针对十万亿大健康消费市场，人民智慧将培养万名专业医学主播，填百万人才缺口

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突破十万亿

大健康未来消费市场

中国的大健康市场是医疗健康行业的重要组成部分，包括与维护、恢复及增强健康相关的产品及服务。2019年中国大健康行业的市场规模达到人民币81310亿元。

大健康即围绕人的衣食住行、生老病死，对生命实施全程、全面、全要素的呵护，既追求个体生理、身体健康，也追求心理、精神等各方面健康。大健康行业覆盖范围较广，理论上包括药品、医疗器械、中药材、医用材料、保健食品、保健产品、健康器械等在内的健康制造业，以及医疗服务、健康管理、健康养老、调理康复、科学健身、营养保健、健康检测、健康咨询、健康信息、健康保险、健康理财等在内的健康服务业。

目前我国大健康产业五大基本产业群体：医药产业、医疗产业、健康养老、健康管理服务、保健品产业。五大产业群体发展情况来看，目前我国大健康产业主要以医药产业和健康养老为主，二者2019年市场规模分别分别占比5004%和3304%。

2019年在大健康细分市场中，医疗健康服务市场规模为45430亿元，市场占比超过50%;药品零售市场规模为1633亿元，占比为2006%。

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大健康市场正在全面井喷式爆发

《“健康中国2030规划纲要》的发布表明“健康中国正式上升为国家战略。据国家统计局数据2021年人口普查老龄化最新数据：全国60周岁及以上人口为26402万人，占187%；根据《大健康产业蓝皮书：中国大健康产业发展报告》指出，2050年我国60岁及以上老年人口数量将达到483亿人，中国人口老龄化和老龄人口高龄化都呈现逐步加深态势，更多的人需要专业的医疗人才及企业机构。

“日常管理类消费：检查、预防、治疗已形成日常化健康管理链条。其中，体检套餐最受北上广深白领的欢迎，并辐射中老年人群；年轻女性预防意识较超前，宫颈癌疫苗被热议，跨境接种常态化；洗补矫正，口腔齿科完善的治疗链条已成型。在送礼不如送健康的市场宣导下，体验卡套餐的服务形式已被成功孵化并辐射至中老年客户群。

“追逐完美状态，尽善尽美型消费：医美服务市场接受程度快速提高。玻尿酸、植发/纹眉、瘦脸类塑形服务合计占据8成市场份额。其中玻尿酸成为当之无愧的美容塑形爆款产品，单品年度成交额占比已超过50%，成交额占比在10%以上的美容塑形产品服务，除玻尿酸外则有植发/纹眉及瘦脸针，三者销售份额合计超过80%。

总结来看，大健康消费线上发展加速、涵盖职场家庭等多样化健康诉求涌现、更广泛的区域需求受满足从而增长崛起以及多元消费群体的涌现都展现出了大健康消费的无限活力。大健康消费品类的发展带动了区域消费群生态全方位进化，并推动品类的丰富程度。

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百万专业大健康人才缺口

这个行业将成为职业蓝海

我国目前每100个人中仅有68个人具备基本的健康素养，占比不到7%

。着眼现阶段市场规模，距目标尚存在十几万亿的人才缺口，随着社会经济的快速发展，人们业已形成的健康即财富的共识。

专业性人才与市场需求形成巨大的落差，处于并将长期处于供不应求阶段，这也就意味着大健康产业未来市场将呈现井喷式扩大，迎来发展黄金期。

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专业大健康医学直播人才

将是未来“香饽饽

我国139亿多的人口，亚健康群体庞大，慢性病患病率高，已逐渐成年轻化趋势。现代人们营养健康意识在增强，越来越关注自己及家人的营养健康。社会对健康管理师专业人才的迫切需求，全面助力健康产业人才的发展。

目前随着国家政策逐渐人性化，专家预想，

未来的的10年内，至少1千万健康服务人才被挖掘

，

而需要健康管理的人员也将超过2百万人

。产业发展，人才先行。

健康管理师是踏入大健康市场的一块敲门砖

。在养生保健机构、医疗健康机构、餐饮服务行业、还有健身中心都可以提供健康营养指导工作，对专业健康管理师人才需求大，就业机会多。

健康管理师是营养师、心理咨询师、体检医生、预防医学医生、健康教育专家、医学信息管理人员的综合体，是一个高端职业

。医生离开所在医院执业证书需要重新变更，健康管理师全国通用，不需要年检。健康管理师是从事对人群或个人健康和疾病的监测、分析、评估及健康维护和健康促进的专业人员、卫生行业、健康产业唯一认可证书。

