美容院年度计划范文3篇

　　美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。本文是我为大家整理的美容院年度计划 范文 ，仅供参考。 美容院年度计划范文篇一： 美容院全年运营计划是一个美容老板必须高屋建瓴的一个重点工作，一年的 工作计划 必须结合上一年的工作情况， 总结 上一年工作上的得失，在上一年工作的基础之上，总结出一下年全年的工作计划，制定相应的工作目标。这对于很多从事美容院经营管理人员来说都是必须要做的事情，下面，普丽缇莎就跟大家分享一下普丽缇莎xx年美容院全年运营计划书。

　一、xx年全年运营分析

　对过去的经营状况的分析是非常有必要的，总结过去的得失，才能更清楚自己未来的路应该如何走。如果说盲目的制定计划，没有任何依据，这个计划无疑是空中楼阁，是站不住脚的。那么，分析过去的运营计划应该如何做呢普丽缇莎资深美容院管理人员说，分析过往几年，尤其是重点分析上一年的运营情况是最好的办法，对于美容院来说，分析上一年的顾客数，成交数目，客单价，美容院运营成本，利润空间等数据才是第一要务。

　1、对顾客类型的分析

　xx年美容院顾客类型做大致有三类顾客，A类顾客，B类顾客，C类顾客等。每个月顾客前来消费的次数统计，以及顾客消费频率，客单价是多少。如果顾客比例结构是否合理。如何拓展更多的顾客。顾客怎么样原因进店，进店的频率和次数如何提高只有具体的细分每一个问题，找到问题的根源和症结所在，才能够在下一年的工作安排中找到对应的工作 方法 。

　2、对新增顾客群体分析

　顾客是如何知道美容院的，是通过什么样的 渠道 ，比如说是报纸，还是宣传单，还是老顾客转介绍等。顾客第一次成交有哪些特点，分别是哪些项目促使顾客成交的，是促销活动有利于成交，还是核心的产品和项目更有利于成交

　了解以上数据的目的还是为了新一年的美容院拓客方案的制定，那种美容院宣传效果好，那种促销模式好，什么样的产品和项目对顾客有杀伤力。只有这样，才能了解顾客的消费需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有价值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。

　5、畅销产品的分析

　顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。甚至可以做个销量排名表，全面了解产品，做到优胜劣汰。找出核心优势产品，从而确定核心产品。

　6、员工管理分析

　员工全年销售情况分析包括员工级别、服务时间、中高档顾客数量、中高档顾客消费金额、总销售、能力特点等。

　员工问题全面分析包括：是否有迟到、早退、代打卡、不按规定请假等违规现象;是否有与顾客争吵，引发投诉现象;是否有争顾客，不服从上级工作安排现象;是否有员工散布负面信息，产生不良影响;是否能积极配合，任劳任怨，体现团队精神;士气是否高涨，精神面貌良好;对薪资、福利、待遇是否有疑问;对上级主管是否有意见或看法;员工不满率、流失率、更新率是否正常;是否经常给企业提出合理化意见或建议，并上报总部……从而总结出销售业绩与培训的关系，销售业绩与薪资结构、销售提成的关系，销售业绩与激励的关系，销售与店内管理与氛围的关系，销售业绩与销售模式的关系，销售业绩与项目产品的关系。

　4、美容院销售状况分析

　美容院销售类型如何是会员储值卡销售比较好还是单次护理消费比较好，二者所占的比重和具体金额如何是美容院产品销售比较受顾客欢迎，还是美容院服务比较受顾客欢迎顾客销售的项目具体有哪些人数比例和金额情况详细对比等。高端消费项目和中低端消费项目对比，是否通过美容院仪器产生销售还是美容院手法产生销售各个季节美容院销售情况，总结出美容院淡旺季，在旺季应该做哪些促销活动，在淡季是否可以加强对美容院员工进行培训，做到时间最合理的安排分布。

美容院年度计划范文篇二：

　美容院全年运营计划是一个美容老板必须高屋建瓴的一个重点工作，一年的工作计划必须结合上一年的工作情况，总结上一年工作上的得失，在上一年工作的基础之上，总结出一下年全年的工作计划，制定相应的工作目标。这对于很多从事美容院经营管理人员来说都是必须要做的事情，下面，普丽缇莎就跟大家分享一下普丽缇莎xx年美容院全年运营计划书。

　xx年普丽缇莎美容院全年运营计划书

　一、xx年全年运营分析

　对过去的经营状况的分析是非常有必要的，总结过去的得失，才能更清楚自己未来的路应该如何走。如果说盲目的制定计划，没有任何依据，这个计划无疑是空中楼阁，是站不住脚的。那么，分析过去的运营计划应该如何做呢普丽缇莎资深美容院管理人员说，分析过往几年，尤其是重点分析上一年的运营情况是最好的办法，对于美容院来说，分析上一年的顾客数，成交数目，客单价，美容院运营成本，利润空间等数据才是第一要务。

