开一家健身房详细流程

开一家健身房详细流程

　健身房是城市里用来健身的场所[1] 。一般而言，都有齐全的器械设备，有较全的健身及娱乐项目，有专业的教练进行指导[2] ，有良好的健身氛围。

　在健身房不仅能锻炼肌肉，让身材更有形，也能认识很多新朋友。

　组建俱乐部一般分为硬件(装修、设备购置)、软件(指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建)、管理团队是俱乐部成功的关键，其中总经理、财务人员的人选及教学团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。

　教练经理的人选是组织教练团对的关键

　教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练，目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题：

　没有固定的教学团队，缺乏敬业的专业教学管理人员。

　没有固定的教学内容，缺乏教学评价。

　没有有效的培训体制及培训教师团队。

　从事教学人员素质参差不齐。

　高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展，会员服务、会员续会的关键，同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一，因此应对教学团队，特别是对教练经理的人选给予足够的重视。

　二、选择开办俱乐部的'合适场地

　1、位置

　俱乐部经营具有明显的地域性，即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区，选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。

　2、物业条件

　①场地面积

　一般需了解使用面积，通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部，800—1500㎡为中型俱乐部，1500㎡以上为大型俱乐部。

　②健身房的空间

　健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主，层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果，一般8m间距较为常见。

　③健身房的设计

　在专业设计人员的配合下，了解有关方面的参数，以确定物业条件是否适合开俱乐部，这是不可缺少的过程。

　与物业合作的方式

　租赁

　注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。

　流水分成

　根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。

　合资经营

　以场地入股的形式共同创办俱乐部，按利润获得场地收益。以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式，具体应根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定。

　三、组织设计装修

　俱乐部平面布局设计

　俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为：

　前台

　休息区：阅读、商品销售。

　健美操厅：根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅，内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。

　器械区

　更衣区：有更衣柜、淋浴区、卫生间。

　俱乐部设备的设计

　水、暖、电、空调、消防等专业设计。

　3、俱乐部装修风格设计

　第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格。

　第二步、施工招标、装修。

　第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气氛，并设置教练介绍栏，会员信息栏。

　四、织购置健身设备

　等重量训练设备、包括训练身体某一具体部位肌群的设备。

　自由训练设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。

　健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。

　电脑、电视、电话、音响等设备。

　员工服装、会员礼品、宣传品等。

　五、国内健身俱乐部执照办理的程序

　目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定，但大致可按下列程序办理。

　俱乐部经营前应办理营业执照、体育场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。

　计算机管理软件的应用。

　俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理，俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现，管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据，从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。

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如何开一家健身房？健身房的流程

　健身房是城市里用来健身的场所[1] 。一般而言，都有齐全的器械设备，有较全的健身及娱乐项目，有专业的教练进行指导[2] ，有良好的健身氛围。在健身房不仅能锻炼肌肉，让身材更有形，也能认识很多新朋友。[1]

　团对管理与项目分析

　组建俱乐部一般分为硬件(装修、设备购置)、软件(指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建)、管理团队是俱乐部成功的关键，其中总经理、财务人员的人选及教学团队的'组建应尽可能体现专业、敬业、团结。

　教练经理的人选是组织教练团对的关键

　教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练，目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题：

　没有固定的教学团队，缺乏敬业的专业教学管理人员。

　没有固定的教学内容，缺乏教学评价。

　没有有效的培训体制及培训教师团队。

　从事教学人员素质参差不齐。

　高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展，会员服务、会员续会的关键，同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一，因此应对教学团队，特别是对教练经理的人选给予足够的重视。

　二、选择开办俱乐部的合适场地

　1、位置

　俱乐部经营具有明显的地域性，即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区，选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。

　2、物业条件

　①场地面积

　一般需了解使用面积，通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部，800—1500㎡为中型俱乐部，1500㎡以上为大型俱乐部。

　②健身房的空间

　健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主，层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果，一般8m间距较为常见。

　③健身房的设计

　在专业设计人员的配合下，了解有关方面的参数，以确定物业条件是否适合开俱乐部，这是不可缺少的过程。

　与物业合作的方式

　租赁

　注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。

　流水分成

　根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。

　合资经营

　以场地入股的形式共同创办俱乐部，按利润获得场地收益。以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式，具体应根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定。

　三、组织设计装修

　俱乐部平面布局设计

　俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为：

　前台

　休息区：阅读、商品销售。

　健美操厅：根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅，内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。

　器械区

　更衣区：有更衣柜、淋浴区、卫生间。

　俱乐部设备的设计

　水、暖、电、空调、消防等专业设计。

　3、俱乐部装修风格设计

　第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格。

　第二步、施工招标、装修。

　第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气氛，并设置教练介绍栏，会员信息栏。

　四、织购置健身设备

　等重量训练设备、包括训练身体某一具体部位肌群的设备。

　自由训练设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。

　健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。

　电脑、电视、电话、音响等设备。

　员工服装、会员礼品、宣传品等。

　五、国内健身俱乐部执照办理的程序

　目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定，但大致可按下列程序办理。

　俱乐部经营前应办理营业执照、体育场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。

　计算机管理软件的应用。

　俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理，俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现，管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据，从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。

