体制内跟领导闹翻咋办？冷处理还是先低头？

最近跟朋友聊天，她跟我抱怨了自己在体制内工作的糟心。毕业后，家里安排，她进了省直单位工作，后来机构改革，找不到合适的人，领导安排她负责新组建的单位和旧单位的工作。直到现在，工作越来越多，她实在有心无力，于是左右不讨好，经常遭同事抱怨，挨领导批评。两年前，换了女领导。

她想着能找领导谈，希望能够卸掉一个单位的工作，但新领导以她熟悉、暂时找不到其他合适的人为由推托了。多做点也没什么，关键领导并不体谅她，还总是批评她没做好。她说有时候事多人烦，特别想顶回去，然后撂挑子不干了。但是又担心如果彻底跟领导翻脸，以后更加举步维艰。毕竟现在工作不好找，想辞职也没这个勇气。

我这个朋友还算是不笨的，知道预想后果。在体制内工作的人，聪明的都不会或者说避免跟领导发生冲突，更别收翻脸了。因为想要进入体制内工作并非易事，除非有关系的，每年公考筛掉不知道多少人，这是其一。体制内的工资、福利待遇等都是丰厚且稳定的，这是很多体制外无法保证的。就单单基于这两点，进入体制内的人行事待人都会格外不注意，不会由着自己的性子作。

当然，也有真个性不惧一切，或者确实情非得已跟领导闹翻，关系处僵的。这种情况要怎么办呢？毕竟抬头不见低头见的，上下级关系不好，对你没好处，除非你不在他眼皮底下做事了。否则关系还是要缓一缓的好。

一、与领导关系僵硬，不可逆转

跟领导闹翻已经是结果了，现在要做的就是如何处理这个结果。如果你跟领导的关系是“冰冻三尺非一日之寒”，那么现在闹翻显然已经是质变的结果。这个时候，任凭你再后悔，短时间内你可能也排斥再对领导曲意逢迎，搞好这段关系。所以，这时候做好自己的本职工作即可。

体制内跟领导闹翻，而且关系不可逆转了，你也无需担心领导会开除你，或者给你穿小鞋。毕竟决定你生前和生死的是单位和部门的主要领导，而不是你的直接领导。认真做好自己的本职工作，别人挑不出错处，自然也不会为难你。而且如果你能力强，没有人会把你怎么样。

当然了，如果你有关系的话，还是申请调部门吧。毕竟在同一个办公室工作，天天碰着，彼此心里也膈应，对同事造成的影响也不好。在体制内工作的人，普遍都会流于平庸，如果你是上进青年，想要求晋升的话，这对你还是不太好的。所以利用关系申调最好。

二、体制内与领导闹翻，关系可以修复

排除上述的情况，很多人跟领导撂脸子可能是因为工作压力大（比如我朋友的情况），或者性格不合导致一时冲动，才跟领导翻脸。这种情况，双方的关系是可以缓和修复的。只需要等待彼此冷静下来，你再见机行事即可。

在体制内工作，如果因为一时冲动跟领导闹矛盾，那么化解矛盾才是你应该做的。毕竟体制内的工作不是你不高兴辞职，开心了再找就会有的。适时的低头也是一种处事态度。所谓退一步，海阔天空。

首先，分析你跟领导闹翻的原因。

想清楚你跟领导闹翻的原因是什么？是工作上的分歧，还是性格上的碰撞？

1如果是工作上的问题，这很好处理，毕竟大家最终的目的都只是为了把事情做好。要是领导觉得你的工作方法方式达不到他的期许，那么事后虚心的去请教他，弄清楚上级的要求、诉求和最终想要的结果。然后再针对差异提出自己的观点，如果领导依旧不认可，那就以他为主。毕竟，你做得再好，抵不上他觉得合适。你坚持过自己的选择，如果因为工作达不到上层领导要求，首先挨批的也不是你。

2如果是性格摩擦，那就调整好你自己的心态。不管换几任领导，你需要做的都是去适应他，而不是让他迁就你。所以收起自己骄傲的尾巴，和总是想“放飞自我”的个性。跟领导处好关系，是所有职场通用的准则。如果你做不到对他溜须拍马，笑脸逢迎，至少不要得罪领导。谁也不知道，这个领导是否会成为你升职加薪的槛。职场向来就不是随心所欲的地方，体制内更是。想要活出自我，就得暂时忍让低头，这也是一种生存手段。

