物业最怕的七个投诉

现在的小区都是配有物业管理的，除一些老旧小区外，几乎每个小区都有自己的物业，但是有些因为物业工作没做好，或者是物业不作为，业主就想投诉物业。但是大家也不是随便乱投诉，要知道哪些情况物业怕被投诉。

现在的 小区 都是配有 物业管理 的，除一些老旧小区外，几乎每个小区都有自己的物业，但是有些因为物业工作没做好，或者是物业不作为，业主就想 投诉物业 。但是大家也不是随便乱投诉，要知道哪些情况物业怕被投诉。接下来我们就来谈谈以下2个问题：物业最怕哪些投诉？业主应该如何投诉物业？

一、物业最怕的哪些投诉？

1、举报乱收费

其实，物业还是最怕业主举报其存在乱收费的现象。如果是业主举报，或者是投诉物业管理方面乱收费，那么市、区物价部门会进行相关的检查，进而给物业带来很大的不便，因此物业最怕举报乱收费。

2、举报服务质量差

业主对于物业管理公司管理质量不满，可以到 业主委员会 进行投诉举报。而业主委员会有权利对 物业公司 作出的各项管理决定进行审核。对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话，那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚，严重的话，甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务，对于物业的整体来说影响很大。

3、举报断水断电

物业有权向业主收取水电的费用，但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电，那么属于违法行为。因此这个时候，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上 房地产 行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失，物业还要给予业主赔偿， 举报物业 断水断电，也是物业比较担心的问题。

二、业主应该如何投诉物业？

1、向物业管理办公室投诉

去物业管理办公室投诉是业主投诉物业的最直接方式。每个物业公司都有自己的管理办公室，主要负责物业管理，以及接受业主的投诉等，假如业主有意见，也可以去物业管理办公室投诉，直接把自己的意见反馈给物管，希望物管做出整改，给出一定的整改方案。

2、向业委会投诉

投诉物业的方式之二就是向业委会投诉。业委会小区里的自治组织，由小区业主组成，负责小区的管理事宜。假如小区业主有意见，也可以通过小区的业委会去投诉，把对物业的意见反馈到业委会去，请业委会去出面协调和和处理纠纷。

3、找房管部门举报

如果对物业有不满的话，还可以找当地房地产行政主管部门举报。这是最直接、最有效的解决办法，尤其是在服务方面。因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导，所以选择他们进行投诉是非常靠谱的。

4、申请法院诉讼

若是遇到的问题很是严重，但是物业公司又不处理。那么这个时候可以找法院诉讼。但前提条件是，业主需要将所有的材料准备齐全，否则官司赢面就会很小。

以上是物业最怕哪些投诉？以及业主应该如何投诉物业的全部内容介绍了。物业是小区的管理者，物业管理小区的过程中，最怕的就是业主举报，这样会给他们的工作增添很多难度。因此，大家一定要抓住关键点去投诉。希望本文能给大家带来帮助。

1、拒交物业费

对于物业管理不好，或者是向物业反映问题，物业迟迟不给解决方案。那么对付物业最直接的办法，就是拒绝交物业费，等到物业将投诉的问题解决好之后，再交物业费。

2、拨打12358举报

12358是对于商家收取费用不合理而建立的一个投诉平台，可以维护所有公民应有的权益。而作为业主的我们，如果遇到流氓物业胡乱收取相关的费用，那就可以直接拨打12358进行投诉。相关部门在接到投诉信息之后，会根据您投诉的片区以及举报内容进行审查，并且在规定时间内调查处理结束之后，会第一时间通知举报人。

3、找房管部门举报

如果对物业有不满的话，还可以找当地房地产行政主管部门举报。这是最直接、最有效的解决办法，尤其是在服务方面。因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导，所以选择他们进行投诉是非常靠谱的。

4、申请法院诉讼

若是遇到的问题很是严重，但是物业公司又不处理。那么这个时候可以找法院诉讼。但前提条件是，业主需要将所有的材料准备齐全，否则官司赢面就会很小。

5、闹到物业局

小区物业公司管理业主们的时候，最怕业主们闹到物业局。物业局是物业的管理部门，物业与物业局的关系是上下从属的关系。若是小区业主将物业投诉到物业局，那么物业部门自然会受到物业局的审核，进而会派人上门调查，因此物业最怕小区业主向物业局投诉。

