欧派，尚品宅配，索菲亚定制家具哪个更好一些？

欧派很腊鸡、欧派很腊鸡、欧派很腊鸡（其他两个品牌没体验过不做评论）

本人去年开始装修，3月份签的合同，敲定装修板材、颜色、与设计风格款型，从此噩梦就开始了。

先是所谓的设计师设计失误，导致我我的手伸不到衣柜最里面拿东西。然后设计师与老板吵架愤而辞职（后来我觉得是设计师故意瞎搞，捉弄老板，被倒霉的我撞上了）。然后就是板材发错，我订的是多层实木板，他们给我发来安装的是颗粒板，我去房子里给安装人员送点心的时候发现的，如果当时没去，就安装好看不出来了。中间还有板子颜色发错啊、五金件不是用预定牌子，以次充好啊、安装工看错图纸，装错板卸了重装啊，各种糟心。现在次卧柜子打开，里面一排的螺丝孔，都是安装错误重装留下的。各种不满意

原定去年9月份装好柜子买家具，被整体衣柜拖着拖着就拖到了今年3月份，结果家具价格又TM涨了好多钱。

很多人会定制衣柜，定制衣柜时需要了解以下几个方面的情况。首先要问商家什么时候能取到衣柜，然后问需要什么材料，接下来要问价钱，最后要问清售后服务的事。

1、取货时间。

相信这是很多人最关心的问题，预订了衣柜，什么时候能来取货？一定要仔细问清楚取货的时间，如果和商家不能提前沟通，就可能会被商家坑了，如果着急想取衣柜，就可能要等上一段时间了。要提前和商家联系，问清楚到底什么时间能把东西送来。

2、问清所用的材料。

定制衣柜一定要和商家沟通好，选用的到底是什么材料的衣柜？必须要讲清楚，如果商家没有按照要求来制作，就可以要求退货。如果之前没讲清楚，就有可能被商家坑。定制衣柜时一定要把这件事说在前面，自己要了解清楚商家到底用什么材料制作的衣柜。知己知彼，方能百战百胜。

3、问清价位。

为了避免被商家坑，这点非常重要，一定要提前问清楚衣柜的价位。避免有的商家把东西拿来以后，要告诉客户涨价了，这样的行为非常不道德。购买定制衣柜前一定要问清楚商家的具体价位。尽量提前做一下功课把每一个部件的价位都要问清楚，让商家给列出一个清单，这样就不会上当受骗了。

4、售后情况。

定制了衣柜，如果出现了质量问题，该怎么办？售后服务非常重要，因为任何商品都会在使用一段时间后出现一些问题，所以要问清楚售后服务的事。得到商家的承诺以后才能进行定制，否则就可能让自己入坑。定制衣柜，要多走走多看看，看商家的样品质量如何，看衣柜选用的材料，看价位，看售后承诺。

定制衣柜时，别问老板“多少钱”，真正懂行的，一般问哪几个问题？1、板材环保级别

全屋家具定制会广泛使用板材，因此板材的环保的性能最为关键，先问清板材的环保级别，是E1或是E2。一般来说，靠谱知名品牌基本都是E1级，但都说是E1级板材，环保的性能是一样的吗？并不是！

E1只是一个国家标准，甲醛释放量≤15mg/L，表明能够融入用以房间内。但我们要了解，日本最高的环保级别是F4星规范，甲醛释放量规定≤03mg/L，我们自己的E1只相于日本的F2评星别，因此分辨板材是不是环境保护关键看其甲醛释放量，越小就越好，最好是小于07mg/l。就算板材做到E1级国家行业标准，但家具定制广泛使用板材，在相同的环境里总施放量还是比较容易超标准，与其说后边耗费大量时间精力钱财开展室内空气治理，比不上从源头控制甲醛的释放出来量。

