健身房迎“倒闭潮”，1年倒闭4.4万家，以后你还会办卡吗？

文：君折

前言

“‘游泳健身了解一下？’近些年随着 社会 的发展和生活质量的提高，越来越多人加入了健身行列。全民健身热的背后却有不少的隐忧，2020年中国商业健身房倒闭率1461%，办卡容易退卡难，成为投诉率第二高的行业。更有不少健身房‘装修圈钱’，以低价吸引一波消费者办卡后就迅速关店跑路，以后你还会傻傻的办卡吗？”

中秋节各种网红月饼引发了大量的讨论，知乎月饼为追求低糖，把原本占月饼总量20%的糖分全部换成了糖醇，引发腹泻。这一热搜引发了大量的关注，现在的人越来越注重体重管理，健身就变成了最佳选择，健身不仅是明星的专属，也走进了老百姓的日常生活。尤其是疫情发生后，宅家健身热情高涨，各种健身视频和APP成为了消费者新宠。

除了跟着视频运动，还有不少人走入了健身房进行锻炼。据2020中国健身行业数据显示，2020年我国参加 体育 锻炼的人数有44亿， 体育 消费市场15万亿。2020年健身相关企业新注册2434万家，同比增长9%，增速比之前有所放缓。而且受疫情重创，健身房倒闭率也大大增加，现金流不足的健身房很多熬不过停业，只能闭店自保。

透支未来的生意

我国的健身行业发展并不算快，满打满算也不过20多年，但是近些年随着人们 健康 意识的提高和收入的稳步增加，健身行业增长开始提速。但是目前我国的健身市场仍处于成长期，市场竞争激烈，而且目前行业并没有统一的行业标准和市场机制，专业度不足，行业信息也不透明，成为了掣肘行业发展和规范化的主要因素。

在我国，健身行业发展就是靠预付制，也就是消费者提前给钱，健身房利用这笔资金维持周转，收回成本，然后接着开下一家店，这也造就了我国诞生了一大批大型连锁健身俱乐部。1995年开始我国诞生了第一批1000平米以上的健身俱乐部，到2010年高达3245家，2020年中国健身俱乐部门店数量已经超过44万家，会员人数7029万，是全球最大的健身市场。

“套路”背后尽是坑

在我国，现在的消费者一去健身房，首先就要被教练拉着“办卡”。健不健身不重要，先办一张卡最重要，这就是健身房的套路之一，赌你不会来。房租和器械还有人力成本，开一家3000平方米健身房的成本至少得100万，但是健身房1次一般只能容纳300-400人左右，一张健身卡年卡一般是2000元左右，这么算下来肯定是亏的。

为了迅速回本，健身房往往会采用低价策略，让更多的人办卡，提前透支之后的利润来补救运营成本和现金流。人天生就有惰性，很少有人能够不间断的去锻炼，很多人都是半途而废。健身房利用这些弱点，大力给用户推销办卡。如果你后期不锻炼了也可以将卡进行转卖，只需要200-300元左右手续费。

而且会健身教练劝导买课。为了让更多人买课，健身房研发出一项专门针对私教的“POS销售模式”。让销售人员诱导你办卡后送你一节免费的私教课，私教会用专业的仪器为你检测身体数据，再对你的数据和形体进行夸大，让你感觉自己一身毛病，想要尽快通过专业人士的指点纠正体态。一番言论之下，很难有人不动心，一次不成功过一个月再送你1次体验课，直到你买了他几十节的私教课。

一套操作下来，一个学员就可以薅到1-2万的羊毛。普通的会员和私教课只是主要营收来源，核心营收还得靠年卡预售和私教课打包售卖，在这种经营模式下，健身房维持现金流的能力直接和销售水平挂钩。

透支未来的生意

残酷的是，健身房属于重资产运营模式，一旦健身房没有办法让更多的人办卡维持会员数量和老会员的续费，就已经走向了悬崖边缘。第1年还可以勉强运营，2-3年后就会因为没有新会员流入而倒闭关门。据中国产业信息网统计，2013年中国商业健身房俱乐部中有80%处于维持或亏损状态。