　真题解析小区部分业主买了电动汽车，要在自家车位安装充电桩，小区物业和其他业主以安全为由反对，你作为社区工作者，你怎么处理

　审题分析

　角色/身份：社区工作者

　题干中的情境/任务：小区物业和其他业主以安全为由反对

　目标：首先做好调研，了解情况，在此基础之上进行沟通，理解物业和其它业主的担忧，解决电动汽车充电问题

　主要测评要素解决问题的能力

　思维导图

　参考解析

　作为一名社区工作者，我有责任有义务保证我们社区的良好社区氛围，帮助群众解决问题，应对题干中的这种情况，如果我不能够及时进行处理，可能会导致冲突升级，引起邻里矛盾等一系列问题，具体我会这样做：

　第一，做好调研，全面了解情况。只有将情况了解清楚才能够做出针对性的解决。首先我会对周边的公共充电桩数量进行了解，是否能够满足小区电动汽车车主的需求以及到小区的距离远近;其次也要对小区物业还有其他居民，对于充电桩的认识和了解程度进行一个全面的调研;最后我会对小区居民对电动汽车的需求进行了解。为后续解决问题做准备。

　第二，在附近公共充电桩充足的前提下，选择周末将小区的电动汽车车主约在一起，与他们进行沟通，首先肯定他们购买电动汽车的行为，理解他们想要建充电桩的心情。然后说明，每个人都在自己的停车位建立充电桩虽然方便了自己。但是也是一笔不小的开支，不仅建立充电桩要花钱，后期的维护同样需要。同时也不利于小区的管理，充电桩分散必将导致电路的散乱，可能会存在安全隐患。而且附近的公共充电桩离小区也挺近的，数量也很充足，能够满足目前的需求，是否能够考虑使用公共充电桩。

　第三，通过我们的沟通，如果车主们仍然要求建立自己的充电桩，这个时候我会根据之前调研的结果，将小区物业，车主及其它住户约在一起，举办一个座谈会。首先说明电动汽车属于新能源汽车的一种，是符合国家政策的，我们应该积极倡导选择这种新的交通工具。另外我们小区电动汽车数量也较多，而且有意向响应国家号召，选择电动汽车的用户也有很多，小区拥有自己的充电桩势在必行。我会建议小区居民和物业合理规划，划分出一块区域，建立小区的充电桩，不仅能满足已有电动汽车车主的需求，也能满足接下来购买电动汽车车主的需求。

　第四，我也会借着这次座谈会的机会，向社区居民讲解和宣传充电桩的安全性，以及电动汽车的优势和好处。选择电动汽车，不仅能享受国家补贴，减轻自己的经济压力，更符合当下节能减排，建立可持续发展经济的时代要求。

　第五，我相信通过以上的努力，一定可以解决好大家的顾虑，同时也能让更多的居民选择更加环保的电动汽车，为环保事业贡献自己的力量。

　延伸拓展

　突发事件常见类型——日常突发。

　处理原则：以人为本，工作优先，公私分明，轻重缓急。

　日常突发事件处理方法：

　方法一：层层假设 。在我们的日常工作当中，可能会发生各种各样不在我们原本计划之内的问题，这个时候就非常考验考生的应急应变，解决问题的能力。在答这一类题目的时候主要是解决具体的问题，我们可以采用由易到难，逐步假设的方法去解决：先假设特别简单的情况，再复杂一些，最后也一定要考虑到实际情况，不能光停留在假想。

　方法二：要素调换。在层层假设的前提下，通过调换人物，时间，物品，地点，方式的形式去解决问题，是非常有效的一种途径。在调换要素的时候进行相应的拓展也能使得答题内容丰满有特点，避免模板化。

算一算你家装修要花多少钱

购置房屋少不了和开发商以及物业打交道，有的人对物业和开发商的关系不是很了解，比如把开发商当成物业，有的人把物业当作开发商。那么物业和开发商是什么关系呢？下面就跟小编一起来看看吧。

