顶尖销售人员常常和客户谈哪些话题？

一位美国著名的销售大师在调研了各行各业2000多位销售人员之后，发现普通销售人员与顶级销售人员在与客户的交谈中，专业性话题和非专业性话题的比重具备明显的差异。

除了专业性话题，顶尖销售人员常常和客户谈哪些话题呢？经过调研发现，顶尖销售人员与客户交谈最多的话题有以下几个。 

1、国家的政治、经济和政策趋势 

做为一个定焦销售，你不仅要能谈论这些话题，还要能深度的谈合格话题，而且谈论的水平至少要达到北京老一代出租车司机的水平。 

2、出国留学和孩子的教育 

这个话题通常是老板型客户非常关心的话题，销售人员要能够深度的谈。比如考大SAT好还是小sat好？是初中出国留学，还是高中甚至大学留学？选择生物化学是读康奈尔还是斯坦福？读EE是先去奥林工程学校预科，再到MIT，还是直接读MIT？ 

3、移民和投资 

通常私人企业老板或者先富阶层，他们会因为孩子的教育而存在移民和海外投资的需求，销售人员要把这一点具体深入的了解透，为顾客提供帮助。比如现在移民香港是不是明智的选择？移民香港的办理周期多长？要不要放弃大陆身份？

4、体育运动 

销售人员要深入钻研1-2门体育运动，对这个领域的明星、著名的比赛、技术、趋势场地做到一清二楚。比如你可以深钻高尔夫，了解高尔夫所有场地的风格。 

5、婚姻、家庭与爱情 

婚姻与家庭是永恒的话题，销售人员要学会有效的去处理各种感情、亲情、爱情等情感问题，有效管理自己的经历和情感，遇到不同的情况都能有效的处理。当顾客遇到这类问题时，能为顾客提出比较明确的案例、方法、逻辑和观点。 

6、最新的电子产品和APP 

最新的电子产品和APP因为还玩，很容易获得销售人员和顾客的共鸣，销售人员应该深刻储备这个话题。比如了解单反全画幅和全画幅微单反的差别，人脸识别存在哪些风险等。

7、明星八卦 

谈论明星八卦是一件安全的事情，是一个放松调节的话题。销售人员不应该谈微信上能看到的，应该深度挖掘一些背后不为人知的故事，这样才有竞争优势，并且建议主攻1-2个明星，作为自己的话储备。 

8、餐饮文化 

很多时候我们谈生意，都是在酒桌和饭桌上谈的，所以销售人员应该对餐饮文化、菜系、如何点菜、如喝点酒、酒的历史掌故有相当多的积累。建议主攻2-3个菜系和1个酒系。 

以上就是顶尖销售人员常常聊到的8个话题，可能你是一位销售人员，你有没有在和客户沟通中，聊到这些话题？欢迎你在留言区讨论。

答主：舒华平，营销颠覆你看问题的方式，关注微信公众号营销航班。

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