快递员和客户之间总是存在矛盾怎么办？

快递员和客户之间存在矛盾是常见的问题，以下是一些应对策略：

1 建立有效的沟通渠道：快递员和客户之间的沟通是解决矛盾的关键。建立一个有效的沟通渠道，例如电话热线、电子邮件或在线聊天窗口，以便客户可以随时与快递员联系，并及时反馈任何问题。

2 快速解决问题：当客户提出问题时，快递员应该尽快解决，并且与客户保持密切联系，以确保问题得到圆满解决。如果问题是由于快递公司的错误导致的，那么快递员应该主动承担责任，并为客户提供快速的解决方案。

3 尊重客户：在与客户交流时，快递员应该尊重客户，并尽可能理解他们的立场和需求。对客户的投诉应该认真对待，并尽可能提供更好的服务，以消除他们的不满。

4 提供优质服务：快递员应该提供高质量的服务，包括及时交付、提供准确的物流信息、提供良好的客户服务等，以避免客户产生不满和矛盾。

5 建立良好的客户关系：快递员可以通过与客户建立良好的关系来减少矛盾。这可以通过提供额外的服务、优惠活动或客户关怀来实现。

6 培训和教育：快递公司应该提供培训和教育，以帮助快递员提高客户服务技巧、解决问题能力和对客户需求的了解，以减少矛盾的发生。

通过以上策略，快递员和客户之间的矛盾可以得到缓解，并建立更好的关系，从而提高客户满意度和忠诚度。

从来没和快递员斗嘴过，但是这次我和他讲电话，明显分贝提高了n倍，真真实实吵架，不过幸好最后还是双方解决了矛盾，才有平息。

作为消费者，快递丢了应该找谁？首先我去找了卖家；因为快递已经显示签收了，实际我并没有收到。结果卖家给我回应是，已经签收了，是我故意找事，要敲诈她。我火大了，为什么要把客户想成这般模样，生意讲究的是与客户间的信任，卖家这个样子生意能好才怪。虽然不排除有人会这样做，但是也不能一棒打死吧。

后来快递员给我打了电话，第一个说法就是我已经放在那里了，不见了也不关我的事。哇更气了，我作为消费者，明明我买的东西不见了，怎么说到底倒成了我的问题了。我真的气了，跟快递员吵架了，被我说到举报他倒是害怕。才好声好气跟我说话，看到他后面也是觉得自己有责任，态度已经很好了，给我去找了半小时也找不到，还说要赔钱怎么的，最后我没要他的钱，也跟快递员说了，丢件我们双方都有问题，不能一上来就把责任全推了，他也是知道自己前面说话有错，我们这才平息了，挂了电话。

作为消费者，我们也是有权益保护法的。本来丢件这种事情，不说我没责任，卖家，快递员你也不能推掉自己的责任吧。我们还是应当在需要的时候用起我们的权益保护法，合理保护我们的权益。

你可以投诉快递公司的快递员，让他们给你补偿

快递员签收了，客人和快递员吵架，拒收货，申请退款怎么办？

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个人感觉应该是你太敏感了吧？你去发快递等于是他们的客户，他们应该，欢迎你才对，就算你的态度稍微差一点，人家也应该不会计较，又为什么要挑你的刺儿呢？如果真的说不来，那就公事公办，多余的话不要说，办完公事走人就是，他还能不接你的单吗？