一、物业和开发商是什么关系

物业和开发商管理公司一般存在两种关系：1从属关系：物业管理公司是开发商的一家子公司，同时也相当于开发商的分支机构；2合同关系：开发商代表原始业主的身份与物业公司签订前期物业管理合同，聘请物业管理公司对小区进行前期物业管理。

二、物业和开发商各管什么事

1 开发商

(1)房屋在保修期内，如房屋出现裂缝或是渗雨等，开发商有责任进行修缮，这与物业没有什么关系。

(2)很多小区的物业公司都是隶属开发商，所以很多业主把应由开发商负的责任而记到物业公司头上，认为物业管理不到位。其实开发商把房子卖给业主之后，其房屋产权是属于业主的，而不属于开发商，选择什么什么物业公司可以通过业主大会来决定。

2 物业

(1)物业管理是业主和物业公司按照物业服务中的合同来约定，比如对房屋设备有义务维修和养护管理，同时还应维护小区内的环境卫生等。换一句话说，物业是为业主提供质价相符的服务。

(2)业主和物业公司是有签订合约的，如果物业没有按照合约服务，侵犯到了业主的权益，那么业主可以对物业进行整改，如不行可以向法院起诉。如业主要求物业做合同之外的事时，物业公司可以向有关部门反应，争取解决问题的办法。

(3)业主要求物业做物业服务合同之外的工作，这种属于侵占物业企业和广大的业主们的权益，这种情况增加了物业服务企业的成本，也会影响到物业经营管理和服务，物业应即时上报。

编辑总结：以上就是关于物业和开发商是什么关系的相关阐述，希望能给广大的朋友们带来帮助。

输入面积，免费获取装修报价

输入面积，免费获取装修报价

投诉业委会最狠的方法如下：

1、可以去物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门进行投诉。

2、可以去街道办事处进行投诉。

3、可以去乡镇人民政府进行投诉。

根据规定，业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。

业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。

法律法规：

1、召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况。

2、代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。

3、及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。

4、监督管理规约的实施。

5、业主大会赋予的其他职责。第十六条业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。

6、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

物业与业主就像婆媳关系，永远对立，永远有矛盾。物业公司想尽可能少的提供服务，又想尽可能多的收取物业费。而业主想尽可能少交费，又想尽可能多的享受服务。这是多年来，物业也业主矛盾的源头。

我们的物价局不是摆设，物业公司的每一项收费都是有依据的，也是需要物价局审核的。

物业公司可以把物价局批准的收费标准和对应的服务张贴在公告栏给业主看，让业主知道自己交的钱能够享受到哪些服务。如果业主对超出服务的部分存有异议可以让他们自己上访，这样就可以把大部分矛盾推脱。

剩下的就是做好自己的分内工作。面对一个小区，总有一些不讲道理的业主。这时候就需要推选业主委员会。

委员会成员当然要那些知书达理，见多识广的人担当。让业主委员会代表业主同物业公司商讨解决矛盾的方案。不避免与那些不讲道理的业主直接冲突。

作为业主，我觉得也不要一有问题就要更换物业公司，要知道人无完人，作为物业也没有十全十美的，总有一些不尽如人意的地方。凡事还是以多沟通为好。

真诚的给予服务就不会有矛盾的发生，这是最根本的。

业主既然买了这个小区的房子，就是期待可以在这里得到很好的对自己房子的照顾。无论在什么时候，消费者都是处在一个比较低的地位，对于买卖方的敷衍了事，真的是无可奈何。

那么维护自己权益的时候，就很容易起冲突。

在我身边就经常出现这种物业和业主之间吵架的情况，那我姐姐住的那个小区来说。一家业主的水管坏了，已经报修的好久，可是没有人来理他。一个家庭用水是最重要的，就是因为水管坏掉，弄得自家的地板都已经被浸湿起皮。

物业几天了还是不闻不问，终于业主坐不住了，找到物业的负责人。本来好好说话，可是因为物业很是敷衍的态度硬是差点打起来。

物业说是修水管的师傅迟迟不来，不管他们的事；修水管的师傅说。物业没有给自己打过电话。反正双方一直在推卸责任。

这位业主家里几十平米的地板，全部被泡的一塌糊涂，最后还是自己家给重新换的，给物业投诉也不理，不管用。

难怪这个关系不好了。