遵守个人礼仪的基本要求包括仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪。
仪容礼仪:是指人们在社交场合应注意自己的仪容,给人以端庄、大方、整洁的良好形象。仪容是指容貌,包括头发、面部、手部等方面。
仪表礼仪:指着装要整洁、美观、得体,并与自身形象、出入场合以及穿着搭配相协调。
仪态礼仪:指人们的站姿、坐姿、行姿等方面要优雅合适、自然得体、端庄稳重。
个人仪容的基本要求有:
1、发型得体。注意保持清洁,发型修饰得体。男士头发应前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女士根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。
2、面部清爽。男士应每天修面剃须,女士宜淡妆修饰,在公众、异性面前不要化妆、补妆。
3、表情自然。应保持面部自然从容,目光温顺平和,嘴角略带微笑,让人感到真诚可信、和蔼可亲。
4、手部清洁。要养成勤洗手、勤剪指甲的习惯。女士在正式场合不宜涂抹鲜艳的指甲油。
个人文明礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。
1礼仪是个人美好形象的标志
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
具体的范文模板
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穿正装
女性:庄重高雅。
女性在面试着装上自由度相对较大。你可以选择裤装或裙装套装,但如果着裙装,裙子下摆请不要超过膝盖以上5厘米。无论什么季节和地区,如果只买一件套装,深色套装是最稳妥、最保险的。着装请勿像约会一样,高跟鞋的高度介于2-5厘米较为适宜,妆容简洁,尽量减少首饰的佩戴。应试者可以佩戴耳环,但请尽量不要选择圈形或长款下垂型。指甲不宜太长,甲油可选择裸色或粉色。
Tips:夏天,一些女士都会穿着丝袜,但丝袜很容易剐破,所以在面试时要多带一双,避免穿着破洞的丝袜的尴尬。
男性:干练大方。
深蓝或黑色西装,配领尖有纽扣的牛津风衬衫,以及一条款式简洁的领带总是最保险的装束。如果你要应聘的是一个重视创意的行业,你的着装也可以不那么保守--一件好看的休闲外套和宽松长裤可以配翻领套头毛衫或者简单的印花T恤。相反,如果即将参加一个相对保守公司的面试,务必还要注意鞋子的选择,应与裤子而非衣服相搭配,袜子也应尽量与鞋子颜色保持一致。
Tips:不平整的衬衫,高腰裤和印有卡通图案的领带最容易成为男士的面试杀手。
当然,无论男女应试者都应做好梳洗工作:洗澡、刮胡、必要的理染发。面试前尽量不要吃味道强烈的食物,同时注意修理指甲。记住:没有一个面试官会对一个装扮邋遢不得体的应聘者心生好感--一个对自己很马虎的人,怎么可能认真对待TA的工作呢?
第一节:单杠悬垂,两手握距比肩宽。先吸足气,然后收腹举腿并尽力使脚尖抵单杠,呼气。停顿片刻后慢慢还原,注意不要屈膝。
第二节:两腿分立同肩宽,两手握杠铃或铁棍置颈后肩上,先慢慢向左转动腰部至极限,脚掌不得移动。转动时呼气,还原时吸气,然后转向另一侧。此节操也可坐着做。
第三节:坐姿,两脚尖抵一固定物,两手置脑后。先慢慢后仰至最大限度,吸气,然后还原,呼气。为增加难度,也可手持哑铃,并轮流向左向右转体抬起上身。
第四节:侧卧在长凳上,用绷带将脚踝和凳面固定,两手置脑后。然后侧身作下弯动作,吸气,还原时呼气,做7~10次后再换方向。为增加练习难度,也可手持哑铃。
第五节:仰卧地面,两臂自然置于身体两侧。先吸气,然后两腿上举并带动身躯上抬,直至两脚尖在头顶处触地,呼气,停顿片刻后慢慢还原。为提高练习效果,还原时脚跟勿着地。
第六节:右腿蹲立,左腿向外侧伸展,两臂自然下垂,手指着地。身体重心先移至手上,然后作蹬跳动作,使左右腿姿势反复互换,但要注意脚掌位置相对固定。起势时吸气,换腿时呼气。
第七节:仰卧地面,两臂自然置于身体两侧,两腿抬离地面约10~20厘米。然后两腿交换作屈伸动作,脚跟勿着地,保持平缓呼吸。为提高训练效果,可在脚踝处挂适量重物。
第八节:两腿分立同肩宽,两手置脑后,然后以腰为轴使身躯轮回转动。
第九节:仰卧于地面,脚尖抵一固定物体,两手在肩部处反握勾挂在墙上的胶皮带。先吸足气,然后收腹坐起,继而再向前方用力,使肘触膝,呼气,停顿片刻后慢慢还原。
第十节:头朝下仰卧于30°~45°的斜板上,脚踝处用绷带与板固定,膝微屈,两手置脑后。先吸足气,然后向左侧身收腹坐起,还原时以左肘触地,呼气。还原后反向做。
第十一节:仰卧于地面,两臂自然置于身体两侧。先吸足气,然后屈膝上抬,两手抱膝,并用力使下颏接近膝部,呼气。停顿片刻后慢慢还原。练习时注意脚跟勿着地。