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健身房活动策划方案五篇

活动方案是为某一活动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。你知道什么样的活动方案才能切实地帮助到我们吗以下是我帮大家整理的健身房活动策划方案(精选5篇)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

健身房活动策划方案 篇1

一、活动主题

激情绽放，时代有爱

二、活动时间

x月x日——x月x日

三、活动内容

(一)情歌对唱真情表白

x月x日x：00——x：00，在6楼健身房一侧开辟出专门区域，现场麦克于广播室相连，情侣可以通过情歌对唱或者真情表白的形式，对他(她)唱出或者说出心里话。并通过广播即时播放。同时为每对情侣准备了精美礼品。

(二)浪漫情人玫瑰芬芳(x、x)

x月x日正常营业时间内，顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝(限送__枝)。当日建身满__元，加送精美巧克力一盒。

四、费用支出

1、展板2块：__元

2、门楣2块：__元

3、平面广告：__元

4、礼品(玫瑰花、巧克力)由__负责

5、音响费用：__元

6、其他杂项支出：__元

合计：约__元(玫瑰花及巧克力费用未计算在内)

五、提示

本档活动，VIP卡可以使用折扣功能。

健身房活动策划方案 篇2

一、活动时间：

20__年7月(店庆月)

20__年7月25日(主题日)冷餐晚会

二、主题：

感恩十年，有您陪伴!

三、活动内容：

1、入门有礼：赠送价值168元周卡一张

入会有礼：赠送价值388元月卡一张(办理季卡以上卡种)

介绍有礼：会员转介绍积分双倍返(运动时间)

主题大礼：7月25日当天抽取一名入会及续费会员，返现100%。(仅限本月办卡会员)

2、忠实会员评选(暂定)

活动时间7月10日—7月20日

活动形式：由52健身全体店员在7月20日前选出十名忠实会员

评选标准：入会时间的长短、健身的次数

3、积分返现活动

活动时间：7月6日—7月25日(20天)

活动形式：活动期间有效期内会员每进场一天积一分，返现十元(抵扣劵)最高返现200元。(仅限办卡及办理私教，不折现，可抵扣办卡费用)

4、老会员转介绍(新会员)积分双倍返

卡型价格奖励

半年卡700元每介绍一人，赠送一个月运动时间。(仅限本月)

普通年卡988元每介绍一人，赠送两个月运动时间。(仅限本月)

两年卡1688元每介绍一人，赠送四个月运动时间。(仅限本月)

亲情卡1688元每介绍一人，赠送四个月运动时间。(仅限本月)

注：会员转介绍须由会员亲自带过来，否则无双倍返

5、老会员续费

卡型价格

普通年卡988元

积分抵现+2个月会籍时间+价值400元的私教课两节+月卡一张+2个月免费停卡+运动腰包+每月返现抽奖

两年卡1688元

积分抵现+4个月会籍时间+双月卡一张+价值400元的私教课两节+6个月免费停卡+8G优盘+每月返现抽奖

亲情卡1688元

积分抵现+4个月会籍时间+月卡一张+价值400元的私教课两节+6个月免费停卡+瑜伽垫+每月返现抽奖

6、新办卡会员

卡型价格

普通年卡988元

2个月会籍时间+月卡一张+2个月免费停卡

+价值400元的私教课两节+运动腰包+每月返现抽奖

两年卡1688元

4个月会籍时间+双月卡一张+6个月免费停卡

+价值400元的私教课两节+8G优盘+每月返现抽奖

亲情卡1688元

4个月会籍时间+月卡一张+6个月免费停卡

+价值400元的私教课两节+瑜伽垫一条+每月返现抽奖

7、办理私教

店庆期间办理私教可享以下优惠：

办理12节200元/节另赠2节课

办理24节190元/节另赠4节课

办理36节180元/节另赠6节课

办理48节170元/节另赠8节课

办理50节160元/节另赠10节课

办理50节150元/节另赠12节课

办理年私教144节(原价28800)，活动价：23040元(赠价值1500山地车一台)仅限一名，先到先得。

8、明星会员评选

通过锻炼身材有突破性改善的会员(提供两张锻炼前后对比照)

9、会员竞技比赛(策划中)

10、20__年7月25日

颁奖、抽奖活动

健身房活动策划方案 篇3

一、营销定位

双11作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴，具备巨大的影响力与号召力;作为卖家的我们，在去年双11大促的经验基础上，今年我们如何做好这次营销活动，需要有一个明确的思路与定位。

在活动前夕，我们需要制定明确的营销思路和规划，包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面，制定详细可行的营销方案，并按照计划严格执行。

二、产品定位

根据店铺现状以及活动需求，确定双11的活动产品，包括为双11准备的特供款。按照品类、风格、价位等因子进行分类，确定店铺的引流款、利润款、形象款，以便于后期的合理备货。

对于传统企业而言，双11活动产品既要保持让利促销，又要避免与线下的专柜的差异化，避免产生冲突;这就需要我们在双11的产品上进行合理定位，找出权衡利弊的产品方案。

三、合理备货

根据产品定位以及活动期间的预估销量，对双11产品进行合理备货;

随着金九银十的到来，无论是自己的工厂还是代工厂，接下来的工厂的订单都会急剧增多，常规的15天的生产周期可能会拖延到20天，甚至更久。如果我们把双11的订单都压在活动开始前1个月进行生产、备货，时间远远是来不及。双11活动方案

