ACED Fitness UK台湾概念馆：独一无二的高品质健身房

精致舒适的环境与贴心的服务，是一般健身房甚至服务业都极力诉求的主要特色，不过，在台湾应该没有几家健身房能做到在这样的条件之下，还能建立独特的风格，这就是ACED Fitness UK与其他健身房最大的不同之处。 近年台湾健身潮兴起，健身房的开立越来越多，课程的选择也更多元化，从大众化的连锁健身房到私人健身工作室应有尽有，就像雨后春笋般林立，往往令人眼花缭乱、无从选择。若你是一个非常讲究运动环境品质与舒适度的人，ACED Fitness UK所打造的空间和气氛，也许正是你要的。

ACED Fitness UK台湾概念馆负责人 Annie老师 阳光正面的欧式风格

体适能协会知名重量训练教练，同时也是许多重量级人物私人教练的Annie老师，经过一段时间的休息与进修后，认为运动还是她生活中很重要的一部分，加上许多熟识学生皆希望她能够在台湾有自己的地方、造福更多喜爱运动的人，经过详细的规画之后，外语能力极佳的Annie老师将自己在英美进修期间学到的东西，与一些台湾还未有过的课程，谈妥授权之后代理进台湾，成为ACED Fitness UK台湾概念馆独一无二的专属课程。 位于民权西路捷运站9号出口仅3分钟的距离，从外观上看像是一栋迷路在巷弄间的义大利风白色房屋，近看似一座高级SPA馆，完全不会与健身房这三个字联想在一起。推开门，让我们一起来看看里面究竟有什么？！ 北欧白木色地板搭配白色桌椅配上蔚蓝的星空是迎面而来的见面礼，就像来到一望无际的沙滩，是那样的欢欣愉悦。馆内共有1间团课教室、一对一教室与重训室，重质不重量，卫浴设备简单优雅，每个空间的设计都恰到好处，正如Annie老师阳光正面的风格。

北欧白木色地板搭配白色桌椅配上蔚蓝的星空是迎面而来的见面礼 Kyoga儿童空中瑜珈

Kyoga简单来说是儿童空中瑜珈，这套课程是Annie老师与美国医学博士和其他两位欧洲空中瑜珈老师为成长中的孩子一起研发设计的课程，主要是在强化孩子在心灵和身体之间的联系，并帮助孩子发展身体和精神健康。结合莫札特音乐疗法帮助孩子大脑皮质中的神经元组织模式，开创右脑对空间及时间的理解能力，专业的 练习法改善孩子的身体平衡和协调度、提高全身肌肉的灵活性，透过冥想的练习增加孩子心灵的稳定性，若从小开始练习，对于孩子未来的学习能力及专注力都有很大的帮助。Annie老师也说：「很可惜的是，在亚洲国家对于儿童体适能的发展目前还未能受到一定重视。」所以她希望能借由这套课程来提升孩子的运动表现以及更完整的心灵发展。

空中瑜珈、团课教室 名模变身Ballet Fit

在欧美地区最多名模所用的训练方式便是Ballet Fit，与一般的成人芭蕾或Barre不同的是，成人芭蕾最终目标还是能穿上硬鞋，跳完一首歌的流畅性、Barre则是运用健身器材的辅助和肌力训练结合芭蕾的动作来达到雕塑效果。但Ballet Fit是从头到脚的每个动作皆是使用芭蕾舞的动作进行，透过芭蕾的动作唤醒身体深层核心的肌群，间歇型全身训练再加上伸展达到心肺、肌力和柔软度整体性运动，让你重塑整个身体、手臂及腿部的完美线条。

重训室 Xbody-高效健身器材

风靡于韩国以及欧洲各地的最新、高科技的Xbody，表面看似一件普通背心，实际是一件能达到高效运动效果的健身器材，只要训练25分钟，就有着重训一小时3-4倍的效果。还能增强核心稳定，平时较难练到的深层肌肉群，Xbody便能做到。此外，它还有着改善腰酸背痛的功能，许多学员使用之后便立即爱上它，因为其中的效果，可能是长期运动之下，从未有过的感受。

