美容院那种项目能够留客？

美容院的项目多种多样，能够留下客户的一定是客户所需要的。因为现在美容院越来越多，已经不是美容院挑选顾客，而是顾客挑选美容院了。首先这个项目能够给客户带来真正的利益，能够解决客户的问题。例如经筋养生通过经筋手法的调理，解决顾客身体存在的问题。像这种顾客愿意花钱来达到自己的目的，就是比较能够留住顾客的项目。

办法很简单，就是“凡事主动”这四个字。在实践过程中，有五条捷径相当管用，供大家参考，希看达到举一反三，抛砖引玉的作用。一、美容院老板必须定位于业务经理有位经营大师曾经说过：当你的机构只有10个人的时候，你必须排到最前头，打头阵，所以跷腿老板当不得，老板首先要多“跑腿”，就像打篮球、踢足球一样学会走位，呆住不动则永远没有赚钱的机会，但走位不是瞎忙活，美容院老板不妨给自己天天定一个目标，天天亲身吸纳10个客人进店消费，是有点困难，但要坚信办法总比困难多!这种带头示范的好处一是保证天天基本的客流量，二是带动员工人人争先，调动所有员工的责任感和积极性。然后坚持就是胜利。二、细分顾客现在走在大街上，一路数过来，发单的美容院很多，但宣传单满地都是，为什么客人对宣传单之举反感可以看出：很多美容院的宣传工作很盲目，钱花了，效果却一般，怎么办假如美容院考虑到不同的顾客的消费习性和消费能有相当部分美容院老板习性于等客上门，简直跟守株待兔没什么区别，毛主席有句话很受用：被动只能挨打，由于30%客源流失实在是最正常的，假如不主动开拓新的客源，那么客人只会越来越少，怎么样才能增加客源呢办力也完全不同，而将顾客群进行细分，如针对店周商务圈主推中高档白领套餐，针对店周一般居民区推特惠套餐。再比如针对题目皮肤专推特护套餐等等;现今的时代愈来愈趋向于个性化消费，对顾客群进行个性化的细分，有针对性宣传，有针对性服务，这将是专业美容院开拓客源的取胜关键。三、做团体生意美容院不能单做“零售”生意，还要做“批发”生意。美容院老板要经常走出往与团体机构交往，利用机构团体的福利计划和活动计划，主动策划一些美容保健讲座;逢节日，如三八妇女节、教师节等则与团体合作，引导团体女性的消费 ，在价格上也以团体价优惠，这样能整体提升美容院的营业额。四、联合一切可以联合的气力同样都是面向女性消费群的不同行业能不能联合起来搞活动而达到双方受益效果呢很多聪明的美容院老板开始联合服装、亵服商甚至商场、饮食机构搞活动等，一来由于分扣活动用度而减少独家举办的昂贵本钱，二来利用联合方的客源上风，可谓花少钱办大事，双方皆大欢喜，所以美容院要联合一切可以联合的气力，引进新客源，大幅提升业绩。

需要做留客啊，不会做可以请人来做。

　　1、美容院怎么留客，是美容院经营中很重要的一个部分就是留客了，关于美容院留客的招数，你晓得多少呢？美容院留客工作直接关系着美容院经营的好坏，我们可以看到，同等规模、同时起步的美容院，有的越做越红火，有的做了一段时间之后就做不下去了，很大程度上就是因为美容院没有做好留客工作，试问一个没有客源的美容院如何能经营下去呢？下面合力合'美公司就总结一些美容院留客的招数，供大家参考：

　　2、服务的优先享有权用于会员的积累。美容院根据实际情况的不同，制定的会员制也不相同。使用较为普遍的会员制就是顾客一次性或限期内消费达到一定金额，就可以成为会员，享受会员待遇。比如在会员卡有效期内消费达到某档次后可得到赠品，或有限体验新产品和信服务，参加美容院举办的各种活动等等。会员制有利于长期锁定顾客，提高顾客忠诚度，建立起良好的客情关系。

　 3、定期的活动举办是不可少的。美容院可以定期举办活动来加强与顾客的联系，让顾客感到你的美容院是她的另外一个家。如终端联谊会、知识讲座与促销活动是完全不同的两个概念，前者是通过系统完整的活动带动销售，像各种终端会议等；后者指具体的一项销售促进活动。

　　4、那怎么样才能终身留住美容院顾客呢？那还是售后服务。美容院是一种体现人文关怀的服务行业，它给予人休闲和享受，可为满足好奇而偶尔为之，也可以列入生活日程。据说，开发一个新客户是维系一个老客户费用的5倍。不妨做好售后服务，留住老顾客，从深层次加深顾客对美容院的印象，让顾客的冲动消费转化为理智消费，去赢取顾客的认可等等。