　1、对顾客类型的分析

　xx年美容院顾客类型做大致有三类顾客，A类顾客，B类顾客，C类顾客等。每个月顾客前来消费的次数统计，以及顾客消费频率，客单价是多少。如果顾客比例结构是否合理。如何拓展更多的顾客。顾客怎么样原因进店，进店的频率和次数如何提高只有具体的细分每一个问题，找到问题的根源和症结所在，才能够在下一年的工作安排中找到对应的工作方法。

　2、对新增顾客群体分析

　顾客是如何知道美容院的，是通过什么样的渠道，比如说是报纸，还是宣传单，还是老顾客转介绍等。顾客第一次成交有哪些特点，分别是哪些项目促使顾客成交的，是促销活动有利于成交，还是核心的产品和项目更有利于成交

　了解以上数据的目的还是为了新一年的美容院拓客方案的制定，那种美容院宣传效果好，那种促销模式好，什么样的产品和项目对顾客有杀伤力。只有这样，才能了解顾客的消费需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有价值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。

　5、畅销产品的分析

　顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。甚至可以做个销量排名表，全面了解产品，做到优胜劣汰。找出核心优势产品，从而确定核心产品。

　6、员工管理分析

　员工全年销售情况分析包括员工级别、服务时间、中高档顾客数量、中高档顾客消费金额、总销售、能力特点等。

　员工问题全面分析包括：是否有迟到、早退、代打卡、不按规定请假等违规现象;是否有与顾客争吵，引发投诉现象;是否有争顾客，不服从上级工作安排现象;是否有员工散布负面信息，产生不良影响;是否能积极配合，任劳任怨，体现团队精神;士气是否高涨，精神面貌良好;对薪资、福利、待遇是否有疑问;对上级主管是否有意见或看法;员工不满率、流失率、更新率是否正常;是否经常给企业提出合理化意见或建议，并上报总部……从而总结出销售业绩与培训的关系，销售业绩与薪资结构、销售提成的关系，销售业绩与激励的关系，销售与店内管理与氛围的关系，销售业绩与销售模式的关系，销售业绩与项目产品的关系。

　4、美容院销售状况分析

　美容院销售类型如何是会员储值卡销售比较好还是单次护理消费比较好，二者所占的比重和具体金额如何是美容院产品销售比较受顾客欢迎，还是美容院服务比较受顾客欢迎顾客销售的项目具体有哪些人数比例和金额情况详细对比等。高端消费项目和中低端消费项目对比，是否通过美容院仪器产生销售还是美容院手法产生销售各个季节美容院销售情况，总结出美容院淡旺季，在旺季应该做哪些促销活动，在淡季是否可以加强对美容院员工进行培训，做到时间最合理的安排分布。

美容院年度计划范文篇三：

　作为一名美容院店长，既是管理者又是技术指导者，有的还担负着决策者的重任。美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样，用一个比较形象的比喻来说，倘若美容院是一列火车，美容院店长就是火车头，正所谓”火车跑得快，全靠车头带”。所以，在美容院的经营管理中，美容院店长起着举足轻重的作用。

　美容院店长就像交响乐团的指挥一样，既要正确指挥一样，又要调和所有声音，从而演奏出和谐优美的乐章也就是说，要实际工作中，美容院店长既要对美容院作出总体要求，又要协调各部门的工作，并激发所有员工的工作热情。

　美容院店长是美容院的灵魂，可以通过富有个性的领导，赋予美容院生命力，利用团队精神塑造美容院的特色同时，美容院店长本身也可在困难的环境中，锻炼自己的工作能力，体现自身的价值，使自己过得更加充实。

　美容院店长的 岗位职责

　1、美容院店长每日常规工作

　(1)卫生清扫与检查

　(2)早会

　(3)顾客意见处理

　(4)当日业务总结，信息整理

　(5)设备与卫生整理

　2、美容院店长每周例行工作

　(1)总结、分析前一周工作

　(2)了解、掌握顾客动态

　(3)对美容院进行评估

　(4)对重点业务进行绩效分析

　(5)进行物流分析

　(6)进行一次大扫除

　(7)每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲 故事 比赛

　(8)召开每周 工作总结 、研讨会

　(9)与个别员工深入谈心

　3、美容院店长每月例行工作

　(1)进行当月工作分析

　(2)对美容师进行评估

　(3)对重点业务进行绩效评估

　(4)审核财务报表

　(5)薪资发放

　(6)作客流动态分析

　(7)作物流动分析

　(8)作竞争动态分析

　(9)回访

　美容院店长的职务描述

　(1)解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才

　(2)制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力

　(3)分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺

　(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策

　(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律

　(6)督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务

　(7)选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值

　(8)合理布置院内设施，尽可能方便顾客

　(9)定期培训员工，以提高服务素质

　(10)依照市场情况，制定合理的收费价格

　(11)明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的口碑

　(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛

　(13)负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督

　美容院店长每日工作流程

　(1)每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜

　(2)于每日11：00前呈报“美容院店长日报表”

