服装店铺如何才能经营好,都有哪些技巧,怎样才能增加店铺的回头率,此类问题是所有服装店经营者都很感兴趣的话题。怎样卖衣服才能赚大钱?大家在日常的经营中,都摸索了不少的实用技巧,今天,和大家分享一些窍门,希望大家能够汲取自己需要的信息,用到店铺经营实践中。 开服装店怎样吸引客人?注重店铺的服装摆放及宣传 店铺选址如果不在繁华的街面上,路过的人群是没有采购服装的需求的,那么店铺的服装摆放就很重要,门口可以挂上夸张的独特的搭配,目的是吸引人来看。怎样卖衣服才能赚大钱?品牌断码,商场专卖撤柜呀之类的标幅都可以醒目的挂出。总之,只要能把顾客吸引到店内的方法,都可以尝试下。 开服装店怎样吸引客人?陪衬对比法 人无论对价格还是美的心理感觉,都是在比较后才知晓的。怎样卖衣服才能赚大钱?所以对主推的服装要对比着卖,顾客在挑选甩卖的衣服时,在旁边摆放上质好价高的服装,让顾客自己去对比选择。例如,卖真丝衣服,就在旁边摆放假真丝的面料,并且告诉客户怎样辨别,那手感和穿上后的感觉是完全不一样的。价格即使高一些,人还是愿意多花一点钱买好的。 开服装店怎样吸引客人?笼络人群中的领导者 大批的低价甩货可以带来人气,中国人爱跟风,大部分人拿不定主意,一群人中总有一两个自然的领导者,她们的言语就特别有影响力,所以要多刺激她们讲话,她们一旦热情,品评这个是真品牌,那个价格合理,识货的人就会让周围的人加速判断。怎样卖衣服才能赚大钱?对这样的顾客要不见山见水的笼络,她们可以帮你带来很多顾客,也会帮你无形中“卖”出很多。 开服装店怎样吸引客人?培养服装知识及搭配常识 店主应该懂得一些服装知识及搭配常识,见到顾客热情的告诉他们怎么辨别服装的做工、面料、染色、辅料,好衣服和差衣服的区别,如何搭配等。怎样卖衣服才能赚大钱?顾客对服装了解的越多,越愿意购买你的服装。 开服装店怎样吸引客人?时髦的玩意 时髦商品,是女人永远的选择。怎样卖衣服才能赚大钱?服饰店里的时尚服装、饰品,玩具店里的绒线熊,精品店里的时装女包,超市里包装精美的日用品、零食都是女人的最爱。 开服装店怎样吸引客人?甜言蜜语 营业员要注意观察购买者的着装风格,适时地与其交流。比如覃**试穿了两套衣服,一件连衣裙、一件女套装。怎样卖衣服才能赚大钱?服装店的女老板说:两套你穿上都好看,连衣裙周末穿很休闲,套裙很适合你这种白领上班穿,两套都要吧,给你打八折。覃**自然是满心欢喜,一想到穿出来的效果,这点投资又算得了什么不定期的打折
展示道具的,服装行业的朋友都是笔者的客户,总有一些客户在抱怨服装店的人气不是很理
帮到你得到意想不到的效果:
1、如果店里服装不错,但是没人气,先来个怪招,先在店门口打个广告语:因本店急转,
现全场清仓大处理。价格稍微降低点卖,薄利多销,尽量拉人气。趁着有人气的日子,好好
地整理货品与价格,有了人气,再慢慢地阶梯性上涨价格。用这个方法的案例我们经常都看
到,一些喊清仓喊跳楼价的真的就是张嘴就喊,隔一段时间又喊,喊的那段时间人气真的增
加不少,这样就可以提升自己店铺的知名度呢!
