舒华跑步机和售后都是垃圾!看看本人的遭遇:
我一个月前刚刚在京东上买了一台舒华SH-5163D跑步机(¥2980),主要也是因为网上评论不错,但实际的采购和使用印象简直坏透了!
1)货到不及时:说是两周内到货,其实三周才到,到了也不管任何安装,撂下就走人。
2)货有残缺:打开包装一看,里面有两个地方有破损,一个是后面的塑料包头开裂,另一个是扶手插槽严重变型,导致无法安装。
3)客服恶劣:打电话到客服要求退货,被严词拒绝,说是售出概不退换;然后要求换一个插槽的配件,又被严辞拒绝,理由是插槽和下面的固定支撑是一体,换整个配件公司无钱可赚,这个理由真让我无语,难道因为这种服务失去无数潜在客户就有钱可赚了吗?!我问那客服如果你买了一个手机,发现外壳开裂,然后客服说不能换只能给你粘一下,你作何感受?那客服无言以对,但叉开话题又抱怨说我未开箱检查就收货是我自己的责任,但这些问题只有到安装的时候才可能发现,我有可能让送货的人等3小时一切安装好后再签收吗?最后客服说只能派人来把变型的插槽整型,扶手能插进去就可以了,但等了几天也不见人来,结果还是我自己把插槽用榔头敲正,最后花了几小时总算装好了。
4)性能低劣:开始几天用得还可以,但两周后皮带就开始打滑,客服的人说把后面的螺丝紧紧就可以,但紧到紧不动了还是打滑,我真是把这块垃圾从楼上扔下去的心都有!还有那心跳显示,不管你跑得如何气喘吁吁,那显示永远都是每分钟71跳!
因为不再去动它,所以还不知道是否还有其它陷阱,总之,建议大家不要买舒华的东西,除非你愿意把我所经历的再经历一遍!
跑步机质量除了本身的材质、核心部件、制作工艺之外,还得看售后服务。保修就是售后服务中最关键的了。现在跑步机都是保修一年,马达保修3年。舒华跑步机保修期在同类品牌中是首屈一指的,整机保修一年,马达保修5年,同时终身提供维修服务。舒华在全国近1000多家网点,覆盖全国大部分重点城市,全国范围内配备的近2000部舒华售后服务专用车及300部配送专用车随时上门,市区24小时上门服务, 随时随地提供便捷的维修服务。您如果想买保修期长、售后服务好的跑步机品牌,个人推荐舒华。
东莞市舒华生活用品有限公司是2006-12-07在广东省东莞市注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于东莞市大朗镇黄草朗村西胜路2号。
东莞市舒华生活用品有限公司的统一社会信用代码/注册号是91441900796253184W,企业法人赖华山,目前企业处于开业状态。
东莞市舒华生活用品有限公司的经营范围是:销售:生活日用品、服饰、服装、鞋、帽。在广东省,相近经营范围的公司总注册资本为1899400万元,主要资本集中在 100-1000万 和 5000万以上 规模的企业中,共7209家。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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