其次，确认领导对你的态度。

领导为什么要给你压力，找你事？是不是你自己没“做好”工作，不会做人？弄清楚原因，明确领导是有意针对还是无意找事。只要你的领导是个值得你跟的上级，平时工作谦虚些，多请教；挨骂的时候，淡定些，多忍着。

毕竟他不是为了针对你而找你茬，如果你因为忍受不了批评，觉得受到不公平待遇，马上脾气一来就跟领导对上，那也就别怪领导不待见你。体制内挑战领导的权威，这是大忌。

最后，正确地处理矛盾。

在体制内工作，上下级发生矛盾实属正常，有时候矛盾的发生，不过是因为彼此所处的位置，看问题的角度和立场不同。本质上没有原则冲突，所以这些矛盾都是可以调和化解的。

在体制内上班，与其翻脸，不如少一个敌人，主动缓解你和领导紧张的关系。铁打的营盘流水的兵，大家都在一个单位工作，良好的关系才更有利于事业发展，工作顺利的开展。

1别让上下级的矛盾公开化

人都是好面子的，能当上领导的，都有自己的威信，也在乎面子。下属跟领导翻脸，对你没什么好处，对他而言也不光彩。毕竟有个敢跟自己开撕的下属，等于告诉别人自己的威严被挑战了。

所以两个人的矛盾，就止于干戈，别把事情公开化。否则很多事情，明明是可以私下解决的，一旦闹得人尽皆知，谁都下不来台，反而没有回旋的余地。最终，受伤的会是你自己。

2别让上下级的矛盾扩大化

有些人抱着一股“鱼死网破，你不让我好过你也别想落好”的傻劲，把事情可劲的闹大。本来只是你和领导间的事，但是你却把其他同事其他事情都牵扯进来了，最后闹得一发不可收拾，矛盾扩大化到你自己都无法控制的地步。那时候，就算你是有理的一方，同事不会同情你，其他部门的领导甚至会提防你、指责你。因为在体制内，你太不懂规矩。职场上，最怕不懂规矩，还喜欢“乱拳打死老师傅”的员工。

3别让矛盾持久，找准时机主动化解

很多情侣吵架会冷战三个月，但通常等三个月后他们之间也没以后了。冷处理可能平息怒气，但不会化解矛盾。如果不及时处理你和领导间的紧张关系，只会激发更多的矛盾，这次的翻脸可能会一直定格在领导心里。

以后他提起这个下属，最后给他的印象就是不留情面的跟他撕逼。那你也别想他给你安排什么轻松的工作了，本来属于你的提拔机会，他可能也会投给别人。遇到没什么素质的，在你关键的时刻说个不，你就白费心思了。

所以体制内工作，一定要及时的处理矛盾，闹翻就闹翻了，但你得学会灭火。挑个周末、节假日或者领导空闲的晚上，拎上一点茶点水果上门拜访。俗话说伸手不打笑脸人，多说好话，领导总不会让你滚。如果是领导工作上需要助手的时候，你就抓住机会，上赶着帮忙，做个有眼力见的下属。总之投其所好、了解需求、主动认错。

有时候低头并不代表就是让你装孙子，不过是退一步，让自己工作的舒心些，晋升容易些，与同事关系相处更和谐些。利人利已的事，为何不呢。

人在职场身不由己，要是领导让你们工作干的不开心了，你们敢直接跟领导吵架吗？

过去可能有20%的人敢吵，现在连5%都不到了。那时我们为什么敢跟领导吵？因为我们心目中有比生存更有价值的东西，就是真理，就是我们认为“正确”的事情。我们不能不为之较真儿。

01关起门吵架，注意内容保密

一定要确保周围是没人的，要像地下党交换情报那样谨慎，全过程只能是你们之间的独播。

如果你没做任何准备没头没脑就更领导发生冲突，被旁边的同事看到了，如果他与你存在利益冲突，平时关系紧张，他就会在旁边冷言冷语，破坏你跟领导的关系，你的处境就会变得岌岌可危，以后都变想混了。

