群里有人吵架 作为群主应该怎么安慰双方？

1首先理清矛盾冲突的点是什么，其次分析要点，各个击破，吵架首先是不对的，作为成年人（假设是成年人），我们都有情绪管理的义务，没有人会为你的不良情绪买单，需要自己消化；再次找到解决问题的方法，相信凡是困难总有方法解决的，耐心点，总有解决的时候。

2总结经验，避免此类事件再发生，作为群主的话，可以在群公告告示此类事件，明确好群规。

3平时的聊天内容也应规避敏感词，做到未雨绸缪。

在业主群谈论楼上家具噪音时，你可以采取以下方式：

1 首先是友好沟通：你可以先在业主群内询问楼上家具噪音的情况，并友好提醒他们可能影响到了楼下的生活。也可以提议他们采取一些措施减少噪音，比如建议他们在地板上采取一些隔音减振措施，或者让孩子在垫子上玩耍等。

2 其次是理解与包容：表示理解孩子可能不太好管教，或者家具移动难以避免，但同时也需要考虑到其他业主的感受。这样的表达可以展现出你的理解和包容，也有利于促进业主之间的和谐关系。

3 最后是寻求物业的帮助：如果经过多次沟通后，噪音问题仍然存在，你可以向物业反映这个问题，并请求他们采取措施帮助解决。

总的来说，谈论噪音问题需要注重礼貌和尊重，尽可能地寻求和他人的共同点，共同解决这个问题。

在业主群里互骂道歉信可以写自己严肃深刻反省下午顶撞的不良言行。此时此刻，我对自己不当言行以及因此给您造成的困扰与冒犯，对您表示深深的抱歉与忏悔。回顾我的错误，我是多么的不应该。道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因，对不愿为的事，可声明自己的一贯主张，对不能为的请托，更应陈述理由，说明自己为什么不能为。把握写道歉信的几个原则，譬如口气诚恳，说明清楚为何你觉得要道歉以及日后你希望怎样补救。不要忘了两个要件：检讨自己和感谢对方。