美容院员工手册（范例）

　　一、美容院的宗旨、理念及组织形式

　1、美容院宗旨

　(1) 秉持领先技术。

　(2) 倡导行业风范。

　(3) 标志上乘品质。

　(4) 推动服务文明。

　2、价值观

　美容院的责任是带给顾客美丽与健康，提供一流的服务品质。

　3、经营理念

　美容院的经营理念是：领先、高效、高品味。

　4、管理理念

　美容院的管理理念是：崇尚责任、崇尚竞争、追求品质、追求高效。

　不断追求品质、追求卓越，是美容院力量不竭的源泉，是美容院赖以发展的资本。献身精神、团队意识与强烈的事业心是美容院的凝聚力。

　专业化、现代化是美容院始终不渝追求的目标，效益与效率是美容院管理的灵魂。

　5、服务理念

　美容院的服务理念应包括：顾客满意+服务超值。

　6、服务宗旨

　(1) 顾客至上-满足顾客的需要永远排在工作的第一位。

　(2) 主动热忱-积极为顾客提供优质服务。

　(3) 礼貌微笑-是每个员工对顾客服务应具备的基本要求。

　(4) 团结协作-和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。

　以上宗旨是本美容院的最高准则，务必牢记在心，忠实奉行，并随时反省。

　7、组织形式

　本美容院实行公司总部董事长领导下的总经理(店长)负责制。总经理(店长)为美容院最高行政领导，统管及指挥美容院一切经营管理活动。美容院经营管理机构根据需要划分为若干个部门，实行逐级负责的管理制度，用人实行全员劳动聘用合同制，分配实行底薪加提成的多劳多得薪酬制。

　二、 总经理(店长)致词

　各位员工：

　真诚地欢迎您到 × ×美容院工作。为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华，相信您会很快融入这充满朝气的大家庭，并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱，愉快地在这里工作生活。

　美容业作为服务性行业，需要您和大家共同努力为顾客提供完善的服务，力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准，树立并维护我院良好的形象和声誉，争取最佳经济效益和社会效益。作为大家共同奋斗的目标，您会在此发挥出最高的水平。

　为了使您对美容业的基本情况和有关 规章制度 有比较清楚的了解，请认真阅读本手册，理解并贯彻其中各项内容，以明确美容院对员工的基本要求。

　谨希望各位员工敬业乐业，真诚合作，为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。

　× × 美容院

　年 月 日

　三、 总则

　《 员工手册 》是美容院员工的本美容院工作期间的生活和工作 说明书 ，它包括员工的行为规范和工作准则，员工手册的培训和学习，是新员工步入美容院的必修课程，同时，员工手册也是美容院与员工 劳动合同 的一个组成部分(通常作为合同附件)，新员工 入职 无论即将就任何种职位，无论过去有过何种美容院管理和工作的经历，只要入职本美容院，都要详细阅读本美容院的员工手册，以对本美容院的基本政策和管理模式有一个认识。

　《员工手册》作为新进员工的工作指南，在新员工入职培训时会按人手一册发给员工，要求熟读、熟背，经过培训考核并要求员工的熟读之后在尾页上签名证实。

　四、美容院简介

　美容院位于市中心 × × 大厦 × 楼，是一间集中医治疗、西医护理、香熏SPA、推拿按摩、专业文刺、物理美体、形象设计、美容培训、美容咨询等多项专业美容服务项目为一体的大型美容院，其中包括：大型西医护理室1间，中医治疗室1间，调配室1间，按摩房2间，共计建筑面积 平方米，其设备以原装进口的为主，主要有多功能治疗仪1台，美肤治疗仪2台，电脑超声波1台，中草药奥桑喷雾3台，冷光仪1台，使用产品则注重自我特点同时配合中外名牌，服务于顾客。