XBODY看似一件普通背心，实际是一件能达到高效运动效果的健身器材 完整训练的一对一课程

ACED Fitness的一对一课程是Annie老师最重视的其中之一，带着过往的经验加上不断的学习，她认为一堂完整的教练课不只是针对某个项目做训练，一个完整的运动方式应是从头到脚，包含肌力、肌耐力、核心稳定度、心肺及柔软度皆需完整训练。所以他们会针对学生的需要去调整肌肉、体态、姿势，甚至是走路的方式与小腿膝盖位置等，对Annie老师以及整个ACED Team来说，都是不可忽略的细节。

空中瑜珈上课情境 教练的品质影响品牌的性质

场馆的教练虽不多，但每位皆是Annie老师精心严选出的教练。她认为教练的品质会影响品牌的性质，台湾虽然有许多师资训练的培训课程，但实际的经验与品质是另一回事。一位有经验的老师，在自己所属的专业课程上，光从一个眼神便能看出学生学习的状况，例如：空中瑜珈。其实这个课程不见得一定要有过瑜珈经验学员才能学习，若老师的经验足够，在学生每个上下到落地的阶段，皆能让他们感到舒畅，且拥有愉快的经验，才是一位老师应有的专业。

Annie老师认为教练的品质会影响品牌的性质 精致无负担的享受

这样如此有质感又精致的健身房，很多人一定以为它的价格也是走精品级的路线。但对Annie老师来说，价格的高低并不是她首先考量的重点，最主要的还是这些课程所带给学员的感受和品质，是否真正能解决他们的需求。无论团体或一对一课程，全馆皆采用点数来做支付，每个课程的点数会因课程的不同而不同。针对上班族中午运动的需求，馆内还有帮你换洗运动衣物的付费服务，方便忙碌的小资族，在没有负担的情况下，好好享受片刻的美好。

高贵不贵，只希望给大家一个无负担的运动时间 多方尝试，找到自己的目标

其实不管什么课程，都要试过才知道，也许当初被认定很难的课程，或是以为自己很有兴趣的课程，Annie老师建议，每一堂课都来试看看。若还不清楚目标，首先可先以团体课作为运动习惯的建立，找到一堂试过之后，觉得最开心、喜爱的一堂课，就等于找到了自己的目标，便可朝着这个方向继续前行。若目标已相当明确，则可直接尝试私人教练课程，让专业的教练为你量身打造最适合的课程。

尝试也是找到目标的一种方式 想要和Annie老师身材一样好吗快加入ACED吧 ACED Fitness外观 简单优雅的卫浴设备 ACED Fitness UK (台湾概念馆）

add 台北市中山区抚顺街28号(民权西路9号出口) time 周一～周五：8:30~21:30、周六～周日：09:30~16:30 price 1点 400元，50点13000元 FB ACED Fitness UK (台湾概念馆）

撰文／滢滢 摄影／林衍亿

健身房的设计不是一件容易的事情，健身房的设计注重的是其实用性，不需要太过豪华，只要能够使客户感到方便、实用、安全即可，那么如何合理设计健身房？下面我们将为大家带来健身房设计方案大全，希望大家看了以后能有所帮助。

如何合理设计健身房？

健身房设计方案1、必要功能区域有器械健身区域，一般包括有氧区、无氧区和力量区；独立操课房，这部分健身区域一般和公众器械区域分隔开来，包括大体操房、热瑜珈房、动感单车房等；前台接待、商务洽谈区和工作（办公）区域，该类区域大小可根据实际情况确定；桑拿淋浴，一般包括淋浴、桑拿房（干蒸、湿蒸）、更衣室、储物间、水流按摩池、SPA服务、推拿间等。

健身房设计方案2、扩展功能区域是指一些健身房在必要健身项目基础上增加的健身服务。例如，游泳池、跆拳道场地、散打场地、乒乓球馆、羽毛球场、网球场、壁球馆等。扩展区域还包括休闲娱乐区域，一般有游戏厅、计算机电玩室等。营养餐厅也是很重要的一项，虽然还是作为扩展功能区的内容，但是现在已经为众多健身房所采用。

健身房设计方案3、器械分布密度。器械分布密度需要考虑两方面问题，一是是否会使相邻器械的健身者在运动时彼此影响；二是健身过程中的安全问题。前者很容易理解，后者我们来举一个例子说明。例如跑步机，我们不仅要在有限的空间里最大可能的利用资源，还必须考虑到安全问题。许多健身爱好者都喜欢跑步机，有时候因为操作失误或其它原因，跑步频率跟不上履带速度，因此会立即跳下跑步台。由于惯性的作用，跨步较大或是向某一方向前冲，如果两太跑步机的距离过小，便会引起相邻跑步机上的两个会员冲撞的现象，造成无法预料的后果。