2020年中国主流城市健身俱乐部平均增长率为412%，比2019年下降了678%，倒闭率为1615%，比2019年上升了1185%，净增率为-1203%。健身工作室方面2020年主流城市平均增长率为730%，比2019年下降了107%；倒闭率为2155%，2020年主流城市健身工作室门店数量净增率为-1425%。

在我国的城市中，北京、武汉、郑州是健身俱乐部倒闭率最高的3座城市，北京、武汉、上海和沈阳则是健身工作室倒闭率最高的城市。很显然，一线城市受影响最为严重，倒闭率也比新一线城市也更高。

“装修圈钱”套路深

除了以上手段外，近些年健身房“装修圈钱”套路逐渐浮现。不少健身房以“新店装修”或“门店升级”为理由开展低价促销活动，吸引小区周围用户办卡后迅速关店失联，消费者款项几乎都无法追回，严重侵害了消费者的合法权益。数据显示， 健身是2020年消费投诉量第二高的行业。

在健身房充钱，往往动辄上万，很多消费者维权无门，只能吃下哑巴亏，公众对健身房的乱象也是积怨已久。为了避免被 “套路”，消费者首先不要轻信商家的口头承诺，面对促销的诱惑不能动摇。其次要理智消费，充值金额和时间不宜过长，在后续办理过程中更要保留消费凭据，如协议、合同等。如果发现异常，更要及时向有关部门举报，利用各种途径及时维权。

结语

“8月我国有关部门印发了《全民健身计划》，提出了到2025年经常锻炼人数比例要达到385%， 体育 产业总规模5万亿以上的目标。健身行业未来依然会保持火热的发展趋势，烧钱到倒闭最后跑路不是健身房的未来，今年315有关部门提出了预付费‘7天冷静期’，健身行业野蛮成长的经营模式不会长久。”

1、 关于自认倒霉为什么不对。法律赋予我们每个人去维护自己正当的权益，如果每个人遇到类似的事情就自认倒霉，首先自己会不开心，其次会造成这类企业圈钱跑路的成本太低，反正没有人追究，跑就完事了。更恶劣的是很多健身房在知道自己要倒闭之前还特地让会员充很多钱，圈最后一波钱然后跑路，对于这种无良企业的行为，我们一定要追究到底。再次维权也是促进国家完善相应的法律法规，更好的保护消费者合法权益。

2、 关于预付制消费模式的思考。预付制消费模式的监管已经讨论很久了，不论是健身房，还是美容院、少儿培训机构都存在这种消费方式，这种模式下是不是该引入第三方进行资金监管呢？可以看到上海市2018年已针对预付卡进行了地方立法，制定了《上海市单用途预付消费卡管理规定》，北京市在2021年通过了《北京市单用途预付卡管理条例》，这些条例和规定都对预收资金做了相应的规定，防范企业“跑路”风险。

3、关于传统健身房遭遇疫情。传统健身房在疫情的冲击下显得如此脆弱，通过不断吸纳新会员，预收会员费的盈利模式，这些传统健身房未来还有出路吗？我已奔向乐刻，因为乐刻起码可以按月交费，不用担心跑路问题

法律主观：

健身房无权不退钱。根据法律规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，如果未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。当经营者拒绝退款时，消费者可以向法院起诉。

法律客观：

《消费者权益保护法》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第五十三条

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

根据《中华人民共和国消费者权益法》违约的法律责任规定，应用消费者预先支付全部费用、经营者分期分次提供商品或服务的预付式消费模式的健身房倒闭的，其服务未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

倒闭了。信阳沙特健身房于2023年月初在不告知会员的情况下突然撤店，置数千名会员顾客的利益于不顾，就是倒闭了。信阳市沙特健身有限公司新玛特分公司成立于2014-04-28，经营范围包含：健身运动服务。

法律主观：

不会。这里的法人为法定代表人，健身房倒闭的，其法定代表人没有过错的，无需承担责任；如果法定代表人有过错的，需要承担民事赔偿责任，但不会被判处刑罚。《公司法》第三条公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权。公司以其全部财产对公司的债务承担责任。有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任；股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。

法律客观：

《中华人民共和国民法总则》第五十七条法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。