2、板材知名品牌

虽说板材只要满足环保标准就能安心使用，但价格相差不多的情形下，挑选大品牌的板材会令人更为放心。中国名气相对较高的有兔宝宝、浙江莫干山、盛福这些，都大可放心挑选。

3、板材花色

不能只看板材价钱，还看板材的花色，有些时候超低价商品只能限制几类普通花色，要想其他的花色就要加钱。所以先问一下板材有多少种花色，挑选花色多的是，便捷中后期配搭。

4、了解板材的原材料

除开箱体板材，家具定制的门扇、背板材料都一定要搞清楚。一般来说，箱体和侧板用多层实木板直发夹板或是实木颗粒板都能够，可是箱门一定要用实木颗粒板，这样才会有充足的抗压强度维持长时间不皱。假如侧板用的都是高密度板，你说这个店家能够PASS了。好多人担忧实木颗粒板不足环境保护，实际上知名品牌板材都会把甲醛释放量保持在符合要求的规范，用不着过度担心。

5、板材的封边加工工艺是EVA或是PUR

在木工下料机的过程当中，封边的好与坏直接关系定制家具应用最终的实际效果。现阶段板材的封边加工工艺通常是EVA和PUR，也有激光器封边，但是价格较高。

EVA热溶胶价格低加工工艺简易，但用合模力非常大，很容易裂开和漏胶，非常容易见到线皮。PUR都是热融的一种，但所使用的PUR强力胶且用合模力特别少，更为环境保护美观大方和经久耐用。

随着人们的装修意识日益发展，越来越多的业主开始减少装修过程中的现场木作，特别是“打柜子”“做家具”这一类的木工活儿，转而考虑定制家具。

定制家具的定制流程，想必大家都比较熟悉了，一般是测量（初量）——设计——复尺——生产——运输——安装，整个流程大部分由专业的设计师、工人，以及工厂的专业设备完成，对业主来说，把专业的事情交给专业的人去做，减少了现场施工，节约了装修的时间，确保了家具品质，也更有售后的保障。而且在人工费用高涨的今天，定制家具由于工业化生产和集中采购原料的优势，其总造价比现场制作甚至更低。

但是人们对定制家具也普遍存在一些误区，本文将对此进行一些梳理，希望能帮到大家。

误区一，定制那么好，那干脆所有的家具都去定制吧。

不可取。原因主要来自价格和设计两方面。

首先，定制家具解决的是一些对空间利用比较严格，对收纳要求比较个人化，非标准固定尺寸的家具的要求，典型的例子是衣柜/衣帽间。只有定制家具，才能更好的遮挡梁柱，更好的利用高处的空间。对于那些对空间尺度不敏感的家具，例如沙发（沙发装修效果图）、茶几（茶几装修效果图）、椅子（椅子装修效果图）这类，以及那些尺寸相对固定，差别不大的家具，例如床、桌子这类，成品都是更好的选择。

成品家具由于是同款式同规格同材质的产品，工厂可以大批量的生产，在原料成本、流程成本、品控成本以及后期的安装成本上，都比定制家具的相对成本要低。（相对成本，指的是这些环节占最后的出厂价格的比例）。定制家具都是单个订单来拆分、下料、生产、试装、安装，每单都不一样，无法流水线大批量生产。所以价格方面，定制更贵。

我举一个简单的例子，在市场上，一个普通的一米五的板式床，定制的造价不会低于1500。材质和款式差不多的成品一米五床，1000元都可以买到。

第二，定制家具，虽然是名为定制，但是也并非天马行空想怎么做就怎么做，我经常对新入职的家具设计师说，我们做定制家具，其实是戴着镣铐跳舞，你纵然有万般天才，也得老老实实按照生产规范的标准来设计，厂家也只能按照这个来生产。其实定制家具类似于搭积木，比如定制一个美式的实木衣柜，选材质+选颜色+选门板造型+选线条造型+选罗马柱造型+选其他装饰+选柜内空间利用方案+选五金配件，基本上整个衣柜就出来了。产品无法跳脱工厂已有工艺和已有造型的桎梏，除非有足够的预算，愿意出钱让厂家去为你开发新的款式——这价格不菲。