　(3)于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款

　(4)美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章

　(5)于每日11：00前向老板汇报前一日营业额

　(6)每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况

　(7)每日下班前核对当日收款单对号并联核检

　(8)每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期分布，相关售货员作好准备如何做好一名美容院店长 店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。

　首先，不管是不是自己的事业，都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它，打心眼里想要去为之努力，才会体会到其中的乐趣，才能够专心致志求发展。

　其次，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断，并能迅速解决。能够从全局出发，根据员工的自身能力分工和严格督导，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。

　再次，在管理方面要处事公平，无论对已对人都要严格要求，重要的是要能够采取多种不同的 措施 激励员工。在业务方面要保证货源，经常调整陈列以保持顾客的新鲜感，做好销售数据分析，调整商品结构，顾客服务等等。除此之外，还要了解相关的法律法规。

　第四，作为店长，必须拥有一定的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。

　你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的。所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能，还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。

　倘若发现员工有不足之处，要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。

　想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据，从而掌握店面的绩效。

　那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢

　1新老顾客的基本信息;2各项交易信息，如订单、咨询、投诉等;3产品信息，如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等;4顾客对促销信息的接受及反应情况等;5市场信息，同类店面的商品对于顾客的吸引力，产品的购买频率等;

　第五，要具备一定的专业与销售的知识。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的经营将面临很大的生存危机。店长是整个营业店的中流砥柱，如果店长的 销售技巧 不够娴熟或者不能服众，那么 其它 店员一没有榜样二没有信心，那么销售量将会是相当的糟糕，店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。

　第六，要懂得适时改善服务品质。任何时候，消费者都是营业点的金钱来源，适当的调整策略，改善服务质量，增加服务功能，都是一种亲民行为，为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化，当顾客对营业点有亲切感，方便感、信任感和舒适感，那么将会带动一个团体的欣赏与认可，这便是营销成功的一方面。比如很多营业点，都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。

　市场上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服务不好，直接导致营业额下降，对店长来说，除了硬件必须过硬外，软件首推服务，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务，当你的服务不新颖，大众化，那么你的服务就不算服务。

　还有一点需要注意的是，店里不允许出现断货、缺货现象，店长要时时刻刻统计商品的缺货率，督促员工按照商品周转点数，配合商品的促销活动以及季节性商品陈列，把握商品补发周期，有计划地控制商品库存，加强门店续货工作，及时与供应商联系，把缺货率降到最低。同时，根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货，不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全，让顾客买的开心，用的放心，再加之前的服务，生意不火才怪呢。

　店长在每天营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对好并妥善保存。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

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作为美容公司，应该要经常策划一些活动方案，不但能够培养自身的工作能力，还可以为美容公司带来生意，所以方案是不可或缺的。下面我给大家整理的美容公司 策划方案 范文 五篇，希望大家喜欢!

美容公司策划方案范文1

一、活动主题

大声告诉你心仪TA。

二、活动时间

20__年_月_日。

三、活动对象

年龄在18—40岁左右的单身男女。

四、活动目的

既然___，在美容院内不妨举办一个“___联谊”，让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友，都希望给对方自己最完美的一面，不妨让美容院来全副武装自己一番。美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度，增加顾客信任感的机会。

五、活动内容

(一)好像大声说喜欢你

活动期间向你心仪的对象，大胆说出最想说的话，并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐，这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的，售完即止。

这些活动是免费参与环节，凡是到场的来宾们，选购了高档的美容院产品后，就能够获得化妆品，将化妆品赠送给心仪的对方。如果表白成功后，两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。

(二)幸福触手可及

在___活动现场，只要是到现场购买产品顾客，百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲，每一个顾客参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖，特等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七折，二等奖为八折，三等奖为九折，特等奖为小礼品一份。

奖品设置要通过核算成本。可以将一、二等奖设计得更多一些，易奖券的形式发送给顾客。特别是新用户，也要让他们感受到美容院的优惠和实在。

将___促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏，吸引消费者今后积极参与到美容院的活动中。当然如果美容院真的能够成就出一对对情侣，也不乏美事一桩。

美容公司策划方案范文2

一、活动时间

20__年_月_日。

二、活动地点

美容院各大直营店。

三、活动对象

所有的新老单身女性顾客。

四、活动目的

恰逢“大小___”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖，并且还能够得到美的体验。在“___”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。

五、活动宣传

1、___本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等 渠道 上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。

3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

六、活动内容

1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到___元者，可以直接享受88折的优惠。并且赠送会员卡一张，和美容院提供的护肤试用装一份。

七、注意事项

1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。

美容公司策划方案范文3

一、活动申请条件

__签约加盟店。至少8个床位，6个以上美容师。美容院有效占地面积至少___平方米。主销__产品(新开店)或者__产品销量至少占美容院整体产品销量的60%以上。连续三个月经营__月度回款额超过_万元(折扣价)。美容院店长必须是__的学员或者通过__基本素质测评考核。申请通过后，须在10天内提货_万元，用以活动备货(折扣价)。