2、可以多搞些促销活动,比如周年庆、国庆、五一、感恩回馈等,可以推出购物累计积分
活动,顾客可以把每次来你这里购物的小票累计起来,满500 返50 之类的,这个效果很好。
3、记得沙河服装城有那种几块钱的T 恤,去选那种质量好点的,款式好点的,纯棉的。虽
然是库存布做的,但拿回去卖十块,九块,弄个花车慢慢卖拉人气。然后再把店里的衣服好
好搭配一番,做出亮点来。
4、现在的人都比较宅,喜欢上网灌水,可以在当地的论坛或者同城网站发帖,我相信每个
守店的人都有装电脑和宽带,去同城论坛或者当地的论坛宣传自己的店,展示自己的店,也
展示自己。熟了,自然有人来逛。主要还是自己的货,要能吸引人;自己的销售口才,要留得住人
5、在本地的报纸刊登广告或印发传单。想个吸引人的标题,把自家的店铺衣服的情况用一
些吸引人的言语描述一下打印出来,再加上一些吸引人的服饰搭配一起派送给路人,一
定程度上可以吸引路人,增加人气。
6、重头戏。购买几个款式独特的模特道具摆在你家店铺面前,把你家的特色衣服给他们穿
上去,这样就能形成一道独特的风景线,吸引路人的眼光,就算他们不买衣服也会停下脚步
看多眼那些奇异的模特的,有的人就会趁机进去你家店铺逛了。模特道具可以在网上买,像
盛华顿展示用品商城就有,价钱比市场上便宜,可以货到付款!
一、进店率
1店铺选址
公司营销中心拓展部拓展专员进行所辖区域品牌拓展,并执行店铺选址监督及审核,督导可同所辖区域拓展专员进行衔接协助店铺位置落实事项。
2宣传
(1)实体广告:商场特定区域海报宣传、所处商业街海报展示宣传、店铺POP宣传、品牌活动传单等。
(2)电子广告:商场或街区LED屏广告宣传等。
(3)媒体宣传:网络、电台、电视、短信宣传等。
3营销活动设计
(1)销售折扣活动设计、代金券、走秀宣传活动、异业联盟、联合促销等。
4氛围营造
(1)促销活动氛围、海报及促销所需宣传物设置摆放到位
(2)店内销售人员氛围营造(仪表、状态)
营造店铺旺销氛围,与淡场进行货品整理、熟悉、销售演练等活动营造旺销气氛。
(3)店铺门头及形象。(督导下店需根据企划部所得资料对店铺进行考核、保持店铺设施合理干净整洁的卖场氛围)
(4)店铺音乐。(选择播放应季、应时、应对品牌的店铺音乐)例:早上选取轻快柔和音乐,中午、下午可选择节奏感较强的音乐,晚上营业即将结束可播放沉稳舒缓的音乐,播放适合本品牌风格和店铺形象的音乐。
(5)打造愉悦、贴切服务氛围。微笑服务、用语贴切。
二、留客率
1人员留客
店员的仪容仪表(面带微笑、亲和力、肢体语言、个人气质),店员的接待技巧(非销话题、服务意识)
2店铺留客
(1)卖场规划:动线设计、导购站位引导、休息区的设计。
(2)店铺氛围的营造(主题氛围、货场氛围、销售氛围等)。
3货品留客
色彩是否吸引、品类是否丰富、陈列美观度如何、导购介绍是否专业。
4销售留客
通过观察顾客选择恰当言语同顾客接触,了解需求服务顾客。
三、试穿率
1掌握专业的产品知识
(1)要熟悉店铺产品的设计理念和产品FAB