因此我们需要事先对双11的销量有—

一个大概的预估，在10月1日之前，完成预估销量约60%的备货;待10月1日之后，根据当期的销售状况、老客户基数、流量增长趋势等进行二次预估，然后在一个月之内完成剩余预估的备货量。这样一方面避免备货不足，另一方面也避免库存的积压。双11活动方案

四、理性促销&店铺预热

1、理性促销

双11对商品价格的要求中提到，活动商品价格必须小于等于__年9月15日至__年11月10日期间天猫成交最低价的9折。

根据以上双11活动对价格的要求，在接下来的一段时间内，店铺参加双11的商品最好不要参加聚划算、天天特价等打折促销活动，以免双11活动价格过低，超出自己的承受范围，而不能为消费者提供好的用户体验。甚至一些商家不堪最低价的要求，下架店铺的人气宝贝，致使自己在活动当天损失巨大的搜索流量;—

店铺主推商品要有足够的利润空间，不至于在双11历史最低价的9折基础上，无利润可寻。拥有一定的利润空间才能为消费者提供更好的售前、售中、售后服务。

2、店铺预热

从8月中旬开始，我已经观察到一些商家开始在店铺内对今年的双11进行预热，采用收藏店铺送现金券、限量大额优惠券免费抢等形式，为双11活动预热，这样有助于提前为自己的店铺积累人气，避免在活动前夕与众多卖家“直面相战”。

五、打造店铺人气爆款

打造店铺人气爆款，对于双11活动引流起到至关重要的作用!以众多参加过双11的商家案例分析来看，除了类目的主会场之外，一些大型店铺的分会场流量仅占到全店流量的10%左右，更多的流量来自于自然搜索;这也是买家购物的一种习惯。

健身房活动策划方案 篇4

(一)合理的预售方案

应包含预售整体流程方案、预售管理制度、预售销售方案、预售标准话术、预售绩效考核等相关执行方案

(二)推广宣传选择合适的宣传媒体

企业对外的影响及信息是依照相关媒体进行的，它直接关系到企业的生存与发展。媒体大致可分为：

1、平面媒体

主要是报刊、杂志、与相关印刷制品。

2、电子媒体

主要以电视、广播、IETERNET为主。

3、企业活动

主要以专业活动、公益活动、宣传活动为主。

4、会员影响

主要指俱乐部会员的传播能力。

媒体选择与公司所设定的企业宗旨、业务范围、服务对象有着必然的相关联系，主要考虑媒体的专业性、影响范围、影响人群是否与企业所期望一致。

(三)组织会员参观俱乐部

主要流程是推广——预约——引导参观——讨论健身意义——约定第一次健身时间——跟进。

1、推广

包含市场调查、活动、路演、DM单、朋友介绍、自寻信息等方法积累客户联系信息

2、预约

问候，定下基调，注意电话谈话技巧。

3、引导参观

为了让人们深入了解健身中心，会籍工作人员应主动引导来宾参观健身中心的开放区域，在参观时应注意以下几点：

(1)在参观前，首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”，如客人提出异议，应向客人解释“不会耽误您很长时间(只是几个小问题)，填表是为了针对您的具体情况，建议您并提供更适合您的服务或训练方式”。

(2)参观应遵照事先制定好的路线行走。

(3)引导人员应走在客人前面。

(4)当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方，并保持适当的距离，为客人介绍场地时应伸出左手，以手掌指示目标，不能用手指指指点点。

(5)在通过门时应该现为客人开门，让客人先进，然后跟上。

(6)在客人感兴趣的地方多花些时间。

(7)要稳重，不要慌慌张张，更不能看表。

(8)如来宾的鞋不合要求应请之换上鞋套。

(9)如未获经理允许，来宾不得在健身中心内摄影照相。

争取首次拜访要求销售，向潜在的会员优惠价格或宣传品。

4、讨论健身意义、提供售价

主动热情向来宾交流健身给人带来的益处，积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系，适当时机，明确说明俱乐部各个服务的价格，同时说明价格与价值比。

5、约定第一次运动

当接受一位新的会员时，应主动了解客户的需求，并在客户最适宜的时间约定第一次运动的时间。值得注意的是负责认得的是负责任的告诉客户最佳的运动时间，同时，要尊重客户的时间安排与愿望。在客人感觉到健身需要时，尽快联系他们参与健身运动。

6、运动后的跟进

及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料，并加以分析。健身过程中如果出现问题，应及时加以解答，坚定他们对健身的信念。在你的客人成为会员以后仍然要与他们联系，让他们感觉到你是他们的朋友，使他们把健身溶入到自己的生活中去。

(四)预售管理

1、预售方案的标准化执行管理。

2、预售人员的标准化管理。

3、预售计划的目标管理。

4、预售阶段的问题处理解决及调整。

5、试营业前的工作准备。

健身房活动策划方案 篇5

一、活动主题

相濡以沫，最爱七夕

二、活动时间

x月__日——x月__日

三、策划主旨

1、情人节，从传播的口径到活动的组织，落脚于夫妻间的情份。

2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”，实现活动与营销活动的融合。

四、活动内容

相濡以沫，最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(x月__日——x月__日)

