第一招:主动沟通,率先让步。
在工作场合中,同事之间意见不合再正常不过,如果单纯是工作上的矛盾,那么,主动地与对方沟通,迈出第一步,尝试着去解决你们之间存在的问题。最关键的就是要就事论事,仔细复盘,充分理解双方的思路和想法,才能找到你们之间真正的矛盾点。在这种情况下,如果双方能各退一步最好,但要是各自有必须坚持的立场,那么就需要站在对方的角度去考虑问题,做出适当的让步,让步并不意味着放弃自己的原则,有时候,因为你的率先让步能够给予对方思考的时间,促成更好的解决方法,这样才能缓和关系,有利于日后的合作。
所以,尝试主动沟通,迈出第一步是解决同事矛盾最有效办法。
第二招:不予理会,学会忘记。
同事之间发生矛盾时,说出的话往往也会具有攻击性和威胁性,而对于这些言语,最好的应对方式就是不予理会,以免让矛盾愈演愈烈。虽说即便矛盾得以化解,但是,争吵中偏激的话语和情绪,往往还是会让很多人耿耿于怀,心里有个疙瘩解不开,在之后的工作中,这个疙瘩很容易变成“导火索”以及成见。
因此,不要把以往的矛盾太放在心上,学会忘记,大度一点。一方面是为了自身利益,不要树敌;另一方面,是为了不要因为情绪而影响自己的工作,再进而因为心理隔阂而产生沟通障碍。
所以,面对与同事之间的矛盾,做到不予理会,并且学会忘记对自己更有益处。
第三招:提升自身价值,不卑不亢。
在职场中,同事之间除了因工作意见不合产生的矛盾以外,总有些人喜欢仗着自己的资历看人下菜碟,欺负身边的同事。当你面对如此针对性地欺压时,最应该保持的就是不卑不亢的态度,如果与之发生矛盾争吵,错误在你,那该认错就认错,要是强加错误给你,那就要果断反击,让对方知道你不是好惹的,毕竟爱挑事的人,往往都是欺软怕硬。
与此同时,提升自身价值。职场上,只要你能够展现出足够的价值,被认同,被需要,那就能有足够的底气,也能减少很多不必要的冲突。
所以,让自己具有不可替代性,保证自己的原则,不卑不亢,那么该“认怂”的就会是对方。
你确定要走了吗?如果确定了就不要告诉老板是因为跟同事吵架而要走,否则老板肯定会不让你走,肯定会给你们劝和。
还有,如果你跟老板说了,老板一旦劝和,肯定会被跟你吵架那个同事知道,到那时他还以为你跟老板打小报告,那你就多了一个仇人。人在社会上混,少结点冤家会对自己有利的。
和同事吵架怎么办
和同事吵架怎么办,同事是我们上班的时候需要长时间相处的,在职场上,同事之间的矛盾是最普遍的,如果不能够找到化解的办法,矛盾会越积累越多,最后导致自己和身边的人关系比较紧张,下面看看和同事吵架怎么办及相关资料。
和同事吵架怎么办11、自我检讨敢于承担
处理意见冲突时,态度要诚恳,如果责任在自己一方,就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理,主动承担一些冲突的责任,给下属一个下台阶。所谓人心肉造,这样的胸襟容易感动同事,从而化亁戈为玉帛。
2、主动开口打破闷局
很多人都有这样的经验,就是当与同事意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的同事时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影。
给其他同事留下一个不计前嫌,大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。
3、不争论冷静处理
当同事属与自己发生冲突之后,作为同事的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。
和同事吵架怎么办21、闭口倾听
英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一书中谈到:“如果发生了争吵,切记免开尊口。
先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂, “气头”过后,矛盾就较为容易解决。
当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
2、平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
3、交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。
在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。
和同事吵架怎么办31、 讨论根本目标
如果你不同意对方的意见,与其激烈反驳,不如尝试着去理解对方这样建议的理由,或者可以找到另一种方法达成同样的目标。当一个人在试图解决问题时,对可能产生的影响没有充分思考到的时候,通常会引发冲突。
2、大事化小
在职场中发生矛盾,多半是利益受损,比如有的人工作中会强调过程,而有的'人的只认结果,因此在这个时候不能否定他们的观点,损害他人的利益,毕竟因为目的不同,这时候反驳别人,只会激化矛盾,事情会越来越大。
因此,在这个时候,就要学会找到一个折中的办法,他人的利益损失到最小,而自己也能接受这个方案。
3、主动沟通
和同事发生矛盾冲突以后,往往会有一个冷战期,这时,你不妨把姿态放高一点,积极一点,率先、主动地与对方沟通,尝试着去解决你们之间存在问题。这其中,你首先要抛开对同事的成见,保持和善、息事宁人的态度。
假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突,你也要主动找同事沟通,检讨自己的过失,寻求对方的原谅。不要像有些人那样,虽然也是主动沟通,也是寻求讲和,但说着说着,就变成了强硬地陈述自己的观点,变成了为自己辩护。
4、找弱点,进行反击
假设你是名财务工作人员,别人找你保险,结果发票不合格。对方说:“我从外面跑关系,拉客户,回来还要被自己人为难”。你该怎样回答才能赢呢?
