健身房会籍顾问销售技巧

1、要有倾听的能力

作为会籍销售顾问，一定要有倾听的能力，很多人都喜欢别人倾听自己谈话。所以作为会籍顾问，就应该要用非常简单的提问方式，让客户不断的去说话，另外还需要非常认真的倾听，了解到更深入的内容。

2、要认真的感受客户的情绪

在与客户交流沟通的时候，一定要认真的感受客户的情绪，有的时候客户会通过非常多的形容词来表达自己的情绪，所以一定要有一个深层次的看法。在成交的一个客户，总是会有感性的心理，每当流露出有利于成交的信号，就一定要及时的抓住机会。

3、注意观察客户的肢体语言

客户交流的时候，还是应该要注意观察客户的肢体语言，比如客户是否有身体前屈以及双手抱后脑等动作，通过消极的肢体语言是可以判断客户的心理需求的。

会籍顾问销售须知

电话交谈是会籍部与会员、客户之间、俱乐部各部门之间沟通的最主要途径之一。掌握有关电话交流技巧，对会籍部会籍销售、会员服务、部门之间的协作起到推动作用。电话交谈中声调非常重要，声音要带微笑，音速要轻缓，音色要甜美。

客人到达后，应热情上前迎接与客人打招呼，并称呼对方姓，如：您好，XX先生/女士。并与客人握手，或递上名片，做自我介绍（此只适用与客人的第一次接触），对熟悉的客人，更要称呼其姓，以表示尊重和重视。

首先承认，我并不是健身房的销售，我只是一个经常去健身，也经常换健身房的顾客罢了，我平时见过的销售不少，我就以一个顾客的感觉说说吧，健身房的话分刚性需求和软性需求，软性需求这个难办，全靠你嘴皮子6不6了，刚需好说，人本身就是确定来健身的，来你这里看无非就是对比哪个健身房的设备好，离家近，私教颜值高，性价比高一类的，这样的话你的谈话范围就小了，甚至说可以让他们先来免费体验一下（只要提前和店长说好，到时候就说晚上可以来免费体验一下，抱我名字就行之类的，这样的顾客感觉有面子，好感度起码+10，而且只要成功办卡，店长也不会反对）再就是注意顾客种类，是来为了减脂还是增肌？女性顾客大多是减脂的，这个时候你可以着重宣传你们的健美操，普拉提和瑜伽，女汉子点的可以推荐单车，年轻的男性顾客大多是增肌目标，这种的着重宣传力量器械，我能想到的就这么多，希望能帮到你

如何做好健身销售

　健身房销售如何正确的积攒客户拉拢客户？ 下面是关于如何做好健身销售的内容，欢迎阅读！

　 做好健身销售的方法：

　1、加强自身形体，是自己的话更有力度。

　2、学习人体相关知识，从多方面考虑顾客的最佳锻炼方法。

　3、打造成功案例，建立自信并且给后面的顾客信心。

　4、了解顾客需求，从需求入手不能胡乱推销。

　5、和顾客做朋友。

　 健身俱乐部如何做好销售工作

　在健身房的经营中，从产品上来说，根据不同性别、年龄等群体的特点，都有相对的健身项目或者教练，反而在上，罕有健身房根据性别或者年龄等进行相应的营销，我们所见到的健身房日常在营销的'时候，范围太广泛，没有对某一个特定的人群进行专门的营销。

　大多数健身房在推广营销的时候，进行的是地毯式的方法，无论是户外广告的投放，还是马路上传单的发放，一般面对的几乎都是所有的人群，然后在顾客进店咨询的时候，再根据客户的特点提供合适健身项目，而如果在前期推广营销的时候，就有目的的对客户进行分类，然后进行专门的营销是不是会更好呢？下面就来分析一下：

　首先，健身房分类营销方法的使用，可以整合健身房现有资源，一般的健身房里，虽然硬件设施配备很齐全，但是采用地毯式营销的结果会造成顾客选择项目的过分集中，让另外的项目闲置起来，有了健身房的分类营销方法，就可以在一段时间里定向吸引顾客，让健身房闲置的项目部再闲置。

　其次，健身房分类营销方法的使用，可以让营销人员更专业。再专业的营销人员也不可能是健身房的百事通，而健身房顾客分类营销方法，可以让营销人员更细致的研究健身房内部设置，群体客户的心理特点与健身需求，这样对顾客的营销效果会更好。

　再次，健身房分类营销方法的使用，对于健身房自身来说，也是利大于弊的，经常的跟某一特定的顾客群进行接触，就能更容易的获得这些顾客的需求，对于调整健身房自身的经营方式有很大的帮助。

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健身销售话术技巧套路是一种用于促使潜在客户购买健身产品或服务的策略。这些技巧通常包括强调健康和美容效果，打造紧迫感和创造独特的体验。销售人员常使用积极的言辞和情感激励，与客户建立情感联系，以增加他们对产品或服务的兴趣。此外，销售人员还会运用社交影响和推销优惠措施来促使客户下单。

销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同，只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。

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对症下药

由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。

2

察言观色　　

销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。

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形象魅力

1热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。

2开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。

3温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

4坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。

5忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。

6幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。

五条金律

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

　　健身房的营销策略:

　　90年代健身及娱乐市场的发展对经济产生深远的影响。从1990至1992年，参加健身运动的人数增加了62%，预计这个增长趋势仍将持续。据权威估计，娱乐活动一年能产生3500亿以上的收入。健身房已制定出两个销售策略以保证市场渗透。

　　短期策略

　　直接邮信是传递信息的一种经济有效的方法。很多俱乐部均采用此销售方法，它已被证明是一种成功的方法。

　　直接推销将被用于面向9公里以内的组织和单位。为能在这一新兴事业早期以最经济的手段尽可能占领市场，将直接与一些大公司取得联系。这样将保证健身房为它们开展联赛及时签署合同，同时满足他们的具体要求。

　　在推销工作繁忙之时，雇用临时推销员，经培训后承担一些推销业务。

　　长期策略

　　当健身房在建设期间吸收了第一批会员之后，应将继续在地方报纸上登广告，并将健身房的新闻发布信发给各协会组织，通过这些组织来建立健身房的信誉和争取会员。

　　推销后的工作将由一位正式雇员处理，早晨和晚上将由一名正式推销员来经营。二名临时雇员协助处理电话，引导顾客参观中心，回答各种问题。

　　对于正式和临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。这些培训包括：产品知识、经营时间、电话交谈技巧、了解会员合同以及健身房的规章制度。培训的任务将由总裁来负责。

　　竞争性推销策略

　　为了扩大会员队伍和增加收入，健身房将在开放前进行吸收会员的促销活动，如一次性入会费。会员在交付入会费和月会费之后，可免贯参加任何由健身房支持赞助的联赛活动，联赛期间外可使用游泳池、田径运动场、排球场及篮球场。