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中国的大健康管理类直播

暂时没有独角兽

但时代在召唤这样的人才

健康行业是公认的蓝海市场，未来将达到万亿规模。健康直播虽然迎来了爆发契机。

健康管理类直播成为直播间“黑马，已经是个被验证的命题。今年天猫618，健康直播进一步爆发。天猫医药馆方面的数据显示，从5月24日到6月3日，平均每天有1500多位达人主播带货健康产品，同比增长3倍；平均每天有超过10个TOP100达人健康专场，同比增长5倍。

涵盖全年龄段的健康需求，加上信得过的主播和平台推动，健康直播成为一个备受期待的热门赛道。

在日本，健康管理师和老百姓的比例是1：300，而在中国，拿到证书的健康管理师只有10万人。

在健康管理类人才，尤其是健康管理专业主播越来越成为刚性需求的情况下、健康中国2030、三师共管、直播风口等一系列国家和行业新战略、新发展路径的出现，也决定了“赋能健康管理师+健康管理+健康管理主播的机遇已来，也是趋势所在。随着消费升级、以及健康意识的发展，聚焦家庭健康管理市场的成长性受到业界广泛关注。以健康管理类主播服务于多元化场景的商业模式已进入快速发展阶段。

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“万人大健康专业医学主播

培优计划

为了更好地服务于大健康产业，服务于广大民众，培养更多大健康类细分市场下的大健康管理类主播，

人民智慧教育首次推出“万人大健康专业医学主播培优计划

，围绕四个关键词“赋能、孵化、融合、内容，以赋能健康管理师主播为核心，流量矩阵、联营孵化，打造以大健康为聚合力的专业主播超级加速器。

第一，坚持打造数字化的“专业化的+大健康管理类主播“私域流量

。人民智慧教育自成立以来就在坚持打造自己的私域流量，同时也赋能健康产业合作伙伴建立自有私域流量，有自己的OMO职业教育、实习就业、大健康企业人才招聘服务体系。

第二，坚持打造数字化的“持续的+专业的健康的内容

。可以说就是大健康产业的内容在线输出，通过专业健康KOL以及大量健康管理师主播团队，持续输出优质健康内容。消费者，可获得优质的，对自身有益的健康内容，形成健管师创客平台商业目标和用户价值。

第三，坚持推进健康产业上中下游，内源性与外源性商业模式的打通，将数据战略能力外溢和赋能。

持续打造数字化的C2B的闭环式服务体系，通过培训健康管理师的商业能力，去打通大健康产业各个细分市场。

第四，坚持打造健康管理师的IP+圈层整合所带来的流量裂变。

链接多渠道，多场景，医药类、非医药类健康流量入口，最终形成“医药类健康+非医健康+食品健康+保险康养等多场景运用的超级流量矩阵。

现面向所有医疗类、非医疗类机构、从业人员以及考取医药护相关证书的大健康从业人员发起邀请，我们的“百万大健康管理类主播培优计划已经启动，诚邀您的加入！

我们将针对不同基础及专业的人才进行定制化培养：大健康专业知识、医药护综合素质、智慧医疗、5G医疗知识等健康类人才必备基础为切入口，进行前期基础夯实；中期我们将针对不同行业准入证要求，对学员进行证书类考试培训，如：医师、药师、护师、健康管理师、营养师、心理咨询师等大健康产业准入证考试培训；后期我们会针对大健康管理类主播必备素质进行系统化培养，如：如何产出内容，更吸引用户？上了镜开了直播，没有人看怎么办？直播间的人来了又走，断断续续的十几个人？好不容易直播间的人数上来了，却不知道聊什么？一场直播，需要播多长时间合适？直播间要放什么音乐？直播间的背景怎么布置？直播的时候应该给粉丝一个展示什么样的精神状态？如何做到用户留存，复看？等实践类工作做系统化培训！

同时，我们将在现有基础上与更多大健康企业展开战略合作关系，为更多大健康人才提供就业精准化人才输送通道，解决人才精准就业问题。实现大健康产业链闭环式人才培养、人才招聘，大健康企业人才联动发展效应。向大健康管理类主播独角兽企业迈进！

中民知慧将持续发力大健康企业服务生态圈，基于丰富的产业资源及跨界资源整合能力，进一步提升企业自身综合实力，赋能大健康产业发展，扩大市场影响力。与此同时，积极与各地院校机构形成闭环式联动，构建大健康产业互联网体系，向行业独角兽迈进！

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小红书可以通过以下几种方式进行引流和推广：

内容营销：通过发布优质、有趣、有价值的内容，吸引用户驻留和关注。商家可以通过发布有关自己产品的教程、评测、使用技巧等相关内容，提高用户对自己品牌的认知和信任度。

KOL 推广：KOL(Knowledge of Love)是指影响力较大、粉丝数量众多的用户，商家可以通过与 KOL 合作，让其在自己的账号上推荐自己的产品，导流自己的店铺。