成品家具则不然，由于有产量的支持，设计师可以发挥想象力去设计，厂家可以为单款产品专门做一条生产线，完全不会被空间的凌乱和工厂现有资源所限制。所以我们看到做成品家具的，往往设计上更好，比如各种漂亮的椅子，漂亮的桌子，华丽的床，等等。定制家具呢，翻来覆去就那些样式，相信大家都有所感觉——走遍家具卖场，各家的定制衣柜都长那样。

结论：对空间的利用和收纳的要求高的，建议选择定制。例如：橱柜、衣柜衣帽间、鞋柜玄关柜、整面墙的书柜、难以买到合适尺寸的成品家具的……

对设计和款式要求高，对空间不敏感的固定尺寸的，建议选择成品家具。例如：沙发、椅子、茶几、床、书桌等；如果更在意价格实惠，不太在意空间利用的，甚至可以选择成品的衣柜鞋柜等（此处价格实惠仅仅是相对而言，并非成品一定便宜）。

误区二，厂家是专业的，就交给他们好了，我啥也不用管

这是很多眼泪的来源。我见过太多因为这个导致的惨剧了。比如收不了的边，盖不住的口，挡不住的钉子眼，以及怎么都装不平的线条。

先来看一份比较常规的定制家具合同，其中的一个条款：

注意看到水平、垂直、墙体质量几个词，很重要。所谓差之毫厘谬以千里，在安装的时候就全部显现出来了。比如一个阴角，如果角度不是刚刚好的90度，那柜子在安装的时候，就没法紧贴墙面装平，侧立板与墙面之间

一定会有很大的缝隙——我之前就遇到过一家，宽度17米的柜子，左侧的柜体背板与墙面的缝隙达到4公分。

往上看的话

或许你觉得缝隙没关系，最多就是不太好看，用个侧视板挡住就可以了。那如果这是用膨胀螺丝或者吊码来安装的吊柜呢？缝隙就意味着胀钉无法完全贴合，受力是非常不稳定的，万一出点问题……会砸死人的。

如果是厨房的墙面不平呢？更麻烦，而且那个缝很难用玻璃胶填起来，八成需要橱柜厂/台面厂派人来放样，改货，多花不少钱。

如果是顶面不平呢？其他的空间，有吊顶的，或者平顶的，用阴角线收一下或许可以解决，但是卧室里的衣柜呢？衣柜一般有顶线，或者收口板，安装工人现场根据顶面的斜度，重新打磨了，再勉强装上去。问题是，能看得出来那是斜的呀。还存在一个问题，如果有漆，很可能打磨的过程中，漆面会被打烂脱落，怎么办，返厂重新做漆。

还有墙体的问题。现在很多家里为了多一些收纳空间，会安排一些吊柜。吊柜的安装是要靠墙体来固定的，最常见的方法是打膨胀生根。但是，很多家里改水电的时候，墙体开槽埋线埋管，还有开发商预埋的管线，这就给吊柜的安装留下巨大的隐患——万一打膨胀的时候电锤打坏了管线，这可不是随便就能处理好的。还有一些墙体用的是空心砖，不具备承重能力，就算当时勉强装上去，也很难保证将来长期使用不出问题。至于石膏板结构的轻质隔墙，木工板隔断这种，外面看起来是墙，但是最多只能挂个电视机，装柜子是休想了。

试想一下如果电锤把线管打坏了。。。

结论：请大家不要以为定制家具是万能的，这只是你整个装修中的一个环节而已，它无法孤立存在，要与墙体、墙面、顶面、地面、踢脚线、门、门套等等所有的项目相匹配。所以，为了你整个装修的完成度和最后呈现的品质，请务必在基装过程中，对各工种严格要求，至少做到横平竖直，阴阳九十。另外，水电改造工程中，最好随时拍照，记录管线的位置、走向、节点等

。

类似这样的一个照片，再好不过。

还有比较重要的一点是，如果有新建墙体，请务必确认好墙体的材质，对原始墙体，应向开发商/物业咨询墙体的结构、材质、承重能力等，确保有足够的强度用来固定吊柜、搁板等。

