杭州正伦咨询公司是经工商局备案审核的公司,杭州正伦咨询青少年心理健康部是经浙江省团委,浙江省关心下一代工作委员会,下属的青少年心理健康教育机构,本机构秉承“专业”、“专注”、“专心”的企业理念,在心理咨询“助人自助”的原则指引下,为客户打造“健康人生,和睦家庭”。同时,本公司也多次参加、协办各类公益活动,以强烈的社会责任感,为社会奉献爱心。留守、单亲家庭儿童;青少年不良情绪及行为问题;青春期亲子关系;青春期性问题;学生厌学、考前焦虑、网络成瘾、中高考学习压力;家庭、婚姻情感心理咨询;性心理问题;强迫症;抑郁症;职业规划、职场减压及人际关系问题等。长期以来为众多儿童、青少年的成长发展引领护航并为许多家庭提供全方位的服务!
亲子关系:亲子关系冷漠、女子过度依赖、逆反、家长过度保护等;
青少年成长困绕:青春期性心理引导、人际交往异常、厌学、网瘾、早恋、自卑等;
婚姻咨询:婚外恋、婚前性格测试、婚姻性心理、夫妻关系调整、心理冲突缓解、婚前恐惧症等;
情感咨询:婚恋咨询、失恋、同性恋、感情纠结、三角恋、单恋等;
情绪问题:情绪波动大、情绪失控、抑郁、焦虑、恐惧、燥狂、情感倒错等;
危机干预:各类应激反应、创伤后应激障碍、紧急心理问题处理;
心理讲座:为各企事业单位客户、员工等举办心理讲座
团体心理咨询:普通团体心理咨询、特殊人群团体心理咨询、企业EAP、心理学讲座、咨询师督导、公益讲座及授课等。
心理顾问:为企事业单位,家庭及个人提供量身定做的心理顾问服务
澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
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