第十二节:仰卧长凳上,两手反向抓住头部附近的凳沿。先吸气,然后全身绷直,以肩胛骨为支撑抬起身躯和两腿使全身构成的直线与凳面交角成30°~45°,呼气。停顿23秒钟后慢慢还原。
概括来说,目前世界流行的接待通则主要有以下:
第一节 维护形象。在交往活动中,每一名相关人员的一言一行,往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象,若是对自我形象毫不修饰,不但难言对交往对象的尊重,而且亦属失礼行为。所以我们不论是领导干部还是接待人员在公务活动中,都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容,不可蓬头垢面、不修边幅。
第二节 不卑不亢。这是事关国格、人格的大是大非问题,不卑不亢同等重要,不可偏废。既不畏惧自卑、低三下四,又不自大狂傲、放肆嚣张,而要堂堂正正、坦诚乐观、豁达开朗、从容不迫、落落大方、一视同仁。
第三节 求同存异。求同就是遵守国际惯例,取得共识、便于沟通、避免周折;存异就是注意“个性”;了解具体交往对象的礼仪习俗禁忌,并予以尊重。
第四节 入乡随俗。当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”。接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯,无条件地加以尊重,不可少见多怪、妄加非议。
第五节 信守约定。在一切公务接待活动中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺,说话务必算数,许诺一定要兑现,约会必须准时。万一由于难以抗拒的因素而失约,必须尽早向有关各方通报,如实解释,郑重致歉,主动承担损失。
第六节 热情有度。待人接物热情友好要注意分寸,过犹不及。比如与人交往的距离就分4种:一是私人距离,又叫“亲密距离”,小于05米,仅适用于家人、恋人和至交;二是社交距离,又称“常规距离”,介于05米至15米之间,适用于一般交际应酬;三是礼仪距离,又称“敬人距离”,介于15米至3米之间,适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见;四是公共距离,又叫“有距离的距离”,超过3米开外,适用于在公共场所同陌生人相处。
第七节 不必过谦。在交往活动中涉及自我评价时,虽然不应该自吹自擂、自我标榜、一味抬高自己,但也不要妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱、过度谦虚客套。
第八节 不宜先为。在交往活动中,面对自己一时难以应付、举棋不定,或者不知道到底怎样做才好时,如有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其不要急于抢先,冒昧行事。
第九节 尊重隐私。凡涉及客人收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、身体健康、家庭地址、个人经历、信仰政见、所忙何事等等,皆属个人隐私,要避免与对方交谈时涉及这些“隐私权”。
第十节 女士优先。在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女,并且还要想方设法,尽心竭力地去为妇女排忧解难。这并不代表女性是弱者,而是象尊重母亲一样尊重女性。
第十一 爱护环境。不可毁损自然环境,不可虐待动物,不可损坏公物,不可乱堆乱挂私人物品。不可乱扔乱丢废弃物品,不可随地吐痰,不可到处随意吸烟,不可任意制造噪声。
第十二 以右为尊。在各种类型的对外交往中,大到政治磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,但凡有必要确定并排列主次尊卑时,“以右为尊”都是普遍适用的,以右为上、以左为下,以右为尊、以左为卑,就肯定不会失敬于人。
第十三节 衣着。接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景,不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统,不能强调个性、过于时髦、显得随便,最好穿深色毛料的套装、套裙或制服,不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋,衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合,服装应突出时尚个性,可穿时装、礼服或民族服装,最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适自然,忌正正规规。在正式场合,接待人员穿着要正确得体,所有衣扣要扣严,不能换起袖管或裤角,衣袋或裤兜里不宜装过多的东西,衣服上商标要先行拆除,穿西装最好内着白色衬衣,穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带,不穿或少穿羊毛衫,全身上下衣着应保持在三种色彩之内。