还记得您们的第一张合影照片么还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么__“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕，即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……，活动结束后，按照照片拍摄日期，结婚时间早晚排定。

最早的结婚照片5张，每张照片的主人奖励__价值__元的精美礼品;

最早的婚礼诺言5个，每个诺言的主人奖励__价值__元的精美礼品。

照片(征集完成后，做成展架，照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写，签名，制作成展架放置在健身房活动现场展示。

　为了确保活动有序有效开展，就常常需要事先准备活动方案，活动方案是活动的书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么你有了解过活动方案吗？下面是我整理的关于健身房活动方案范文，欢迎大家分享。

健身房活动方案1

　 一、背景分析

　烈日浓浓，碧水悠悠，翩翩风度，窈窕身材，似乎对于每个男人和女人来说都想拥有。岁月有痕，不觉间容颜苍老，身材走形，每晚应酬的啤酒肚，快节奏的都市，压抑的情感，您是否也感叹人生，卸下一身疲惫，放纵心灵，让我们的心雀跃起来，让我们的身体走出亚健康的误区，健身会为您科学系统地铸就美丽人生。

　二十一世纪是一个时尚、动感、强劲的世纪您每天为事业而奔忙忘却了身心，焦燥的心情，人们需要彻底的放松，于是健身已经成为现在的一种生活方式，科学健身才能使您的身心彻底放松。

　健身俱乐部不但是科学的代表，也是时尚的代言人。怎样使健身运动成为人们的一种主体意识怎样才能使广大消费者参与到健身会中来这已是现在每一个业界人士在研讨的一个问题也是健身运动能否以一个好的势头向前发展的保障，虽然现在越来越多的人都已经意识到了健身的重要性，开始纷纷加入到健身行列中。我们看到现在大多数人还是没有加入到健身行列里来，根据人们的消费水平低及消费观念，和时间的限定等都有一定的关系。如何能使健身运动成为人们日常的必修课，就在于大力的宣传，所以我认为借x周年庆典之机，深化我们的主题，扩大健身的知名度势在必行。

　 二、活动目的

　本次活动主要是为了庆祝健身俱乐部x周年庆典及重新命名定位，从长远的目的来看，意在增强健身俱乐部的知名度和美誉度，使其能够在活动中更好的将自己的形象推出去，增强人们的健身意识，对健身俱乐部更加了解和认可，为周年庆典晚会做一个非常好的宣传;另为，文化广场的一系列活动，为以后健身走进小区打下一个良好的基础，并能更好的实施健身俱乐部“健康大众，服务人生”的宗旨，已达到健身俱乐部增加会员、扩大业务的目的。

　 三、活动流程安排

　1、20xx年7月17日、18日两天在几个大的商场门前进行待金券的发放(带金券面额待定)，持带金券可在中心店庆期间免费健身一次，同时发放一份关于主题文艺庆典的活动宣传单页。

　2、凡在健身俱乐部成立x周年庆典期间加入健身俱乐部的，即成为健身俱乐部正式成员的，可以给您八折优惠，并可与现有会员一样，参加大型主题文艺庆典中的抽奖活动，(奖项设置待定);如有老师和学生参加还可以进行进一步的优惠，

　3、在晚会期间，向大家赠送带有“健身俱乐部x周年庆典”字样的纪念品。

　 四、《健身从现在开始、健身与你相约》系列活动

　1、时间：20xx年7月17~18日早：7:00——9：00

　2、地点：

　3、人员安排：健身俱乐部出教练和部分会员参加

　4、活动安排：

　(1)向大家讲关于健身方面的知识，向大家灌输健身理念

　(2)宣传健身俱乐部周年庆典的活动安排

　(备注：如有可能，此项活动将在小区内长期实行，以做到健身运动服务到家门口，将健身俱乐部做到小区里，以推广健身会的影响力和方便有能力进行健身运动的人能够更加方便的加入到健身行列里来，以达到健身俱乐部向小区发展的目的)

　 五、《激情岁月娱乐我心》

　主题文艺庆典

　1、时间：20xx年7月18日15：00——21：00

　2、地点：

　3、晚会安排：

　 六、活动切入点

　1、要以现在大部分人在紧张的学习和工组中身体和身心都有着不同程度的疲劳，甚至是不健康的表现，或者说是亚健康的表现，突出健身既可以满足身体方面的锻炼，又可以令你身心愉悦，因为我们中环健身使用最科学的方法来教你健身。

　2、倡导健身做到小区、做到家门口，以更好的为广大消费群体服务，以达到健身俱乐部“健康大众，服务人生”的宗旨，也是更好的抓住消费群体。

　3、一定要以公益性的形式出现，以倡导本次活动的目的是为了倡导全民健身运动，以公益的角度去宣传周年店庆，去让广大消费者接受中环健身俱乐部，加入到中环健身俱乐部中来！

健身房活动方案2

　 一、活动主题

　激情绽放，时代有爱

　 二、活动时间

　xx月xx日——xx月xx日

　 三、活动内容

　（一）情歌对唱真情表白

　xx月xx日在6楼健身房一侧开辟出专门区域，现场麦克于广播室相连，情侣可以通过情歌对唱或者真情表白的形式，对他（她）唱出或者说出心里话。并通过广播即时播放。同时为每对情侣准备了精美礼品。