二、活动流程

由__加盟店填写“__终端顾客培训申请表”，经驻店美导审查，区域经理审核，报公司经理审批，交公司备案。公司给通过审核的美容院提供“__终端顾客培训策划方案”，美容院接到方案后，可着手前期的准备工作。通过审批的美容院10天内填写“__进货单”给内务部，财务部收到货款后，通知仓库发货，售后部立即派专人负责本次终端联谊会的指导和跟进。

三、联谊会套餐

分高、中、低等不同级别的消费卡。其中以一至二款卡种为主打，其他卡作为陪衬。卡种应围绕__品牌主销品种、消费者心理趋向和美容院客户特点进行设计。联谊会上可提供一个免费身体护理卡，通过一次免费身体美容机会和联谊会的互动效果来吸引消费者入店。争取通过1-2次的身体美容机会把潜在消费者变为开卡消费者。

首先是把潜在消费者变为开卡消费者。并不是一下子就把所有的潜在消费者都变成卡种最贵的消费者。消费者是一个个有思想、有主见的人，我们只有设身处地为其着想，才有可能使消费者成为我们的客户。不管她买的是什麽卡种，只要她愿意经常到我们美容院里来做美容，那么，总会有一天，她会成为我们最优质客户的一分子。

四、联谊会促销

促销方案要丰富多样，具有可选择性、类比性和时效性。促销效果必须和产品结构、单品盈利状况、季节消费特色等联系起来。具体促销方案由__公司和__美容联合统一制作。

五、联谊会邀约书的设计

邀约书是吸引客户参加联谊会的眼睛，没有好的邀约书，就激不起客户莅临会场的欲望，也就是说，邀约书所提供信息的价值不能承载客户半天时间的成本。

邀约书的设计：信封上面应有“仅供女性拆阅”字样。信文不超过1页，500字;文风婉约、简洁，观点鲜明、质朴。

美容公司策划方案范文4

每年的 光棍节 都是各大化妆品品牌争相上演促销大战的时候。特别是淘宝推出之后，几乎每年电商都会用全新的记录证明的商机。光棍节除了在美容行业的日化线里贡献良多，专业线同样不能错过这个商机。下面我们一起来看看美容院活动方案的推荐。

活动时间：

2015年11月1日

活动地点：

美容院各大直营店

活动对象：

所有的新老单身女性顾客

活动目的：

恰逢“大小光棍节”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖，并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。

活动宣传：

1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。

3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

活动内容：

1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受88折的优惠。并且赠送会员卡一张，和美容院提供的护肤小样试用装一份。

注意事项：

1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。

美容公司策划方案范文5

2015年11月11日又是一个令所有购物狂们期待的日子。也是一个属于我们单身的节日，当然我也相信，各位光光们也不想单身下去。也希望能够有“脱光”计划，告别单身。所以普丽缇莎为大家准备以下几个活动：

活动主题：大声告诉你心仪TA

活动时间：2015年11月11日

活动对象：年龄在18—40岁左右的单身男女

活动目的：既然光棍节，在美容院内不妨举办一个“光棍节联谊”，让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友，都希望给对方自己最完美的一面，不妨让美容院来全副武装自己一番。美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度，增加顾客信任感的机会。

活动内容：

活动方案一：好像大声说喜欢你

活动期间向你心仪的对象，大胆说出最想说的话，并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐，这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的，售完即止。

这些活动是免费参与环节，凡是到场的来宾们，选购了高档的美容院产品后，就能够获得化妆品小样，将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后，两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。

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摘要：对于美容院老板来说，经营美容院并不仅仅是管理美容院的日常事务，更需要用战略的眼光预测行业发展，对美容院项目和服务进行调整，让美容院紧跟行业潮流，用领先于同行的服务赢得顾客。那么，常见的美容院服务项目有哪些呢？主要有皮肤护理、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等，下面，具体来了解下吧！一、美容院服务项目有哪些

1、按身体部位分类

面部护理、手部护理、肩颈护理、身体护理、手部护理、足部护理。

2、按功能分类

（1）基础性护理

①简单补水护理：清洁、补水、面膜、头、肩、颈按摩。

②常规面部护理：洁面、去角质、面膜、润肤、面部、头、肩、颈按摩。

③眼部基础护理。

④肩颈基础护理。

（2）疗效性护理

淡斑祛斑、祛痘祛痕、美白嫩肤、补水保湿、脱敏修复、祛皱抗衰。

（3）美体类护理

手部护理、塑形瘦肥、丰胸健胸、卵巢保养、肾部保养、颈柱保养、肺部保养、精油开背、淋巴排毒、刮痧、拔罐、香薰spa等。

（4）修饰类项目

身体脱毛、美甲、植眉接睫毛、烫眼睫毛、修眉纹眉、洗眉绣眉、化妆。

（5）仪器类护理

蒸太空舱、光波浴房、远红外线灯、补水仪、塑形瘦身仪、光子嫩肤仪等。

（6）特殊类护理

耳烛、火疗、脐疗等。

二、美容院如何确定特色服务项目

美容连锁加盟店确定一个自己的特色服务项目，最重要的就是能够符合当地的消费水平，因为每个地区的美容连锁加盟店在进行经营的过程当中，肯定都是有不一样的发展模式，因为每个地区的消费能力水平不同，还有顾客对于美容的需求目的也是不同，所以在整个经营的过程当中，如果想能够设立特色服务项目，就需要能够满足当地的顾客消费需求，能够更好的满足大众消费者的心理诉求。