你可以说“对啊,你们做销售的到处跑很不容易,可是发票不合格我也没办法,你又不是第一次报销,公司的制度也很明确,你非要报销这不是难为我么?”这样一来,多半情况下,这场吵架你稳赢 。
很多时候在职场上,比考验智商更重要的是考验一个人的情商。因为在职场上工作,避免不了跟人相处,这时候情商就会起关键性的作用。
5、学会控制情绪
当一个人在荒野中突然遇到一头熊时,他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增,瞳孔扩张,呼吸加剧,心跳加快,血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。
在现代生活中,每个人都要面对许多类似的“熊”,场景也许会更加复杂。在长期的压力下,人们的情绪往往越来越难以控制。所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。
6、不要进行人身攻击
一旦发生冲突,尤其是两个人在吵架的时候,很容易情绪化,很容易让人失去理智,说一些不合适的话。遇到冲突时,一定要克制自己,守口如瓶,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。
针对同事,我们需保持一颗平常心,淡定以对,找出问题的关键所在,解决根本,才是处理事情的上上之策。如果是自身的问题,要用于承认错误。犯错不可怕。可怕的是明明知道是自己的错误而不去改正。有时候一句“对不起,是我的错”会比一大堆的解释更实用有效。遇事我们要拿出解决的态度,切忌敷衍了事。好的工作环境,融洽的工作氛围,才能使我们能够更高效的完成工作,凡事三思而后行,退一步海阔天空。
从外边找原因,是不是同事故意刁难、脾气不好,如果是这种的话,我建议避开此类人,上班工作就是为了挣钱养家,没必要讨好别人,管好自己的一亩三分地。一个如同事相处总是予盾不断,这种一般比较要强,自私,总认自己是最有能力的,自己高高在上的,总是看到别人的不足和缺点。要想缓和和别人的予盾,就要放低自己,多帮助别人,不能有功归自己,有错归别人,大家在一起工作,不能当别人是傻子,就自己精明。
当跟同事关系不好时,我们应该考虑的是我们自身的问题,对方人品问题我们尽量公事公办回避冲突,是自己的问题尽量改正。还有很多新人跟同事关系不好,是把同事当成了同学,其实是两种完全不同的关系。世上有些人就是太叼,人前有一套,人后有一套,表面说得甜密,背后两协插刀,当面装的正人君子,背人就使阴险手段。我们无法去控制别人的想法,把自己的事做好,少说话就是最好的办法!真遇上矛盾也只能说清楚,听就听 不听就算,没必要去纠结,出来做事要有自己原则,你是为公司工作挣公司的工资,不是为某人同事工作。
一、个人提出辞职分三种情况:
1、用人单位存在《劳动合同法》38条的情况,劳动者书面提出解除劳动关系后可以立即走人不需要用人单位的批准,并可以要求支付剩余的工资及经济补偿金(每工作1年支付1个月工资)及办理离职手续等;
2、依据《劳动合同法》37条,劳动者提前30天提出的书面离职,不需要用人单位批准就可以离职。其中,试用期提前3天书面提出;用人单位有义务结清工资办理离职手续。
3、没有提前30天提出离职,用人单位也不存在《劳动合同法》38条的情况,劳动者直接提交辞职信就走人,这个时候就是劳动者违法,给用人单位造成的直接经济损失、招聘该劳动者产生的费用,用人单位可以要求承担。
二、劳动者可以通过快递或挂号信邮寄给用人单位解除劳动关系的通知(也就是通俗说的辞职信、辞职报告),这样便于保留证据。用人单位不支付劳动者工资或不为劳动者办理离职手续,可以通过申请劳动仲裁解决;
三、相关法律依据:
《劳动合同法》37、38、46、47、50条!
