容美发时想到小区美容院的可能性就更大了一些。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第二百七十九条 业主不得违反法律、法规以及管理规约,将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经有利害关系的业主一致同意。
美容院的老板和员工都有同一种想法,每天看着人来人往的人流,都盼着她们都进店来消费。但是,很多时候也只是想想而已。究竟美容院要如何才能吸引路过的顾客主动进店?
美容院最宝贵的资产,是每天有多少愿意进店消费的顾客。美容院拓客也是门店的核心工作,天天做,月月做,年年做。
一、店面形象就是产品价值。看看你的美容院店面有没有统一的柜台形象或使用着很过时的吧台和产品陈列形象,有没有或使用着较差的店招等的店内外环境。往往,墙面的一个简单的装饰,一个人气高的吧台形象,就可能吸引到顾客的目光。
许多门店存在的问题主要在三个方面:
1、缺乏醒目的招牌:
一个大大的**M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。然后,许多老板不太注重招牌的作用。从马路上走来走去的顾客,在众多的招牌中,如果不认真看招牌,谁看出这是一家美容院呢?
2、混暗的灯光:
顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛,尤其是美容院吸引的是女性顾客,她们更爱美。如果美容院里面灯光昏暗,会营造一种生意不景气、消极的景象,老板是省电费了,但却失去了不少的顾客。
3、杂乱的陈列
服装店的老板,会把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有最新款的服装,快进来看看。餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客安排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀。美容院的老板也要向他们学习营销术:用商品吸引顾客进店。美容院可以将日化店的模式与生活美容模式结合,将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在前厅,设计一个产品试用区与快捷美容体验区,并以略低的价格销售,以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。
一、一个好的品牌口碑:
不管什么生意,口碑是很重要的,品牌美容院店也是一样,特别是小区开美容院,群体比较密集,口碑营销效果更容易达到。做好的口碑的前提是产品:顾客去美容院消费,最终想得到的结果就是效果。大多数美容院面临关门的情况,就是使用了恶劣质的产品,造成顾客美容不成变成了毁容,出现这样的情况,是对美容院信誉致命的打击。所以在选择产品时质量一定要把好关。才能让顾客用的放心。在价格方面也要更符合民心,做到大众都能消费的起的美容院。另外,在选择产品时也要根据当地的水土、气候使用,然后根据当地人群的皮肤性质不同。这样才能确保消费者使用后效果更好。只要我们的项目和产品确实起到了效果那么才会形成口碑宣传!所以我们在做好项目的同时一个利于口碑宣传的品牌也格外重要。
二、优质的人性化服务:
美容院做为服务行业,谁能给顾客提供最优质、最温馨的服务,尽可能缩短美容院与消费者的距离。然后做好服务上的细节,服务大多数美容院都能提供,但是细节是很难模仿的,做到精益求精的经营模式,才能创造更多的顾客上门消费。
三、特色的项目:
开美容院就是要有特色,别人没有的您这里有,现在的顾客都有一种喜新厌旧的思想,如果在您美容院消费,一个项目整整做了一、二年都没有更换。我想顾客肯定会换美容院。品牌美容院店项目就比较多了,每年都能上新项目,确保顾客不流失。
四、做好人际关系:
小区面积比较集中,在开美容院之前可以适当的开展活动,吸引更多的顾客。对于老顾客,美容师应该多沟通,多接触,从老顾客嘴里打探更多的潜在顾客。在小区内多举行一些促销活动,做好宣传的力度,这样才能让更多的人知道您的美容院。所以品牌美容院店针对小区还是很有发展前景的。努力做好这些一定能获得更多利润。
可以的。
一、选择公司的形式:
普通的有限责任公司,最低注册资金3万元,需要2个(或以上)股东,从06年1月起新的公司法规定,允许1个股东注册有限责任公司,这种特殊的有限责任公司又称“一人有限公司”(但公司名称中不会有“一人”字样,执照上会注明“自然人独资”),最低注册资金10万元。
如果你和朋友、家人合伙投资创业,可选择普通的有限公司,最低注册资金3万元;如果只有你一个人作为股东,则选择一人有限公司,最低注册资金10万元。
二、注册公司的步骤:
⒈核名:到工商局去领取一张“企业(字号)名称预先核准申请表”,填写你准备取的公司名称,由工商局上网(工商局内部网)检索是否有重名,如果没有重名,就可以使用这个名称,就会核发一张“企业(字号)名称预先核准通知书”。这一步的手续费是30元。(30元可以帮你检索5个名字,很多名字重复,所以一般常见的名字就不用试了,免得花冤枉钱)
⒉租房:
去专门的写字楼租一间办公室,如果你自己有厂房或者办公室也可以,有的地方不允许在居民楼里办公。租房后要签订租房合同,并让房东提供房产证的复印件。营业执照
营业执照
签订好租房合同后,还要到税务局去买印花税,按年租金的千分之一的税率购买,例如你的每年房租是1万元,那就要买10元钱的印花税,贴在房租合同的首页,后面凡是需要用到房租合同的地方,都需要是贴了印花税的合同复印件。