倘若当地的消费水平非常高，并且大家对于美容项目也都是比较支持的，去美容的顾客也是很多，那么我们可以考虑其他的区别于面部的项目。此对于这种情况的地区，在设置特色服务项目的时候，通常比较建议大家选择健康养生类的特色项目，因为对于美容连锁加盟店来说，美容理疗其实已经是一个最基础的项目了，如果想能够得到一个更好的项目拓展，就建议大家能够往健康方面进行靠拢，因为毕竟现在健康养生理疗得到了大家的关注，而且大健康行业的发展现在也确实是有着非常好的广阔空间。

针对于当地的消费水平一般，大家对于美容连锁加盟店的认知度也只是一般的水平，如果想能够更好的促进消费，并且能够在这样的地区有更好的经营，建议大家在选择特色服务项目的时候，尽量能够符合当地的实际需求，可能在这种消费水平一般的地区，大家就比较倾向于进行一些基础的面部护理，所以说针对于特殊的护肤产品，或者是对于面部护肤的一些其他功效的服务都可以不断的推出，形成自己独特特色的时候，就能更好的保证经营的独立性和标志性。

三、美容院哪些项目最赚钱

1、天然活性成分产品

提到护肤品中含有的各种化学元素，很多人的第一反应就是对皮肤有害，极易产生反感心理。受此影响，以纯天然为卖点的护肤产品逐渐兴起。现在，很多美容院都推出了含有天然活性成分的产品，包括牛奶、海洋元素、矿物质、果蔬、中药、珍珠、花卉等等。含有这些天然活性成分的产品以安全性强，无副作用、效果显著受到消费者的喜爱。

2、生物科技护肤项目

生物科技是最近美容行业内很红的一个话题，以这一技术为主导的抗衰项目更是目前美容院中的畅销项目。目前，美容院中比较常见的有延缓皮肤衰老的产品、具有组织器官抗衰能力的产品、健康养生产品以及抗衰养颜类产品等等，品类繁杂，选择性很多。

3、减肥塑型项目

无论是健身房还是纤体瘦身中心，都有大量人群光顾，生意十分红火。减肥热的兴起让美容行业看到了这个项目的潜力，所以现在很多美容院都开始将减肥塑身纳入经营重点版块。随着美容科技的发展，减肥塑身的手法越来越专业，除了传统的针灸、按摩、刮痧以外，激光减肥、太空舱减肥等科技减肥项目越来越受到女性青睐。

4、私人订制项目

为什么现在一对一私教这么火？这是因为，现代人消费一看重专业性，二看重量身定做，所以那种专为个人量身定制的项目受到越来越多顾客的喜爱。换到美容行业中，也是如此。现在，很多美容院都推出了私人定制业务，专业美容顾问根据顾客的个人皮肤状况和健康装款，为其量身定制专属的护肤项目和养生疗程。即使这类项目定价较高，但确是美容院吸引高端顾客的制胜法宝，也是美容院未来发展的一大趋势。

四、美容院项目定价法则

1、美容院项目的定价原则

（1）需要根据美容院自身的性质来定价。如果美容院的装修比较高档，我们就将其定位为高端型美容院，再加上产品的知名度和档次比较高，美容师的操作手法技术非常优秀，所以定价就相对于其他中低档美容院较高。

（2）根据顾客的承受能力来决定价格，因为一般的美容院会拥有百分之八十以上的固定客源，我们可以根据这些固定顾客的消费水平来定价，这样我们就不会失去大部分顾客。

（3）根据国家服务价格规定和同行对手来定价。美容院的各项目收费绝不能违反相关部门制定的政策与规定，而且我们要参考同地同行的价格和收费。

（4）根据成本定价。这种是市面上最为常见的一种方法，即根据所需成本及各项支出，以维持最基本的利润为标准。按照美容协会定制的标准来进行定价，一般维持在消费者的支付意愿之内。

2、美容院定价技巧

（1）根据服务项目、地理位置等的差异来进行不同的定价，价格要令消费者可以接受，并且能够维持一定的利润。比如雪依氏美容院加盟店遍布全国，北上广的定价一般都会高于其它二三线城市，城市的经济水平，消费人群的差异化导致美容项目价格的不同。

（2）根据消费者的购买情况及签订的服务项目开展一定的折扣，以鼓励消费者长期消费、团体消费等，一定的折扣能够吸引到更多的消费者。很多美容院做大众点评网团购，就是利用偏低的团购价格吸引更多顾客到美容院体验，以稳定美容院的客源和业绩增长。