社群互动：在小红书的社交群组中，可以跟关注类似领域的用户进行互动，积极提供有价值的信息和帮助，增加自己账号的曝光率。

活动营销：通过设置活动、促销、折扣、好评返现等方式，吸引用户驻留、产生购买欲望，从而提高转化率。

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商家可以采取以下高效推广方式：

定位好目标用户，并针对其偏好和需求制定合适的宣传策略。

牵引流量，例如店铺优惠和闪购抢购，等到抢购的用户进入到自己的店铺去并留意相关商品。

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总之，商家如果能在小红书上有效的推广，即可以说是受益匪浅。只有不断创新和尝试，才能找到合适自己店铺的方式，从而增长自己的知名度和用户的流量。

新媒体时代下如何进行品牌推广？所谓“品牌传播”,就是企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售。在新媒体环境下，传播主体由一对多转为多对多，传播渠道突破了电视广播报纸呈现多元化。传统的传播渠道比如电视广播报纸，虽然就传播量级来说不如社交媒体平台，但是其公信力和权威性能够为品牌进行背书，从而赋予品牌可信度和品质感。比如湖南卫视《愉快大本营》的品牌植入，有利于增加品牌的好感度。在新媒体方面，一方面是可以利用社交媒体中的Kol进行推广营销。比如李佳琦直播带货化妆品，或者其他好用物。另一方面是选择适合自身品牌的平台进行推广。比如以女性为导向的美妆穿搭板块就可以选择小红书，是健身运动的品牌就可以选择Keep，是知识课程类的就可以选择得到。如能利用大数据等有效技术手段分析的技术，则对品牌广告投放的平台渠道进行效果的监测。一方面能够将传播效果可视化。另一方面可以让监测效果上升到企业品牌传播的决策阶段，比如通过哪些渠道效果好，消费者的回馈如何，让企业能精准有效的做好下一步的传播决策。而无论是技术层面还是内容策划方便需要找到相关专业的团队如影漪视界来进行合作，以此达到时间效率比最大化，可以将更多精力用到产品本身的品质提升上。所谓传播，其在于本质是信息的流动。而传播效果不在于内容，而在于接受者。重视品牌与用户的互动，让用户感受到参与感，有“我也是这个品牌的一部分”的感受，不仅能极大提高信息的传播效果，还能培养用户对品牌的忠诚度。

