和同事吵架了怎么处理
你知道和同事吵架了怎么处理比较好吗?在职场中,我们经常需要与同事们来往交流,与同事接触多了,难免就会产生冲突。那么和同事吵架了怎么处理比较好呢?下面我为大家分享一下和同事吵架了怎么处理,感兴趣的朋友赶紧来了解一下吧。
和同事吵架了怎么处理1
1、自我检讨敢于承担
处理意见冲突时,态度要诚恳,如果责任在自己一方,就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理,主动承担一些冲突的责任,给下属一个下台阶。所谓人心肉造,这样的胸襟容易感动同事,从而化亁戈为玉帛。
2、主动开口打破闷局
很多人都有这样的经验,就是当与同事意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的同事时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,给其他同事留下一个不计前嫌,大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。
3、不争论冷静处理
当同事属与自己发生冲突之后,作为同事的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。
和同事吵架了怎么处理21、闭口倾听
英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一书中谈到:“如果发生了争吵,切记免开尊口。
先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂, “气头”过后,矛盾就较为容易解决。
当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
2、平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
3、交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。
在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。
如何跟对象吵架才是正确的打开方式?
能争吵,能和好。
自带容错模式,能够容许对方说出自己想说的话,而不担心影响到亲密关系。
一、如何看待吵架
1、吵架与性
曾经跟一位心理界同行聊起关于婚姻里的争吵,
我们发现一个有趣的现象:
当夫妻之间的性生活没有得到满足,或者长期没有性生活时,夫妻容易吵架。
而且,往往女性挑起来的吵架,很有可能是女性的排卵期和大姨妈前后。
吵架和性很像,都是激烈的表达,充满着激情和能量,相互戳对方的敏感之处,
伴随着剧烈的身心感受,最后随着结束而趋于平静和归于疲惫。
如果吵架吵得好,那么两个人会觉得彼此的心更近了,关系更进一步。
如果吵架吵得不好,那么两个人会因此留下怨念,关系受到伤害。
所以有人戏谑说,性是身体的交融,吵架是精神的交融。
2、人们的偏见
通常人们对恩爱夫妻的定义就是:“两口子几十年没有红过脸。”
可是,我们看到一些离婚案例里,夫妻结婚数年,没有吵架,最后却往往以出轨、没有共同语言等等各种原因急速结束掉婚姻。
唇齿且可能打架,更何况是两个朝夕相处的亲密的人?
吵架不是伴侣有问题,而是解决问题的一种尝试
3、不回避争吵
首先争吵并不是一件坏事,这或许是增进亲密关系的台阶。
如果回避争吵,那么反而会因此把冲突憋在心头,默默地破坏亲密关系,甚至发酵成更大的冲突。
打个比方,想象一下,如果妻子回避丈夫的性请求,对亲密关系的杀伤力会很大。
那么同样的,如果回避争吵,将会拥有类似的杀伤力。
回避争吵对另一半意味着:我拒绝跟你交流、我不重视你的想法等等
蔡格尼克效应
蔡格尼克效应,是指人们对于尚未处理完的事情,比已处理完成的事情印象更加深刻。这个现象是由蔡格尼克通过实验得出的结论。
如果冲突出现的时候,并没有得到解决,那么这件事会压在两个人的心头,
造成印象更深刻,更加影响情绪。
而如果冲突出现之后
朋友之间吵架了,可以用以下几种方式和解:
1、冷静下来,分析吵架原因
有句话说:“一个巴掌拍不响。”吵架这件事亦是如此,若一方不断指责,另一方却懒得搭理的话,便很难产生较大的摩擦。
很多人在吵架的时候,我们总是不可避免的会说出一些伤害对方的话,这个时候,我们就要冷静下来,回想吵架时我们的一言一行。既然想要和解,就要找到原因,然后将事情的经过、结果都分析清楚,是自己的错误就勇于承认并向其道歉。切记不可随意推卸责任,那样只会激化矛盾,起到适得其反的效果。
2、解释吵架原因,善于主动承认错误
人与人之间最重要的就是要进行交谈,不仅能够有效地避免误会的产生,还有助于增进彼此间的距离。既然我们把对方看作是我们的朋友,那么自己想要和解,就要主动找朋友说明原因。不要害怕对方不理会自己,既然是朋友,就不会不听解释。如果反思后确实自己的责任更大,那么就要主动道歉,主动示好,寻求和解。
3、善于观察,找寻和好时机
如果双方都还在气头上,并且不够理智,个人建议先不要见面,以免控制不好情绪再次引发不可扭转的局面。我们可以打一个电话或者发一个问候的信息来观察对方的情绪,然后再找时机寻求和解。
我们可以先询问朋友的动向。比如问朋友在干吗,是否有时间静下心来谈一谈,如果我们的态度良好,身为朋友的他也会明白自己的心意。于是我们可以向朋友说明当时吵架时自己的一些过激行为,并且向朋友作出口头道歉。这个时候,朋友也会反思自己,于是对于和解有了进一步的提高。
4、各退一步,适当忍让
在很多时候,朋友间也是需要互相包容的,若太过斤斤计较的话,一来不利于个人的形象,二来会对彼此间的感情产生一定的影响。建议大家在遇到此类事件时应尽量避免与其发生正面冲突,必要时可通过一些方法来让自己远离事发地,如户外走走,听音乐,都能够得到退一步海阔天空般的效果。
5、向共同的朋友寻求帮助
两个人意见不合,没必要剑拔弩张,这时候有一个中间人作为调解,帮忙拿主意,是一个很重要的方式。我们可以叫来双方共同的朋友,说明前因后果,让他来为你们调解,化解矛盾。这种方式也可以很好地避免两人发生二次冲突。
以上就是我的一些建议和看法,希望朋友之间要互相理解、学会宽容,要经得起考验,才能让友谊更加长久稳固。
应该要及时地诚恳道歉,因为如果你真的把对方当作好朋友的话,就不会想失去这个朋友,不管怎么样都要抛下面子和朋友认真道歉。
1、先诚恳说声“对不起”。虽然你知道简单说句“对不起”解决不了问题,但也要说。这样你就有可能了解到你的爱人有多生气,有多伤心。接下来才能盘算出怎么说比较好。然后告诉你的朋友,你为什么会有那样的反应。如果你知道是你错了,你就要明白你有责任告诉他/她,你当时那样做的原因。无论怎么说,面对朋友的质疑,你都要给出答案,做出解释。
2、做些特别的事情。你也知道只是口头道歉还不会得到原谅,这时候就要做些事情,表明你道歉的诚意,让朋友感觉到TA对于你很特别,TA在你生命里很重要。这时候TA才有可能考虑给你一次机会。
3、写封道歉信。“言语从来没能将我的歉意表达千万分之一”,有时候有些事情可能口头上讲不明白,那就需要写一封信了。你的朋友生气之后,可能不想见你,或者不想和你说话。但你交给TA一封信,对方肯定会看的。信里详细说明一切,并表达你深深的歉意,这样也许会有意想不到的效果。
4、给对方时间。你犯了错误,伤害了你的朋友,TA原谅你需要个过程。TA需要时间思考,权衡利弊,考察你是不是真心悔过了,然后才能决定原不原谅你,这是一个必经地过程,你必须充满耐心,等朋友给你答复。
5、告诉TA你在等待。你做了你该做的,接下来就是耐心等待了。告诉你的朋友,你有足够的耐心,等待TA原谅自己。如果你是真心把TA当朋友,也是真的悔过了,你的朋友会原谅你的。
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