误区三，定制家具的设计太专业，我不懂，就让设计师去做吧

这是为你定制的家具，是为了满足你的使用，设计师才不管你的具体需求呢。定制家具的设计师，现在还不是一个很成熟完善的职业，很多是室内设计师转型的，说的难听一点，大部分并不懂人体工学，也不懂不同客户对收纳的不同诉求，为了节省时间提高效率，基本上都是几套模版改改尺寸就设计完成了。

类似这种东西，基本每个设计师电脑里都有，所以，如果你觉得各品牌设计的都差不多，也不为怪了。

以我的经验看来，这是很不好的，每个人的物品数量、收纳习惯、动作方式等等，都不可能相同，又怎么可以用几套模版去满足所有人的需要？比如年轻小两口，希望衣柜有更多的挂放区，要赶时间，讲究效率，衣柜要有合理清晰的分区；而上了年纪的老人，却更习惯叠放和使用斗柜，但是他们腰腿没有年轻人那么灵便，所以要尽量让使用更容易，减少低头弯腰探手的情况出现。再比如橱柜，你要不提要求，他们基本都按80公分高度来设计——可如果你是一米九的大个子，你会哭的。

一般在定制家具正式签合同前，会安排一次与设计师的见面，请不要错过这个机会。先在脑子里梳理一下你的定制需求，你有多少衣服、裤子、鞋子、书籍等等，分别都习惯怎样放置，怎样取用，然后一定要跟他详细的描述出来，实在不行，你自己手绘一个草图都可以，设计师看得懂的。

之后设计师会把方案做好，交给你看，这时请仔细审阅，不要放过任何一个细节。所有的疑问，你都应该向设计师提出，听他如何解释，也听他如何将你的需求设计在方案中。总之一句话，不满意，让他继续改，改到满意为止。

有一些可能不太好理解的，比如有转角设计，你可以要求设计师出一张SketchUp的立体图，不需要太复杂，能表达在立体空间中的构造就行。比如下图这种。

结论：在目前，如果要定制家具，请你尽量参与到设计中来，这样才可以确保家具的适用与实用。当然，也要注意一点，并不是你所需求的都是合理的恰当的，你也要听设计师的意见——有些超出技术范围的东西，是没法实现的。

误区四，定制，那就把所有能用的空间都做满柜子！

曾经我以为只有小户型，空间比较紧张的，才会有这样的想法，但是慢慢发现，就连200平米以上的大平层，甚至300平米以上的别墅客户，都会这么想。强调各种收纳，恨不得不允许家里有任何一块留空的区域，全部柜子柜子柜子……

诚然，有足够的收纳空间是很好的一件事，毕竟居家过日子，总会有很多很多东西要放。但是，拥挤不堪和动线局促，却是跟定制家具的本意背道而驰的。试想，一个本该简单清爽的卧室，满当当的全是柜子，甚至为了柜子，连床都只好选择1米5的，这是影响起居生活质量的。

其次，定制家具大多数都是固装家具，装起来就难以拆下，想要挪动位置，或者想要换一个，是非常麻烦的，会对原来的柜子造成比较大的破坏。如果哪天房子要想重新装饰一下，或者把房间的功能做一下调整，就会很痛苦——而且根据具体的空间尺度单独设计的柜子，放在另外的空间里，还存在摆不下和不合适的问题。欠缺灵活性，也算是定制家具的一个无法克服的缺点。

结论：定制家具，够用就好。我觉得收纳应该理性，很多人家里单独做一个储物柜，结果里面放的都毫无价值的，根本不会再拿出来用的旧物。这是个观念问题——你想想，一平米的房价多少钱，而一个两米宽，半米进深的柜子（一般四门柜的尺寸），地面面积就占了一平米了……没有必要四面八方全都是柜子，实在有收纳需求了，摆一个成品的斗柜之类，也可以的，还更加方便灵活。