　五、员工权利和义务

　1、员工享有的权利

　(1) 员工有向美容院领导提出建议和意见的权利。

　(2) 员工有按其所付出的劳动享有报酬的权利。

　(3) 员工有按照法规享受休假的权利。

　(4) 员工有获得安全卫生保护的权利。

　(5) 员工有享受社会福利的权利。

　(6) 员工有接受培训和职业 教育 的权利。

　(7) 员工有资源辞职的权利。

　(8) 员工有享有法律规定的其他权利。

　2、员工应履行的义务

　(1) 员工有维护本美容院声誉和形象不受侵犯的义务。

　(2) 员工有积极完成岗位工作的义务。

　(3) 员工有履行本美容院规章制度的义务。

　(4) 员工有遵守本美容院行为规范的义务。

　(5) 员工有不断提高专业技术水平和业务水平，为美容院不断创收的义务。

　六、员工行为规范

　1、员工形象要求

　您已经是 美容院团体中最富代表性的员工之一，您的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是您个人 文化 素质的直观反映，而是 美容院形象的再现。公众的亲疏，顾客的取舍，将与您的形象休戚相关。

　(1) 形象意识：员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。

　(2) 员工仪容仪表、着装要求：员工上班时应按美容院管理规定一律统一着公司制服，其修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，应注意一下要求：

　① 制服——穿戴制服要整洁大方得体。选择耐洗涤的布质。贴身内衣要选用易吸汗、保暖性豪的，不可太厚。制服每天清洗并用熨斗熨好。

　② 鞋子——穿胶底鞋以免走起路来发出响声;备用一双轻便易行的鞋替换;定期替换有防臭效果的鞋垫。

　③ 身体——每天必须沐浴洗澡，必要时要使用除臭剂和清汗剂，尽量不要使用令人不快的刺激性香水和化妆水。

　④ 口腔卫生——饭后睡觉前要漱口。上班时不吃刺激性食物，如大蒜、臭豆腐等。养成每6个月到医院检查一次的习惯。

第一条　为加强对本市洗浴和美容美发经营场所的管理，促进洗浴和美容美发业的健康有序发展，根据有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本规定。第二条　凡在本市行政区域内从事洗浴或者美容美发经营活动的，均须遵守本规定。第三条　除宾馆、饭店、写字楼、体育运动场所等附属的洗浴设施和社区便民服务设施外，洗浴经营场所的营业面积不得小于500平方米。第四条　在洗浴和美容美发经营场所工作的外地务工人员，必须具有合法有效的身份证明、暂住证明和务工证明。

　　洗浴和美容美发经营场所的经营者使用外地务工人员的，应当持相关证明到区、县劳动和社会保障部门办理用工申请。

　　美容师、美发师、按摩师等专业人员应当取得《职业资格证书》，并持证上岗。第五条　严禁洗浴和美容美发经营场所的经营者及其从业人员组织、强迫、引诱、容留、介绍他人卖*；严禁提供色情服务；严禁开设赌场、赌局；严禁吸毒、贩毒和传播*秽书刊、录音录像制品、等物品。

　　洗浴和美容美发经营场所的经营者及其从业人员发现在洗浴和美容美发经营场所内从事卖*、嫖娼、赌博、吸毒、贩毒和其他犯罪或者违反治安管理行为的，应当予以制止，并立即向公安机关报告。第六条　洗浴和美容美发经营场所的经营者必须遵守下列规定：

　　（一）不得提供有偿陪侍、异性按摩（头部、足底按摩以及市残联批准的盲人按摩除外）。

　　（二）不得张贴、悬挂或者设备格调低下、有悖社会主义道德的或者装饰物。

　　（三）沐浴、按摩场所不得设置完全封闭的包间；美容美发场所只能设置开放式隔断。

　　（四）从业人员统一着装或者佩带统一的服务标志。

　　（五）专营或者主营洗浴的，其营业时间不得超过凌晨2时；除依法办理旅店业登记手续的外，不得为顾客提供留宿服务。

　　（六）其他工商、消防、卫生、环保、旅游、劳动和社会保障等有关管理规定，以及国家和本市制定的行业规范和行业标准。第七条　向洗浴和美容美发经营场所的经营者出租场地的单位和个人必须遵守下列规定：

　　（一）向承租人进行遵纪守法的宣传教育，积极协助公安机关做好防火、防盗和防止发生治安案件的工作。

　　（二）发现承租人有违法犯罪活动或者嫌疑的，予以制止，并及时报告公安机关，不得包庇、纵容。第八条　洗浴和美容美发经营场所的经营者及其从业人员违反本规定的，按照下列规定给予处罚：