和同事闹矛盾怎么处理
你知道和同事闹矛盾怎么处理比较好吗?在职场中,我们少不了和同事们来往交流,接触多了就少不了矛盾的产生。那么和同事闹矛盾怎么处理好呢?下面是我为大家收集的和同事闹矛盾后的处理方法,感兴趣的朋友来了解一下吧。
和同事闹矛盾怎么处理1
和同事闹矛盾怎么处理
1、主动开口,打破僵局
在公司里,你可能会发现这样一个现象:同事之间闹矛盾之后,谁都不理谁,互相碰上了也不会主动去打招呼,其实双方都希望对方先开口,谁也不肯拉下脸去做这个主动的人。
我们作为公司的一分子,遇到这种情况,更应该去做主动的人,主动问好,主动道歉,消除彼此之间的隔阂,给其他人一种大度、不计前嫌的印象,不必坚持那一分面子,给双方一个台阶。如果只是因为一时之气就不搭理、无视对方,长此以往,雪球只会越滚越大,最后导致无法和谐共事就得不偿失了。
2、正面沟通
矛盾一旦出现,千万不要沉默,即使没有出现也不能如此。况且在公共的办公场所发生争执,对其他同事也会造成好好的影响,如果你能尽快解决,堵住悠悠之口,这是很重要的姿态。
坦诚沟通,双方对谈才是正确做法,尽量不要拖延,出现矛盾之后,尽快沟通占据主导地位,如果时间拖得久了,双方的芥蒂就会越来越神,更不好化解。沟通时也不用太正式,借着一个机会,比如:利用工作对接这个机会主动的让对方了解你的看法。
3、工作之余一起吃顿饭
如果你觉得直接找对方沟通会比较尴尬,不妨选择一个比较自由点的空间说,比如约对方在下班之后出去吃顿饭,在饭桌上是比较好解决问题的。
如果问题是你引起的,也并不想将两个人的关系搞僵的话,不妨主动地送些小礼物,一般时候同事也会反省的,正好借这个机会给双方一个台阶下。
4、多去帮助同事
如果同事跟你闹翻了,但是你还是会主动地关心同事的工作进度,甚至花时间去帮他分担或者完成的话,我相信对方肯定会原谅你的,和你关系会更好。
和同事闹矛盾怎么处理2
领导者如何处理员工间的矛盾
一、沟通协调一定要及时。
团队内必须做到及时沟通,积极引导,求同存异,把握时机,适时协调。唯有做到及时,才能最快求得共识,保持信息的畅通,而不至于导致信息不畅、矛盾积累。
二、善于询问与倾听,努力地理解别人。
倾听是沟通行为的核心过程。因为倾听能激发对方的谈话欲,促发更深层次的沟通。另外,只有善于倾听,深入探测到对方的心理以及他的语言逻辑思维,才能更好地与之交流,从而达到协调和沟通的目的。同时,在沟通中,当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候,可用询问引出对方真正的想法,去了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受。所以,一名善于协调沟通的人必定是一位善于询问与倾听的行动者。这样不但有助于了解和把握对方的需求,理解和体谅对方,而且有益于与他人达成畅通、有效的协调沟通之目的。
三、对上级沟通要有“胆”、有理、有节、有据。
能够倾听上级的指挥和策略,并作出适当的反馈,以测试自己是否理解上级的语言和理解的深刻度;当出现出入,或者有自己的想法时,要有胆量和上级进行沟通。
四、平级沟通要有“肺”。
平级之间加强交流沟通,避免引起猜疑。而现实生活中,平级之间以邻为壑,缺少知心知肺的`沟通交流,因而相互猜疑或者互挖墙脚。这是因为平级之间都过高看重自己的价值,而忽视其他人的价值;有的是人性的弱点,尽可能把责任推给别人,还有的是利益冲突,唯恐别人比自己强。
五、良好的回馈机制。