很多人在跑步健身时喜欢下载一个能记录相关数据的软件。而在这群人中，大部分用户使用的是Keep软件。为什么那么多用户会选择使用Keep呢？本文从拉新、变现、留存三个环节分析了Keep的用户运营体系，一起来看看吧。一、拆解企业KEEP（北京卡路里科技有限公司）二、拆解目标想知道Keep怎么根据总业务目标，去设计一整套拉新、变现、留存的运营动作。三、拆解思路1拉新环节：人群：分析其目标用户画像，包括基础属性及需求属性渠道：根据是否付费或站内，划分四种渠道，并观察哪些是核心渠道，原因是什么权益：观察Keep的首单权益有哪些，分别覆盖哪些品、价、券，权益设计是否合理2变现环节从心理层面，分析Keep的用户为什么购买他们的产品？结合LIFT模型对落地页进行分析，看传输了哪些价值，匹配了哪些痛点？3留存环节根据该假定的业务目标，去拆分Keep目标用户的关键行为有哪些？再根据这些用户关键行为，去筛选出需要关注的用户标签有哪些；假设想要拉升关键用户行为，KEEP可以设计的运营动作有哪些？根据自己设想的运营动作，对照App看看分别有促发消息提示的理由？四、拆解过程1核心业务目标拆解（1）分析过程根据Keep在2022年提交的招股书来看，从变现角度分析，Keep的业务目标应该是提升这几大业务板块的营收，包括自有品牌产品、课程及会员商品、广告等服务。其中，贡献最大营收的是自有的健身设备、运动产品等，占营收的551%，但从毛利率上看，付费课程+会员商品具有很大营收上升空间，而且这类商品属于内容商品，对于拉升健身设备、运动产品的营收，有很大的促进作用。那么：拆解GMV收入=健身设备/产品+课程商品+会员商品+广告收入=付费用户数×人均购买商品的客单价×购买频次=付费用户数×（人均购买健身设备/产品+课程商品+会员商品的客单价）×购买频次+广告费用总收入广告收入主要依靠App的广告：包括开屏广告、主页横幅广告、社区动态广告，以及“在健身内容开发期间与广告主合作”的冠名广告。但是，为什么广告无法成为主收入？因为Keep拥有自有品牌，不会让健身行业的上游、中游广告主进入，其次，Keep属于垂直类领域，很难吸引其他领域的广告主投放。为什么Keep除了内容之外，还要做电商、会员服务？因为用户使用Keep的核心目的是变美、健康、减肥、增肌等等，在消费内容的同时就会激发实物商品、会员计划等需求。（2）初步结论基于以上逻辑，假定Keep在2022年要重点提升业务目标是——提升付费课程及会员商品的GMV。2拉新环节（1）人群分析其目标用户画像，包括基础属性及需求属性。由于网上有大量现成的Keep的用户画像分析，找到一个比较简洁的表格，来源于：人人都是产品经理从基础属性来看：年龄：20-29岁为主，以年轻群体为主性别：女性用户居多，男女比例在2:3左右城市：北上广深等一线城市、新一城市为主收入：人均月收入在8000元左右，且拥有房产用户占比445%从需求属性来看：主要包括这5个层面——增肌减脂塑形摆脱亚健康/使身体健康系统管理身材/有计划地管理运动习惯（2）渠道站内×免费渠道：弹窗、短信、消息、健身计划推送（以日历、push的方式提醒）、自研CRM系统站内×付费渠道：Keep的天猫店、淘宝店：直通车/阿里妈妈（超级钻展+超级推荐+实时竞价广告）/大促资源；Keep的抖音店：抖音竞价广告；其他电商渠道的内部付费方式，包括京东店铺等站外×免费渠道：公众号&视频号&社群矩阵、公众号消息模板（直播课预约）、Keep的线下商城（Keepland、快闪店：卡路里百货商店）、不同内容平台的SCRM（比如小红书、抖音系统的后台SCRM）站外×付费渠道：在ADBUG搜索“卡路里科技”，可以看到Keep投放的渠道有：快手、腾讯视频、优酷视频、新浪新闻、腾讯新闻、今日头条、QQ、WIFI万能钥匙、喜马拉雅、天天快报、UC头条、红包头条、免费小说、快看影视、随身乐队、金山电池医生、动动、中华万年历、她社区，其中快手App投放频次最高。在以上渠道当中，可以分为工具类（如wifi、金山电池医生）、内容资讯类（如新闻、视频、音频、小说）、竞品类（如动动）、人群类（如她社区）这几种，其中内容类投放频次最高，从ADBUG转化数据来看视频资讯类渠道也是转化率最好的。除此之外，还有大量跟明星、KOL、品牌方的商务合作，这部分渠道比较难统计，全部算成IP合作型付费广告。——包括：2021年春节前重金TVC广告，号召去Keep上练赘肉，来换取年货好肉。2021年2月推出直播课后，Keep与吐槽大会及其旗下艺人有不同形式的合作广告，王勉、呼兰、王建国、杨蒙恩等均有在节目中为Keep直播课代言。2021年4月12日，Keep微博官宣，成为《向往的生活》官方合作伙伴。