　（二）浪漫情人玫瑰芬芳

　x月x日正常营业时间内，顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝（限送xx枝）。当日建身满xx元，加送精美巧克力一盒。

　 四、费用支出

　1、展板2块：xxxx元

　2、门楣2块：xxxx元

　3、平面广告：xxxx元

　4、礼品（玫瑰花、巧克力）由xxxx负责

　5、音响费用：xxxxx元

　6、其他杂项支出：xxxx元

　合计：约xxxx元（玫瑰花及巧克力费用未计算在内）

　 五、提示

　本档活动，VIP卡可以使用折扣功能。

健身房活动方案3

　 一、活动主题

　相濡以沫，最爱七夕

　 二、活动时间

　x月xx日——x月xx日

　 三、策划主旨

　1、情人节，从传播的口径到活动的`组织，落脚于夫妻间的情份。

　2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”，实现活动与营销活动的融合。

　 四、活动内容

　相濡以沫，最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动（x月xx日——x月xx日）

　还记得您们的第一张合影照片么？还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么？xxx“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕，即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……，活动结束后，按照照片拍摄日期，结婚时间早晚排定。

　最早的结婚照片5张，每张照片的主人奖励xxx价值xxx元的精美礼品；

　最早的婚礼诺言5个，每个诺言的主人奖励xxx价值xxx元的精美礼品。

　照片（征集完成后，做成展架，照片原稿将返还本人）/诺言由顾客手写，签名，制作成展架放置在健身房活动现场展示。

健身房活动方案4

　 一、活动时间：

　20xx年7月（店庆月）

　20xx年7月25日（主题日）冷餐晚会

　 二、主题： 感恩十年，有您陪伴！

　 三、活动内容：

　1、入门有礼：赠送价值168元周卡一张

　入会有礼：赠送价值388元月卡一张（办理季卡以上卡种）

　介绍有礼：会员转介绍积分双倍返（运动时间）

　主题大礼：7月25日当天抽取一名入会及续费会员，返现100%。（仅限本月办卡会员）

　2、忠实会员评选（暂定）

　活动时间7月10日-7月20日

　活动形式：由52健身全体店员在7月20日前选出十名忠实会员

　评选标准：入会时间的长短、健身的次数

　3、积分返现活动

　活动时间：7月6日-7月25日（20天）

　活动形式：活动期间有效期内会员每进场一天积一分，返现十元（抵扣劵）最高返现200元。（仅限办卡及办理私教，不折现，可抵扣办卡费用）

　4、老会员转介绍（新会员）积分双倍返

　卡型价格奖励

　半年卡700元每介绍一人，赠送一个月运动时间（仅限本月）

　普通年卡988元每介绍一人，赠送两个月运动时间（仅限本月）

　两年卡1688元每介绍一人，赠送四个月运动时间（仅限本月）

　亲情卡1688元每介绍一人，赠送四个月运动时间（仅限本月）

　注：会员转介绍须由会员亲自带过来，否则无双倍返

　5、老会员续费

　卡型价格

　普通年卡988元

　积分抵现+2个月会籍时间+价值400元的私教课两节+月卡一张+2个月免费停卡+运动腰包+每月返现抽奖

　两年卡1688元

　积分抵现+4个月会籍时间+双月卡一张+价值400元的私教课两节+6个月免费停卡+8G优盘+每月返现抽奖

　亲情卡1688元

　积分抵现+4个月会籍时间+月卡一张+价值400元的私教课两节+6个月免费停卡+瑜伽垫+每月返现抽奖

　6、新办卡会员

　卡型价格

　普通年卡988元

　2个月会籍时间+月卡一张+2个月免费停卡

　+价值400元的私教课两节+运动腰包+每月返现抽奖

　两年卡1688元

　4个月会籍时间+双月卡一张+6个月免费停卡

　+价值400元的私教课两节+8G优盘+每月返现抽奖

　亲情卡1688元

　4个月会籍时间+月卡一张+6个月免费停卡

　+价值400元的私教课两节+瑜伽垫一条+每月返现抽奖

　7、办理私教

　店庆期间办理私教可享以下优惠：

　办理12节200元/节另赠2节课

　办理24节190元/节另赠4节课

　办理36节180元/节另赠6节课

　办理48节170元/节另赠8节课

　办理50节160元/节另赠10节课

　办理50节150元/节另赠12节课

　办理年私教144节（原价28800），活动价：23040元（赠价值1500山地车一台）仅限一名，先到先得。

　8、明星会员评选

　通过锻炼身材有突破性改善的会员（提供两张锻炼前后对比照）

　9、会员竞技比赛（策划中）

　10、20xx年7月25日

健身房管理制度：

为了促进科学健身，防止造成人员意外伤害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，特制定制度。

1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度，服从管理人员的管理。

2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识，按说明正确使用健身器械，不得违规操作，不

得随意玩弄器材，以免造成伤害。

3、进入健身房应注意着装，以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。

4、活动前请做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免影响锻炼效果及受伤。

5、如有技术问题请咨询管理人员，切勿自行操作，以免运动伤害。

6、发现器材故障及时通知管理人员，并立即停止操作。

7、未经允许，禁止将健身器材拿（推）到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材。

8、健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。

9、十二岁以下儿童进入健身房，应有成人陪同。

10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。

11、如违反以上管理制度，自行进行锻炼者，造成不良后果，责任自负。

越来越多的健身中心开始认识到：要让俱乐部的竞争力不断扩张，就得在目前的客户服务体系上添加更多人性化的服务。目前国内高档健身俱乐部都在会员服务上大做文章，如青鸟健身中心除了提供免费毛巾、储物柜、体能测试和运动处方等基本服务外，还有五花八门的服务项目，包括运动提示、免费饮料、测试提示、会员生日问候、免费DVD租看、迷你俱乐部、免费健康讲座、VIP贵宾服务、会员联谊以及外出集体活动（如滑雪）等。所有这些细节，都成为了会员续期的砝码。