最好的会议室，隔音要好的那种，即使里面吵翻了天，外面的人也不知道。

02不要乱怼领导

在职场上，上下级之间的冲突是公司活力的表现，领导都喜欢看到大家冲突。就像皇帝不怕你一个人有多大财力和兵力，就怕你们官僚之间互相勾结，你们之间斗得越狠我睡的越安稳，就喜欢看你们之间你死我活的场面。

有人可能会因为工作压力怼领导，还有的人会因为领导不懂业务而怼领导。这种一时爽的事情还是不作为妙。

职场上大多数下级挑起的冲突，最后都是以打击报复来实现的。所以，到最后还是死在自己挖好的坑里。

03据理力争

当领导给你安排了负荷不了的任务的时候，你可以很对他说：

“我们现在人手压力比较大，这个活动需要的人手大概是6个，没有专职的人，就需要各部门调人支援，我希望能够得到您的授权，帮我协调一下，不然的话可能花了很多力气，效果还不好，您看行吗？”

这是描述困难，每句话听上去都是为公司好，为业绩好。但是，即使这么委婉的话，最后也是私下沟通，不要在领导没有准备的情况突然抛出，这会让领导觉得措手不及。

有的人可能喜欢看老板措手不及，这是最愚蠢的行为，最终吃亏的还是你自己。别没事找死。

只有你做到以上这几点，才能在你脾气上来的时候，吵赢领导！

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一般来说在公司和同事或领导意见相左，有人性子耿直，经常就会据理力争。如果双方都不能说服对方，那么可能就会将矛盾冲突升级变成吵架。

其实为了工作，大家都是想把事情做好，目标是一致的，只不过方式方法有所区别。在这种情况之下和领导吵了架，应该如何和好和收场呢？

第一，主动示好。

领导有纵观全局的能力，要不然也不会成为领导了，他所想的角度肯定和普通员工是不一样的，因此我们不要太过于执着。

吵架之后先冷静一下，反思自己的不足并主动和领导进行沟通，先承认自己的错误和认识上的不足，再进行进一步的探讨。不要等着领导找自己。

第二，就事论事。

不管吵成什么样子，绝对不能上升为人身攻击或者刨除工作以外的任何角度。那样性质就会发生变化，就不局限于工作当中的矛盾。

事后还是应该遵循着这样的态度和原则，态度一定温和。毕竟事情过去了，大家都冷静了，态度不好不就事论事是非常低效的，对于解决问题没有任何好处。

还是微笑着好好说话吧，都是为了工作。

第三，适当妥协。

对于领导不能针尖对麦芒，除非你肯定自己有充分的理由，即便真是这样，也应该好好的心平气和的说服对方。

如果对方执意前行并肯负上全部责任，即便是跟对方妥协也没什么问题。

毕竟领导有领导的职责，下属应该听从领导的决定。自然也就和好了。

跟领导说话一定要大方得体，不可以柔柔弱弱的像是没吃饱饭的样子，因为这样会给老板留下不好的印象，觉得你这个人办事不利索，多参加一些社交活动不仅能够开阔视野提升表达能力还能缓解恐惧心理。尝试着多在正常社交场合与比你级别高的人接触，比如见面主动打个招呼什么的，既能给人增添好感，也能逐步帮你克服恐惧心理，积极参加公司组织的各项活动，多在人多的场合表现自己，也能帮助你减少这种恐惧心理。

和老板说话会紧张实际上是一种很普遍的现象，某种程度上甚至是人的本能。那么我们之所以和领导说话时会紧张是因为我们心里会默认为这是一次很重要的谈话，而这种重要感会制造出紧张感。除了重要感会让你紧张，交谈过程中老板的反应也会加重你的紧张情绪，让你觉得自己做得不够好或做错了，于是陷入一种自我抓狂的状态中。在心理学上容易被紧张感吞噬属于神经官能症的一种表现，有时还会伴随焦虑、恐惧、自以为毫无意义的胡思乱想和强迫观念。

如果在一些不恰当的时机或场合，你对着领导说出一些话，而领导却对你的话置若罔闻，或者根本没耐心听下去，又或者非常反感你此时的讲话，那么势必会造成你很尴尬的局面，而这就会让你很长一段时间不愿意和领导说话，更会导致每一次和领导说话时紧张不安感。

所以说，打算和领导说话，那么就一定要让领导有耐心听，让自己有机会完整说完。在职场打拼，并不是只要能力强就可以的，还要有与人交往的能力。