　　（一）违反本规定第六条第（一）、（二）项规定的，由公安机关责令限期改正，对违反第（一）项规定的可处以4000元以上2万元以下罚款；对单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以1000元以下罚款。

　　（二）违反本规定第六条第（三）、（四）、（五）项规定的，由商品流通部门责令限期改正，并可处以1000元以上1万元以下罚款。

　　（三）违反本规定第三条、第四条、第五条、第六条第（六）项规定的，分别由公安、工商行政管理、卫生、商品流通、环保、劳动和社会保障等部门依法处理。第九条　向洗浴和美容美发经营场所的经营者出租场地的单位和个人违反本规定第七条规定的，由公安机关责令限期改正，并可处以1000元以上1万元以下罚款。第十条　各级行政主管部门及其工作人员参与洗浴或者美容美发经营活动，或者为违法行为者通风报信、提供保护、包庇违法行为的，由有关部门依法追究其行政责任；属违反治安管理规定行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。第十一条　本规定自2001年1月1日起施行。

美容师秋季面试着装推荐

美容师秋季面试着装推荐，面试着装是给招聘官留下深刻印象的第一关键，所以美容师想要赢得不错印象分，准备一套得体的面试着装是比不可少的。下面我们看看 美容师秋季面试着装推荐。

美容师秋季面试着装1

美容师秋季面试着装推荐

相信每个女孩都有一款百搭的白色西装，不仅不显胖还能修饰身材，内搭上浅蓝色衬衫，很显气质；黑色的紧身裤机上搭配上单鞋或者高跟鞋，不仅显高挑而且让美容师们更显干练哦。

橙色衬衫搭配印花裙子，演绎高贵名媛风情，如果觉得橙色难驾驭，可以换成白色哦。秋天还是有点冷的，可以加件长款的西装，让你更加职业化。

美容师秋季面试着装注意事项

1)有不少人的错误观念是穿名牌就可以赢得招聘官的好印象，这种思想肯定是不行的。不一定要追求名牌，但是一定要得体大方。美容师也不用为了这次面试，而花掉整整一个月薪水去追名牌衣服，得不偿失的，穿出自己的品味，穿出自己的个性就行。

2)为什么面试一定要穿的那么保守了，为什么不能穿短裙，性感的裙子去应聘呢答案肯定是可以这样穿的，但是你应聘美容师工作就不需要袒胸露背的啦，别人会觉得你不是来应聘的，而是来玩的。所以，美容师秋季面试着装切忌穿太紧、太透和太露的衣服。

3) 建议众美容师以西装、套裙为宜，这是最通用、的面试着装，在搭配一些小配饰，和淡淡的妆容，会使你看起来显得优雅而自信，会给招聘官留下良好的印象。

4)美容师秋季面试着装的颜色可有多种选择，一套深色套装是最稳妥的。此外，不同季节和不同的区域可以适当变通，秋冬季节可以选深色，春夏颜色可稍浅，南方可穿浅色，北方深色更适宜。

美容师秋季面试着装2

美容师夏季面试着装搭配

1、露出瘦削精致的锁骨，是自信优雅的体现。柚子拼接网布绣花，修型甜美可爱，透气不闷热。修身S版型，完美展示你的身形。美容师夏季面试穿什么好，这套面试着装一定会为你的面试加分。

2、优雅V领，简约大方，恰到好处露出锁骨;小盖袖设计，简约精致，修饰肩型，穿着体验感及其舒服。作为2015夏装新品的修身显瘦包臀连衣裙，自然成为美容师夏季面试着装的最佳选择。

3、优雅的褶皱收腰显瘦，展现完美体态，撞色拼接更吸引眼球。高级欧根纱绣花剪裁制成，复古的墨画，闪闪发亮，复古新潮两不误。这件韩版修身雪纺裙子，美容师面试定不能错过。

美容师夏季面试着装攻略

一、美容师夏季面试着装以整洁、稳重、大方、协调为原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、肤色、体态、发型和应聘职业相协调、相一致。千万不能穿着夏天的衣服搭配冬天的鞋子。

