怎样才能做好一个专业美容导师

好的技巧、手法、服务态度，这样的话少美容师比话多的美容师更受欢迎

一、注重给顾客的第一印象

给顾客留下良好的第一印象，是美容师成功销售的基础。如果美容师竭力向顾客推荐美容院产品，她也是该产品的使用者，但她的皮肤却糟得一塌糊涂，顾客是怎么样都会对产品效果产生怀疑的。

二、提升自己的综合素质，发挥自己的向导作用。

顾客去美容师是为了改变肤质，给问题皮肤一个科学的改善，让紧张的心情有所舒缓。因此，只有综合素质高的美容师才会让人产生信任感。

在美容院，美容师应尽力成为顾客的心灵导师，用专业知识为顾客指点美容迷津，传递一些高新美容动态，然后放一些轻松高雅的音乐，让顾客在轻松、陶醉、休息、享受中接受护理，从而达到更好的效果。

美容师扮演了一个理疗师和私人顾问的角色，要是真正做到了这一点，美容院是不愁没生意做的。随着生活节奏的加快，竞争意识的加强，顾客心理承受能力也越来越大。作为美容师，给予顾客的不仅仅是些有偿服务：专业的知识，娴熟的技巧，满意的外形，还需要给予一些无价的东西，即心理美容，让所有的人都以一种积极的心态面对人生。

美容师应该把健康服务放在与功能服务同等的位置上。有些美容师和消费者大谈美丽之道，却忽略了健康，其实美容师在很大程度上都有一种向导作用，其美容观念已从外在的美扩充到由外到内的护理与调整，健康才是美。久而久之，消费者也会形成“要美丽更要健康”的美容消费观。

三、诚信的面对顾客，真诚的为顾客着想

作为消费者，对于不诚信、欺骗的行为是深恶痛绝的，如果美容师在推销的时候，对于产品的疗效或者是功能有不切实际的盲目夸大，也许可以使顾客相信你这一次，但是一旦顾客发觉事实并不是这样，会立刻对这家美容院丧失信心。这样不仅会失去这一个顾客，在无意中还会影响更多的潜在顾客，这样的行为是得不偿失的。

有时间可以上138job中国美容人才网的138学院去看看，那里有很多人在咨询一些美容的专业知识，有专业的资深美容专家解答问题，相信会对你有帮助。

很多人想从事美容事业，可是对这行不是很了解，总想从事更高级别的工作。美容师希望成为美容导师或讲师，那么美容师除了在美容培训中有专业技能、经营管理方面有深入的了解和研究之外，还应该对美容行业中的各个环节进行接触和分析，最好是在走出上海美容学校后能进入一些较正规的美容公司进行锻炼。此外，美容师在应对讲师或者是导师的职位做一个全面的了解。一般来说美容导师要求具备更为全面的美容技术与能力，对美容产品的了解、和代理商美容院等的销售能力、沟通能力、美容培训能力等，都不可或缺。

美容导师是专业美容行业的一种职业称谓。工作职责就是受公司(厂家或代理商)派遣为下级的美容机构提供技术培训和终端会议的支持。美容导师，是专业美容化妆品行业的主要销售人员，其工作相当于其它传统行业的销售代表，除了进行市场的拓展和维护外，美容导师还有一项同样重要的工作，就是进行终端美容院或代理商人员的美容技术指导。厦门美容师培训学校表示无论是在招商会，还是在促销会上，讲课都是美容导师的主要工作之一，也是美容导师需要掌握的技能之一。那么，怎么样讲课才不会紧张呢作为美容导师讲课又有哪些需要注意的事项呢 案例：我是一名新任的美容导师，经企业的分配我经常要下到店里给人们讲课，虽然在讲课前我都会暗示自己不用紧张，要自信等等，但还是会担心讲不好，担心自己记不住要讲的内容，怕讲得没重点。我讲的主要是关于美容的小知识，主要有两大方面，一是美丽肌肤的定义，二是女性美的黄金时期。虽然，感觉要讲的内容很细致，但总觉会讲不到重点，怎么样讲课才不会紧张呢作为美容导师讲课又有哪些需要注意的事项呢 相信以上案例是很多美导都会遇到的状况，讲课是美容导师的主要工作之一，也是美容导师需要掌握的技能之一。美容导师讲课的对象有美容师、美容院老板、代理商和美容院终端客人，基本上这个行业的每个环节的人都会涉及到。美容导师讲课的场所主要是在美容院、招商会，促销会上。 职场沟通：美容顾问要学会用眼睛与客户交流 首先，美容。美容导师要讲好一堂课，需要比较充分的准备，了解讲课的对象特点，熟悉演讲的内容，能够想法激起他们的听课欲望，对课程产生浓厚的兴趣。建议讲的生活化，理顺自己的思路。 其次，在讲课之前，需要本公司及合作单位人员的积极配合，带动来宾的情绪，烘托现场的气氛。对于一些可能出现的意外情况，美容导师之前要有一定的心理准备和处置措施 美容导师讲课的注意事项： 1、普通话：作为全国通用的语言，要求美导的普通话比较比较标准，如果按照普通话等级来说，二级乙等及以上是比较好的。 2、错别字：作为一名美容导师，避免念错别字是比较重要的，对于稿子中出现的陌生字，要事前查阅著名。 3、手势语：手势语作为美导讲课时候会用到的一个辅助措施，不可太多，也不能没有，手势语需要随着讲演内容的变化和会场情绪的变化而变化，从而促进讲演的“力度”和提升演讲内容的效果。 4、自然：讲课，演讲不是照着书念，需要背住内容，有个技巧就是记住内容的大纲，根据纸条上的大纲内容现场发挥，若要举案例，也可以将案例题目列在纸条上或写进电脑中。如果在讲课中出现了念错字、讲错了内容等，不要慌张，不必重复刚才的内容(除非是数据型的错误)继续讲下去。 5、讲课工具：作为一名专业的美容导师，利用现代化的工具来武装自己是非常必要的，也是让自己日常工作事半功倍的。比如麦克风，笔记本电脑、照相机，熟练使用投影仪、扫描仪、制作各种文档和数据统计，图标等。 随着整个行业专业化程度的日益提高，培训讲师逐渐成为最为紧缺的人才之一。同时，培训作为一种职业，能够促使从业者不断完善和丰富自身的知识结构。如果你是一位具备总结和提炼和创新能力的美导，你完全可以大胆地去竞争培训讲师这充满前景的职位。如果你还有其他疑问敬请关注美俪阿萨娜美容学校。