协调沟通一定是双向,必须保证信息被接收者接到和理解了。因此,所有的协调沟通方式必须有回馈机制,保证接收者接收到。比如,电子邮件进行协调沟通,无论是接收者简单回复“已收到”、“OK”等,还是电话回答收到,但必须保证接收者收到信息。
建立良好的回馈机制,不仅让团队养成良好的回馈工作习惯,还可以增进团队每个人的执行力,也就保证了整个团队拥有良好的执行力。
六、在负面情绪中不要协调沟通,尤其是不能够做决定。
负面情绪中的协调沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,很容易冲动而失去理性,如吵得不可开交的夫妻,反目成仇的父母子女,对峙已久的上司下属……尤其是不能够在负面情绪中作出冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔。
七、控制非正式沟通。
对于非正式沟通,要实施有效的控制。因为虽然在有些情况下,非正式沟通往往能实现正式沟通难以达到的效果,但是,它也可能成为散布小道消息和谣言的渠道,产生不好的作用,所以,为使团队高效,要控制非正式沟通。
八、容忍冲突,强调解决方案。
冲突与绩效在数学上有一种关系,一个团队完全没有冲突,表明这个团队没有什么绩效,因为没有人敢讲话,一言堂。所以,高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕,关键是要有丰富的解决冲突的方案,鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案,是保持团队内部和谐的有效途径。
职场中与同事吵架
你知道职场中与同事吵架怎么办吗?一般不到一定的火大程度,同事之间是不会撕破脸的,但吵架之后还得继续相处。我精心为大家整理了职场中与同事吵架相关的知识和信息,希望对你有所帮助。
职场中与同事吵架1
1、克制住矛盾的发源点
职场是一个复杂的地方,在这里有着各种各样的人际关系。而且职场里面的人性格也都是各种各样的,所以我们一定要记得谨言慎行。比如我们在工作中和同事进行合作彼此一件不和的时候就容易发生矛盾。所以我们在这个时候更应该要注意分寸,好好与同事沟通。如果在工作中和同事发生意见分歧的时候,我们要学会控制。我这里指的控制也就是要努力控制矛盾的发源点。因为每一个矛盾爆发的时候都会有原因的,所以我们应该注意到。假如我们和同事在赶一个很重要的项目的时候,同事因为一点工作问题发脾气。那么我们应该做的事情就是及时发现同事生气的原因,进而完善工作中出现的问题。如果我们的情绪也变得焦躁不安,那呢工作则就无法进行。我们这样做不仅可以避免和同事之间发生矛盾而且还能避免尴尬状态。所以大家学会了吗?
2、有效的情绪管理
首先情绪管理是一项非常重要的能力,这也是那些职场中人都必须学会的事情。情绪和金融一样都是需要管理的,因为它们可以在职场中发挥巨大的作用。情绪的波动是每个人身上都会发生的事情,但是它也是需要有效的控制的。职场是一个错综复杂的人际关系网,在这里必须要小心翼翼。因为我们在工作中每天都要面临着各种各样的挑战。比如职场中人在一天内一定会遇到这么几种人:公司老总、你的顶头上司、同事和客户。所以我们在工作中和这些人共事的时候一定要学会有效的情绪管理。你情绪的好坏是直接影响到别人对你的评价。例如:一个情绪很坏的人在向上司汇报工作的时候一定不会有好的结果;一个情绪很坏的人在和同事交流的时候很容易发脾气进而产生矛盾。所以我们在职场中有效的情绪管理是可以避免很多尴尬的。大家认为重要吗?