2021年8月8日全民健身日，官宣易烊千玺成为Keep品牌代言人，并推出了全新的TVC广告。初步可以判断核心渠道为：付费渠道方面，除了常规运维的电商类付费投放渠道，核心投放的渠道为内容平台，以视频、新闻内容平台为主。免费渠道方面，Keep也更倾向于把微信平台的用户往App上导流（比如小程序、H5页面打开后是引导下载App），并在App上实现更多元化的消息推送，例如优惠券、活动弹窗、直播打卡签到提示、健身计划提醒。为什么是这些核心渠道：内容平台的用户粘性更高，特别是视频类平台，用户看完健身视频后刺激到需求和痛点，更愿意下载App。App上面可以实现更多的功能，比如计划、打卡、听课、社区等等，也能更好地采集用户数据，完善CRM系统并进一步调整拉新策略。因此付费渠道以视频平台为主，无论是站内还是站外渠道，核心都是把用户往App上引导。（3）权益①品：公众号——限时免费体验课程或会员、免费清空购物车抽奖活动（双11）②价抖音直播间专属——Keep会员月卡限时8折（填手机号，充值到账）、季卡/年卡6折公众号——预售新品福利价格、限时秒杀/特价App——会员首月特价（后续恢复原价）③券公众号——大额优惠券专场活动（会员价可叠加）、粉丝专属优惠券、社群专属优惠券、各种无门槛优惠券、限时优惠券（需在App输入兑换码）App——新人训练优惠券、买某高客单的实物商品送年卡④其他：Keeper专属线下活动拉新权益设计原则是否合理：主要以课程、会员、实物等商品权益为主，符合刚需/高频特质，而且基本上都是直降、无门槛等活动，便于理解，设计的还是比较合理的。3变现环节以Keep的用户体量来看，目前的营收水平并不算高。按照ARPU（每用户平均收入）值计算，2021年前三季度Keep的ARPU值为每人每月356元。（1）用户消费决策心理分析以我个人购买的记录来看，连续几个月付费买了包月会员，又付费买了各种独家训练计划，主要吸引我的点是——买了会员和训练计划，就能督促我坚持下去了（内在心理是：这些付费产品，有助于我养成健身的计划性、习惯性）那么在价值主张方面，也可以看到Keep无论是在付费课程，还是在会员商品，乃至电商类产品的介绍页面上，都特别强调计划的颗粒度、可执行程度、与个人的匹配程度、在家练习的场景适配程度等，比如每周3练，每日饮食计划等等，都能强化购买的动机——即：用户是为了为了养成每日的健身习惯而付费的。而对于一部分“伪健身”人群，之所以消费KEEP的产品，更多地是获得一种心理上的安慰感，比如今天也练习了10分钟的拉伸，买了个跳绳，买一些没有什么负担的产品，偶尔浅练一下，就感觉自己很棒了，获得一种宽慰的感觉。（2）课程落地页转化策略以Keep×帕梅拉独家训练课程的落地页，用LIFT模型进行单独拆解——①如何强化价值主张通过强调短时间内冲刺、可以一键添加日历、有每日运动提醒——强调突出养成每日健身习惯的价值主张，撬动购买动机。②如何放大相关性强调Keep内容团队的服务人数、跟练人数、打磨课程数量，以及课程KOL的粉丝、播放数等一系列数据，抓住目标用户的眼球，提升信任度。③如何提升紧迫性通过新课首发、限时折扣的方式来进行促销（还特别提示会员价格，有利于转化会员商品）。④如何提升清晰度通过前后对比的案例+数据，直接展示效果。⑤如何降低注意力分散程度每个页面都以不超过3个icon或3个核心数据亮点为注意力聚焦点，可以很快抓取到自己想要的信息；同时一屏内核心信息只有主标题+副标题+1-2句小字，层次清晰，便于理解。⑥如何降低焦虑程度通过按照每周、每天为颗粒度，交代清楚训练的时间，并增加训练计划的运动提示，包括练前准备、禁忌人群、意见反馈渠道、运动风险提示等，消除客户顾虑。4留存环节（1）Keep可能会使用到的用户标签包括以下四类：①按照训练目的——可以分为课程类型标签+训练部位标签比如塑形训练、健身操、热身放松、心肺训练、瑜伽、Hiit训练等；又比如全身、腹部、腿部、腰部、背部、胸部等。②按照训练场景，可以划分为训练难度+训练器械/设备+训练时长+训练场地+训练要求标签零基础、初学、进阶、强化、挑战；无器械、弹力带、哑铃、泡沫轴、杠铃；手环、单车、跑步机、走步机专属动作；小于5分钟、6-10分钟、11-15分钟；小场地、全程站立、床上练、零噪音场地、低噪音场地；无跳跃、膝盖友好、腰部友好、手腕友好、无俯卧撑、无波比跳、无深蹲等。③按照购买商品类型，可分为实物商品+课程商品标签比如家庭器械、运动手环、运动装备、健康食品、女子服饰等又比如：会员课、新课、官方课程、达人课程。