(2)观察了解根据顾客形体、着装、喜好等为其搭配适合顾客的款式。
(3)掌握熟悉货品的捷径,导购一定要试穿我们所有的产品,通过晨会、夕会、空场时做服装FAB及搭配练习通过练习达到为顾客推荐时信心百倍,有的放矢。
2正确判断顾客穿衣尺码
通过日常销售积累及试穿货品做到可目测顾客着装所需尺码,提高拿货及搭配时间减少无效销售用时。
3成为顾客的时尚顾问
(1)要求导购员把握产品知识,了解流行趋势与时尚搭配。使导购能够适时的给予顾客建议,能提高成交率。
(2)能迅速对顾客做出类型判断,了解顾客需求,给与顾客最优搭配及建议,建立认同感、信任度。
例:当遇到两款服装都适合顾客的时候,要优先给顾客推荐价格相对便宜的,这样容易使顾客产生信赖感。当遇到两款都合适价格都差不多的时候,优先给顾客推荐库存量大,这样可以有效的分解库存压力。
4正确判断顾客身份特征
(1)通过对顾客形体、着装、肤色、气质等进行观察迅速诊断顾客类型并选择相应销售技巧。
(2)新顾客进店之后必定有疑虑,对于这种顾客,导购员先要打消是她的疑虑,告诉她品牌的情况,店铺的情况,然后再向其推销产品。
(3)老顾客进店,则可以直奔主题,重点推荐新品,同时熟练的推荐店内正在进行的优惠活动。
5顾客还分为时尚需求型与品牌需求型:
(1)品牌需求型的顾客对产品与时尚不是很了解,并不一定知道自己适合穿什么款式,但他们对品牌比较关注,所以面对这样的顾客,导购员可以大胆地向其推荐我们产品并“鼓励试穿”,一般而言,面对这样的顾客我们的成交率会比较高。
(2)时尚需求型顾客对当季的流行趋势特别的了解与关注,他们自己了解自己适合穿什么款式和颜色,但是他们对品牌的要求并不是很高。面对这样的顾客,我们导购员一定要记住,我们最多给他们推荐两个款式,如果顾客对我们的推荐不认可,我们千万不要再推荐第三个款式,因为这样很容易让顾客产生反感。
6掌握库存
店员一定要了解库存情况,对自己的库存了如指掌,出现断码断色,可以适时适度的进行补货。与销售活动时考虑推荐款库存量采取得当销售手法。
试穿的款式不适合。
店员在顾客进试衣间试穿的时候,不要站在试衣间门外等待,需要去卖场再预备两到三套衣服供其一次试穿不满后供其挑选。
四、成交率
1赞美技术
避免顾客试穿出来后一味对产品赞美,需结合顾客形象、气质、肤色等进行综合赞美,突出所着服装对其带来的好处。
2顾客选款犹豫
(1)突出款式特点及着装好处。
(2)不影响品牌及相关条例、销售利益下的购买优惠政策(赠品、折扣)
(3)强调品牌价值同时采取虚拟化销量及库存的方式激发推动顾客购买。
(4)顾客犹豫两件中一件的问题时需通过对顾客喜好了解及顾客形体、气质特征做出正确的推荐赞美。
3处理销售中的异议能力不够
针对异一般用两种方式来处理
A先肯定顾客的观点+解释+突出品牌优势。
B转移注意力
与销售中产生异议进行处理时需把握顾客情绪采取处理方法。
成交瞬间
(1)成交话术很重要,当我们在赞美顾客的时候,抓住时机直接问句,我帮您包起来?您是刷卡还是现金?
