职场中难免出现和领导意见不一的情况,严重时还会出现争吵的局面。那么,作为员工,该如何应对这个职场中本来就不占优势的局面呢?来,看职场老油条是如何通过三招轻松搞定的吧,如下:
1先听,默不做声
和领导发生了工作上的争吵,作为员工,首先不能从心态上“输”了气势,当然不是为了争个人面子和尊严,而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后,就知道“吵”的意义和目的了,那就不妨先听,默不作声,由领导先发发“威”,利用这个时间差,去观察领导的看法,并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是,在“听”的过程中,要时不时的与领导保持目光上的接触,不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。
2在说,好言相劝
等领导发够“威”的时候,可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法,而是从侧面让领导先消消气,说一些与争执无关的话,比说给领导倒杯茶,或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来,领导刚“发泄”完,如果你不空留出一些时间让他缓一缓,哪怕你的分析多么的完美、正确,他会对你的分析充满敌意的,因为此时的领导还在气头上。
3后论,发表看法
当好言相劝达到目的后(领导气消的差不多时),你就可以快速地整理一下自己的思路,将对争执的分析(问题的解决方案)讲给老板听了,其实就是发表看法。语气可以由缓到重,不能不温不火、主次不明。既然是结论,就一定要做到不卑不亢、即符合原则,又不失大度。最终的结果是把问题给解决了,而不是在争吵上胜了领导。小编相信,只要你的看法合情合理,又能解决工作中的问题,老板不会不作出退让的。
所以,跟领导吵架了不可怕,可怕的是不知道为什么而吵,或者为了赌一口气而吵。那样的话,再高的绝招,也搞定不了愤怒中的老板。同样,如果为了讨好老板而在工作的“争吵”中委曲求全,也不会有什么实际意义的,搞不好最后就赤裸裸地被老板给干掉了!
和领导吵架以后,很多人觉得这下就完蛋了,领导肯定要收拾自己。其实只要方法得当,化解这种矛盾并不是什么难事。因为,我也是职场中人,总结了几个小经验,希望能够帮到你:
做法一:让领导看到你的态度
出现这种情况,必须放下所谓的面子,要做的第一件事就是,不管谁对谁错,你都要鼓起勇气向领导承认错误及时的道歉,求得领导谅解与宽容。如果是领导的问题,只要不涉及到原则性问题,多往自己身上手点责任也不是什么丢人的事。
做法二:要进行有效沟通
很多人和领导吵完架之后再见面时都很尴尬,谁也不好意思开口,所以,作为下属还是主动一点吧,该怎样和领导打招呼就怎样打招呼,只有你主动的向领导搭讪问好,矛盾的消除才能随着时间的推移慢慢变淡。
做法三:要控制影响努力正常程序工作
记住,当你与领导发生矛盾之后,千万不要试图通过扩散这些事,或者是觉得自己有理在同事面前显摆这些事。一定要保持三缄其口,你呢,应该向领导汇报的时候照样汇报,应该请求领导的还得请求领导,千万不能自作主张。
做法四:请人帮忙从中调解
如果你觉得自己去解决有点难度或者实在是不好意思,那就采取比较笨的办法吧,请单位里有威望的人出面帮忙协调。不管你是否有理都不要强调,因为下属和领导吵架,你再占理也已经错了。如果还是强调理由,请谁从中斡旋都没有用。
总结:人的脾气秉性不同,“不好相处”难说对错,但有一点很明确:他是将军你是士兵,关系是上下级。即便将军再无能也是将军,除非你想换一个将军。否则,出来混要学会的第一堂课是:服从命令。不想当将军的士兵,不是好士兵,这话没毛病,但是要先当好一个士兵,以后你才可能当上将军。
MM,太小家子气了。这样混不来的。中国这社会就这样,我说的难听你也得听。