④按照用户画像分类，可分为：基础属性标签+动态属性标签基础属性：月收入、房产、年龄、性别、职业、城市动态属性：每月在Keep花费金额、运动总时长、燃烧卡路里数量、跑步里程、社区分享内容字数、每周锻炼次数、平均每次锻炼时长、在App搜索的关键词、习惯运动时间（如早上XX点）、运动项目类型（分类依据来自《Keep2019年国民运动生活大赏》）（2）根据假定的业务目标，拆分Keep在运营层面关注的用户关键行为假定我们需要用户多去购买付费课程（而Keep的付费课程里，大部分都是会员专属课程），体验会员的训练计划，购买会员商品，其关键其实就在于如何拉升用户对于会员权益的兴趣度以及降低门槛（这里就包括了认知上的门槛，心理上的门槛，实操上的门槛，简单来说就是要让用户觉得，坚持锻炼没那么难；而如果要消除用户的认知、心理和操作门槛，就需要在会员商品介绍的页面上，增加一些提示）。那么参考Keep的会员权益图，我们会想要用户产生的关键行为，主要包括以下几类——试用训练计划体验免费课程体验免费直播进行饮食分析浏览商城商品（3）用户产生关键行为的关键影响因素分析如果要拉升用户对以上关键行为的数据，参考福格模型（行为=动机+能力+触发），拆解关键影响因素如下——（4）根据以上关键行为的关键影响因素，筛选出需要重点关注的用户标签：为了提升以上关键用户行为的关键影响因素，就需要关注以下用户标签——（5）总结：想要拉升关键用户行为，KEEP可以设计的运营动作有哪些？（6）根据自己设想的运营动作，对照Keep的App看看分别有促发理由？个人中心-我的-消息页以消息推送的方式收到以下内容：商城优惠券课程上新提示直播课程提醒活动倒计时2天活动限时低价提醒优惠券/会员即将失效提醒计划页-我的目标以消息弹窗的方式收到以下内容：限时会员专属福利（7天会员加时卡，并提示1天后过期）定制专属身材解决方案（提示吃练结合，帮助快速达成身材目标）计划页-我的目标-训练/饮食以页面的方式展现以下内容：点击设定训练目标→填写信息→获取推荐个性化训练方案（下方提示促销信息：购买会员额外加赠7天推荐，仅限24小时领取）点击设定饮食目标→填写信息→获取推荐减脂饮食计划（所有计划被锁上，上方提示信息：开通会员，使用饮食记录与分析）我的钱包-优惠券自动收到某个已购买课程的KOL专属优惠券社区页-饮食工具点击自动跳转饮食分析工具推荐页面课程搜索页面-轮播图展示会员专属训练计划课程推荐课程难度测试、体质测试入口测试完毕，自动推荐相应课程五、用户运营思路总结1拉新方面：“你有需求，我满足你”面向有减脂、增肌、塑形、健康、搭建运动计划或系统管理身材等不同需求的潜在用户，Keep主要在内容+社交平台，通过首单直降或免费体验等新人权益，将用户引导到App内进行付费，并沉淀到自己的CRM系统，作为后续拉新的数据分析基础。2转化方面：“从需求出发，打造差异化优势”通过独家IP、内容团队的课研质量、课程与实物商品的捆绑关系，强化产品的稀缺价值感。通过“设备+场地+难度+时长+特殊要求”等需求标签，将不同课程划分得足够清晰，以强化落地性、训练颗粒度/时间规划性、健康风险/运动难度提示，给用户无形的感知——“哇，Keep考虑得真周到，都替我想好了”，从而体现服务的价值。具体来说——落地性：通过强化个人身体条件匹配度、家中训练场景/设备匹配度来实现的。细化训练颗粒度/时间规划性：这是针对有健身需求的人士来设计的，因为有助于运动计划、系统、习惯的养成。健康风险+运动难度提示：这是针对“伪健身、特殊情况”人士来设计的。3留存方面：“从行动倒推埋点，步步为营”KEEP引导用户做出关键行动的促发理由，总结如下：（1）任务没完成活动倒计时2天、活动限时低价提醒、优惠券/会员即将失效提醒（2）完成了某个任务得到了奖励，提醒领取：设定了训练目标→获取限时会员专属福利（7天会员加时卡，并提示1天后过期）设定了饮食目标→获取定制专属身材解决方案（提示吃练结合，帮助快速达成身材目标）获得各种类目的商城优惠券（3）根据人群标签去做触发，引导做出关键行动自动收到某个已购买课程的KOL专属优惠券展示会员专属训练计划课程推荐测试完毕，自动推荐相应课程点击自动跳转饮食分析工具推荐页面点击设定训练/饮食目标→获取推荐个性化方案（会员可领取完整版）以上留存的运营动作，都是基于“你想要用户产生什么差异化的行动”，来设计相关埋点、路径的。4如果自己来操盘，还可以怎么优化？面向不同人群需求的板块分区和转化路径不够清晰，比如目标是减脂的，应该看什么内容，做什么计划，买什么产品，现在进入App里面会看到所以内容是混在一起的；转化部分，对于跨品类的优惠引导比较弱，比如同时买了课程+会员，额外加赠福利等；留存部分，对于会员来说，买了健身/饮食计划并不是终点，在社区里面认识同好，共同长大才是，但是这块感觉做得入口比较深（可以考虑加入社区轮播？会员权益里面？）。比如#运动达人圣诞活动，就要在搜索下拉区域才能找到入口，无法通过搜索直达活动。