（3）将一些服务进行偏向定价，即以降低某项服务费用的手段来吸引顾客，并最终达到盈利。

（4）为了更好的吸引消费者，可以定一些体验价，以吸引消费者长期消费，成为稳定的顾客。

（5）阶段定价，为了回馈老顾客、培养稳定顾客，可以推出会员卡，在不同的金额时可以享受一定的折扣。这种方法比较常见，且更能够吸引长期稳定的消费群体。

（6）保证定价，即根据美容所达到的效果来进行定价，以吸引更多的消费者。这需要美容院努力提升工作技能，以帮助消费者达到更好的皮肤状态，并在好的结果下收取费用。这种方式更能够吸引消费者。

（7）系列定价，根据服务项目的具体情况推出一些系列服务，这种价格要比单次服务划算，以此吸引到稳定顾客。

要开一个美容店，前期需要准备的有很多，比如要筹划开美容店的资金、开店面对的对象和消费定位、美容店开业选择很重要等，具体的内容如下：

1、筹划开美容店的资金

想要成功的开美容店，资金充足时根本保障。对于新手来说，首先要确定好的就是资金的规划问题，那么如何规划资金问题呢？其实很简单，一般情况下，开美容店的资金则是根据美容院的定位、店铺大小、所属地段以及风格装修等综合衡量。想要开家美容店，首要因素：资金规划。

2、开店面对的对象和消费定位

目前市场上的美容连锁品牌层出不穷，针对脸部、身体、头发、皮肤管理、美甲等等侧重点各有不同。而作为美容店创业加盟者，不仅要对市场做充分的了解，更要自己规划和定位想做的侧重点方向，才能使得美容店获得长久发展。

特色鲜明，引领于世。只有突出自我特色，才能吸纳更多的消费顾客，才能立足于市场，自己的美容店才能开得更长久。

3、美容店开业选择很重要

美容店要想获得好的发展，就需要一个有利于聚集人流量的地段。一家美容店的选址更能准确的决定它顾客流量多少，更直接影响其消费的高低以及拓客的难易度。

4、人员配置、产品、仪器设备选购

想要开一家美容店，三要素不可或缺：人员、产品和仪器设备。第一要素，美容师。开美容店必备，并且值得注意的是所有项目的操作必须经由专业美容师之手。创业者在准备开美容店时根据需求招聘具有丰富经验的美容师或店长，以保证美容店正常运作。

第二要素，产品。开美容店其美容产品质量的安全性是决定顾客持续消费的重要考量。而第三要素，仪器设备的先进性和完善性更是满足顾客需求基础的保障。

5、办理经营许可证

也许有人说，办理经营许可证不应该是首要问题吗？其实对于初创业者来说，在未明确决定要从事的行业时，还应该逐步确定其准备从事的行业，再根据行业办理所需的资质证件。像是必备的营业执照、税务登记证、卫生许可证、消防验收合格证明等等都是必不可少。

注意事项：

1、在选择美容店地址时，要根据消费人群选址。很多美容院加盟商选择在住宅区开美容院，但并不是所有的住宅区都适合。在决定住宅区前应该要了解住宅区的居民和附近的居民的状况，消费水平如何，年龄组成结构如何，工作阶层如何等，综合了解才能确定目标住宅区。

2、另外，还要注意美容店的装修，开美容院就要拥有良好的形象来吸引顾客进店。装修直接影响着店面形象，装修既不是以豪华为能事，当然也不是以粗陋寒酸为划算，重要的是要实用、有个性、显品位。

所以拥有一个良好的形象，才是重要的。不仅能吸引到新的顾客，还能留住老顾客，让顾客帮美容院做好口碑，把形象升级为口碑才能让顾客源源不绝，成功塑造美容院好形象好口碑。

开美容院前期需要做什么准备

　开美容院前期需要做什么准备 ，美容会给自信的女人锦上添花，还是有很多人抓不住肌肤护理的诀窍，步骤也是逐步拆分出来的，技术是需要我们去练习的，面对开美容院前期需要做什么准备，你心动了吗？

开美容院前期需要做什么准备 1

　 一、市场调查。调查方向为开业筹备前首选：

　1、地点寻找，必须地处商业区，住宅区，商圈人口数较多处

　2、消费层次，消费习惯此乃决定你美容院档次的关键、

　3、竞争同行调查，未来发展性

　 二、资金投入。先作必要的奖金预算。

　1、房租、按金通常为13个月租金、

　2、装璜设备预算

　3、产品设备预算

　4、薪金、水电预算

　5、广告策划

　6、流动资金储备

　 三、装璜、计划重点。

　1、本店档次定位、色彩品味定位

　2、门面与招牌的特色设计

　3、咨询台与客位

　4、销售产品柜的特色设计

　5、美容部、美体部等区域分布

　 四、美容部的设备购置计划。

　1、美容床、美容床罩

　2、仪器类：喷雾机、功能机、皮肤测试机灯、、电脑超超波、bio拉皮机、酵素减肥机、电脑扫斑机、洗眉机、仪器车、其他

　3、产品杂品：高档护肤系列、中档护肤系列、低档护肤系列、特效产品、纹眉、绣眉品、电眼睫毛、胶水、化妆品、杂品

　 五、广告推广。

　1、门面广告——彩图、重点产品推介、喜讯、优惠项目等；

　2、路牌广告——指示路牌。

　3、小单张广告——宣传本中心的资历、产品特点、服务范围、收费标准、附带地点示意图等。

　4、其它广告——有线电视、报刊报道、开业宣传、演示活动宣传等。

开美容院前期需要做什么准备 2

　 美容院取名六大绝招

　 1、美容院的经营范围

　想要美容院名字能在第一时间让消费者留下深刻印象，首先得准确突出该店的自身风格和经营范围，比如“专业护理美容中心”、“时尚前沿美容沙龙”、“减压无忧养生馆”等等，这些美容院名字都是能彰显该美容院的经营范围，让人看了一目了然。