误区五，既然能定制，那就把颜色和款式做成完全一模一样的

这在定制实木家具的客户中，见的最多。因为实木的油漆，可以调色，可以完全按照客户提供的色样来做颜色。我就见过有客户，卧室的木地板、木门、床、床头柜、衣柜、窗套、飘窗台……全部做成一样的深颜色，然后白墙白顶冷光的吸顶灯……你能想象那种场景吗，推门进去，强烈的对比，完全不存在层次与过渡，虽是实木却毫无实木应有的典雅庄重，反而让人觉得压抑，怎么说呢，进了吸血鬼古堡的感觉……

现场的照片我没有拍下来，不过我们看一个例子，下图中，如此大空间的一个书房，加上很用心的装饰，却都会让人产生压抑与逼仄之感，更何况是一间卧室。

客户的想法其实很简单，他想要浑然一体的感觉，不想要这里那里的色差，但是他完全忽略了“浑然一体”这个概念，需要的是更加自然的过渡，色彩饱和度与对比度的配合，而不是同一个颜色占据大部分的空间。所以在此我也想批评一下实木定制这个行业，很多导购会跟客户说：定制成完全一样的颜色，没有色差，看上去更高端、大气、上档次。拜托，请别把客户往沟里带，可以吗。顺带说一下，关于颜色的搭配，请让你的室内设计师来帮你做。如果没有请设计师，请相信自己的眼睛和自己的审美，别盲目听从导购的建议。

我更喜欢这样的整体感：

结论：色彩需要层次和过渡，款式需要呼应和搭配，不要认为做成一模一样就是好的。强求同色，反而容易有压抑感。

定制衣柜相对于成品衣橱来说，它具有充分利用空间、按需选择内部配件和颜色的优点，符合个性化的潮流，但在定制衣柜时随之而来的问题也不少：比如价格没有统一的规范；材质参差不齐等问题，很多东西表面看来差别很小，但却是让人挑到眼花……

一、以次充好 留神“材料猫腻”

猫腻一：以次充好的饰面一些商家在介绍板材时，将三聚氰胺纸贴面人造板材当成实木贴面来忽悠消费者，而当你再仔细询问为何实木贴面价格如此低廉时，他们却含糊其辞说是商家活动……

如今即使是三聚氰胺饰面，也能做到和实木类似的质感，但价格却便宜不少，所以才会有不法商家以次充好的现象发生。

提醒：关键在于一摸二看

想要鉴别纸贴面与实木贴面还是要靠摸，实木贴面的板材表面摸上去有种质感，涩涩的，而纸贴面比较平滑，即使是高仿真的木纹贴面，表面摸上去也和实木贴面有所不同。或者看板材小样的横截面，两者的厚度不同，纸贴面较薄，一眼就能看出区别。

猫腻二：容易忽略的后背板材我们在选择定制衣柜时，很容易忽略衣柜的背板，而这时有些小商家就会在“后背板材”上做文章，采用比侧板较薄的板材（一般厚度标准为9mm），导致整个柜体的结构强度不够，柜体容易晃动，有的柜体背板甚至采用劣质的板材，为安全埋下了隐患，最终以达到降低成本从中获利的目的。

提醒：写清材质杜绝隐患

在定制衣柜咨询板材的同时，也该仔细询问背板是否采用与侧板同样品质的板材，这也是消费者最容易忽略的方面。或者在购买合同上写明背板的材质，从根本上杜绝不法商家的“忽悠”，这才能保证衣柜的质量。

二、计算不规范谨防“面积陷阱”

走访市场时询问如何计算板材面积时，得到了不同的答案。不过好在部分品牌定制衣柜比较统一，采用展开面积计算，就是将所有使用到的板材面积加起来，得到的总和就是最后结果。

当然还有另外一种计算方式，就是采用投影面积计算，有的商家接待员一再强调这么计算省钱，有的商家说展开面积计算的清楚，那么我们到底该如何选择为什么有些按照投影面积计算的衣柜价格最后并不便宜呢？

两者计算方式的各自优缺点展开面积——采用展开面积计算起来比较复杂，但它的有点在于——这样的按项计算比较清楚，猫腻较少，一般见于大的品牌商家。它的算法是包括柜体在内，加上每块隔板的面积，单独展开计算，因此价格算下来与投影面积算法想必，会相对较贵。