尽管绝大部分健身中心都认识到建立与维持良好会员关系的重要性，但具有完善会员投诉体系的健身中心却少之又少。即使是被称为楷模的健身中心，也不可能做到十全十美。

　　

投诉，能给健身中心带来什么？

　　不少健身中心非常看重自己在会员心中的完美形象，担心会员的投诉会给自己带来负面影响。其实，投诉并不可怕。从经济学来说，它是一种宝贵的信息资源，只要正确对待会员的投诉，并从中挖掘对健身中心有用的信息，就可以将会员的投诉变成健身中心后续发展的转折点。

投诉=健身中心的一面镜子

　　健身中心是服务型企业，会员就是健身中心服务的评判权威。前来投诉的会员大多是因为健身中心服务中的失误或不足给他们造成了物质或精神上的损失，所以他反映的情况具有很强的针对性。健身中心可以从这些投诉中了解和发现服务体系里存在的瑕疵，掌握会员的实际需要以及隐含的市场信息，进而找准问题的关键、修正自己的失误，消除使更多会员遭受损失的潜在危险，不断地提高自身服务质量。

投诉=建立会员忠诚度的契机

　　在国内，会费是俱乐部收入的主要来源，而留住老会员则是稳定俱乐部收入的重要措施。会员能把在健身中的难题、意见或建议积极主动地反馈给健身中心，说明他对健身中心并没有完全丧失信心。只要处理得当，会员都会建立对俱乐部更高的忠诚度，使健身中心获得更多发展契机。通常一个会员的不满往往代表着25个客户没有说出口的心声，因为对许多会员来说，与其抱怨还不如到其他健身中心锻炼。

麦肯锡公司的统计数据表明了正确对待会员投诉对建立会员忠诚度的意义与作用，他们认为在服务型企业中：

有了重大问题但没有提出投诉的客户，不管结果如何，下次愿意再来惠顾的只占19%。

提出投诉并获得圆满解决的客户，愿意再来惠顾的占54%。

提出投诉并快速获得圆满解决的客户，愿意再来惠顾的占82%。

由此可见，会员的投诉对健身中心来说至关重要。在会员投诉问题上，没有消息则是坏消息，是会员关系走下坡路的一个预警。

投诉=建立和巩固形象的机遇。

会员的投诉如果能迅速得到快速、真诚的解决，会员对俱乐部的满意度就会大幅度提高，他们会自觉、不自觉地充当起健身中心的宣传员。会员的这些正面宣传十分有助于健身中心在社会公众中建立起将会员利益放在首位，真心为会员着想的良好形象。对于一个健身中心来说，有什么比这更为重要呢？

（未完）

如何处理投诉？

处理会员投诉是一个巩固企业良好形象的绝佳契机。怎样面对会员的质疑改进不足？怎样源源不断地收到来自会员们真实的声音？怎样最大限度地发挥会员们的传播效应？其实，只要善待会员们的投诉，迅速解决体制或硬件方面的痼疾，这些问题全都会迎刃而解！对此，中央财经大学体育经济与管理系李豪杰博士提出了五点建议：耐心多一点、态度好一点、动作快一点、补偿多一点、层次高一点。而目前，众多健身俱乐部在处理会员投诉上却显得杂乱无章，现在该是补课的时候啦！

以正确的心态对待投诉

健身俱乐部只有坚持“会员永远都是正确”的观念，才能以平和的心态处理会员的投诉。这包括三个方面的含义：第一，应该认识到，有投诉或不满的会员都是对健身俱乐部仍存有期望的会员，那些对健身俱乐部“沉默”的会员，给俱乐部造成的损失要比那些选择投诉的会员要大得多，因为他们不但有可能转向你的竞争对手，而且还会散布对你不利的信息。第二，对于会员的抱怨行为应该给予肯定、鼓励和感谢，建立鼓励会员投诉的机制，让每一个会员在对俱乐部的服务感到不满意时，能及时地反馈给俱乐部。第三，尽可能地满足会员们不同的要求。对于目前还不能满足会员要求的，也要对会员说明原因，得到会员的理解。在这个方面，一些有外资色彩的健身俱乐部做的非常好，但一些走大众化路线的国内知名俱乐部可能由于价格较为便宜，会员的数量非常得多，在它的某些分店中，一线员工接受投诉的时候态度就不是太好。

建立投诉管理系统

会员对健身俱乐部的投诉可能会涉及到各个方面，如对前台、会籍顾问、教练的服务或对器械质量乃至对洗浴时水温的投诉等等，为了保证各部门处理投诉时能保持一致、通力合作、高效圆满地解决会员的投诉，健身俱乐部就应明确规定处理会员投诉的规范和严格的管理制度。