健身房设计方案4、主操房的空间应足够大，给健身者以空旷的感觉，布局安排时应尽量避开立柱。健身操房的领操台一般都配备整块大型玻璃镜，以增强视觉效果，操房的空间感觉会更大。同时，有条件的话操房墙壁用玻璃分隔，可以增强健身气氛，同时与器械区保持“亲密接触”，可以提高整个健身房的视野效果。

以上就是小编为您带来的如何合理设计健身房？健身房设计方案大全的全部内容。

健身房应对客诉的基本步骤：

顾客投诉三大定律：

1、一个企业只能听到4%的顾客投诉的声音，其他96%是不会投诉的。所以当你听到有1声投诉时，实际上代表了背后还有24声投诉；

2、一个不满意的顾客会把自己不满意的感受向周围至少10个人诉说；

3、吸引一个新客户的成本是维持老客户成本的6倍。

以健身房会员投诉游泳池安全员对孩子言辞激烈为例，事情缘由是会员的小孩在游泳池尿尿被发现，且会员并未制止。

首先第一步，聆听。一般客户进行投诉时，基本上情绪都是比较不好，或惊慌，或沮丧，或不满的。所以首先，我们要学会聆听并且安抚客户情绪。如果你觉得抓不住重点，那只要仔细听每一句话，并用比较平静的语气重复出来就好。其实也像是非暴力沟通钟的了解对方需求。

比如案例中的投诉客户可能会说：“你们安全员就是傻逼”、“我是来花钱买罪受的吗？”“孩子还小能懂什么”“他太严厉吓哭了我的孩子”“你们安全员没有经过培训的吗”“他必须向我们做出道歉”“你要赔偿我们精神损失费”“这件事情我们没完”种种，你需要仔细听每一句话，听到重点就用平静的语气重复出来。比如“您的孩子在游泳池里尿尿”、“我们的安全员吓哭了您的孩子”、“您希望我们的安全员向您道歉”、“您希望我们赔偿您精神损失费”。

第二步，致歉。当然并不只是，或者并不是因为我们的安全员或者其他服务有问题才需要道歉。而是对客户这种遭遇或者经历表示同情和遗憾。就像是电视里面很常见的医生的台词“对不起，但是我们尽力了”。这样能让客服感觉自己的情绪是被认可的，进而相信你。而不要试图否认对方情绪，认为没必要小题大做。

案例中的问题你可以对客人说“小朋友哭得真是太伤心了，我们真的非常抱歉发生这种事。”

第三步，解决问题。如果你能够解决对方问题，那么立即着手开始。但也有点技巧，在和对方谈判时，不要答应的太痛快。对于一些不太合理的要求，要表示自己需要请示高层领导。然后告知客户自己经过一番争取，才帮他达成。他会越发把你当做自己人看待，进而卸下心防。

案例中的问题在前面的沟通中，孩子家长的情绪得到宣泄，其实已经开始正视自己孩子在游泳池中尿尿的不合理行为。这种时候你可以与他商量解决方案：“我们的安全员做得确实不是很合适，但是孩子在泳池尿尿这个事情也确实不对。毕竟咱们都希望有一个良好的运动环境，这要大家都往里尿，下次谁还敢游了是不是。对于孩子在游泳池中尿尿的行为我们按规定是有500元罚款的”、“要知道因为孩子一泡尿，我们游泳池都得大换水。这可不是一小笔费用。”、“您看这样行不行，咱们让安全员就言辞不当的行为给小朋友道个歉，罚款我向领导请示下，咱们不罚了，我们做得也不对”。

第四步，感谢。不管对方多么无理，无知，也算是替你在服务改进完善助力一把。感谢对方理解和包容，以及对会所一贯支持。

当然，以上四步只是通常情况下适用。遇到特殊情况，肯定要随机应变。希望我们都能早点摆脱顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋的状态。

健身工作室开业的宣传策划方案有很多，这里分享的最困难的一步，也是需要思想转化的一步。其实无论是线上引流还是线下活动策划，都是吸引人关注的，让别人了解的方式方法。这个说实在的，只要有钱，找团队做没什么做不到的，影响力都是可以砸出来的。但是如何让别人信任，愿意走进健身工作室并签单，而且保持工作室的良好影响，这是最难的。很多健身房/工作室为了圈钱，签到单以后教练的指导和后期对会员的态度就大相径庭，这是很不乐观的一种方式。