(2)注意成交表情保持自然微笑及服务。
五、连带率
1货品
(1)加强单干货品陈列搭配质量。
(2)通过试穿了解款式多种搭配方式。
(3)通过VIP、销售活动及应时政策推出货品购买数量优惠政策。
2连带销售意识
(1)有要尽量不让顾客单件衣服拿进试衣间的意识。
(2)顾客进去试穿后,不要在试衣间旁边等待,需要快速的去卖场再搭配两到三套衣服,作为后备。
3顾客买单时,要有推荐VIP卡的意识。
(1)心态
A通过销售活动中对顾客了解把握其购买心态进行推荐。
B以热情及周到服务建立顾客对店员信任度,促使连带销售。
C加强导购连带意识于款式推荐及成交过程中尽心服务。
(2)卖场布局设限
试衣间、收银台周边区域设置。例:在试衣间旁放置一个单独的货杆陈列搭配类饰品。
(3)连带物质奖罚制度
A惩罚制度:根据店铺原有奖罚制度进行制定合理
B奖励制度:其实做事情都有目的性,为了提高连带率,如果制定相关连带奖励,必然会起到事半功倍的效果,至于奖励多少,可以结合当地市场需求来制定相关奖励措施。
六、回头率
1记住顾客的长相及相关特点,想顾客之所想
每位进店的顾客当他们跨进门店的那一步就要仔细打量他记住他的长相或他的特点。当他第三次来时,像朋友一样与她交谈,并让顾客记住。当他第四次来时很亲近的与他打招呼,与他聊聊家常,想尽一切办法让顾客能在店内多留一会,增加购买机会。
2建立顾客档案,一对一对为顾客提供“暖心”服务
对于长期健康经营的店铺来讲,其顾客人数一定是上升的,即使店员的记忆力再好,最终也不可能记住每一位顾客的姓名、年龄、职业、喜好习惯等等,而这些又极其重要。所以,顾客档案的建立不可忽视。
3用“优惠”服务留住顾客
在建立顾客档案的基础上,按照不同的顾客类别,可以设立并赠送积分卡、贵宾卡和会员卡等卡种。
(1)不断地为顾客提供产品上市及优惠等信息
(2)不断地为顾客提供产品信息,会让顾客认为店铺的产品一直在更新,可以增加顾客对店铺的认同感。优惠信息的传递,能够直接增加顾客的进店率和消费量。
(3)让顾客享受购物带来的满意与舒适
(4)让顾客享受阅读、音乐、视频、茶水等一体化服务。细节的服务成就顾客对品牌的印象和忠诚,使顾客在消费的全流程自始至终都享受到的热情。
4健全的VIP系统设置
AVIP使用原则、条例、优惠政策。
BVIP所需物品设置。(使用说明、VIP卡、VIP档案本、VIP电子资料库等)
CVIP售后服务流程与跟进。
5VIP维护
AVIP回访制度建立。
BVIP后期衔接及款式消息放送。
C日常短信“暖心”服务。
D严格执行VIP相关政策及VIP权利维护。(如积分、生日活动、节日活动的优惠及礼物执行)。
一: 叠装陈列时应注意以下几点:
● 强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,由浅至深、由暖至冷、由明至暗。因为这是人观察事物的习性使然。这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意-吸引-观察-购买等几个环节进行购物行为。
● 同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
● 叠装要折除包装,薄装每叠4-6件为宜,厚装以3-4件为宜,衬衫领口可交错摆放。每叠服装型号及尺寸系列为自上而下,由小到大。
● 叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意,增进视觉。并且可以摆放相应的服装款式的海报、宣传单张,以全方位展示代表款。
挂装:一般是以衣架把衣服挂上,这样才全面展示商品的特性,易于形成色块视觉冲击和渲染气氛,使消费者用眼就能认识了解该商品。但是,在有限的卖场,不可能过多的以挂装陈列,一般是挂装配合叠装。这样,一方面,能合理运用空间,另一方面,也使整个商品陈列,有层次感。
二:挂装陈列时应注意以下几点:
● 每款服饰应同时连续挂2件以上,通常不超过4件,挂装应保持整洁,无折痕。
● 同一系列款式的货品使用同一种衣架。
● 挂装号码序列为:自前向后,由小码至大码;自左向右,自小码至大码。
● 挂装的正列陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗。侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗。
服装搭配陈列颜色最重要 这是服装散货店老板们经常使用的方法
只是在搭配上有些问题需要注意
在服装搭配的款式上,服装店主不需要别人传授
基本的打底衫配外套,上衣配裙子或者裤子的方法,服装店主都会
现在要说的在颜色搭配上的技巧问题,这是很多服装店主的弱点
深色外套,尽量选择亮色毛衣或者打底衫搭配
如果流行趋势是暗色搭配暗色,也要学会使用围巾或者首饰进行提亮
而且不建议在服装市场里卖散货的店主使用暗色的服装搭配
因为本身每个档口的面积不是很大,而且周围全是同行
如果此时再使用暗色搭配,服装就更加不起眼
另外,为了使整体和谐 ,不论是正面展示还是侧面悬挂,一般要左浅右深,这符合一般人从左到右看东西的习惯
服装种类的陈列 衣、裤要搭配展示
比如服装在墙面的正面展示,许多商家喜欢衣在上,裤(裙)在下,以为这样符合逻辑
其实不然
衣裤的交替可以增加服装的美感
老板们不妨试试,最左边从上而下为裤、衣、裤;中间为衣、裤、衣;右边为裤、衣、裤
这样的搭配不仅好看,还能体现你的档次
将主推商品或色彩强烈的商品放置与主墙面,使顾客明确商品主题
这是很多服装店主可能忽略的问题
因为装修等原因在档口最前面很多人挂了各式流苏装饰,还喜欢将特价的服装横向悬挂在档口前面
此时就挡住了顾客看店铺里面服装的机会
想要顾客进入店铺,就需要将主推商品或色彩强烈的服装挂在主墙面上
整体陈列色彩要点 同样一个墙面,色彩不是越丰富越好,而且有些店铺喜欢把同色的服装进行归类摆放,对销售不能起到促进作用
关键是把色彩分组运用
比如红白蓝的经典搭配,你可以在一个墙面以这三色为主色,互相呼应地摆放,既好看 ,又整洁
再比如补色的运用,黄的和蓝的放在一起,红的和绿的放在一起这样的色彩搭配绝对能吸引眼球的注意力
为了使色彩显得更干净利落,不妨运用一些对衬、交叉等陈列手法,效果会很好
服装店布局在服装店经营中占着重要的地位,一个布置合理、有特色的服装店能够第一眼吸引顾客进店,顾客只有进店,才有可能进行消费,服装店才能盈利。那么,服装店布局有哪些技巧呢,下面由中国女装网小编来为大家讲解一下吧!
服装店布局技巧1、根据主副通道,设定卖场蛇行线
全面有效的展示商品,使顾客在店内滞留时间延长是卖场行销的关键所在。所以,在进行卖场设计时我们首先应当考虑到如何最大化的展示商品,并使商品形成对顾客心理与视线的双重包围,从而促使其完成购买过程。一般来说,顾客习惯浏览的路线即是店内的主通道。大型店铺常为环形或井字形;小型店铺则为L或反Y字形。其中,热销款及流行款应摆放在主通道的货架上,以便使顾客容易看到、摸到。至于副通道,一般由主通道所引导,用于布置辅助款及普通款商品,具体的方案一般参照店铺自身的需求及空间特点所决定。收款通道则应置于主通道的尾部,同时结合VI对 LOGO、代言人等品牌标志物进行重点宣传,在最后一关对顾客的脑海形成冲击。
服装店布局技巧2、结合品牌形象及产品特性,设计恰当的光线氛围
光线对于产品陈列而言其重要性可想而知。对于服装专卖店的陈列而言,光的作用远不仅仅是单纯地照亮物体、满足人的视觉功能需要,更应该是创造空间、渲染气氛、追求完美视觉形象的保障。
自然光会随着时间的流转而形成变化,所以在进行店铺布局设计时应当先进行初步的采光调查,使光线能够随着太阳的运转对店门附近、卖场前沿进行不同时段的扫描,达到对顾客的吸引作用。而相对于自然光,人工照明就可以达到恒久不变的照射效果。其中,对于人工照明宜采用以下三种方式进行设计:
A 基础照明:基础照明主要是为了使整体店铺内的光线形成延展,同时使店内色调保持统一,从而保证店铺内的基本照明。其中,主要运用模式有嵌入式(如地灯、屋顶桶灯)、直接吸顶式照明两种方案。
B 重点照明:对于流行款及主打款产品而言,应用重点照明就显得十分重要。其中重点照明不仅可以使产品形成一种立体的感觉,同时光影的强烈对比也有利于突出产品的特色。当然,重点照明还可以运用于橱窗、LOGO、品牌代言人、及店内模特的身上,用于增强品牌独特的效果。至于设备方面,常用的器材主要为射灯及壁灯,可以根据产品的具体特点而选用相关设备。
C 辅助照明:辅助照明的主要作用在于突出店内色彩层次,渲染五彩斑斓的气氛与视觉效果,辅助性的增强产品吸引力与感染力。其中,可用照明设备较多,在此不再累赘。
总体而言,店内照明应使服装专卖店富有个性化与艺术气息,通过各种光线的交叉性照射消除视觉死角,保证陈列的最佳效果,从而突现品牌的特色与产品的魅力。
服装店布局技巧3、巧借音色功能,渲染店内气氛
服装卖场的竞争就是其品牌底蕴的竞争,为了突现品牌文化及理念,网络及多媒体已经逐渐成长为展现卖场特色的利器。其中,音色设备的主要作用有以下几点:
A 营造购物气氛; B迎合顾客心理; C 宣扬品牌文化; D 疏解顾客情绪。
对于应用层面而言,则应根据店内色调及产品特点进行相应播放,如充满青春朝气的服装店铺可以播放时尚流行音乐;复古情调的服装店铺可以播放古典音乐;正装及职业装店铺可以播放舒缓休闲的音乐。同时,店内还完全可以通过视频设备对企业形象短片及产品广告片进行播放,以使顾客能够对品牌进行深度了解。
服装店布局技巧4、深挖顾客心理,缔造“休闲空间”
都市人劳累于商界及政界之中,其身心的疲惫不言而喻。在卖场面积阔绰的条件下,服装品牌完全可以巧妙的设置休息区来为顾客打造一个购物的“天堂”。其中,一个精致的吧台,几瓶高档洋酒、三五台连线笔记本及充满休闲与时尚气息的杂志完全能够缓解顾客绷紧的心弦。同时,巧妙的设置休息区还能够将不同风格的服装进行无形分割,而在休息之余顾客也能够对终端的广告及宣传画册进行欣赏,达到一举两得的效果。
一、服装店的陈列要求
1、为了让整个店铺看上去更加和谐,不管是正面呈现还是侧面吊挂,通常按左浅右深陈设,因为这样切合大部分人从左至右看东西的习性。
2、衣服和裤子要搭配呈现。比方服装在四周墙面悬挂出来,很多店铺喜欢衣服在上,裤子在下,认为这样合乎逻辑,实际并不是这样的。衣服裤子的交替能够提升服装的美感。店主可以试试,这样的搭配不单美观,还可以提升店铺的档次。
3、展示墙面,并不是颜色越多越好,一些商家喜欢将同色的服装实行归类陈设,其实这样是起不到推销作用的。重要的是将颜色分组摆放。店主不妨在同一墙面以红白蓝为主色,相互呼应地陈设,不仅美观,还整洁。为了让颜色显得更加整齐有条理,可以采用一些对衬、交叉等摆放技巧,效果会更明显。
二、服装店怎么摆货更合理
1、整齐、规范
服装店内最初要确保整齐,店铺要洁净、整洁,衣服货架没尘埃,服装放置、悬挂平整,光线明亮,可以给消费者提供一个舒适的购物环境。
2、合理、和谐
店铺的道路规划要切合实际情况,货架和别的道具的陈设要符合消费者的购物习性及人体工效学,服装区的区分要和品牌的推销以及营销攻略相吻合。并且还要做到服装陈设有节奏感、颜色协调,店内外的总体风格相呼应。
3、时尚、独特
服装店铺的衣服摆放要具有时尚感,使消费者从店铺的摆放中可以清楚地知道主推产品、主推色,获得时尚信息。除此以外,服装摆放要变成服装店自身一种独一无二的品牌文化,让整个店铺从橱窗的规划、服装的陈设、陈列的格调上都拥有自身独一无二的风格。
总结:以上就是小编介绍的关于服装店的陈列要求以及服装店怎么摆货更合理的全部内容,希望能给大家带来帮助!优秀的陈列设计可以在众多店铺内崭露头角招引到顾客的注意,从而获得更大的客源。
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