　 2、美容院服务对象

　现在美容院服务对象很广泛，除了女性顾客为主，现在流行男士美容风，所以不少美容院取名字都是叫“靓丽美容院”、“英俊男士养生馆”，顾客一看就知道这些美容院服务对象是男性还是女性。所以一定要记住，名字是美容院的第一道招牌，也是美容院宣传的重要手段。

　 3、美容院主色调

　美容院取名除了以它的经济范围、服务对象来决定外，我们还可以借助美容院装修主色调来取名，比如常见的红色代表热情开放、积极的特征，根据这样的特性美容院可以取名为“红玫瑰养生中心”;白色代表纯洁、安静的特征，美容院取名为“象牙塔美容院”、“白月光养生馆”等等;粉色系是可爱的象征，一些美容院可以叫“粉色佳人美容院”。

　 4、美容院服务时间

　美容院如何根据服务时间来取名呢像一般的美容院都是晚上经营的话，可以叫“夜来香美容院”、“不夜天美容中心”;如果从上午一直经营到晚上的美容院可以叫“白+黑美容中心”。其实有些时候，有些顾客就是冲着美容院名字来的，所以美容院取名一定不能马虎。

　 5、美容院服务项目

　根据服务项目来取名，也是现在很多美容院选择的。一般这样的美容院会选择主打的服务项目来命名，如“专业祛斑美白院”、“好身材减肥院”，这样既宣传了自己店里的特色，同时提高该店的知名度。

　 6、美容院价格定位

　按价格定位的美容院取名也是一种常见的方式，这样直观的暗示美容院价位，让顾客一目了然。现在美容院价格取名如“微利美容院”、“三五美容院”、“平价美容中心”等。

如何选择适合美容院特色的专业产品，成了能否盈利的关键。

一、质量是关键。

以质为本是美容院选择产品首要重视的问题，产品的品质、效果好坏等直接关系到美容院的生存。除了品质要符合顾客的需求，其次产品能否达到顾客满意，足以达到或超过顾客的期望值，以及在与竞争品牌相比时性能是否落后等，都能导致选择产品的失败。

产品满意主要来自于顾客的综合评价，顾客对产品的综合评价通常有几个方面：产品的效果、使用价值与其消费价值、包装、与同类产品的对比性等。保证了产品的质量也就是保证了消费者的利益。作为美容院经营者走的是长期经营的路线，良好的产品质量及优秀的服务是成功美容院必不可少的因素。

产品质量的优劣，直接影响着美容院的声誉和形象，必定给美容院带来严重的不良影响以及后果。所以，在选择产品前，要先了解该产品是否通过卫生部门有关检测及其他加盟商的反馈意见，以确保产品质量的安全性和有效性。

二、品牌是保证。

有了质量当然还要有知名度，其中大多数滞销产品不仅仅是本身的质量问题，而是产品在当地的知名度的原因。正如希伯格特(在广告战略)所说：“人们需要理由来支持他们对产品喜爱的看法……”。

美容院的合作对象——化妆品公司的品牌也非常重要。首先必须清楚了解该化妆品公司的企业文化及公司背景。现今的化妆品行业可谓鱼龙混杂。诚信与利益两者之间，在某些人心中的天秤上已严重失衡。所以美容院应该“睁大眼睛”，看清楚即将合作的化妆品公司的真实面目，不要被其加盟优惠的政策表象蒙蔽眼睛。选择有实力、讲诚信、有良好口碑及优秀售后服务的公司进行合作，这是成功经营美容院的必要条件之一。

三、符合自身定位。

自己的美容消费市场定位清晰，套用一句广告词，所谓“只选对的，不选贵的”，我们首先要考虑到“合适”两字。这就需要美容院经营者们根据自己的美容院所属区域、规模、以及消费者的需求和层次，对美容院进行一个客观、合理的定位，从而根据自己的定位来选择适合本院所需的产品类型及价位。

其卖点要正确，要清楚产品为谁而设计，产品应该让那些顾客使用，以及如何去说服顾客消费。我们必须明白：产品定位不同，目标顾客也不同，本身美容院客户的定位在哪里，清楚与否，在说服顾客上就会产生明显的差异性。如果产品没有卖点，顾客不知道其利益何在，他们就会认为这产品没有一点使用价值。品质与价格不符合，便无法与同行业竞争对手抗衡。