在苹果笔记本上下载小红书软件，然后找视频跟着步骤健身。

在红人KOL分类选择运动健身，在这里你可以根据达人性别、KOL涨粉率、互动率、地区、薯级、粉丝量以及KOL昵称精确搜索来筛选查看想了解的达人数据信息，完成条件选择后，可以查看的信息如满足条件下的KOL昵称、搜秀指数、薯级、粉丝数、涨粉率、互动率、平均点赞量、平均收藏量、作品图文视频比例，找到喜欢的健身博主跟着一起健身。

一、体验环境

测试机型：iPhone6s Plus

操作系统：iOS1011

测试网络：WIFI

测试版本：Keep v3141

二、市场情况

      近几年，随着我国的中产阶级人数的增长以及可支配收入的增加，我国健身行业发展迅速。

　　这个以往看来略显小资的事情，成为了当下众多年轻人的新宠，越来越多注重身体健康的人开始健身。2018年中国的健身产业将达到683亿美元的规模，导致很多健身APP如雨后春笋般拔地而起，乐动力、悦动圈、keep等，而keep是最近比较火的一款健身APP。

Keep是一款内容教学加社交模式的移动健身平台，上线于2015年2月，自2月份上线至今已完成四轮融资。4月初，移动健身平台Keep更新了新版本30，其中加入了跑步和电商两大功能，正式做起电商，由健身工具向运动平台转型。

比达咨询数据中心监测数据显示，近半年来keep活跃用户数持续增长，2016年2月开始活跃用户增速明显加快，截止2016年4月，活跃用户数达1297万人，环比增长率为769%。

据酷传数据监测，keep各大平台的下载量加起来达到130,000,000

下面从5个维度，对keep这款产品进行分析。

三、战略层

1、用户画像：三分钟热度想健身的又不想花钱去健身房的小白用户,年龄主要集中在50岁以下，尤其以20-40岁人群居多，男女比例几乎持平。

人数主要集中在一线城市，这也难怪，一线城市的中产阶级多一些，这部分人群对健身的需求也更强烈一些，keep由北京卡路里信息技术有限公司研发，所以北京的用户更多一些。

2、产品定位：keep是一款专注健身的移动健身工具App，主要解决那些想健身但不知道从何下手的小白用户的健身需求，例如：这部分用户的主要痛点有：想健身，但是没时间去健身房，想健身，但是不知从何下手、想健身，但是请不起私教，想健身，网上太多教程，不知从何学起

同时融入社交功能，用户可以在这里炫耀自己的健身成绩,帅哥可以欣赏到美女，美女可以欣赏到帅哥，同时还有兴趣小组，找到志同道合的人。

3、变现模式：现在主要通过商城来变现，商城中的产品主要是和运动相关的产品。例如：用户做瑜伽，需要瑜伽垫，就在商城里面卖各型各款的瑜伽垫。

四、范围层

1、基本功能：作为一款健身型APP，当然主要功能就是指导用户的健身，例如：零基础适应性训练、增肌课程表、深蹲入门等，每个视频教学教练都会跟你一起做，不像健身教练只指导你姿势，然后你自己练，这样有人陪着你练，你更能坚持下去。你还可以根据自己的身体情况，定制自己的专属课程训练计划。

2、扩展功能

除了基本的健身功能，keep做的其他功能有：社交、饮食、商城

第一、社交功能。当你健身完成的时候，你可以打个卡，拍张照片分享到朋友圈、QQ空间、微博等。1、起到满足虚荣心的作用，可以把自己好身材show出去。2、也是对自己的督促作用，试想着你之前天天在朋友圈分享健身成果，万一那天你坚持不下去了，你想到朋友给你点的赞，又能坚持下去。

       分类小组。你可以找到志同道合的人，当我们和志同道合的人一起锻炼的时候，我们更能坚持下去，例如：亿万拳击美少女小组、keep北京跑团、夜跑最嗨皮等，兴趣小组可以增强用户的归属感，增强用户粘性。

      社区达人。在达人推荐这一模块，keep分了好几个社区，用户可以关注并发表自己的训练技巧，心得体会。关注和点赞最高的可以成为社区达人，可以在社区达人板块获得曝光，别人可以关注你并和你互动。

第二、饮食功能。分别提供早餐，午餐、晚餐、加餐的选项。每个餐下面都有介绍如何制作，需要对应的食材，以及根据你要达到不同的效果（例如：塑性、增肌等）推荐一些食谱搭配，对于一些想达到一定健身效果但不知道如何吃的用户很有帮助。

第三、商城功能。商城又分为运动装备、女子鞋服、男子鞋服、营养补剂。都是与运动相关的吃穿产品，这也是keep迈向变现的第一步。banner上放一些keep推荐产品的介绍，并说明用他的好处，起到对购买用户的洗脑作用，同时还退出keep海外购，优选国外大品牌的优质商品，由keep营养师全程把关，选品能更好满足运动用户日常保健和健康饮食的需要。

五、结构层

上图是keep的主要功能结构图，全部处在一级菜单的功能，主要分为训练和社交的两个部分。

六、框架层

1、首页

首先在右上角有户外跑步功能。可以记录你跑的公里数，用时多久，消耗多少卡路里，有一个记录，会增强你的成就感，同时你还可以分享出去，获得朋友的点赞，同时也能增强你的成就感。