你年纪最小和他们差很多,二把手老让你给他干活是正常的,在单位年轻的多干活定了,你不干让谁干?换了是我,有个年轻可爱的下属在身边我也天天找你干活。
下面分析一下这件事
“然后和副局长说明很着急,我就走了。。”可见人家没不让你走啊,从他让你干活到你找个同事顶替然后离开会耽误你多少时间呢?即便耽误了很长时间你的做法也很有问题。
“二把手听了,可以脸上挂不住了,说:‘以后我不用你’。。我说:‘不用最好’。。。就走了。”
可见三把手和你谈话时二把手是在场的。
“我说二把手耽误我了,我请假也没让我走。。最后没赶上车。”既然二把手在场你说这话就已经会让二把手很不爽了。没错,事实就是这样,但起码不能直接说二把手耽误你了。标准的回答是“有事耽误了”,总之不能当着领导的面说他误了你的事。这就导致了接下来的“不好使”!!“不用最好”,你正气在头上说出这样的话来就不足为怪了(当然看的出来三把手不是什么好鸟)
可接下了就更不对了,我找同事核实完之后,当着大家面反问他已做完耽误什么?没什么意义。领导错了也不能说他错,更何况当着大家的面反问他,这就把矛盾激化了。到头来吃亏的还是你吧?(当然看的出二把手不是什么好鸟)
“你不拿我当回事儿,我也不拿你当领导”就更幼稚了,你和领导抗谁还和你近啊,这也就不奇怪了。(当然同事的行为确实令人心寒,但人心险恶啊,谁不是为了饭碗)
即便同事们和往常一样你就打算一直和领导抗?这肯定是不行的。其实你真的没有错,但你总是把问题公开化就不行了,老是当着领导的面甚至当众反问领导就太幼稚了。即便是机关单位、即便不想升官这样做也相当危险,说不定明天人家就把你撂起来了甚至就没你的饭碗了。这社会就这样,想不低声下气你当领导啊。想想盖茨说的吧。“ 这世界并不会在意你的自尊。这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。成功是人生的最高境界,成功可以改变你的人格和尊严,自负是愚蠢的。”看来全世界都这样,只不过中国严重一点。
向领导道歉是必须的,不必请客吃饭,不公开也行。关键是要恢复以前的正常状态。其实解决问题的关键是你能不能想通,方式的话几句话就行,不好意思的话写在纸上悄悄的放在桌子上也行。至于同事当然是继续有说有笑了。但他们看见你和领导的关系恢复正常了你们之间的隔阂也就没有了。
为了自己,想开点吧。闹成这样难过的岂不是你自己?当然有些领导真的不是什么好鸟,但你必须忍。即便觉得委屈也不能把问题公开化,能私下解决就私下解决,注意方式。
以后这种事还会多的是,学着圆滑些吧MM,不然受伤的还会是你。
和同事闹翻之后,我觉得首先自己要冷静下来,回忆一下整件事情,看看这件事情有没有触及到自己的底线,然后在审视一下这件事情中,自己有哪些地方做错了,有什么地方自己以后在为人处世中时需要改进的。
人与人之间有摩擦是很正常的,但是不能还像小学生那样,一旦闹翻就永远不说话,动不动就说和某某绝交这样的话,在职场中,每个人之间都有利益关系,很多时候不能感情用事。如果说,和同事闹翻这件事情并没有触及到你的底线,可能只是两个人因为某个观点不合拌了几句嘴,这种时候我觉得就应该冷静一下。
之后等到这件事冷却之后,找个机会和同事和好,毕竟大家都是成年人,如果说不是有什么严重的事情,不要因为几句话不合拍就闹得老死不相往来,大家在一个公司,每天抬头不见低头见,何必因为一点小事弄得大家都不开心呢,况且同事之间和谐的关系也有助于自己在公司中的发展,毕竟无论在哪个地方人际关系都是一件重要的事情,如果说以后你想升官的时候,下面一群同事都因为平时你跟他们关系不好,而一个个的去跟上司说你的缺点,那么你的努力都会白费。
第二点,如果这件事情触及到你的底线,那么以后在公司中对待这个同事就保持最基本的礼仪和客套,别因为闹翻而故意去针对这位同事,这样其他同事反而会觉得你斤斤计较了。
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