★健全各种规章制度。明确规定受理会员投诉的部门和专职人员，规定处理投诉的业务流程。

★确立受理投诉的标准。要确立统一的受理标准，也就是要把处理投诉的品质统一化。当处理同一类型的投诉时，如果经办的人处理方法不同或对投诉者态度的不同，则势必会失去会员的信赖。因此，不管是从公正处理的角度还是从提高业务效益的角度上来说，都应制订出符合本俱乐部投诉处理的标准。

★处理问题要分清责任。要对会员投诉的内容分门别类，不仅要落实到责任部门和责任人，而且还要明确受理的各部门和具体人员的具体责任。

★详细记录投诉内容。为了能对会员的投诉及时地解决，也为以后的投诉处理提供依据，健身俱乐部接待人员应对每一起会员投诉及处理都做出详细的记录，包括投诉内容、处理过程、处理结果、会员满意度等。

鼓励与方便会员投诉

首先，健身俱乐部应制定明确的服务标准及补偿措施，清楚地告诉会员如何投诉及可能获得什么结果。其次，健身俱乐部应通过媒介告诉会员中心接受投诉的工作部门、程序，以及如果得不到解决，再进一步投诉的联络方法。第三，尽量降低会员投诉的成本，如可以推行免费电话、公布投诉电子信箱等，让会员的投诉变得更方便、畅通、及时。

在我们调查中，北京第一健身俱乐部成立的“俱乐部会员管理委员会”就是个很好的例子。管理委员会可以随时将会员的需求与意见反馈给俱乐部的管理者，这对营造一个和谐的健身环境，提升俱乐部的品质与经济效益会起到积极的作用。

其实，有关鼓励与方便会员投诉的具体方法多种多样，只要健身俱乐部能根据自己的具体情况想出有创意的点子并开始实施，就一定能取得良好的效果，因为方式本身就是一种对健身俱乐部很好的宣传。

及时处理会员的投诉

会员对健身俱乐部的服务或产品进行了投诉后，作为健身俱乐部就应该及时地处理。对于会员所提的意见，必须快速地反应，最好将问题迅速解决。有时，由于健身俱乐部的工作人员疏忽大意而给会员造成了一定的困难或不便，引起了他们的投诉后，及时采取补救措施也不失为一个解决问题的好办法。拖延时间只会使会员的抱怨变得越来越强烈，使会员感到自己没有受到足够的重视，不满情绪就会急剧上升。目前，不少世界500强的企业都采取了“首接责任制”，即谁首先接到投诉，谁就必须负责到底。这对健身俱乐部来说也许是一个值得借鉴的好办法。

需要重点提出的是，在健身俱乐部的运营中，其一线员工如前台、会籍顾问、教练等人，他们既是一支被会员投诉，又是一支及时处理问题的重要力量。有时，会员需要的仅仅是一个真诚的道歉或者合理的解释。在这种情况下，只需要一线员工抱着一切为会员的宗旨，当场立即采取补救措施，会员多数会“受宠若惊”。因为会员最害怕的是无休止的等待与互相推委。因此，对于健身俱乐部管理层来说，定期对一线员工进行投诉培训，教他们如何倾听会员的投诉，如何解释一般常见的投诉，如何解释健身俱乐部的各种规定，如何选择恰当的解决方案，是一件每个俱乐部都应该做好也必须做好的事情

第一次去健身房，应该先熟悉健身器械，了解器械所锻炼的具体部位，确定一下自己锻炼目标，你的需求具体可以咨询一下相关人员。

办卡锻炼开始去吧台领取橱柜钥匙，更衣室换好衣服。健身前热身正式训练，拉伸放松洗澡，结束锻炼。

去健身房主要活动还是要健身，那健身项目的多少和档次就不得不仔细观察了。一个档次和实际比较高的健身房往往有多项健身项目如动感单车、游泳、跑步机、器械、瑜伽、各类舞蹈、同场竞技项目（拳击、综合格斗、摔跤等）。项目齐全表达了一个俱乐部的综合实力。根据你个人的喜好去选择不同的项目，仔细观察是否有多个你自己喜欢的项目。以方便自己以后得健身需求。

健身初学者去健身房流程

　健身初学者去健身房流程，现代人多数都有久坐的经历，但是生命在于运动，我们应该要时刻保持一定的运动时间，初学者要学习一些健身的知识，来看看健身初学者去健身房流程吧。

健身初学者去健身房流程1

　 初入健身房，不知道怎么安排训练才能更燃脂？

　 几个步骤学一下：

　第一个步骤，你可以先进行10-15分钟的慢跑热身，让血液热起来，体温逐渐提高，关节跟肌群逐渐激活，才能找到更好的运动状态。

　第二个步骤，要先进行力量训练。减肥人群也要先做一组力量训练，再开启有氧运动。健身房不能错过的就是器械区域的训练，你可以从杠铃、哑铃入手，锻炼身体各大肌群。

　肌肉是身体的瘦体重，提高瘦体重可以提高身体基础代谢，让你每天消耗更多卡路里，有助于易瘦体质的养成，同时提高身材曲线。

　没有力量训练经验的人，可以从深蹲、弓步蹲、硬拉、划船、低位引体向上、卧推这5大黄金复合动作入手，学习这些动作的标准动图，然后再慢慢提高负重，可以帮你锻炼身体各大肌群，每个动作10-15次，重复4组，2-3天训练一次即可，这样可以给肌肉足够的修复时间。