第十四节 化妆。化妆是一种通过对美容用品的使用,来修饰自己的仪容,美化自我形象的行为。要求职员化妆上岗,有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性,有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。要求职员化妆上岗,意在向交往对象表示尊重。参加公务活动而不化妆,就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方,或是一种侮辱。在公务活动中,一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上,必须遵守如下几项规则:规则之一,应当化以淡妆为主的工作妆。工作妆的主要特征是,简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象,又不容许显得脂粉气十足。总的来说,就是要清淡而又传神。规则之二,应当避免过量地使用芳香型化妆品。通常认为,与他人相处时,自己身上的香味在一米以内能被对方闻到,不算是过量。如果在三米开外,自己身上的香味依旧能被对方闻到,则肯定是过量使用香水了。规则之三,应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工作岗位上当众这样做,则是很不庄重的,而且还会使人觉得他们对待工作用心不专,只把自己当成了一种“摆设”或是“花瓶”。特别需要提到一点,女士们千万不要当着一般关系的异性的面,为自己化妆或补妆。规则之四,应当力戒与他人探讨化妆问题。规则之五,应当力戒自己的妆面出现残缺。
第十五节 仪容。眼是心灵之窗,交往时,要行注目礼,目光与对方接触时间累计应达到全部交谈过程的50-70%,目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必不可少的。不宜开口大笑,满口牙齿一览无余。恰到好处的化妆使人容光焕发、神采奕奕,但尽量不要显露修饰痕迹,不宜浓妆艳抹,不宜在公共场合化妆,男士尤其不要油头粉面。发型不可怪异前卫。接待人员每天都要定时清洁面容、保持口腔卫生,勤修指甲、不蓄胡须。
第十六节 举止。举止是一种不说话的“语言”,它真实地反映了一个人的素质、受教育的水平及能够被人信任的程度。接待人员站要如松,挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上,不要过于随便,探脖、塌腰、耸肩、弯腿、抖足或双手插腰及放在裤兜里均不足取。坐要如钟,不可前倾后仰、歪歪扭扭、高翘二郎腿。行走如风,步态要协调稳健、轻松敏捷,忌内八字和外八字,不能弯腰驼背、歪肩晃膀、扭腰摆臀、左顾右盼。手势不宜单调重复,打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、时间长短,不可过度,尤其不要当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打喷嚏都要避免大声,更不能正面对人。向人致意、鞠躬、介绍、递物、接物都要诚心诚意,表情和蔼可亲,神情专注。
第十七节 谈吐。要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名;交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。