美容导师所肩负的职责非常繁多和琐碎，归结起来，主要是配合大区经理开拓代理商、跟进终端美容院销售。日常工作包括区域代理商的开发和管理、协助代理商进行加盟美容院的维护和各种促销活动的实施监控，还包括对美容院的产品知识讲解和操作指导。从工作的强度和对能力的要求来看，远比其他行业的销售人员更为全面和具有挑战性。　　当然，美容导师也是接受培训最多的职业之一。美容导师要想取得好的销售业绩，必须全面掌握各类产品的特性、作用机理和最新操作手法，还要具有一定的销售技巧、演讲口才等。这些都需要美容导师不断地自学来武装自己。一个成功的美容导师往往都是一个学习能力超强的销售精英。　　美容导师推广的主要是专业线化妆品，而专业产品品类细分繁多，差异化的操作手法、套装单品之间不同的搭配和使用步骤都可能成为影响美容效果的原因，所以为使美容院全面了解产品和掌握正确的操作手法而召开各种规模的演示会，成了该行业销售的最大特点。尤其对于一个还处于市场开拓阶段的美容导师来说，组织一个成功的演示会就意味着自己的销售迈出了突破性的一步。　　演示会，就是利用人多热烈的气氛，将产品操作程序、功能、特点、进行现场演示促销，完成推销；清楚解说，签署加盟合同书及其它合同；对未购买但已接受推销的客人进行记录及跟进；利用演示会、展销会的优惠进一步地催促客人下定金；对未购买的、未加盟的人进行全面性跟进，了解不购买原因，进一步销售；与客户服务部保持联络，确定客人依期签署合同及交款。美容导师应该做下面几件事。　　第一、传播技术的使者。美容导师是美容项目的专家，是皮肤问题专家，是生活专家。是要技术和经验传给代理商的美容导师；是美容院的老板和美容师；是把美带给顾客的使者。　　第二、经营管理方法的传播者。美容导师要把公司先进经营管理理念和市场营运模式传达给代理商和美容院，使之产生经济效益。把市场的新思想、新观念反馈给公司，双边促进。　　第三、市场操作者和策划者。美容导师要根据不同市场情况做出不同市场的处理办法，推动市场工作的进展。　　第四、美容导师还是外交家。是公司售后服务的履行者。　　总之，美容导师将在美容企业里发挥更大的作用。　　某美容机构规定的职责:1 准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容化淡妆，保持良好的精神面貌，服从上级主管的工作安排，认真执行本班的经营指示；2 清洁美容院内外的环境工作，备齐必须的美容用品、用具，并整理、清洁货架上陈列的商品；3 整理、清点零售商品，并及时填写捕获申请单，补充断货的产品；4 科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品；5 服务顾客细致入微、热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求、并及时向上级主管反馈信息；6 以客观公允的态度面对投诉、态度和蔼、语气婉转的给予解释；7 配合、协助上级主管拟定各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传促销活动等；8 认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能；9 保守美容院机密，严禁外传。

成为美容师要接受正规的美容师培训课程。你可以学专业正规的美容培训学校学习这个课程。

自身素质时时刻刻注意用礼貌语言谈话技巧：主动打开话题；不要争论；少说多听；谈话不单调；不谈自己的私事；宁可谈理想，不要谈论人；应用简单易懂的言辞向顾客介绍美容知识；不背后论人长短；保持愉快的心情；不要使用俚语、粗话。

姿势：

保持良好的姿势，有助于预防身体的许多不适症。

正确的站姿：左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者，一脚稍微向前，较容易保持身体的平衡。

正确的坐姿：脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。

正确的操作姿势：站立时，脚呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作时，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

态度亲切：表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。