3、多做事、少说话
虽然现在的大公司都讲究工作效率和企业文化。但是更多的时候,老板还是更喜欢多做事、少说话的员工。“沉默是金”在任何时候、任何地当都是一个不坏的时候。因为祸从口出,少说话总是会减少不必要的矛盾的。因为言多必伤人,话太多的人一定是工作效率不高的人。比如我们在公司看见的最高***或者是一些商业大佬,他们一定都是话不多的人。因为这些商业大佬需要用大把的时间来进行思考而不是浪费在无用的侃侃而谈上。他们更加明白与其说一些无用废话来浪费时间倒不如充分利用时间多做事情。还有一个非常重要的事情,那就是矛盾的发生一般都是因为说话。所以说话是讲究艺术水平的也是需要及时控制的。如果你是公司的老板,你会希望员工每天都在办公室高谈阔论吗?你希望看到你的员工专注于工作吗?答案一定是不希望看到这样的情况,因为所有老板都深知工作效益才是王道。而且当老板看到员工总是在高谈阔论的事情,那么他一定会认为这个人做事不踏实。
同事之间的相处也是一样的,每个人都希望自己的朋友是一个踏实的人。在职场中也是一样的,同事们更喜欢值得信赖的人。因为在这个复杂的环境中,假如在工作中同事遇到一点小事而不高兴,那么我们最好的办法就是多倾听。倾听就代表着一定要少说多听,这样才能使氛围更加轻松。而且你也会在极短时间内获得同事的认可,他们很有可能是你发展道路的有力助手。最为关键的是少说话、多做事还能减少我们和同事之间的矛盾。
职场中与同事吵架2一、首先知道谁对谁错
第一个就是知道谁对谁错。在职场,你和别人产生了矛盾,那你就要知道,你到底是对的还是错的。如果你是错的,你还据理力争,那别人就会觉得你蛮不讲理。
所以我们在职场和同事产生纠纷,第一件事就是要搞清楚到底是谁对谁错。很多人脾气上来了,就没有办法客观地看待人与事情,觉得一切的错误都是对方的。
但是有的时候,这件事确实就是你错了,那你就要及时改正,避免和对方产生正面的冲突。让自己做这种理亏的事情,反而会让其他人觉得你不讲理。
二、自己要有原则
第二个就是我们要有自己的原则。在职场,我们和别人吵架的时候,也要树立自己的原则。比方说:君子动口不动手,我们就不能够动用武力,应该用最和谐的方式和对方解决矛盾。
我们在吵架的时候需要遵守自己的原则,在工作中我们也要遵守自己的交友原则。社交其实就是两个人大脑的沟通,如果对方理解你的思维,那么你就会很想和对方聊天。如果对方不理解你的思维,那你们无论怎么样都聊不到一块去。
因为你要在职场树立自己的交友原则,有些事情可以做,有些事情不可以做,这些事情你心里都要有数。不能够想做什么就做什么,如果你这样,那你在职场迟早会吃大亏。
三、吵架旨在就事论事
第三个就是要注意,你和同事吵架的时候,重心在就事论事。很多人在和同事吵架的时候,会去攻击对方的样貌、体态、弱点等等,这其实是非常不礼貌的一种方式。
你和同事是因为工作中的某一个点产生的纠纷,那你们之间的吵架就应该围绕这个事情展开,并且找到一个最终的解决方式。如果你这个时候在气头上,语无伦次地攻击了对方的弱点,那你就不是占理的那一方了,还会显得你特别不讲礼貌,让其他的同事也对你有意见。
并且还有很多人在和同事吵架的时候,喜欢翻旧账。这其实也是我们在吵架的时候不可取的一种方式,因为这样会使得你们的纠纷越来越无法解决。
1 保密。 一旦你做出了辞职的决定,在递交辞呈前不要向你的同事们宣告此事。如果公司这时决定给你加薪的话,你将会很尴尬。
2 有计划的提交辞呈
如果你在你的公司团队里处于一个很重要的位置,那么你需要给你的老板以时间让他能够找到可以替代你工作的人。
3跟你的老板约定一个时间讨论这件事情
需要知道你的老板可能有很多工作要作,他不可能准时地赴你的约会,此时要大度地理解他,避免引发激烈的争论,让他有时间集中精神来考虑你的决定。
4直接、礼貌地提出你的辞呈并做好准备
最好私下排练一下,因为大多数老板都是非常忙的,你最好采用直接的方式提出你的决定,不必说很多的套话。
5 为对话做好准备
你的老板可能会问你一些为什么辞职的问题,还可能会极力的挽留你,甚至提出更高的待遇,你要为此做好准备。需要知道如果在加薪的诱惑下留下,会给你今后的职业生涯埋下一颗不小的定时炸弹!
6 着重积极肯定
如果你的老板问你是否因为他的因素而使你作出这个决定,此时最好使用圆滑老练的措辞给老板以积极的评价,表明这个决定是据个人的原因作出的。
7 手头留有一份辞呈备份
辞呈最好简洁明了,不要包含对抗情绪或专业术语。
8 礼貌地告别你的老板及公司
辞职得到应允后,可以向你的同事们宣布这一消息,并礼貌地向同事及老板告别。
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