“好货不便宜，便宜无好货”是一种传统的消费观念，这一观念是没有错误，但它有时也不利于你的定位目标，也就是说别人承认你是对的，但她就是不喜欢你，因而不能强迫别人喜欢你。做到有度可循，每个美容院都有自己的消费群体，产品的选择一定要考虑到群体的消费能力和习惯，根据消费群体水平定位选择，这样才能得到顾客的呼应和投入。违背这一规律任意选购，就容易造成产品积压，不仅浪费资源，同时也增加了成本，最终对顾客和美容院都无益处。

四、寻好战略合作伙伴。

目前，美容化妆品市场的品牌越来越多，而每个品牌都有自己的特点，美容院该如何选择适合自己经营的品牌很多人都知道，选择一个品牌，同时也选择了一个合作伙伴。选择合作伙伴不单单是计算对方立刻能带给自己多少利润，而必须全面考虑对方的实力和该项目的发展前途。

首先是看合作方是否是一个管理有序的优秀企业，因为这关系到产品的品质，合作的信誉和成功兑现承诺的可能性。一个由高素质人员组成的公司，通常可以做到高科技的技术含量、管理环节严密、产品品质达国家或国际标准，经营思想前卫，并保持与潮流同步，也就能确保其公司及合作伙伴能稳步发展。

其次要考虑对方的长处是否能补足自己现时的弱点。项目合作不是单纯的买卖关系，如果在合作的过程中，对方的企业文化、营销策划、经营管理、人力管理、物控管理、培训教育、应用技术等能补足自己的弱点，那便是一种巨大的无形资产，可以避免自己在经营过程中走弯路。这样，一个经营合作的过程也就是一个免费学习的过程，何乐不为

另外，合作的项目是否有生命力也是一项考察重点。项目的生命力在于它的延续性，一个有生命力的品牌，可长久地经营下去，并产生巨大的品牌效应，增加客源、增加营业额、增加人的凝聚力，提升美容院的自身素质和公众形象。

最后，美容院还可考证一下对方的发展史，确认对方是否已经经过历史的考验。因为任何精品都必须经过历史检验，而历史是不能用金钱换取的，这也是印证真假、辩明是非的尺度。学会"石中探金" ，选择了好的战略合作伙伴 ，只是成功选择美容院产品的第一步，下一步就是针对美容产品"石中探金"的过程了。

五、我取我需。

每个美容院都有自己的特点，在选择美容产品时要根据自己特点量身定购，要看自己的美容院是不是对美容产品有特殊要求。例如，你的美容院以中医养生为主，那么你势必会考虑产品的中医养生疗效，而不能模仿其它店追求洋品牌;如果你是专门的男士美容院，而且专为“白领”男士服务，你就该选择很有档次和品位的男士美容化妆品品牌。

另外，还要注意由于全国各地水土、气候、饮食习惯等差别较大，各地人群的肌肤状况也因此不同。所以，不同地域的美容院不能盲目断定某一产品是最佳产品，在产品选择上一定要因地制宜，并仔细观察与分析产品对不同类型肌肤的作用和疗效，有针对性地选择，不要人云亦云。只有这样，选购产品的准确性、成功率才会高。例如：同样是南方，广东一带气候潮湿、气温高，加之饮食等原因，一般人肌肤毛孔粗大，油脂分泌旺盛，易生粉刺，而浙江一带，四季相对均衡，水质温和，人们的饮食清淡，肌肤相对就较为细腻。在这两地的美容院自然也许有所侧重。

六、知先于行。

要想正确把握自己选择的产品，对产品的原料及配制有一定的了解是很必要的。作为美容院专业人士，只有了解产品的原料及配制的一些基本情况和作用，才能正确选择产品，并对顾客进行必要的专业指导，从而获得他们的信赖。例如：什么是蛋白酶，什么是透明质酸，什么是SOD等等。一旦了解这些基础专业知识，在选择产品时才会胸有成竹选佳品，甚至在向顾客推销时也可说的头头是道，具有可信度。

酷思设计师在这方面有详细介绍：

一、利用空间美容院的店铺设计是不能脱离现代情调的，美容院里的镜子不要安装过多，过多了只会显得笨拙，土气。屏风和隔断的设计应考虑可移动性，如果能再配备灯光，个性的化妆品点缀，具有现代感的流行线条等等，那就会给顾客一种美的享受。

二、尤其是随着季节的变化，美容产品的更新，美容院的主题更应该常换常新，所以美容院的装修要有长期的规划。一般说来，美容院的墙壁应以白色为主，因为白色配色广泛，可以和其他任意色彩相协调。

三软装设计的摆放窗帘、床罩、顾客的围巾、美容师的工作服都应该根据季节和产品的变化而变化。要知道，美容顾客绝不是因为你装修豪华才来的，能做得起美容的顾客哪一家装修都很讲究，都很豪华，关键是我们的美容院老板要讲究品味，讲究文化，如果美容院装修从“美容文化”入手，那就一定会表现出自己独特的个性。