首页搜索可以查找你想要的项目。例如：你喜欢瑜伽，首页没有瑜伽，哪瑜伽

搜索的结果会以：全部、课程、动作、动态、用户、话题、小组、商品、菜谱呈现，方便你进行查找，不得不说还是比较全的。

首页当然是显示你的训练成果，，训练多少分钟，完成多少次，累计多少天，消耗多少卡路里，以及好友训练排名，不同的训练时长会处于不同的等级，正面促进用户增加自己时长，同时好友训练排名能够激起你的攀比心，从而促进你进行锻炼，这和微信运动的好友排名是一个道理。

我的课程表对于无目的健身的人群很有帮助，你只要输入你想达到的训练效果，他就把你的训练课程表给排好了，每天锻炼的时间也不多，你更好坚持，甚至还有休息日，不得不说还是很人性化的，对那些懒人很有帮助。

我的训练就是你的一些训练教程，你可以根据训练难度、器械、部位来选择你的训练课程，对于那些想训练不同肌群，不同部位，但不知道怎么训练的人很有帮助。同时它还是教练和你一起训练，和那些健身房的教练只指导你姿势，然后你自己练有很大不同。这相当于有个人陪你一起练，这样你锻炼更能坚持下去。

推荐训练是根据你的锻炼目标是增肌、塑形、减脂来推荐你做的一些训练。

推荐阅读放一些美女帅哥的训练效果，告诉你也能练成他的样纸，给你打气。以及告诉你怎么吃以及健身的一些理论知识，以此来增强用户的粘性。试想，当你健身累了的时候，看看这些阅读，你是一枚健身爱好者，当你不健身，在地铁上也可以打开APP，阅读相关内容，可以根据你的喜好，推荐你相关的知识。

2、发现

发现这一块主要是社交功能和商城功能，这一块的设计也是比较重的。

首先精选。在这里主要展示一些健身的动态，你可以找到同城的健身达人，你感兴趣的小组，以及你关注的不同达人，专题和首页推荐阅读点进去是一样的，分为健身知识、营养饮食、装备指南，在这里你可以找到同城的健身好友，加入你感兴趣的小组，关注你喜爱的达人，在和别人分享你动态的同时，找到你自己的归属感。

训练这一块主要展示一些训练内容，你可以根据你自己的目标选择你需要的训练，这和首页添加训练的内容是一样的，这里有一个按照动作库来划分的内容，比较有意思的是音乐库，不过音乐库里面都是一些轻音乐，我想大家健身的时候可能更喜欢听一些歌曲吧，尤其是跑步的时候。

饮食这一块，主要根据早餐、午餐、晚餐、加餐。来推荐你该如何吃，这对于运动但不知道如何吃的人很有帮助。

商城主要是买一些运动装备和营养补剂。在这里你可以选择你想要的装备来帮助你健身，展示的内容也不是很多，你可以在里面逛一逛，很轻易的选择你要的东西，这也是keep变现的一种途径。

3、动态

在这里主要展示你自己的动态、你关注的一些好友动态和你关注的小组。同时发布动态就在右小角。你可以很容易的就发动态。右上角可以链接你的通讯录好友，迅速找到你手机中的那些好友也在用keep，没有用的话你还可以邀请他们，对于keep来说，是一个很好的增加用户的手段。

4、我

我的部分主要有设置、消息通知、基本的个人资料、等级相关内容、购物相关内容。

这里着重讲一下等级模块。等级模块包含训练等级、跑步等级、我的徽章等。这和QQ上你登录多少天，会显示不同等级一样的道理。QQ等级刚出来的时候，有些人为了升等级不也天天挂着，他这个等级也能起到督促用户锻炼的效果。

七、表现层

视觉设计上整体比较清新淡雅，分类清晰，给人比较输入的感觉，以绿色这种健康的颜色为主色调，有点类似于国外的APP给人的感觉。以精美的做背景，增加个遮罩，上面写上表达主题的文字，给人简洁大气的感觉，同时运作提示还是蛮到位的。

八、存在一些问题

1、keep只适合一些健身初级的小白用户，对于那些健身狂人来说，可能并不适合，他们知道怎么训练，也有自己的健身圈子，他们使用的话无非就是可以在上面装装逼，找到志同道合的人。

2、健身的时候，大家无法一遍看视屏一遍锻炼。把视频放在旁边的话，还得是不是扭脖子，即使这样可以，但是大家没有专业的指导，也不知道这个动作做的到不到位，不像有教练在旁边你做的到不到位一眼就能看出来，然后给你指导。

3、现在的变现模式只有商城。可以和一些健身房合作，给他们引流。同时也可以和一些马拉松这样的赛事合作，帮助他们卖票，一来健身爱好者可以及时知道有那些活动，而来可以有报名的渠道，三来可以增加平台的知名度和变现途径。