第十八节 美发。美发,一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。在正常情况之下,人们观察一个人往往是“从头开始”的。经常会给他人留下十分深刻的印象。护发礼仪的基本要求是:必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求,就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之。洗涤头发,一是为了去除灰垢,二是为了清除头屑,三是为了防止异味,四是为了使头发条理分明。此外,它还有助于保养头发。经过修饰之后的头发,必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。不管为自己选定了何种发型,在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下,不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时,应使之朴实无华。其色彩宜为蓝、灰、棕、黑,并且不带任何花饰。绝不要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。若非与制服配套,在工作岗位上是不允许戴帽子的,各种意在装饰的帽子,如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽,或是用以装饰的裹头巾,戴在正在上班的人士头上,与之都是很不协调、很不相称的。
美国人的见面礼节,大约是世界上最简单不过的了。在不了解对方的中国人看来,简直有怠慢他人、敷衍了事之嫌。
在一般情况下,同外人见面时,美国人往往以点头、微笑为礼,或者只是向对方“嗨”上一声作罢。若非特别正式的场合,美国人甚至连国际上最为通行的握手礼也略去不用了。若非亲朋好友,美国人一般不会主动与对方亲吻、拥抱。在商务往来中,他们尤其不会这么做。
在称呼别人时,美国人极少使用全称。他们更喜欢交往对象之间直呼其名,以示双方关系密切。若非官方的正式交往,美国人一般不喜欢称呼官衔,或是以“阁下”相称。对于能反映其成就与地位的学衔、职称,如“博士”、“教授”、“律师”、“法官”、“医生”等等,他们却是乐于在人际交往中用作称呼的。在一般情况下,对于一位拥有博士学位的美国议员而言,称其为“博士”,肯定比称其为“议员”更受对方的欢迎。
第三,城府不深,喜欢幽默。普通的美国人,大都比较朴实、直率。在待人接物中,他们喜欢在符合礼仪的前提下直来直去。对于“听话听声,锣鼓听音”之类的做法,他们不仅不习惯,而且还往往难于接受。与美国人打交道时,表现得过于委婉、含蓄,或是有话不明讲,而代之以旁敲侧击,巧妙地暗示,效果未必能够尽如人意。
美国人的处世风格,总体上是潇洒浪漫。他们主张充分地享受生活,凡事都要尽可能地去尝试一下。许多美国人所信奉的格言,就是“To try”(“去尝试”)。在平时,他们喜欢笑面人生,爱开玩笑。跟美国人相处时,若是不明白这一点,而一味地恪守“喜怒不形于色”的中国古训,无形之中就会使对方与自己拉开距离,甚至会让对方对自己敬而远之。
第四,自尊心强,好胜心重。美国人一般而论都有很强的好胜心。他们喜欢见异思迁,崇尚开拓,在人际交往中大都显得雄心勃勃,做起事情来也会一往无前。受这一风气影响,美国的孩子一旦长大成人,就要自立门户,自己去闯天下,与父母算清经济账。如果听凭父母为自己做主,处处依赖父母的美国青年人,会被人们瞧不起。
在美国,即使是父子、朋友,外出用餐时,往往也会各付各的账。在人际交往中,美国人是不时兴向别人借钱的。他们认为,借钱应该上银行,找个人借钱就是索要的意思。在一个美国人的一生中,不搬上几次家,不换上几回工作,往往是不可思议的。凡此种种,均与美国人的好胜心强存在着因果关系。
在人际交往中,美国人自尊心强,也是出了名的。自尊、自信本是一桩好事,但是有个别美国人却在这个方面走了极端,以至于发展为傲慢自大,唯我独尊。这些人认为,世间的一切事物都是美国第一,美国最佳。对于外国的事情,他们总喜欢以美国的经验作为判断是非的准绳,指手画脚,妄加非议。他们的这种自以为是的做法,令世人颇有微辞。
(四)服饰礼仪
总体而言,美国人平时的穿着打扮不太较旧。尊尚自然,偏爱宽松,讲究着装体现个性,是美国人穿着打扮的基本特征。
在日常生活之中,美国人大多是宽衣大裤,素面朝天,爱穿T恤装、牛仔装、运动装以及其他风格的休闲装。要想依照日常着装来判断一个美国人的实际地位或身分,往往是难以办到的。
衣冠楚楚的美国人在实际生活里也不是没有。但是,要想见到身穿礼服或套装的美国人,大约只有在音乐厅、宴会厅或者大公司的写字楼内,才比较容易。
美国人认定:一个人的着装,必须因其所处的具体场合,或是所扮演的具体角色而定 。在美国人看来,一个人穿西装、打着领带去轧马路、逛公园、游迪斯尼乐园,与穿着夹克、T恤、短裤、健美裤赴宴或出席音乐会一样,都是极不得体的。在美国若不了解此类讲究,往往就会令人耻笑。
美国人在着装方面虽则较为随便,但这并不等于说,他们一点儿讲究也没有,只不过是相对而言少一些罢了。跟美国人打交道时,应注意对方在穿着打扮上的下列讲究,免得让对方产生 不良印象。
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