其次，针对问题。成功案例，可以参考一下简康运动。简康运动健身做的就是中小型的健身房和工作室。思想转化的关键，就是不要以带人进来锻炼赚钱为目的，而是要以帮助会员锻炼，提升身体素质为目的，服务做好，照顾好会员，以人为本。再加上合适的宣传推广方式，自然能走出最困难的一步。

还有一点，也是最重要的一点就是人心。这里的人心指的是两个方面。

一方面，是会员的心，所谓“口碑”是很重要的。还拿简康运动健身房举例，在自然流量逐渐变少的情况下，是为什么还能做到每月平均店业绩不低于16w？（保守估计）其实还是重在“口碑”。简康运动健身房的店铺位置，虽然尽可能的做到了1公里以内有一家店，但是选址比起其他大型健身房来说却没有这么明显。但还是有这么多人愿意到这里来锻炼健身，就是简康的会员自发的愿意去一传十，十传百告诉周围的人，简康的特色在哪里，简康有多么的好。

另一方面，是团队的心。就一家健身工作室而言，健身教练不下于8位，多的工作室甚至在10位以上。如何管理好团队，形成一致的价值观，这也是很重要的。齐心协力，才能做成事情。团结就是力量，虽然是句老话。但是真的在做事情的时候，这就是最有用的一句话。试想，如何让教练快乐地教学带课，服务会员？如何让教练心甘情愿地有激情地去宣传推广？这时候就体现了人心的力量。

经营健身房其实和经营任何商业都一样，都是商业行为，都要遵循市场规律。健身房说到根本上就是服务行业，提供的是服务，以人为本。以下从几个方面谈谈经营健身房的几个误区和一些需要注意的事项。

一、不要因为兴趣而经营健身房。

早期很多经营健身房的都是一些健身发烧友、健身教练，往往这些人的健身房都经营的不成功，因为他们往往是根据自己的喜好去经营，没有站着消费者的角度去提供消费者需要的，想要的服务，主要体现在重器械、轻装修，重肌肉轻营销等等，一定要牢记一点，健身房是一门生意，不是开着自己练的。

二、不注重场馆的规划设计

很多人都懂得，选址很重要。没错，位置、停车、场地规格确实重要，但好的设计更重要，无设计不装修，专业的健身房从功能布局、装修格调、动线设计、营销设计安排等等都在场馆设计提前规划好了，这为以后的经营事半功倍。

三、器械重精不重多

很多人觉得，健身房就是器械，更多更好的器械才能更吸引人，当然，在你场地够大投入预算够多的情况下当然可以，但既然是一门生意，就是考虑他的投入与产出比，现在的健身行业发展很快，更多的是靠技术和专业来取胜，器械，够就行。

四、不要盲目相信高手

外来的和尚好念经，现在行业准入门槛低，各样的人满嘴跑火车的人一抓一大把，动不动就忽悠你一个预售三百五百万的，有那么好赚，能力有那么强他们为什么不自己干还得全国到处跑，我们称之为游击队，就是打一枪换一个地方，坑完一家换下家，反正能赚就赚，赚不到就跑，扔一个烂摊子给你投资方哭去吧。

五、重视人材和可持续性培养

别妄想当甩手掌柜，除了请专业人才做专业的事，很多事还需要老板亲力亲为，老板，就是给员工打工的。尽量培养自己的管理人才，可以从基层培养，空降的一般都水土不服，能力再强也是暂时的，不是长久之计。

六、选择靠谱的合作伙伴

合伙合伙，合字难写，合伙人、股东、合作伙伴很关系，好的合伙人可以互补。先把规矩定好，责任分工，怎么分钱，吵架掀桌子了怎协调，怎么退出先定好。很多企业都是自己把自己搞死的。

七、选择靠谱的团队

和上面所讲的一样，一定要选择自己有直营店，有自己的管理团队和休系，有成功案例，知名度就信誉较好的品牌团队合作，自己连店都没有，拿着几千块的工资的人一上来就说教你怎么赚几百万，你信吗？

注意别踩这几个坑，剩下的无非就是选址、装修、请人，专业的事一定要让专业的人做，觉得能帮到你的话点个赞，需要了解更多的可以关注我的头条号和私信我。这是我12年健身投资、经营方面自己的体会，希望能够帮到你。