　有一定力量训练经验的人，可以细分肌群训练，比如：一天锻炼上半身肌群，一天锻炼下半身肌群，让肌肉轮流得到休息，可以更加充分的刺激目标肌群，提升肌肉维度。

　第三个步骤，安排有氧运动。力量训练后可以进行有氧运动，有氧运动不要单纯地进行跑步训练，你可以尝试有氧操、动感单车、HIIT间歇训练等训练方式，运动要多样化变化，才能避免身材陷入瓶颈期，让你持续燃脂。

　每次有氧运动时间在20-50分钟，每周保持4次以上的锻炼频率。高强度运动每次20分钟即可，而中低强度的运动每次需要坚持30-50分钟，才能提升燃脂效率。

　第四个步骤，放松拉伸。健身训练后肌肉充血，不拉伸放松会导致肌肉僵硬，没有弹性，健身后肌肉酸疼感也会更明显。我们可以花费5分钟时间进行放松拉伸，减缓肌肉酸疼感，提高肌肉弹性。

　每次健身后大汗淋漓，毛孔扩张，不要马上洗澡，一定要休息半小时让体温恢复正常后，再洗个温水澡，才能避免细菌入侵，导致免疫力低下哦！

　牢记这4个步骤，坚持2个月以上，你会发现：自身的燃脂塑形速度会高于别人，瘦下来后身材曲线也会更迷人哦！

健身初学者去健身房流程2

　 运动注意事项

　 一、运动前应该吃东西吗？

　运动前实际上应该要稍微吃一点，这和血糖指数高低有关。适当地补充食物，可以提高血糖指数，经常健身的人都知道，如果血糖过低，会导致头晕、全身乏力、心慌等身体不适症状，因此在健身前应当适当地补充食物。

　 二、运动前应该吃什么？

　建议吃一些含糖及热量的食物，比如香蕉、面包等等，这些食物应该在运动前半小时至一个小时吃最好。因为食物有一个消化的过程，如果吃完之后直接去运动，可能导致肠胃不适，所以应该避免饮食后即刻进行运动，尤其是不能进行饱腹后立即运动。

　 三、运动前应该吃多少呢？

　一般来说，男性健身可以吃2-3片面包，女性只需要1-2片面包即可。需要注意的是，运动前尽量不要吃一些高纤维的食物，因为高纤维食物加重肠道的负担，不易消化。最好的选择是一根香蕉，香蕉含糖量高，且可以快速转化为我们身体运动所需要的糖原，且持续地为我们补充体力。

　 四、如果运动前来不及吃东西，那应该怎么办呢？

　假如真的来不及在运动前半小时至一个小时吃东西，没有足够的肠胃消化时间，我们的建议是练前喝一些水质的运动补剂，比如运动饮料、蛋白粉等等。还可以吃一小块巧克力，这样能够快速提供我们运动所需要的热量，或者用其他的糖代替。

　 五、运动以后多长时间吃东西合适？

　建议在锻炼完休息一小时后再吃东西，刚运动完的时候，身体仍然处于发热及兴奋状态，本该用于消化系统使用的血液，很大一部分都仍然循环于运动系统之中，这时只适合补充水、牛奶、运动补剂，待身体完全冷却下来以后再进食其他食物，才不会加重消化系统的负担。

　 六、运动结束一小时后吃什么呢？

　应该吃一些低糖低脂食物，尤其是对于需要减脂的人群来说，更不应选择油炸、蛋糕、烧烤等食物，更应该选择高纤维、饱腹感强的食物，比如燕麦片、鸡蛋、蔬菜等食物进行搭配。对于需要增肌的人群来说，除了补充蛋类、肉类食品，可以额外增加一些蛋白质补剂，让运动事半功倍。

健身初学者去健身房流程3

　 初学者训练计划

　 一： 胸

　哑铃卧推 4×12

　坐姿推胸 4×12

　坐姿上斜推胸 4×12

　坐姿蝴蝶夹胸 6×12

　 二：背

　俯身哑铃划船 4×12

　俯身杠铃划船 4×12

　坐姿划船 4×12

　高位下拉 6×12

　 三： 三头

　颈后臂屈伸 6×12

　绳索下拉 6×12

　直杆下压 6×12

　单臂绳索下拉 6×12

　 四、腿

　弓箭步蹲 4组

　深蹲 4×12

　宽距硬拉 6×15

　窄距硬拉 6×15

　 五： 肩

　前平举 6×15

　侧平举 6×15

　俯身飞鸟 6×15

　这份计划是最基础、最适合新手的，可以参照这份计划训练1-2个月，等能够做的非常完美的时候，再去做升级的训练计划。

　买课的时候千万不要冲动，最好不要囤几十节的课，一次买一个月的课程就够用了。（不知道这么说会不会遭到热心教练的社会毒打，你们一定要保护好我！）一是 教练流动性大，买了几十节课可能会换两三个教练；二是 容易对教练产生依赖，我们最终的目的是学会方法 脱离教练。（如果你有钱 就当这话我没说）