⒊编写“公司章程”:可以在工商局网站下载“公司章程”的样本,修改一下就可以了。章程的最后由所有股东签名。
⒋刻私章:去街上刻章的地方刻一个私章,给他们讲刻法人私章(方形的)。费用大概20元左右。
⒌到会计师事务所领取“银行询证函”:联系一家会计师事务所,领取一张“银行询证函”(必须是原件,会计师事务所盖鲜章)。如果你不清楚,可以看报纸上的分类广告,有很多会计师事务所的广告。
⒍去银行开立公司验资户:所有股东带上自己入股的那一部分钱到银行,带上公司章程、工商局发的核名通知、法人代表的私章、身份证、用于验资的钱、空白询征函表格,到银行去开立公司帐户,你要告诉银行是开验资户。开立好公司帐户后,各个股东按自己出资额向公司帐户中存入相应的钱。银行会发给每个股东缴款单、并在询征函上盖银行的章。
注意:公司法规定,注册公司时,投资人(股东)必须缴纳足额的资本,可以以贷币形式(也就是人民币)出资,也可以以实物(如汽车)、房产、知识产权等出资。到银行办的只是货币出资这一部分,如果你有实物、房产等作为出资的,需要到会计师事务所鉴定其价值后再以其实际价值出资,比较麻烦,因此建议你直接拿钱来出资,公司法不管你用什么手段拿的钱,自己的也好、借的也好,只要如数缴足出资款即可。
⒎办理验资报告:拿着银行出具的股东缴款单、银行盖章后的询征函,以及公司章程、核名通知、房租合同、房产证复印件,到会计师事务所办理验资报告。一般费用500元左右(50万以下注册资金)。
⒏注册公司:到工商局领取公司设立登记的各种表格,包括设立登记申请表、股东(发起人)名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、指定代表或委托代理人登记表。填好后,连同核名通知、公司章程、房租合同、房产证复印件、验资报告一起交给工商局。大概3个工作日后可领取执照。此项费用约300元左右。
⒐凭营业执照到公安局指定的刻章社,去刻公章、财务章。后面步骤中,均需要用到公章或财务章。
⒑办理企业组织机构代码证:凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证,费用是80元。
⒒去银行开基本户:凭营业执照、组织机构代码证,去银行开立基本帐号。最好是在原来办理验资时的那个银行的同一网点去办理,否则,会多收100元的验资帐户费用。
开基本户需要填很多表,你最好把能带齐的东西全部带上,要不然要跑很多趟,包括营业执照正本原件、身份证、组织机构代码证、公财章、法人章。
开基本户时,还需要购买一个密码器(从2005年下半年起,大多银行都有这个规定),密码器需要280元。今后你的公司开支票、划款时,都需要使用密码器来生成密码。
⒓办理税务登记:领取执照后,30日内到当地税务局申请领取税务登记证。一般的公司都需要办理2种税务登记证,即国税和地税。费用是各40元,共80元。
办理税务登记证时,必须有一个会计,因为税务局要求提交的资料其中有一项是会计资格证和身份证。你可先请一个兼职会计,小公司刚开始请的兼职会计一般200元工资就可以了。
⒔申请领购发票:如果你的公司是销售商品的,应该到国税去申请发票,如果是服务性质的公司,则到地税申领发票。
先到卫生局办理卫生许可证。
然后到工商局办营业执照,
最后到地税局办税务登记证。
个人建议你办个体户营业执照手续简单,费用低廉,只需要23块,
以后每年的执照审证手续也方便。
1、首先去工商部门领取《名称预先核准通知书》(确定你店的名字)
2、拿着《名称预先核准通知书》的原件和复印件以及别的资料(店面的房产证明文件以及租赁合同的复印件,身份证以及复印件等等),去当地县区级的卫生局申办《卫生许可证》,因为卫生部门负责公共卫生
营业执照上的经营者本人需要取得健康证,好像至少要2个人以上取得健康证,我这里办健康证是100元/个,办这个证件的费用,大概是几百块钱。
办这个证可能需要被实地检查(我这里是肯定要实地检查的),建议请上述部门指导如何装修,问清楚有什么要求,否则你自己装修好之后不合符要求要重新搞一次,那就糟糕了……
3、办好《卫生许可证》,去工商部门办理工商营业执照。
大概资料:本人证件相片、身份证和复印件、店面的房产证明文件复印件(土地证或者房产证等等),店面的租赁合同及复印件,《卫生许可证》原件和复印件,
材料齐全而且符合你那里工商局的要求的话,一般一周左右就能拿到,办个体户的费用是是23块
不是本地人的话,可能需要提供计生证明文件等材料。
如果不知道去哪儿的工商局或者工商所,又或者是行政服务中心办营业执照,你可以问一下旁边的店铺的老板。
4、拿到营业执照30天内去地税、国税部门申办《税务登记证》,需要营业执照、房产证明文件、租赁合同、身份证以及复印件等资料,15元/证
个体户一般缴纳的是定额税,国税和地税都是定额税。
个体户的定额税征订的标准有很多,不仅仅是经营项目,也不仅仅是店面的面积,他是一个综合计算的结果。具体税额根据当地经济发展水平,你店铺所在路段,以及经营规模、经营项目、店铺的租金而定。各地的情况不同,所以很难说清楚究竟是多少钱。
如果税务部门认定你的每月经营额低于5000元,那么就不用交国税,只需要缴纳地税,如果被认定每月经营额高于5000元,那么就要交国税和地税两种税了。
个人建议,要和向你定额的税务局的专管员搞好关系,招待好他们,是很有用的。
5、组织机构代码证的话,根据实际需要决定是否去当地县区级的质量技术监督管理局办理。
需要的这个证的话,带上以下材料:营业执照正副本原件,身份证原件和复印件,去质监局办理
费用大概是100块上下。
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