投影面积——投影面积时正视柜子后，它所投影在墙上的面积，换句话说就是柜子宽度 高度就是所谓的投影面积。而按照投影面积来算，相对而言会比较简单，但其中是釉猫腻的。一般来说商家给你配几块隔板，而其余的配件需要另行购买，这是商家会在五金件和挂杆上玩价格“手脚”，看似便宜的价格，却因为加这个那个，总价又上去了。

提醒——按需选择，各有优劣其实这两种算法各有优劣，按投影面积的算法比较简单但不够精确，反之，用展开面积的算法虽然复杂但比较精准。一般来说，如果你的柜内隔板和配件比较多，还是选择展开面积计算。

图纸审核需留心其实，无论按照投影面积还是展开面积来算，都要仔细审核图纸，特别在修改图纸之后，按照展开面积来算的业主更要留神。因为只要有修改，衣柜所有面积就要重新改动，而价格就会相应地产生变化，我们要留心商家有没有计算上出现失误等状况。

三、留心“五金配件”的偷梁换柱

衣柜可是反复使用多年的家具，所以每个细节都要进行质量把关，就连五金件的选用也变得十分关键。滑道是否顺畅、推拉是否自如，这已经成为挑选的要点。而面对一些不法商家，购买时在口头上明明承诺是海蒂诗、Blum等国际知名五金配件，但买回家移门使用不到几个月就出现质量问题，这才发现根本不是国际知名五金配件。

提醒：验货时留心观察和检验出现这种问题的原因就在于商家以次充好，因为这样一个小小配件在收货时很容易被业主忽略，这才造成不法商家的有机可乘。我们在验货时应仔细体验滑动效果，好的滑动门在滑动时没有声音，这表示底轮和轨道之间摩擦力很小，其磨损就少，使用寿命就更长。所以验货时我们对细节部分也应该留心观察和检验。

如果担心自己不会验货，也可要求商家在发票上写好五金件的品牌，以防日后货不对版，还有个说理的凭证。

四、选购时，其他需注意的地方

1、看品牌服务

服务的好坏越来越受到客户的重视，许多小厂的产品价格很便宜，但保修期很短或者根本就没有保障，一旦出了问题很难得到合理解决。一般来说，品牌衣柜的柜体整体保修三年，终身上门服务，五金铰链终身维修。

2、看是否为专业设计制造

专业化的设计和专业化的生产设备是保证产品专业化的重要环节，我们能从每块衣柜的板材上都能看到品牌的logo，以确保商品的质量。

3、看衣柜配件

好品牌的整体衣柜配件齐全，完全能符合人性化的使用。通常配件有以下这些：抽屉、格子架、裤架、推拉镜、轨道、铰链。其中抽屉、格子架、裤架、推拉镜都是属于额外加钱的部分。

4、看工艺是否细致

在检查制作的工艺时，在外观上要查看柜门、柜体的封边条等是否整齐、平顺。使用机器封边的柜体外观是否平整、手感顺滑，否则这样的产品会开胶、起泡及变形，留下很多隐患。

在选购整体衣柜时，不可避免会出现很多问题，总之，无论遇到什么加价形式，只要每一项都明码标价，那不规范的虚价空间就小了。

5、细节选择

▼具体落实到细节设计的时候，我们要更加注意空间使用起来的合理性，如格局设计、五金和配件等，这些都会直接影响我们日常的使用体验。

▼通过花色、柜体、层板搭配设计，根据实际需要及设计师的意见选择最适合自己的衣柜格局。

▼升级配件可以确保衣柜发挥最大效益化，使衣柜不仅仅是只有收纳衣服的功能，而是作为多功能柜子在家中发挥作用。

▼由于定制衣柜涉及到测量、设计、风格搭配、精细做工等步骤，对制作团队有很高的要求。因此选择较大的品牌不仅质量方面有所保障，后续的质保等服务也会较为完善。