二、除了面试着装要协调外，鞋子搭配应和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配。美容师面试时，不要穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择。

1、美容师个人简历的准备

面试时美容师需要准备一份简历，简历不需多华丽，多张扬，但一定要中心突出，突出你的技能，扬长避短，描述要简洁明了，中心突出，切忌长篇大论。面试官没那么多时间细细看你的长篇，所以美容师求职者一定要诚实写明简历信息。

2、美容师面试一分钟自我介绍

面试前应准备该如何介绍自己，面试的时候，面试官都会叫你，做自我介绍，所以我们要先做准备，以免到时手忙脚乱，乱了阵脚。介绍时应该突出介绍自己的经验，自己的特长。所得的成就。面试前组织好语言，记住自己的介绍词，这样介绍时就不会显得断断续续的。

3、查看应聘美容院的资料

相信有不少HR碰到过这样的求职者，问他关于应聘公司的`了解，他回答说不知道。像这种情况，介意还是不要发生的好。

所以美容师去某家美容院应聘，一定要去上网或者找其他途径了解这家美容院的信息，这样避免在面试中回答不会太尴尬。

其次，美容师在回答面试问题时，也能更深一步取得面试官的青睐。

4、美容师面试着装要得体

（1）面谈时应穿着高跟鞋，鞋跟3-5公分比较合适。

（2）服装整体颜色以淡雅或同色系的搭配为宜。

（3）衣服选择上，套装和连衣裙是比较正式。

5、熟悉美容师面试问题

（1）你认为美容师工作哪方面最具挑战

（2）你为什么要离开以前的美容院

（3）你以前在哪个美容院上班

（4）你为什么要离开以前的美容院

（5）你到我们美容院应聘的动机是什么

（6）你这5年内的目标是什么

三、夏天，美容师选择内衣(裤)颜色应与面试着装协凋一致，避免透出颜色和轮廓，否则，会让人感到不庄重，也给面试官轻佻之感。

四、饰品简洁，不要让面试官觉得你是来显摆的，记住你是来求职的。化妆也需要淡雅、低调。

美容师面试失败的原因有哪些？

美容师面试失败的原因一：过分夸大自己的能力

对于有工作经验的美容师而言，面试失败不是因为经验不足，而是经验太丰富了！当然，经验丰富不是你的错，错的是面试的时候你一直强调自己多么厉害，手法多么娴熟。如果你过分夸大自己的能力，面试官会想：真的有那么厉害，何必继续做美容师呢？

所以，美容师面试的时候最好能实事求是，用诚恳的态度去打动面试官，因为面试官会根据他的经验和你的简历来判断你是否符合要求。

美 容师面试失败的原因二：没有任何准备就面试

有经验的美容师面试时往往会被问到某种手法，或者每种护肤品的效果，或者其他比较专业的问题。如果你反应很慢，或者说得吞吞吐吐，面试官通常会质疑你的简历是否造假。

不打没有准备的仗，不要临时抱佛脚，最后狗急了就跳墙。所以，美容师在进行面试之前可以借鉴一下面试宝典等资料，对面试官问的问题有个清楚的认识，以防因为紧张而忘记了应答词，语无伦次。

美容师面试失败的原因三：狮子大开口

不少美容师在面试的时候会以以往的工资作为标准要求新公司，而不去考虑地域、市场、公司规模等问题，所以你的薪资要求会在面试官看来是狮子大开口。

美容师在面试前要做一个本地美容师的薪资调查，看看现在的你市场价是多少，问问公司准备为这个职位付多少钱，在薪水问题上保持适当的灵活性，不要给人的感觉是只关心薪水、待遇，而不太关心你能给公司做什么贡献。

美容师面试失败的原因四：说前任雇主或老板的坏话

“你为什么离开上一家美容师(公司)？”是很常见的面试问题，但不少美容师却在这里摔跟斗，因为忍不住跟面试官“大吐苦水”！

美容师要记住“交浅莫言深”，你跟面试官真的不熟，千万不要在他们面前说前任雇主或老板的坏话！而且这个世界没有不透风的墙，谁知道这个面试官转头会不会跟别人说？万一你前任雇主正好是他的朋友呢？一传十，十传百……想一想后果吧。